褚永波 萬(wàn)文麗
【摘要】 互聯(lián)網(wǎng)作為全新的媒體傳播平臺(tái),有著傳統(tǒng)媒介傳播平臺(tái)不可替代的技術(shù)優(yōu)點(diǎn),有著更為廣泛的發(fā)展前景。互聯(lián)網(wǎng)在當(dāng)今企業(yè)營(yíng)銷推廣方面的傳播優(yōu)勢(shì)已經(jīng)舉足輕重,精準(zhǔn)的受眾群體、互動(dòng)的多向傳播、由點(diǎn)及面的擴(kuò)散效應(yīng)等特點(diǎn)使以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的新媒體傳播逐漸成為現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷推廣的主要傳播途徑及方式。數(shù)字時(shí)代的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)新媒體時(shí)代的整合營(yíng)銷傳播特點(diǎn)與應(yīng)用策略。
【關(guān)鍵詞】 互聯(lián)網(wǎng)新媒體 企業(yè)營(yíng)銷推廣 互聯(lián)網(wǎng)整合營(yíng)銷
一、互聯(lián)網(wǎng)新媒體的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)
(1)受眾群體的精準(zhǔn)定位及隨意性:在大數(shù)據(jù)時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,客戶的瀏覽傾向、時(shí)間、習(xí)慣通過(guò)技術(shù)手段的支持,均可在有效范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)整體的分類整合。而在傳統(tǒng)的傳播模式下,目標(biāo)受眾只能被動(dòng)的接受全部信息,需要經(jīng)過(guò)自身的判斷和篩選,大大降低了主動(dòng)選擇的高效性和針對(duì)性。也因此使得傳播信息失去了最大程度的被拾取和擴(kuò)散的機(jī)會(huì),邊際收益微乎其微。通過(guò)數(shù)據(jù)分析所得精準(zhǔn)定位,在最大程度的滿足受眾群體個(gè)性需要、充分發(fā)揮其主動(dòng)接受、自主選擇的參與積極性,最終使得傳播的信息最大程度的滿足受眾群體需求同時(shí)增加傳播的周期和次數(shù)。(2)傳播的互動(dòng)性及多向性:互聯(lián)網(wǎng)新媒體的互動(dòng)交流性特點(diǎn),是傳統(tǒng)傳播媒介所無(wú)法實(shí)現(xiàn)和超越的。在數(shù)字化信息化的今天,門戶網(wǎng)站、社交網(wǎng)站、論壇、貼吧、微博、微信等等平臺(tái)及應(yīng)用軟件使得現(xiàn)代生活交流從傳統(tǒng)的面對(duì)面發(fā)展成為二維、三維、四維的多重方式。目標(biāo)群體通過(guò)不同的媒介平臺(tái)實(shí)現(xiàn)時(shí)間上的自由參與、主題上的自主選擇、跨地域的即時(shí)交流、多向性的互通有無(wú)...由一對(duì)一擴(kuò)展到一對(duì)多、多對(duì)多。信息既可以持續(xù)保留又可以實(shí)時(shí)更新變化。使得信息傳播的時(shí)效性、有效性、全面性、透明性均得到充分發(fā)揮,這是任何傳統(tǒng)媒介都望塵莫及的。
二、數(shù)字時(shí)代下企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)整合營(yíng)銷傳播推廣
(1)從傳統(tǒng)媒體到互聯(lián)網(wǎng)新媒體:與時(shí)俱進(jìn)的浪潮中,現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)新媒體呼風(fēng)喚雨、撒豆成兵的時(shí)代。降低了傳播的門檻,打破了傳統(tǒng)媒體環(huán)境的單純性,并使其日益紛繁復(fù)雜。信息傳播的訴求在發(fā)生變化,市場(chǎng)環(huán)境、服務(wù)模式也不斷更新變化,互聯(lián)網(wǎng)新媒體在營(yíng)銷傳播中呈現(xiàn)的種種特點(diǎn),促使企業(yè)營(yíng)銷傳播的重心將完全傾斜于它,同時(shí)也正是影響著企業(yè)整體營(yíng)銷推廣的重要因素。(2)整合營(yíng)銷傳播推廣:整合營(yíng)銷傳播是指將與企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷有關(guān)的一切傳播活動(dòng)一元化的過(guò)程。整合營(yíng)銷傳播,把廣告、促銷、公關(guān)、直銷、CI、包裝、新聞媒體等一切企業(yè)營(yíng)銷傳播推廣活動(dòng)都包含于營(yíng)銷活動(dòng)的范圍之內(nèi),與此同時(shí)使企業(yè)能夠?qū)⒔y(tǒng)一的傳播信息投放給目標(biāo)受眾。數(shù)字時(shí)代的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展是高速騰飛的,經(jīng)濟(jì)模式也將會(huì)是翻天覆地的。在信息爆炸式迅猛發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)高速擴(kuò)散的數(shù)字時(shí)代,市場(chǎng)將是更加理性化的市場(chǎng),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的方式及規(guī)則將更加科學(xué)有效。(3)互聯(lián)網(wǎng)新媒體時(shí)代為聯(lián)通公司整合營(yíng)銷傳播帶來(lái)的機(jī)遇:由于互聯(lián)網(wǎng)新媒體環(huán)境已經(jīng)逐漸形成,其自身也正處于迅速發(fā)展的過(guò)程中,因此互聯(lián)網(wǎng)新媒體時(shí)代的營(yíng)銷傳播模式現(xiàn)在尚未完全成熟規(guī)范。但即便如此,還是為聯(lián)通公司整合營(yíng)銷傳播的發(fā)展帶來(lái)了巨大的機(jī)遇。在今后的互聯(lián)網(wǎng)新媒體品牌構(gòu)建整合策略中,聯(lián)通公司與用戶之間溝通的互動(dòng)性增強(qiáng),更有利于傳播效果的高效展現(xiàn)。在如今崇尚體驗(yàn)、參與和小眾群體個(gè)性化的時(shí)代,使聯(lián)通公司與用戶的溝通更加方便有效,更易于架構(gòu)關(guān)系營(yíng)銷,使精準(zhǔn)營(yíng)銷和數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷更大程度的產(chǎn)生效果,目標(biāo)用戶的個(gè)性化訴求最大程度的得到滿足,進(jìn)而獲得更加理性的營(yíng)銷推廣傳播效果。(4)聯(lián)通公司互聯(lián)網(wǎng)新媒體的整合營(yíng)銷傳播策略:互聯(lián)網(wǎng)新媒體不只是傳統(tǒng)傳播媒體的延伸和擴(kuò)展,互聯(lián)網(wǎng)新媒體營(yíng)銷傳播也不只是傳統(tǒng)營(yíng)銷平移到互聯(lián)網(wǎng)新媒體這一平臺(tái)。伴隨創(chuàng)意式經(jīng)濟(jì)和體驗(yàn)式經(jīng)濟(jì)逐漸成為主流的趨勢(shì),傳統(tǒng)的營(yíng)銷傳播模式必須要開(kāi)始轉(zhuǎn)型,而作為聯(lián)通公司的管理層也必須正視這種轉(zhuǎn)型,并根據(jù)時(shí)代特點(diǎn)加以調(diào)整。要促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)新媒體與傳統(tǒng)媒體的高效整合與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),為整合營(yíng)銷傳播價(jià)值最大化拓寬渠道?;ヂ?lián)網(wǎng)新媒體具有傳統(tǒng)媒體不可超越的傳播優(yōu)勢(shì),但這并不意味著傳統(tǒng)媒體就要完全摒棄擱置。聯(lián)通公司可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)新媒體與傳統(tǒng)媒體的融合,做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),整合現(xiàn)有語(yǔ)音、紙質(zhì)、卡面、賬單、戶外傳播資源,豐富現(xiàn)有媒介渠道,進(jìn)而促成整合營(yíng)銷傳播價(jià)值的最大化。有效利用互聯(lián)網(wǎng)新媒體及傳統(tǒng)媒體傳播,將創(chuàng)新思維融入整合營(yíng)銷傳播之中,為個(gè)性化定制、產(chǎn)品差異化、低成本推廣構(gòu)建起互通的橋梁,對(duì)于數(shù)字時(shí)代下新聯(lián)通的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和整合營(yíng)銷傳播的完善和發(fā)展都具有不可替代的意義。