“意見(jiàn)箱”與“加工廠”

有的領(lǐng)導(dǎo)同志面對(duì)來(lái)自群眾的批評(píng)，看似頗像“意見(jiàn)箱”、“大肚佛”“虛懷若谷”，什么意見(jiàn)都能容下；實(shí)則事后卻很少將這些意見(jiàn)既入耳又入腦入心，帶進(jìn)自己的“加工廠”進(jìn)行“深加工”，提煉分類(lèi)，梳理成線，立行立改。

如此僅只局限于充當(dāng)“意見(jiàn)箱”，而無(wú)心去經(jīng)營(yíng)“加工廠”，“你有千條計(jì)，我有老主意，”不僅會(huì)導(dǎo)致那些十分中肯的群眾意見(jiàn)長(zhǎng)期處于懸浮狀態(tài)，還會(huì)讓自身背上“葉公好龍”的不雅之名，更是對(duì)民主政治的一種褻瀆。

“火氣”與“真言”

工作中，時(shí)見(jiàn)有的領(lǐng)導(dǎo)同志對(duì)那些和風(fēng)細(xì)雨的批評(píng)尚能聽(tīng)得進(jìn)去，而對(duì)一些帶有三分“火氣”的意見(jiàn)，卻往往不僅難以接受，還事后耿耿于懷。

帶著“火氣”給人提意見(jiàn)固然不值得提倡，因它多少難避“感情用事”之嫌。但是，請(qǐng)別忘了有句俗話叫“怒中出真言”。一般來(lái)說(shuō)，既然群眾敢對(duì)你領(lǐng)導(dǎo)同志當(dāng)面“冒火”，總是有一定原因的。它或因群眾與領(lǐng)導(dǎo)之間的某種尖銳矛盾日漸凸顯；或因領(lǐng)導(dǎo)的工作和決策出現(xiàn)了嚴(yán)重失誤，導(dǎo)致群眾“怒不可遏”；或因該單位民主空氣一向令人窒息，群眾平時(shí)根本無(wú)機(jī)會(huì)直抒己見(jiàn)，一旦找點(diǎn)時(shí)機(jī)，自然勢(shì)如“噴火”。作為一個(gè)清醒的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)當(dāng)善于從群眾的“火氣”中捕捉到那些難得的“真言”，并把它作為不斷改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、努力提升施政效能的動(dòng)力。再說(shuō)，只要是真心聽(tīng)意見(jiàn)，還有去苛求提意見(jiàn)者的態(tài)度和方式之必要嗎？

“引導(dǎo)”與“堵道”

有的領(lǐng)導(dǎo)同志在主持辦公會(huì)時(shí)，很善于做一種另類(lèi)的“引導(dǎo)”工作：當(dāng)人家的發(fā)言與他的思路相同時(shí)，他在頻頻點(diǎn)頭的同時(shí)還不忘給予肯定；當(dāng)人家的意見(jiàn)與他的思路存有一定差距時(shí)，他便及時(shí)“啟發(fā)”別人以免“跑題”；當(dāng)他的意見(jiàn)與眾人相悖時(shí)，便又以“既要講民主，更不能忽視集中”相粉飾，將大家的意見(jiàn)來(lái)個(gè)硬性“統(tǒng)一”。

領(lǐng)導(dǎo)同志在會(huì)中恰到好處地作些引導(dǎo)無(wú)疑是必要的，而如此嚴(yán)重變味的“引導(dǎo)”，實(shí)則是在巧用領(lǐng)導(dǎo)者手中的那點(diǎn)特權(quán)，采取“迂回戰(zhàn)術(shù)”壓制不同意見(jiàn)，堵塞民主通道。如果會(huì)上人人只能跟著領(lǐng)導(dǎo)的“感覺(jué)”走，個(gè)個(gè)按照欽定的“基調(diào)”講，句句順著“啟發(fā)者”豎的“桿子”爬，哪還有點(diǎn)民主氣味呢！endprint