魏玉山
近一兩年來(lái),互聯(lián)網(wǎng)思維的說(shuō)法廣為傳頌并深入人心,各行各業(yè)都在討論如何用互聯(lián)網(wǎng)思維改造自身。在今年5月深圳文博會(huì)的數(shù)字出版論壇上,多位領(lǐng)導(dǎo)與嘉賓都在呼吁,出版業(yè)要轉(zhuǎn)變觀念,盡快樹(shù)立互聯(lián)網(wǎng)思維,以促進(jìn)傳統(tǒng)出版業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
什么是互聯(lián)網(wǎng)思維?目前沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化的定義,一般的解釋是:互聯(lián)網(wǎng)思維即對(duì)市場(chǎng)、對(duì)用戶、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈乃至對(duì)整個(gè)商業(yè)生態(tài)進(jìn)行重新審視的思考方式?;ヂ?lián)網(wǎng)思維的5個(gè)關(guān)鍵詞是便捷、表達(dá)、免費(fèi)、數(shù)據(jù)思維、用戶體驗(yàn)。如果這是互聯(lián)網(wǎng)思維核心的話,我認(rèn)為新聞出版業(yè)應(yīng)當(dāng)用辯證思維對(duì)待互聯(lián)網(wǎng)思維。
為什么要用辯證思維對(duì)待互聯(lián)網(wǎng)思維?新聞出版業(yè)是一個(gè)歷史悠久的傳統(tǒng)行業(yè),在數(shù)千年的傳承與發(fā)展當(dāng)中,既形成很多的優(yōu)良傳統(tǒng),也積淀與固化了一些觀念。在漫長(zhǎng)的中國(guó)出版歷史上,四大刻書(shū)系統(tǒng)(官刻、私刻、寺刻、坊刻)中,前三個(gè)系統(tǒng)都是以出版者為中心的,幾乎不考慮市場(chǎng)或讀者需求——官刻是官方意識(shí)形態(tài)的反映,寺刻是宗教宣傳的工具,私刻是個(gè)人著述傳播的需要。近當(dāng)代以來(lái),非市場(chǎng)化的出版依然存在。非市場(chǎng)化的思維在一部分人頭腦中依然很頑固,一些人以文化的特殊性、出版的特殊性為由,對(duì)出版業(yè)的企業(yè)化、市場(chǎng)化改革心存疑慮。一些編輯和出版人以文化的堅(jiān)守為借口,選題策劃與圖書(shū)出版從不考慮市場(chǎng)需求,從不考慮讀者在哪。因此在新聞出版行業(yè),必須提倡互聯(lián)網(wǎng)思維,強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維,其目的是增強(qiáng)出版單位人員的企業(yè)意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。經(jīng)營(yíng)性出版社已經(jīng)轉(zhuǎn)企改制,但是,出版單位的許多人員仍然是事業(yè)思維,甚至是行政思維。編輯出版人員是否具備互聯(lián)網(wǎng)思維,是出版單位是否真正完成轉(zhuǎn)企改制的標(biāo)志之一。另一方面,新聞出版業(yè)的確也有其特殊性,也有不能完全市場(chǎng)化的部分,發(fā)達(dá)國(guó)家也有政府出版機(jī)構(gòu),有非營(yíng)利性出版組織,這些不以市場(chǎng)為中心的出版行為,在傳播政府意識(shí)形態(tài),保持文化、學(xué)術(shù)等免受商業(yè)邏輯的干擾、沖擊等方面發(fā)揮了重要的作用。因此,強(qiáng)調(diào)互聯(lián)網(wǎng)思維,并不意味著只有市場(chǎng)邏輯起作用,并不意味著一切出版行為都以市場(chǎng)為指揮棒。
互聯(lián)網(wǎng)思維的核心,不是如何思維,而是如何行動(dòng)。古人說(shuō)“知易行難”,在如何認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)思維,如何運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維上也是如此?;ヂ?lián)網(wǎng)在中國(guó)的商業(yè)化應(yīng)用不足20年(從1995 年張樹(shù)新創(chuàng)立首家互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商——瀛海威算起),但是卻經(jīng)歷由Web1.0、Web2.0到Web3.0三個(gè)大的發(fā)展階段,已經(jīng)滲透從農(nóng)業(yè)到制造業(yè),再到現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的各個(gè)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,成為最具創(chuàng)新性、侵略性、滲透性、黏合性的工具?;ヂ?lián)網(wǎng)從實(shí)驗(yàn)室走向社會(huì)之初,恐怕沒(méi)有人能夠預(yù)想到其應(yīng)用領(lǐng)域如此之廣,用戶如此之眾,影響力如此之大。
出版業(yè)學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)思維也好,實(shí)踐互聯(lián)網(wǎng)行為也好,切忌概念化、口號(hào)化、盲目化,而要具體化。互聯(lián)網(wǎng)思維是與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展密切相關(guān)的,既有普遍性也有特殊性。出版行業(yè)包括編輯、印刷、發(fā)行等環(huán)節(jié),又分為傳統(tǒng)出版與數(shù)字出版等不同業(yè)態(tài)。每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)業(yè)態(tài)都有自己的特點(diǎn),既要遵循互聯(lián)網(wǎng)思維的一般要求,又不能僵硬地照搬互聯(lián)網(wǎng)思維,籠統(tǒng)地學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)思維?;ヂ?lián)網(wǎng)之所以有今天的影響力,靠的是永不止步的行動(dòng),是不斷試錯(cuò)中前行的勇氣。所以,學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)思維的要義,是像互聯(lián)網(wǎng)一樣行為,要以行為代替思維,要且行且思,先行后思。