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        基于移動互聯(lián)網(wǎng)的電信校園營銷策略分析

        2014-08-08 12:46:29孫薇
        企業(yè)導(dǎo)報 2014年7期
        關(guān)鍵詞:校園用戶發(fā)展

        孫薇

        摘要:本文針對當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展的趨勢,來分析了移動互聯(lián)網(wǎng)營銷在當(dāng)前存在的問題,并且針對當(dāng)期電信運(yùn)營商在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)上的一個特點(diǎn),來明確了電信行業(yè)在校園市場上的營銷策略,并提出了一系列的政策來不斷加強(qiáng)電信運(yùn)營商的發(fā)展。

        關(guān)鍵詞:移動互聯(lián)網(wǎng);電信;校園營銷;策略分析近年來,伴隨著互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)在手機(jī)上的一個迅速發(fā)展,移動互聯(lián)網(wǎng)的用戶量也在迅速發(fā)展,通信行業(yè)在近幾年來也產(chǎn)生了深刻的變革。對于電信運(yùn)行商來說,通信的用戶也在發(fā)生巨大的變化,廣大的用戶通信需求的發(fā)展層次也在不斷的提升。作為電信行業(yè)的營運(yùn)商為了不再走網(wǎng)運(yùn)邊緣化以及低值化的老路,更是不斷地在轉(zhuǎn)變營銷的策略,這也是更好地順應(yīng)社會信息化發(fā)展的一個必然趨勢,需要更好地跟上時代發(fā)展的潮流,借助企業(yè)戰(zhàn)略以及市場營銷的知識來實(shí)現(xiàn)。

        一、當(dāng)前我國移動互聯(lián)網(wǎng)的營銷現(xiàn)狀分析

        移動互聯(lián)網(wǎng)營銷作為當(dāng)前的一個相當(dāng)重要的營銷體系,移動互聯(lián)網(wǎng)將營銷的群體在也不斷的推向到校園消費(fèi)者手中。學(xué)生作為一個重要的群體,在他們的生活學(xué)習(xí)當(dāng)中也離不開手機(jī),移動互聯(lián)網(wǎng)也在隨時隨地實(shí)現(xiàn)用戶24小時不離身。

        在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)也給營銷帶來了巨大的發(fā)展空間,同時也是一個巨大的挑戰(zhàn)。在移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)當(dāng)中,需要建立起一個客戶群,以更好地在正確的時間以及正確的地點(diǎn)當(dāng)中讓精準(zhǔn)經(jīng)營成為現(xiàn)實(shí)。在這個過程當(dāng)中也需要學(xué)生群體更好的轉(zhuǎn)變自身的觀念,不斷強(qiáng)化自身的學(xué)習(xí),在目標(biāo)群體的聚集性因素當(dāng)中,擺脫更多的市場營銷方面的壓力。

        二、我國移動互聯(lián)網(wǎng)的營銷特點(diǎn)分析

        (一)便攜性。在傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)時代,手機(jī)與電腦沒有任何的關(guān)系,但是在如今的互聯(lián)網(wǎng)時代,智能手機(jī)卻能夠很好的取代傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)。智能手機(jī)不僅僅屏幕變大有利于用戶之間的體驗,而且具有了方便易攜帶等等的特點(diǎn)。智能手機(jī)的特征也使得智能移動終端能夠跟好的服務(wù)于用戶,再加上當(dāng)前學(xué)生用戶較多,這樣一來也吸引了越來越多的智能手機(jī)用戶。在利用手機(jī)終端上網(wǎng)的依賴程度地加深,也使得大眾的碎片化時間能夠得到很好的利用,這樣也吸引了越來越多的手機(jī)用戶參與到其中。

        (二)低成本化。在之前金融危機(jī)的壓力下,為了更好的開拓校園市場,不斷的降低企業(yè)的營銷成本對于一個企業(yè)的發(fā)展來說較為急切,低成本的營銷也將成為中小微企業(yè)的發(fā)展的一個關(guān)鍵?;ヂ?lián)網(wǎng)的直銷模式突破了傳統(tǒng)意義上的企業(yè)成本發(fā)展的一個瓶頸,也具有了一定的低成本的發(fā)展優(yōu)勢。用非常低的運(yùn)作成本直接的把信息展現(xiàn)在每一個的學(xué)生身上。再加上學(xué)生手機(jī)的專屬性,表現(xiàn)出更有個性的效果,這種的傳播效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)的高于傳統(tǒng)的廣告模式?;诨ヂ?lián)網(wǎng)模式的消費(fèi)群體擺脫了時間,地域方面的限制,于是低成本,高覆蓋率,簡單,易行的客戶需求成了移動互聯(lián)網(wǎng)時代的機(jī)遇與巨大的挑戰(zhàn)。

        (三)個性化。移動互聯(lián)網(wǎng)的手機(jī)用戶在現(xiàn)階段智能化的效果是非常高的,可以通過手機(jī)信息,手機(jī)號碼或者其他方式得到唯一的辨識。以此更加容易的為客戶提供個性化的服務(wù)。在現(xiàn)階段的互聯(lián)網(wǎng)時代,除了通過一般的查找引擎來搜索相關(guān)的信息外,個性話的信息推薦也是非常重要的一個環(huán)節(jié)與發(fā)展方向。通過搜索引擎客戶可以隨時隨地的將要需要的信息帶在身邊,因此對于次搜索引擎得到的信息就有個性化的特點(diǎn),再者移動互聯(lián)網(wǎng)還給客戶在外觀鈴聲皮膚等的地方提供更加私密的內(nèi)容。

        (四)互動性。移動互聯(lián)網(wǎng)是移動的媒介,導(dǎo)致接收方與信息的傳播方可以相互影響彼此。于是移動互聯(lián)網(wǎng)的手機(jī)用戶可以直接向廣告商做出回應(yīng),短信、郵件、電話、網(wǎng)站登錄等的眾多的回應(yīng)方式。還可以將得到的信息轉(zhuǎn)發(fā)給好朋友,通過親友之間的傳達(dá)增加了傳播信息的可信度。

        三、當(dāng)前我國互聯(lián)網(wǎng)存在的問題及原因分析

        在當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)時代,市場之間的競爭也日益加劇,在新的形勢下,我國的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)卻存在著創(chuàng)新機(jī)制不夠健全、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展缺少必要的經(jīng)驗以及競爭主體逐漸增多等等的問題,這也是我國的營銷市場帶來了巨大壓力。就當(dāng)前的發(fā)展形勢來看,我國的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型較為困難,門檻也較高,我國的營銷體系也出現(xiàn)了反應(yīng)較慢以及對市場的適應(yīng)性不強(qiáng)等等的問題,這也在一定程度上給電信行業(yè)的校園營銷帶來了一系列的困難。

        我們從深層次上探究原因,由于我們?nèi)狈ο鄬∪慕M織體系和社會保障機(jī)制,我國的國內(nèi)運(yùn)營商家以及尚且沒有成立的機(jī)構(gòu)和專門的互聯(lián)網(wǎng)負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)并沒有針對學(xué)生群體進(jìn)行深層次的挖掘。這樣一來,就無法很好地進(jìn)行大學(xué)生的市場拓展工作,推進(jìn)的過程就較為緩慢,加上我國的電信營銷的系統(tǒng)化能力不強(qiáng),與傳統(tǒng)的電信營銷在接軌方面不夠到位,對于移動互聯(lián)網(wǎng)的思路的轉(zhuǎn)變不夠清晰,再加上當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)營銷人員相對來說較為缺乏,對于校園銷售的營銷模式更是有待于提高。

        四、移動互聯(lián)網(wǎng)的校園營銷策略分析

        移動互聯(lián)網(wǎng)在大學(xué)校園當(dāng)中有著其得天德厚的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,在當(dāng)前的狀態(tài)下如何有效地加強(qiáng)移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造一個新的營銷環(huán)境就需要我們不斷加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,以更好的應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。

        (一)切實(shí)建立起一個圍繞客戶發(fā)展的生命周期的全新營

        銷模式。電信運(yùn)營商在對傳統(tǒng)的通信產(chǎn)品的運(yùn)營過程當(dāng)中,較為多得是偏向于產(chǎn)品方面的運(yùn)營,與傳統(tǒng)的產(chǎn)品運(yùn)營不同的是,在互聯(lián)網(wǎng)的營銷發(fā)展領(lǐng)域,增值業(yè)務(wù)也需要更多地向平臺化的方向發(fā)展。因此,這就需要我們不斷的創(chuàng)新移動互聯(lián)網(wǎng)的營銷發(fā)展平臺,不斷嘗試著建立起一個群新的生命周期的營銷模式。

        (二)切實(shí)制定一個基于手機(jī)渠道化和手機(jī)媒體化的商業(yè)

        發(fā)展策略。在當(dāng)前來說,有相當(dāng)多的一大批學(xué)生將手機(jī)視為了他們生活當(dāng)中的一個必要組成部分。傳統(tǒng)的電信業(yè)務(wù)在發(fā)展的時候采用的商業(yè)模式是一種向前的發(fā)展模式,即向用戶收費(fèi),即通道的功能。在互聯(lián)網(wǎng)時代下,用戶的通信可以選擇的渠道也在不斷的增長,在通信成本不斷的降低的情況之下,語音業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出一種逐漸下降的趨勢。越來越多的大學(xué)生用戶已經(jīng)是習(xí)慣于互聯(lián)網(wǎng)的免費(fèi)服務(wù)。因此這就需要運(yùn)營商要將手機(jī)作為一種重要的銷售渠道,切實(shí)建立起相應(yīng)的電子商務(wù)平臺,用戶通過移動互聯(lián)網(wǎng)可以實(shí)現(xiàn)商品查詢、瀏覽以及支付等等的流程。這樣一來,互聯(lián)網(wǎng)的電信校園營銷也將獲得巨大的利益。電信運(yùn)營商將手機(jī)作為一個重要的媒體,采用傳統(tǒng)的思維模式來加強(qiáng)對校園互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營,為媒體化創(chuàng)造起一個良好的發(fā)展環(huán)境。

        (三)建立起一個校園化的營銷模式。大學(xué)生之間需要相互的交流,用戶之間也要建立起一個大學(xué)生人際網(wǎng)絡(luò)群,以更好地實(shí)現(xiàn)營銷。大學(xué)生用戶人數(shù)較多,用戶在平臺之內(nèi)使用業(yè)務(wù)的過程當(dāng)中,可以與身邊的同學(xué)分享業(yè)務(wù)產(chǎn)品。平臺之內(nèi)實(shí)行極分化的運(yùn)營模式,可以讓用戶在平臺內(nèi)進(jìn)行積分的累積,從而獲得更多的勛章。

        另外需要注意的是,微博營銷也是一種重要的校園營銷模式。通過產(chǎn)品的相應(yīng)的相應(yīng)的官方微博發(fā)布一些可以引起大學(xué)生產(chǎn)生共鳴的圖片以及視頻,進(jìn)行營銷活動的推廣,在這之中,有獎轉(zhuǎn)發(fā)也是一種較好的手段。在營銷的過程當(dāng)中我們還可以很好地發(fā)揮意見領(lǐng)袖的作用,切實(shí)利用其影響力來進(jìn)行更為廣泛的傳播。利用好線上以及線下的密切配合,可以更好的調(diào)動大學(xué)生用戶之間的積極性。

        結(jié)束語:伴隨著我國移動、電信以及聯(lián)通三大移動通訊商移動業(yè)務(wù)平臺的開通,也在一定程度上降低了互聯(lián)網(wǎng)的接入條件,這也使得以手機(jī)為主的移動設(shè)備的終端在一定成程度上也能夠?qū)崿F(xiàn)聯(lián)網(wǎng)。手機(jī)媒體憑借著其自身的龐大的用戶群體以及方便快捷等等的功能,也給我國的互聯(lián)連網(wǎng)行業(yè)在校園內(nèi)的發(fā)展帶來了巨大的空間。在我國的互聯(lián)網(wǎng)時代下如何更好的傳播觀念,加快模式的創(chuàng)新和發(fā)展,在這個日趨激烈的市場競爭當(dāng)中立于不敗之地,就必須要加強(qiáng)定位,不斷增強(qiáng)自身的運(yùn)營模式以及傳播策略上的創(chuàng)新發(fā)展。

        參考文獻(xiàn):

        [1] 胡銀花,劉靜江.以開發(fā)本地農(nóng)村市場為導(dǎo)向的江西生產(chǎn)型企業(yè)營銷戰(zhàn)略[J].農(nóng)業(yè)考古.2011(03)

        [2] 焦利勤.我國中小企業(yè)區(qū)域市場營銷策略探究[J].西南農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版).2011(05).

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