邱秀霞

對于高端，很多消費(fèi)者并沒有統(tǒng)一的認(rèn)定。什么是高端？如何去評判一個產(chǎn)品是否高端？在還沒有價值衡量標(biāo)準(zhǔn)的燃?xì)鉄崴黝I(lǐng)域，消費(fèi)者沒有標(biāo)準(zhǔn)可循，很容易受到廣告等的影響，盲目將高價產(chǎn)品或者是洋品牌等同于高端。

5月27日，由廣東萬和新電氣股份有限公司與中國電器工業(yè)協(xié)會工業(yè)與日用電器分會聯(lián)合發(fā)布，在北京舉行主題為——“心鑒?星賞 萬和高端燃?xì)鉄崴?星級價值標(biāo)準(zhǔn)”的發(fā)布會，提出從消費(fèi)者體驗(yàn)角度出發(fā)，用價值定義高端燃?xì)鉄崴鞯臉?biāo)準(zhǔn)。在此次發(fā)布會上，萬和攜高端燃?xì)鉄崴鱏級產(chǎn)品-SV56、ST56、SV36、ST26、SV16、ST16共計6款高端燃?xì)鉄崴?，亮相發(fā)布會現(xiàn)場供來賓品鑒。

作為本次發(fā)布會主辦方，萬和自成立20多年來，一直以改變和推動中國家庭的熱水生活方式的進(jìn)步為己任。萬和本次發(fā)布的高端燃?xì)鉄崴?星級價值標(biāo)準(zhǔn)涵蓋了節(jié)能環(huán)保、舒適沐浴、全程安全、人性智能、設(shè)計美學(xué)、VIP服務(wù)等6大衡量指標(biāo)。

指標(biāo)一：節(jié)能環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)

熱水器的熱效率高于96%，達(dá)到國際一級能效標(biāo)準(zhǔn)；能夠節(jié)能待機(jī)，待機(jī)功率不大于2W；熱水器換熱器必須采用不含鉛等重金屬元素的無氧銅等環(huán)保材料。

目前燃?xì)鉄崴餍袠I(yè)大部分均為二級能效產(chǎn)品，熱效率在88%左右，只有少數(shù)的一些產(chǎn)品才能達(dá)到一級能效。在待機(jī)時功率層面，一般燃?xì)鉄崴鳟a(chǎn)品通常在7～9kw左右，假如常年待機(jī)，功能損耗更大。

指標(biāo)二：舒適沐浴標(biāo)準(zhǔn)

水、氣量實(shí)現(xiàn)自動調(diào)節(jié)，精準(zhǔn)控制水溫波動在±0.5℃以內(nèi)；具備寬頻調(diào)節(jié)，擁有大負(fù)荷比，滿足夏天水不燙，冬天水不冷，實(shí)現(xiàn)最小熱水產(chǎn)率大于2L/min的快速大流量出水。

而目前，行業(yè)的情況普遍是負(fù)荷比小，最小熱水產(chǎn)出率在4L/min以上，夏天熱水水溫太燙，無法調(diào)節(jié)，且恒溫精度普遍在±1℃上，用戶常常需要手動調(diào)節(jié)水量。

指標(biāo)三：全程安全標(biāo)準(zhǔn)

全過程智能監(jiān) 控燃燒狀態(tài)，一旦發(fā)現(xiàn)有不充分燃燒的傾向，熱水器會主動調(diào)整風(fēng)機(jī)轉(zhuǎn)速，增加供氧量，確保燃燒充分，始終將廢氣（CO等）排放控制在安全標(biāo)準(zhǔn)外；若當(dāng)熱水器風(fēng)機(jī)轉(zhuǎn)速調(diào)到極限時，但仍無法控制廢氣在安全含量時，熱水器采用主動防護(hù)系統(tǒng)，將自動停機(jī)報警，進(jìn)行主動預(yù)警防護(hù)。

而燃?xì)鉄崴餍袠I(yè)中只有少部分品牌能做到，大部分品牌只配備事后CO報警器，遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法做到防患于未然。

指標(biāo)四：人性智能標(biāo)準(zhǔn)

熱水器具備運(yùn)行過程中數(shù)據(jù)的記錄，便于用戶查詢相關(guān)運(yùn)行數(shù)據(jù)。諸如自動記憶用戶上次使用的溫度和水量，自動記憶熱水器燃?xì)夂牧?、水耗量，可查詢工作?shí)時熱效率，風(fēng)機(jī)變頻轉(zhuǎn)速，燃?xì)饬髁?、水流量、火力檔位、故障顯示代碼等。

熱水器能夠?qū)崿F(xiàn)互聯(lián)互通，將運(yùn)行數(shù)據(jù)通過互聯(lián)網(wǎng)上傳，實(shí)時進(jìn)行用戶體驗(yàn)反饋。并通過物聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行遠(yuǎn)程控制熱水器。雖然目前尚未有熱水器品牌做到，但這會是未來燃?xì)鉄崴靼l(fā)展的一個趨勢。

熱水器的多維人機(jī)交互以及運(yùn)行過程智能監(jiān)控。諸如DIY浴缸注水、三重溫度預(yù)設(shè)、兒童鎖、防凍預(yù)警等多方位的生活便利體驗(yàn)。

指標(biāo)五：設(shè)計美學(xué)標(biāo)準(zhǔn)

符合現(xiàn)代人的審美觀點(diǎn)，時尚、動感、大氣，符合現(xiàn)代家庭裝修環(huán)境的時尚美學(xué)設(shè)計，而非千篇一律缺乏設(shè)計感的燃?xì)鉄崴髅姘逶O(shè)計。

指標(biāo)六：VIP服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

享有免費(fèi)安裝以及在國家規(guī)定的使用年限內(nèi)（8年），產(chǎn)品終身免費(fèi)保修服務(wù)。有別于市面普遍的5年以內(nèi)免費(fèi)保修服務(wù)。

與會專家表示，伴隨著高端熱水器市場的快速增長，在一個沒有價值衡量標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)域，很容易讓消費(fèi)者陷入困惑之中。而此次萬和發(fā)布的高端燃?xì)鉄崴?星價值標(biāo)準(zhǔn)，無疑是填補(bǔ)了高端市場的“標(biāo)準(zhǔn)空白”，結(jié)束了消費(fèi)者選購高端產(chǎn)品“無標(biāo)準(zhǔn)”的局面，為行業(yè)構(gòu)建了高端燃?xì)鉄崴鞯膬r值判斷體系，將推動高端燃?xì)鉄崴餍袠I(yè)消費(fèi)理性價值的全面升級，開創(chuàng)了高端燃?xì)鉄崴餍聲r代。

中國電器工業(yè)協(xié)會工業(yè)與日用電器分會表示與萬和聯(lián)合發(fā)起的高端燃?xì)鉄崴?星級價值標(biāo)準(zhǔn)的正式發(fā)布，標(biāo)志著以消費(fèi)者體驗(yàn)為核心的新型高端燃?xì)鉄崴鳂?biāo)準(zhǔn)的誕生。該標(biāo)準(zhǔn)打破了一直以來僅僅以技術(shù)指標(biāo)為主要衡量標(biāo)準(zhǔn)的限制，從新的緯度對高端燃?xì)鉄崴魈岢隽巳碌膬r值標(biāo)準(zhǔn)。

萬和S級高端燃?xì)鉄崴飨盗挟a(chǎn)品鑒賞

此外，中國電器工業(yè)協(xié)會工業(yè)與日用電器分會還表示，隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的逐漸成熟，未來高端智能家電將成為推動中國家電產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要力量，他們將繼續(xù)與萬和攜手，為廣大中國消費(fèi)者發(fā)布更多更先進(jìn)的高端產(chǎn)品價值標(biāo)準(zhǔn)，提供更加豐富的高端產(chǎn)品應(yīng)用體驗(yàn)，共同推動中國高端智能廚衛(wèi)電器的蓬勃發(fā)展。