楊敏

一次班職工韋威丞沒有想到，自己提出希望改善居住條件的建議才20多天，就和妻子住進了帶衛(wèi)生間的單位宿舍，有了屬于自己的家。

機械班長馬興發(fā)更沒有想到，自己和一班工友直言食堂品種單調(diào)后，公司居然更換了整個廚師團隊，從此天天吃上了可口的飯菜。

自從開展群眾路線教育實踐活動以來，大唐亭子口公司職工真切感受到身邊的一個個喜人變化，而這些涉及群眾切身利益的變化均和被員工們稱為“工地夜話”的懇談會有關(guān)。

懇談會上聽民情

2014年3月，大唐亭子口公司在群眾路線教育實踐活動中，專門征求職工的各種意見和建議。然而，在回收到的意見表中，往往只有“希望關(guān)心職工生活”“給職工成才提供更大空間”等模棱兩可的空洞建議。

領(lǐng)導(dǎo)虛心征求意見是好事，可職工為什么反響不熱烈呢？

“意見表傳來轉(zhuǎn)去，能不能到老總手里還是個問號，弄不好提了也白提！”員工的擔(dān)心引起了公司領(lǐng)導(dǎo)的反思，“既然職工擔(dān)心意見被截留過濾，為什么不讓主要領(lǐng)導(dǎo)直接和一線員工‘零距離接觸，面對面聽取大伙兒心聲呢？”

“今天拜托大家講實話講真話，能夠迅速解決的問題我們抓緊解決，一時解決不了的分批處理。無論多尖銳的意見，我們都洗耳恭聽?！?月26日晚8點，在公司黨委書記、總經(jīng)理熊雄誠懇的開場白后，來自生產(chǎn)一線的20余名員工參加了首次懇談會。

“公司職工來自全國十幾個省，東西南北的人口味不同，但職工食堂飯菜品種單一，三天兩頭重樣，建議認真抓好食堂工作，大家吃好吃飽了才有干勁?！敝毙宰拥臋C械班長馬興發(fā)打了頭炮，當(dāng)即引起許多人的共鳴。

“不少年輕夫妻長期住招待所，希望公司在力所能及的情況下給我們改善住宿條件，哪怕只是一個單間，也有家的感覺啊?！眮碜砸淮伟嗟穆毠ろf威丞壯起膽子提了意見，也得到在場年輕人響應(yīng)。

“前邊的同志說得很實在，請大家暢所欲言，越具體越好?！痹谛芸偨?jīng)理的鼓勵下，懇談會氣氛越來越熱烈，有的反映休假不足，有的覺得文娛活動單調(diào)，有的說沒有時間充電學(xué)習(xí)……在場的工會副主席、思政部主任漆洪波記得，“第一次懇談會收集了20多條意見，其中大多數(shù)集中在職工食堂、職工住房和文娛生活等方面?！?/p>

職工意見真管用

提意見的一線職工在默默等待，公司領(lǐng)導(dǎo)對于這些尖銳的意見持什么態(tài)度呢？

“先集中調(diào)查職工食堂、職工宿舍等群眾意見集中的問題，找準一個解決一個?！惫景嘧拥膽B(tài)度毫不含糊。

幾天下來，調(diào)查有了結(jié)果：食堂品種單調(diào)，口感偏差，可容納上百人就餐的食堂，中午一般僅有40-50人用餐，晚上有時還不到30人；有的青年夫婦帶孩子擠住在僅有10來個平方的招待所……

“既然職工反映的情況完全屬實，我們就必須對癥下藥，針對這些問題一個個進行糾正?！毙苄鄣谋響B(tài)擲地有聲，“食堂長期沒有起色就重新招標更換廚師團隊，后勤部門抓緊調(diào)整住房，照顧一線職工?！?/p>

4月16日，韋威丞和妻子告別住了一年多的招待所，搬進了單位分給自己的單間，這位來自廣西的小伙子激動地說：“我當(dāng)時只是抱著試一試的念頭提了意見，沒想到領(lǐng)導(dǎo)這樣重視，很快就把問題解決了?！?/p>

原來，公司把調(diào)整后余出的單間房全部分給了已婚雙職工，還專門粉刷房屋，添置新床，使家的味道更濃。同時受益的還有職工李悅、高麗萍等好幾對在一線工作的小夫妻。從事水工的李悅喜上眉梢：“孩子一天天大了，住招待所很不方便，現(xiàn)在可以封閉陽臺讓孩子住，總算能緩口氣了。”

6月5日晚餐，亭子口公司職工食堂人聲鼎沸、座無虛席，吃得不亦樂乎的馬興發(fā)很為自己當(dāng)初的建議自豪，“本來只希望督促食堂改進工作，不料領(lǐng)導(dǎo)將整個廚師團隊都更換了，現(xiàn)在辦得真不錯?！?/p>

筆者在食堂菜譜上看見：當(dāng)天有木耳肉片、紅燒蹄花、海帶粉絲湯……“每天中晚餐均為四菜一湯，確保一周內(nèi)菜品不重樣。”管理員蒙建顯介紹說，為了照顧全國各地職工的不同飲食習(xí)慣，除每頓主菜保持兩個清淡、兩個麻辣外，增添了涼菜和水果，還準備了饅頭、花卷、水餃等各種面食，盡可能滿足大家需要。

“現(xiàn)在每頓就餐人數(shù)都在150人左右，公司幾乎無人自己做飯了?！币晃徽谙旅鏃l的廚師自豪地說。

廚師自我感覺好，職工有何反應(yīng)呢？

4月以前，來自甘肅的石潔每周至少要做3次飯，而最近兩個月一次都沒有做，“食堂既好吃又方便，何必勞神費力自己動手呢?！?/p>

筆者在意見本上看到了這樣的俏皮話：“感謝大師傅們做出了可口飯菜，讓我們吃得開心吃得爽。飯菜香噴噴胃口天天好，今年的減肥計劃看來又落空了！”

公司幾次進行臨時抽查，職工食堂的滿意度都在90分以上，可管理員蒙建顯很是不安，“現(xiàn)在分數(shù)就這樣高，將來咋辦，不可能沖上100分吧！”

“住房解決了，食堂搞好了，這說明我們普通職工說話管用嘛?！惫さ厣咸幪幎寄苈牭竭@樣的話。

關(guān)心群眾更給力

飯菜品種多了，雙職工有自己的“窩”了，籃球場、網(wǎng)球場也修繕一新……隨著一條條惠民舉措的實施，職工們反映的問題逐一得到解決，但公司領(lǐng)導(dǎo)并不淺嘗輒止：表面的問題解決了，深層次的問題還有哪些？帶著這些思考，熊雄又多次主持召開“工地夜話懇談會”，了解到更多員工的真實需求。

二次班職工岳敏和丈夫都在工地上班，她希望單位能夠錯開休息時間，自己和丈夫可以輪流回家陪伴留在都江堰老家的孩子?！斑@樣的情形很普遍，可以在不影響工作的前提下靈活安排員工休假探親。”熊雄立即要求各部門對雙職工進行詳細統(tǒng)計，盡可能錯開他們的探親時間。

不少職工反映工作太忙擠不出時間學(xué)習(xí)深造，希望公司加大培訓(xùn)力度。公司采納了這一建議，立即安排相關(guān)部門著手制定職工深造培訓(xùn)規(guī)劃?！奥犝f公司專門給培訓(xùn)時間，大伙兒正根據(jù)個人專業(yè)和興趣，踴躍報名參加學(xué)習(xí)呢！”工程建設(shè)部的李博笑得合不攏嘴，“我準備系統(tǒng)學(xué)習(xí)工程管理技術(shù)，下一步還想考在職研究生，光吃老本肯定干不出名堂哦。”

時下，“一次換崗?fù)炀攘艘粋€家庭”的故事在亭子口公司廣為流傳。2006年，走出校門的吳紅玉來到亭子口公司，8年過去了，她從一個小女生成長為工程師并擁有了幸福的家庭。今年4月，吳紅玉出人意料地遞上了辭職報告，這是為何呢？熊雄詳細了解后得知：吳紅玉長期在蒼溪工地，丈夫跑業(yè)務(wù)也經(jīng)常外出，孩子在成都無人照顧，家庭亮起了“紅燈”。今年春節(jié)后，小吳丈夫發(fā)了話：“再不設(shè)法回成都工作，雙方就各奔前程?！?/p>

“簽這份辭職報告容易，單位甚至連補償費都不用支付，但將心比心，一個女孩子把最好的年華獻給了公司，如果辭職后在成都找不到合適的工作，小吳靠什么生活？這個家庭能保住嗎？”熊雄和公司領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)商量后安排吳紅玉在成都辦事處工作，從而保住了一個瀕臨解體的家庭。

很快，這個關(guān)愛員工的佳話傳遍了工地，許多職工發(fā)自肺腑地說：“關(guān)心普通員工都這樣給力，說明企業(yè)真是把職工放在心上啊，能在這樣的單位工作很幸運！”

“為職工辦好事未必要干得轟轟烈烈，關(guān)鍵在于把實事做到點子上，急職工所急，想職工所想！”熊雄誠懇地說，“‘工地夜話是零距離了解職工真實情況并查找解決問題的好辦法，‘群教活動結(jié)束后我們?nèi)詫猿窒氯??！?（責(zé)編：李妍婕）endprint