伊 娜

（國網(wǎng)寧夏電力公司寧東供電公司，寧夏 銀川750011）

0 引言

近年來，絕大多數(shù)電力企業(yè)還是高度重視勞動關系的和諧穩(wěn)定的，能正確處理勞動關系，尊重職工的勞動，使勞動關系得以協(xié)調(diào)發(fā)展。呈現(xiàn)出組織得力、管理規(guī)范、機制健全的特點，但也存在一部分單位在執(zhí)行規(guī)章制度時出現(xiàn)偏差，影響企業(yè)勞動關系的和諧。

1 確定以人為本的發(fā)展戰(zhàn)略

1.1 加強企業(yè)戰(zhàn)略管理，穩(wěn)定員工隊伍

確立以人為本的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，要求我們必須牢固樹立以人為本的企業(yè)發(fā)展觀。要求在企業(yè)管理發(fā)展過程中，以人的發(fā)展為出發(fā)點和歸宿。任何企業(yè)的發(fā)展都離不開勞動關系的發(fā)展，清晰明確的勞動關系是確保企業(yè)又好又快發(fā)展的內(nèi)在要求。在電力企業(yè)內(nèi)部，通過對企業(yè)中人的關懷以及對企業(yè)與人的關系的關注，可以有效地提高電力企業(yè)內(nèi)各部門的協(xié)作與溝通，調(diào)動廣大電力員工的生產(chǎn)積極性，使組織中的每個人都參與到企業(yè)決策中，共同構筑電力企業(yè)和諧發(fā)展的美好藍圖。

1.2 加大員工培訓力度，提供人才保障

教育與培訓是實現(xiàn)企業(yè)與員工和諧共進的重要途徑。當今世界的企業(yè)之爭就是學習速度之爭，企業(yè)的內(nèi)部變更速度必須快于外部環(huán)境的變革速度，只有這樣企業(yè)才能生存、發(fā)展。因此電力企業(yè)特別注重員工的進步和成長，在學習上永無止步。注重員工的能力開發(fā)，實施全員教育培訓，全面推進各類人才隊伍的建設，抓好緊缺人才的培養(yǎng)和引進，不斷優(yōu)化隊伍結構，增強隊伍素質(zhì)，激發(fā)員工的創(chuàng)造活力，為建設國際一流企業(yè)提供人才保障和智力支持。

1.3 加深對員工的關愛，增強員工歸屬感

任何一個企業(yè)都有自己獨特的企業(yè)文化和企業(yè)氛圍。在當前，很多企業(yè)都致力于通過內(nèi)在精神文化的傳播和外在辦公環(huán)境的改造來表達企業(yè)對員工的關愛，增強員工的幸福感和歸屬感。在電力企業(yè)中，要不斷探索通過各種方式提升員工對工作的滿意度。

營造一種家的溫馨感是企業(yè)推崇和倡導的方式之一。通過創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，使得企業(yè)文化得以傳播，為員工搭建表述心聲、交流經(jīng)驗的平臺；通過創(chuàng)設休息室、圖書吧等設施來緩解員工的緊張壓力；關心員工的身心健康，每年組織一次職業(yè)健康檢查；關愛員工身體健康，每兩年組織一次普檢，讓員工時刻掌握自身的身體健康狀況；關心員工生活狀況，對生活困難員工進行救助；開展企業(yè)領導年終團拜活動，增進上下級之間的感情；積極開展各種健康向上的文體活動，既豐富了員工的業(yè)余生活，陶冶了員工情操，強健了員工體質(zhì)，更有利于增強企業(yè)的凝聚力，促進和諧勞動關系的構建。

2 完善現(xiàn)代企業(yè)制度建設

2.1 明晰產(chǎn)權關系

明晰的產(chǎn)權關系是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的基本前提。倘若企業(yè)產(chǎn)權不明晰，那么以電力企業(yè)為依托的具體的勞動關系就得不到應有的地位與保障。企業(yè)產(chǎn)權關系的內(nèi)涵包括勞動關系，理順產(chǎn)權關系，勞動關系的矛盾就會自然迎刃而解，反之亦然。作為電力企業(yè)，應明確企業(yè)的出資方是國有獨資還是多種所有制共同混合而成，以便企業(yè)所有者在利潤分配與高層管理人員選用上盡到必要的責任，只有這樣才能理順企業(yè)勞動關系。

2.2 明確權責劃分

明確權責劃分是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的關鍵。沒有責任的權力與沒有權力的責任同樣都會導致電力企業(yè)勞動關系的混亂，致使企業(yè)勞動者產(chǎn)生歸屬危機與管理紊亂。明確權責劃分包括兩個層次，首先，是企業(yè)所有者與企業(yè)法人財產(chǎn)所有者在企業(yè)中享有的權力與承擔的責任的劃分；其次，是在具體的企業(yè)管理實踐中，明確劃分各層級管理人員的權與責。電力企業(yè)一旦厘清必要的權責關系，各方權力主體才能在行駛權力的過程中有的放矢、規(guī)矩辦事，這樣才能減少不必要的勞動關系糾紛，增強勞動者的歸屬感與忠誠度。

2.3 運用科學方法

運用科學的方法是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的標準。只有在企業(yè)具體管理實踐中運用科學的管理方法與設計科學的組織管理制度，才能適應市場經(jīng)濟體制對電力企業(yè)發(fā)展的要求?？茖W的組織管理方法能夠有效地調(diào)節(jié)企業(yè)所有者、經(jīng)營者與職工的勞動關系，輕松的化解管理過程中所出現(xiàn)的勞動關系糾紛，并且能夠形成合理的激勵與約束相結合的經(jīng)營機制，促進企業(yè)一切活力因子的迸發(fā)。

3 建立和諧勞動關系的組織機制

3.1 構筑多渠道的溝通協(xié)調(diào)機制

沒有溝通就沒有和諧，要促進電力企業(yè)和諧的勞動關系，就一定要加強企業(yè)與員工及內(nèi)部各組織成員之間的互動溝通。加強企業(yè)與員工的溝通關鍵在于創(chuàng)設多渠道的溝通協(xié)調(diào)機制。

首先，要暢通民主渠道，營造良好的溝通環(huán)境。一年一度的職工代表大會須按時召開，以民主集中制為原則，按照企業(yè)規(guī)章制度中對職工代表大會的規(guī)范和要求，采取民主表決的方式使每個員工都參與到企業(yè)決策中來，做企業(yè)真正的主人。

其次，堅持企業(yè)事務公開制度。采取績效考核評估的方法亮化并量化企業(yè)管理過程。積極開展合理化建議、提案征集活動，暢通員工的“說話”渠道，并及時回復，讓彼此的溝通更加順暢。

在電力企業(yè)中工會代表著廣大員工的意愿，是企業(yè)與員工溝通的橋梁，是解決基層員工困惑、協(xié)調(diào)企業(yè)領導者與大眾員工利益關系的紐帶。完善中間協(xié)調(diào)機制對于加強企業(yè)與員工的思想溝通、減少企業(yè)和員工的利益沖突有著積極的作用。并且能夠有效的促進企業(yè)和諧文化的發(fā)展，有利于企業(yè)民主管理與和諧勞動關系的構建。

3.2 強化工會組織的“雙贏”式職能

工會組織是協(xié)商企業(yè)與員工之間利益分配的橋梁，其主要的功能是使員工了解企業(yè)運行狀況等方面的實際情況，理清楚企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等方方面面的程序。它是在現(xiàn)代管理體制進行變革時期幫助勞動者解除憂慮，了解企業(yè)文化的得力助手。它的出現(xiàn)有助于處理和穩(wěn)定勞動關系的和諧發(fā)展，有助于幫助勞動者解除自身的一些外在條件的限制，消除誤解，疏通關系，最終穩(wěn)定隊伍。

一方面工會組織要支持企業(yè)依法履行管理職能，發(fā)揮工會組織自身優(yōu)勢，通過多種形式教育職工樹立良好的職業(yè)道德，遵紀守法，立足本職；圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營大力開展勞動競賽、提合理化建議、技術革新等活動，動員和調(diào)動廣大職工為企業(yè)的安全、文明生產(chǎn)及改革發(fā)展貢獻刁智。另一方面依法代表和維護職工的合法權益，監(jiān)督企業(yè)經(jīng)營者貫徹《工會法》和《勞動法》等法律法規(guī)，依法治企，并以此調(diào)動和保證廣大職工的積極性。真正做到讓黨委放心、企業(yè)歡迎、職工滿意，促進企業(yè)和職工的“雙贏”，實現(xiàn)電力企業(yè)勞動關系的和諧發(fā)展。

3.3 建立科學合理的自護維權機制

第一，加強員工參與機制的保障。員工的參與機制是建立在一個平等合理的勞動合同基礎上的。我們要簽訂一個包含勞動者的人身、財產(chǎn)、安全以及工資條件在內(nèi)的協(xié)商合同制度，保障員工的參與機制的順暢與合理。

第二，完善勞動關系運行機制。勞動關系的運行機制可以分為以下兩個方面：（1）勞動關系預警機制。在勞動關系的運行中，經(jīng)常會出現(xiàn)各種各樣的阻礙狀況，一個好的并且迅速的預警機制有助于第一時間對狀況進行分析與解決，然后就能立刻建立一套更加安全的運行體制。（2）職工代表大會制度，職工代表大會是與黨代會一起組成對企業(yè)運行的領導，接受黨代會的領導。職工代表大會是代表廣大員工切身利益的組織，對企業(yè)的重大的問題以及權力的決議代表員工進行聽取并發(fā)表意見，有助于幫助員工更好的參與到企業(yè)以及監(jiān)督企業(yè)的運營狀況。

第三，創(chuàng)建和諧勞動關系。各種活動的舉辦是最好的聯(lián)絡員工與管理領導者感情的一個方法，結合實際舉辦各種形式的活動有助于提升企業(yè)的文化內(nèi)涵，建立和諧的勞動關系。

第四，普及勞動法律法規(guī)常識。法律制度是一種強制性的手段，有助于給勞動關系提供一個硬性的指標，幫助其順利執(zhí)行。加強對企業(yè)員工的法律常識的普及有助于在思想上武裝員工，一方面能夠更加有力的維護自身的權益；另一方面，有助于增強企業(yè)的凝聚力，打造成一種企業(yè)與員工相互尊重的勞動關系網(wǎng)。

4 加強勞動法制保障建設

（1）規(guī)范勞動合同管理，降低勞務用工風險；

（2）加強崗位績效考核，減少勞動關系矛盾爭議。

5 結束語

總之，要兼顧運用科學的勞動合同與建立平衡與協(xié)調(diào)的工會組織制度，在保證企業(yè)利益的同時，滿足自身利益的實現(xiàn)。促進企業(yè)勞動關系的完善，以實現(xiàn)企業(yè)與員工利益的共贏為目標，從而實現(xiàn)電力企業(yè)邁向國際一流現(xiàn)代化企業(yè)的發(fā)展目標。

［1］劉鐵明,羅友花.中國和諧勞動關系研究綜述[J].馬克思主義與現(xiàn)實,2007(6).

［2］柯四海.我國國有企業(yè)勞動關系研究[D].廈門：廈門大學,2002.