□丁素娟

寶豐縣石橋國(guó)土資源所成立于2003年，轄區(qū)總面積72平方千米。石橋鎮(zhèn)因堅(jiān)固雄偉的石河橋而得名，石橋國(guó)土資源所就坐落在風(fēng)景優(yōu)美的石河岸邊。近日，該所在省政府糾風(fēng)辦組織的全省民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)綜合評(píng)議中成績(jī)優(yōu)異，被評(píng)為“2013年度群眾滿意基層站所”。

真情搭建“民心橋”

石橋所的所長(zhǎng)是牛慶軍。提起他，副所長(zhǎng)李恒超說(shuō)：“牛所長(zhǎng)心系百姓，樂于助人，是所里調(diào)解糾紛的一把好手。”曾經(jīng)來(lái)上訪的群眾說(shuō)：“和老牛打交道就像是交朋友。”

平時(shí)班前會(huì)上，牛所長(zhǎng)總是不厭其煩地講明兩點(diǎn)：一是對(duì)每位來(lái)訪群眾都要認(rèn)真接待，要用熱情的服務(wù)和溫暖的話語(yǔ)給群眾先留一個(gè)最好的印象，這是為調(diào)解矛盾糾紛做鋪墊；二是群眾反映事情時(shí)要認(rèn)真傾聽，并如實(shí)、準(zhǔn)確做好記錄，詳細(xì)、徹底了解其矛盾產(chǎn)生的原因后，再給來(lái)訪者做好講解。

去年，轄區(qū)大牛村發(fā)生一起鄰里糾紛，村委會(huì)和鎮(zhèn)政府曾多次調(diào)解，但還是無(wú)法解決問題。無(wú)奈之下，領(lǐng)導(dǎo)就把任務(wù)交給了牛所長(zhǎng)。經(jīng)了解得知，牛根和牛海兩家為東西鄰居。牛海翻蓋新房時(shí)將自家門前墊了一尺多高，剛開始鄰居牛根并不在意。后來(lái)，下了幾場(chǎng)雨，雨水順勢(shì)流到了牛根家中。這下，牛根不干了，來(lái)到牛海家定要討個(gè)說(shuō)法。然而，牛海認(rèn)為在自家門前墊路別人無(wú)權(quán)干涉。見牛海蠻不講理，牛根很生氣，索性挖溝斷路，嚴(yán)重影響了牛海家的出行。牛所長(zhǎng)了解情況后，將兩人叫到跟前，耐心地勸說(shuō)：“咱們都姓牛，本是一家人，何必大動(dòng)肝火！今天我來(lái)做你們的和解人，都各退一步。好不好？”兩人見牛所長(zhǎng)如此誠(chéng)懇，便握手言和。當(dāng)天下班后，牛所長(zhǎng)還跑到大牛村，擔(dān)心兩家不服調(diào)解繼續(xù)爭(zhēng)吵，直到無(wú)事后才放心回家。

特色活動(dòng)干出“彩”

副所長(zhǎng)李恒超大學(xué)畢業(yè)后一直在基層所工作，是個(gè)“老國(guó)土”，他負(fù)責(zé)信訪接待工作。王國(guó)斌是石橋所的執(zhí)法中隊(duì)長(zhǎng)兼副所長(zhǎng)，負(fù)責(zé)執(zhí)法監(jiān)察。王國(guó)斌每次去巡查，只要看到挖掘機(jī)，就會(huì)想是不是要違法占地；看到有一堆磚，就會(huì)去看看是怎么回事兒……這應(yīng)該就是咱們國(guó)土人的“職業(yè)病”吧！

提起石橋所，縣局的同事們都說(shuō)，石橋所的三位所長(zhǎng)真是工作才藝樣樣精，同事們說(shuō)這話是有原因的。2011年縣局舉辦的書畫攝影征文作品展中，牛慶軍的散文被評(píng)為征文類一等獎(jiǎng)，李恒超的書法作品被評(píng)為書畫類三等獎(jiǎng)。在平頂山市國(guó)土資源系統(tǒng)2012年迎春聯(lián)歡晚會(huì)上，寶豐局推選的《吃虧歌》就是由王國(guó)斌演唱的。當(dāng)時(shí)，國(guó)斌聲情并茂的表演還得到了市局領(lǐng)導(dǎo)高度贊賞。一段時(shí)間，“當(dāng)干部就應(yīng)該能吃虧，能吃虧自然就少是非……”成為了全局黨員干部的座右銘。

去年全國(guó)“土地日”后，牛所長(zhǎng)又安排國(guó)斌和恒超帶著執(zhí)法宣傳車到各村“趁熱”搞了一個(gè)星期的宣傳工作。在田間地頭他們反復(fù)播放國(guó)斌唱的《土地管理法》宣講錄音。那次宣傳特別深入民心，各村群眾蓋房都有句口頭禪：“合法不合法，先問土地法?！?/p>

樂于助人傳美名

今年3月的一天，牛所長(zhǎng)帶著三名工作人員在巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)一個(gè)14歲的少年在路邊拾柴火。牛所長(zhǎng)想：今天是周二，這個(gè)孩子咋不去學(xué)校呢？他讓大家繼續(xù)巡查，自己和恒超去問問那個(gè)孩子。一問才明白，孩子姓耿，西大莊人，今年14歲，父母都在外地打工，他和爺爺奶奶在家。由于成績(jī)不好，他越來(lái)越不愿學(xué)習(xí)，后來(lái)干脆不上學(xué)了，在家?guī)椭棠谈牲c(diǎn)活。

聽到這里，牛所長(zhǎng)想起前段時(shí)間在網(wǎng)上看到的文章《青少年輟學(xué)之痛》，輟學(xué)少年過早離開學(xué)校以后，由于年齡小、文化程度低、認(rèn)知能力弱，極易受壞人的教唆和拉攏而步入歧途。想到這里，牛所長(zhǎng)就坐在路邊，苦口婆心地給孩子講文化知識(shí)的重要性，鼓勵(lì)孩子要好好回學(xué)校讀書，并和恒超一起把孩子送回了家。隨后，牛所長(zhǎng)找到該村村干部，請(qǐng)他們好好做做孩子家長(zhǎng)的思想工作。為了孩子能繼續(xù)上學(xué)，他還專程找了石橋鎮(zhèn)一中的校長(zhǎng)和鎮(zhèn)教育辦主任。在大家共同努力和幫助下，少年又重新拿起書包回到課堂。

同心共譜“和諧曲”

走進(jìn)石橋所，首先映入眼簾的是一座兩層小樓。院子里邊還有三間平房，廚房、餐廳、休息室一字排開。院子里綠樹環(huán)繞，菜地里一畦畦蔬菜競(jìng)肥爭(zhēng)綠，新鮮的泥土氣息、素淡的蔬菜清香，一陣陣沁人心脾。

自從開展基層所規(guī)范化建設(shè)以來(lái)，石橋所發(fā)生了很大變化，由原來(lái)的租賃辦公場(chǎng)地到現(xiàn)在擁有自己獨(dú)立的辦公樓，并完善了辦公硬件的配置，小到桌椅板凳大到相機(jī)電腦、巡查車輛，一應(yīng)俱全。同時(shí)，建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，整個(gè)國(guó)土資源所面貌煥然一新。

全體工作人員每天利用業(yè)余時(shí)間來(lái)打理菜地。蔬菜不打農(nóng)藥，只培土澆水就成，絕對(duì)屬于綠色無(wú)公害類。中午，大家吃著涼爽的手搟蒜面條，再配著新鮮的蔬菜，品味到的是一種別樣的田園風(fēng)味。

每天看著菜園里碩果累累、一片生機(jī)，大家都為能擁有這樣一個(gè)溫馨、和諧的小家而驕傲。