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        休閑經(jīng)濟背景下旅游市場的開發(fā)與營銷推廣

        2014-07-30 11:29:05張蕾左劍
        商業(yè)經(jīng)濟研究 2014年21期
        關(guān)鍵詞:營銷推廣旅游市場開發(fā)

        張蕾+左劍

        內(nèi)容摘要:本文分析了現(xiàn)階段我國休閑經(jīng)濟發(fā)展的現(xiàn)狀和旅游業(yè)發(fā)展的可行性因素,從幾個方面就旅游市場在休閑經(jīng)濟背景下的開發(fā)和營銷推廣方式進(jìn)行了探究,并就休閑經(jīng)濟背景下旅游市場的開發(fā)及營銷推廣的發(fā)展趨勢進(jìn)行了理性的推測。

        關(guān)鍵詞:休閑經(jīng)濟 旅游市場 開發(fā) 營銷推廣

        目前,我國已進(jìn)入全面建設(shè)小康社會的新階段,隨著可自由支配收入和閑暇時間的增多,國民對休閑方面的需求越來越大,休閑經(jīng)濟實際已成為我國新的經(jīng)濟增長點。休閑經(jīng)濟首先是建筑于一個生產(chǎn)力高度發(fā)展的社會—普遍的“有閑”和“有錢”構(gòu)成了它的物質(zhì)基礎(chǔ)。而傳統(tǒng)經(jīng)濟學(xué)在學(xué)科范圍內(nèi)對整個社會普遍“有閑”與“有錢”的消費行為的闡釋已顯得力不從心,與傳統(tǒng)經(jīng)濟學(xué)相比,休閑經(jīng)濟更側(cè)重“以人為本”(單寶,2010)。

        現(xiàn)階段我國休閑經(jīng)濟發(fā)展綜述

        (一)休閑經(jīng)濟的內(nèi)涵

        作為當(dāng)下社會經(jīng)濟發(fā)展中的一種人文社會科學(xué),休閑經(jīng)濟的基礎(chǔ)是對人們休閑心理,休閑消費以及休閑需求、行為等內(nèi)容的考察,并在此基礎(chǔ)上通過連接人們的生活和產(chǎn)品生產(chǎn)對象內(nèi)容,以有效實現(xiàn)人們多樣性和多元化發(fā)展的目的(張展,2010)。分析休閑經(jīng)濟的內(nèi)涵可知,休閑經(jīng)濟的產(chǎn)生必須以社會的高度發(fā)展為前提,并有一定的物質(zhì)基礎(chǔ)作為保障,休閑經(jīng)濟的目的在于引導(dǎo)人們的生活向物質(zhì)和精神統(tǒng)一的方向發(fā)展,以促進(jìn)社會生產(chǎn)力發(fā)展到更高級階段。

        (二)休閑經(jīng)濟的特征

        休閑經(jīng)濟發(fā)展的主要特征是其與社會經(jīng)濟創(chuàng)造間有著緊密的關(guān)系。通過分析西方發(fā)達(dá)國家的經(jīng)濟發(fā)展史可知,經(jīng)濟水平的提升與休閑的關(guān)系始終是密不可分的,經(jīng)濟發(fā)展能夠參與到休閑項目的消費過程中,并作為回報的組成部分而單獨存在,而休閑項目的發(fā)展也有效地帶動了人們的娛樂消費,并有力地促進(jìn)了經(jīng)濟水平的進(jìn)一步提升(孔旭紅等,2010)。在這種經(jīng)濟發(fā)展形勢下,休閑成為了一種新型的社會經(jīng)濟形式。就現(xiàn)階段我國休閑經(jīng)濟的發(fā)展而言,休閑制度的建立不僅有力推動了休閑產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,也在很大程度上鞏固了休閑經(jīng)濟的發(fā)展基礎(chǔ),使其能夠在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、盤活市場經(jīng)濟、拉動內(nèi)需等領(lǐng)域起到至關(guān)重要的作用。從經(jīng)濟學(xué)的角度分析可知,休閑經(jīng)濟的發(fā)展不僅能夠直接帶動消費的進(jìn)步,促進(jìn)經(jīng)濟水平提高,還能夠有效調(diào)節(jié)國民收入的再分配,對再就業(yè)人員的壓力的緩解也使得社會的更多人受益。

        (三)當(dāng)下我國休閑經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀

        現(xiàn)階段人們的需求對我國休閑經(jīng)濟的發(fā)展提出了更高要求。盡管近幾年我國休閑經(jīng)濟有了很大的發(fā)展,但在休閑的意識、形式和內(nèi)容上仍然在很大程度上沿襲著傳統(tǒng),只是用更多傳統(tǒng)意義上的休息(而非休閑)來填充新的閑暇時間。休閑需求指向的相對單一,反映了休閑意識的落后,制約著休閑產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,并且在休閑經(jīng)濟政策的實際落實過程中,其仍存在重心偏離的問題。

        旅游市場開發(fā)可行性探究

        (一)游客數(shù)量的增加

        在旅游市場開發(fā)的可行性研究中,能夠獲知其主要的影響因素是游客的數(shù)量。在一定的地點和時間條件下,游客數(shù)量直接決定著當(dāng)?shù)芈糜问袌龅陌l(fā)展規(guī)模和發(fā)展?jié)摿?。根?jù)相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)統(tǒng)計表明,2010年我國各著名景點的旅游人次已經(jīng)超過了21.03億人次,龐大的人口基數(shù)加之我國入境人口數(shù)量的逐年增加,都極大加快了我國旅游市場的開發(fā)(樊泳湄,2006)。游客數(shù)量在為旅游市場提供源源不斷的客源基礎(chǔ)的同時,也為旅游企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展創(chuàng)造了新的市場契機。

        (二)休閑時間的增加與購買力的發(fā)展

        可隨意支配的收入和充足的閑暇時間是旅游活動開展的必要條件。隨著國家政府政策的支持、經(jīng)濟水平的不斷提升、人們休閑時間的充裕和可調(diào)配資金的富足極大地提高了現(xiàn)階段我國旅游市場開發(fā)的可行性。

        (三)文化和精神生活水平的提升

        人們在滿足基本生活需求的基礎(chǔ)上開始追求更高層次的需要,在物質(zhì)和生活得到滿足的同時,更多的把關(guān)注重點放在了自身健康水平和生活質(zhì)量的提升上,愈加注重體驗求知、求新和求樂的過程,而旅游活動的開展恰恰為人們提供了回歸自然、放松身心、充盈精神生活的有效途徑。

        旅游市場在休閑經(jīng)濟背景下的開發(fā)和營銷推廣方式探究

        (一)提高業(yè)內(nèi)人士的管理水平

        現(xiàn)在許多人出行旅游一方面是為了開闊視野,另一方面是為了能夠強健體魄,因此我們要注意發(fā)展我國的康體旅游項目,在為人們創(chuàng)設(shè)接近自然機會的同時,也起到了強健人們身體素質(zhì)的目的,爭取形成特有賽事的舉辦地的規(guī)模,開發(fā)民間以及民族的體育項目,促進(jìn)全民健身的實現(xiàn)。游客在旅游過程中的行為和需求引導(dǎo)著旅游業(yè)不斷豐富和完善,旅游企業(yè)在發(fā)展過程中遵循一定的硬性行業(yè)規(guī)定,但更重要的是要遵守一些無形力量的約束,而這種力量就是旅游文化,旅游文化有著較強的引導(dǎo)功能,旅游文化也是旅游企業(yè)文化構(gòu)建的重要組成部分,能夠激發(fā)員工內(nèi)心的主觀能動性,使企業(yè)獲得更大的凝聚力,獲得更大的競爭力和主動性,旅游企業(yè)管理水平的提高,會極大地推動旅游產(chǎn)業(yè)的進(jìn)步,從而實現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

        (二)提高旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新度

        旅游行業(yè)的創(chuàng)新通常是通過旅游產(chǎn)品來表現(xiàn),旅游產(chǎn)品能夠較為直觀地表達(dá)旅游文化中創(chuàng)新的部分。旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新首先要注意結(jié)合現(xiàn)有的旅游產(chǎn)品積極研發(fā)新的旅游產(chǎn)品。比如在原有的旅游景點上開辟新的旅游線路或者是增加新的節(jié)日慶祝娛樂活動,舊產(chǎn)品較大程度的改動變化如能給游客帶來一定的新鮮感,也能稱之為旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新。旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新包括兩大方面:其一是針對旅游文化的創(chuàng)新。再者就是針對于旅游實體建筑或者是場所的創(chuàng)新。比如我國對于西藏旅游資源的開發(fā)就是創(chuàng)新思維在旅游業(yè)應(yīng)用的優(yōu)秀例子。西藏由于地勢較高,加之客觀歷史因素造成西藏在人們心中的印象比較神秘,換句話說就是對于西藏的開發(fā)程度不夠,隨著1979年第一批熱愛地質(zhì)、熱愛旅游的人進(jìn)藏考察,西藏才逐漸被人們揭開神秘的面紗,并且國家為了發(fā)展西藏的旅游文化及時地修建了鐵路和公路,很大程度上促進(jìn)了西藏旅游文化的發(fā)展。迪斯尼是國際公認(rèn)的旅游文化發(fā)展的優(yōu)秀例子,迪斯尼創(chuàng)造了由一個動漫形象變成一個獨有的旅游產(chǎn)業(yè)的旅游業(yè)奇跡。諸多的旅游界例子告訴后人,只有抱著積極樂觀的態(tài)度,才能更好地發(fā)揮自身的創(chuàng)造性,要及時總結(jié)歷史經(jīng)驗及教訓(xùn),結(jié)合自身的實際制定旅游文化發(fā)展規(guī)劃,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,打造專屬的旅游品牌,實現(xiàn)旅游文化隱形價值的最大化(江濤,2006)。endprint

        (三)提高旅游產(chǎn)品的二度開發(fā)

        創(chuàng)新思維不單單是要體現(xiàn)在對于新產(chǎn)品的開發(fā)上,對于已有旅游產(chǎn)品的改進(jìn)也是創(chuàng)新思維的重要體現(xiàn),適度的改進(jìn)現(xiàn)有的旅游產(chǎn)品能夠更好地延長原有旅游產(chǎn)品的使用年限,現(xiàn)階段我國沒有指定專門為旅游產(chǎn)品制定的知識產(chǎn)權(quán)保護的相關(guān)法律,旅游產(chǎn)品大多大同小異,因此開發(fā)新的旅游產(chǎn)品難度較大,即便是開發(fā)出了新的旅游產(chǎn)品,也會迅速被社會其他旅游資源模仿,造成千篇一律的現(xiàn)狀,因此對原有產(chǎn)品的改進(jìn)在一定程度上對于旅游文化的創(chuàng)新有著更為重要的作用。根據(jù)實際經(jīng)驗而言,對于原有產(chǎn)品的改進(jìn)需要從服務(wù)方面入手,再者要充分注意細(xì)節(jié)的改進(jìn)。比如杭州教育旅游文化的發(fā)展,此項旅游文化主要目的在于向國外介紹我國優(yōu)秀的旅游文化,當(dāng)時旅游管理人員制定的策略就是每年增加一項新的旅游內(nèi)容和旅游活動,并積極采納社會各界的意見和建議。就是這樣精益求精的精神和注意細(xì)節(jié)追求完美的心態(tài),使杭州教育旅游獲得了較大的成功。

        (四)建立完備的售后服務(wù)機制

        旅游產(chǎn)品的售后服務(wù)體系直接關(guān)系著旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展的效果和可能性,旅游市場開發(fā)過程中的旅游產(chǎn)品的售后,應(yīng)該包括對游客關(guān)于售后服務(wù)滿意程度的調(diào)查,要注意從不同年齡段、不同地區(qū)以及不同經(jīng)濟層次的旅游者出發(fā)建立一個相對完整的關(guān)于售后服務(wù)的資料儲備庫,從游客的需求出發(fā)來開發(fā)旅游市場,這樣才能有助于新市場的開拓,減少市場開發(fā)的阻力,并且也有助于旅游市場的建立和完善。

        (五)旅游文化與旅游產(chǎn)品的互動

        鄉(xiāng)村文化旅游是旅游與文化最容易結(jié)合也是結(jié)合的最巧妙的部分,鄉(xiāng)村文化能夠涵蓋地方文化特色、群眾文化服務(wù)、文藝表演以及工藝品制造等多個方面的內(nèi)容,鄉(xiāng)村文化旅游發(fā)展是建立在本地區(qū)鄉(xiāng)村民俗和民族文化的基礎(chǔ)上,并且還能帶動鄉(xiāng)村的經(jīng)濟發(fā)展,隨著人們對鄉(xiāng)村旅游熱愛程度的逐漸提高,我們要注重鄉(xiāng)村特色文化旅游的開發(fā)。

        文藝表演是最直接的文化表現(xiàn)形式,也是旅游產(chǎn)業(yè)中的重要組成部分,文藝表演是文化與市場的結(jié)合點,我們要集中力度扶持有能力的演藝公司和珍貴的文藝表演形式,下大力度打造精品文藝表演節(jié)目,將民族文化的資源優(yōu)勢真正轉(zhuǎn)化為競爭優(yōu)勢,在傳承優(yōu)秀的文藝表演形式的同時,還要注重對傳統(tǒng)文藝表演形式或者是作品進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩葎?chuàng)作,在老作品的基礎(chǔ)上展現(xiàn)出當(dāng)今時代的特點(唐勇,2001)。另外,現(xiàn)在許多人出行旅游為了開闊視野的同時,還看重能夠強健體魄,因此我們要注重發(fā)展康體旅游項目,爭取形成特有賽事的舉辦地的規(guī)模,開發(fā)民間以及民族的體育項目,這也符合當(dāng)下人們旅游的價值取向。

        休閑經(jīng)濟背景下未來旅游市場開發(fā)及營銷趨勢探析

        (一)生態(tài)化旅游意識逐漸增強

        旅游資源的主要屬性是自然資源,因此應(yīng)注重在旅游文化中體現(xiàn)生態(tài)理念,通過文化經(jīng)濟和生態(tài)理念的有機結(jié)合,使旅游資源在發(fā)展過程中不脫離其生態(tài)環(huán)境的本質(zhì)。旅游資源中的環(huán)境生態(tài)理念體現(xiàn)了游客和自然界之間的和諧關(guān)系,生態(tài)理念在旅游資源中的體現(xiàn),也在一定程度上避免了生態(tài)過度開發(fā)帶來的旅游資源破壞,在維護生態(tài)環(huán)境理念下的旅游資源開發(fā)能夠更為真切地表現(xiàn)出旅游資源的自然特性,而這也是當(dāng)代旅游業(yè)發(fā)展的必然要求,否則將影響到旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

        (二)加強對旅游內(nèi)涵的挖掘

        旅游資源中的文化內(nèi)涵展現(xiàn)還包括歷史古跡的發(fā)掘和應(yīng)用,這一旅游資源具備不可再生性,因此更要注重對此種資源的有效維護。歷史文化古跡是傳統(tǒng)文化的重要組成部分,挖掘歷史古跡并設(shè)立旅游景點,能夠使旅游資源更具吸引力,而這種吸引力更多是源于歷史文化的內(nèi)涵,因此在挖掘歷史古跡的同時,做好古跡的維護工作是尤為必要的(王淑娟,2009)。這也體現(xiàn)了旅游文化對歷史的尊重,是旅游業(yè)發(fā)展中文化特色的重要體現(xiàn)。

        (三)旅游文化與旅游經(jīng)濟趨于平衡

        在文化經(jīng)濟和旅游經(jīng)濟發(fā)展中,為有效促進(jìn)旅游文化和經(jīng)濟發(fā)展之間的關(guān)系,應(yīng)通過分析其經(jīng)濟水平對旅游消費的影響,提供針對性的個性化旅游服務(wù),這對旅游資源的合理分配能起到良好的促進(jìn)作用。同時還要做到對旅游資源破壞行為的有效制止,通過采取必要手段防治旅游資源受到破壞,能夠進(jìn)一步維護旅游文化,使之在游客旅游過程中起到積極的影響作用,反之,旅游資源的破壞行為則會對旅游文化造成消極的影響,不僅阻礙了旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展進(jìn)程,也會對當(dāng)?shù)芈糜挝幕陀慰托睦碓斐韶?fù)面影響。

        旅游業(yè)的迅速發(fā)展已經(jīng)逐漸成為我國經(jīng)濟收入中不可忽視的組成部分。旅游產(chǎn)品是支撐旅游行業(yè)受益的主要內(nèi)容,創(chuàng)新旅游產(chǎn)品開發(fā),是旅游業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在。如何基于休閑經(jīng)濟的背景下,來擴大旅游市場是當(dāng)下旅游業(yè)亟需思考的問題,我們要認(rèn)真領(lǐng)會休閑經(jīng)濟的概念涵義,從全方位綜合考慮的角度出發(fā),不斷創(chuàng)新和豐富現(xiàn)有的旅游行業(yè)的營銷推廣策略,這樣才能更好地適應(yīng)休閑經(jīng)濟的市場環(huán)境,保證旅游行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

        參考文獻(xiàn):

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        2.張展.經(jīng)營發(fā)展旅游商店的新思路[EB/OL].北京文博,2010-9-1

        3.孔旭紅,孫宏實.從封閉走向開放—旅游景點切入旅游市場的設(shè)想[J].經(jīng)濟論壇,2010(21)

        4.樊泳湄.云南民族文化產(chǎn)業(yè)的實踐與反思[J].云南民族大學(xué)學(xué)報(哲學(xué)社會科學(xué)),2006(6)

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        6.江濤.試論體育旅游產(chǎn)業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)的互動與整合[J].經(jīng)濟師,2006(8)

        7.唐勇.文化與旅游經(jīng)濟和諧運行機制的構(gòu)建[J].價格月刊,2007(12)

        8.王淑娟.影響旅游消費券消費的因素分析[J].商業(yè)時代,2009endprint

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