曾義琴

【摘要】 隨著新時(shí)代信息科技的飛速發(fā)展，移動(dòng)通信早已成為人類日常生活中必不可少的構(gòu)成元素之一。在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)占領(lǐng)業(yè)務(wù)辦理方式主要地位的時(shí)代中，移動(dòng)通信也不屑止步于辦理基本通話業(yè)務(wù)的領(lǐng)域，開始向多元化移動(dòng)增值服務(wù)方面拓展，促使移動(dòng)通信服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈不斷伸長，市場(chǎng)范圍不斷擴(kuò)大。伴隨而來的移動(dòng)通信服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也有所加劇，這就要求移動(dòng)通信領(lǐng)域繼續(xù)創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)鏈，開拓新市場(chǎng)，滿足現(xiàn)代或生活水平中人們更高的需求。

【關(guān)鍵詞】 移動(dòng)通信 產(chǎn)業(yè)鏈 新市場(chǎng) 創(chuàng)新

在激烈的移動(dòng)通信領(lǐng)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，優(yōu)化的產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成和廣闊的移動(dòng)通信服務(wù)市場(chǎng)是幫助移動(dòng)通信公司爭(zhēng)奪一席之地的重要手段和優(yōu)勢(shì)。在當(dāng)今復(fù)雜的移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成中，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不再局限于企業(yè)個(gè)體之間的競(jìng)爭(zhēng)，而轉(zhuǎn)移到整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成關(guān)系的競(jìng)爭(zhēng)。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，合理優(yōu)化移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)，伸長有效產(chǎn)業(yè)鏈，整合產(chǎn)業(yè)鏈中各個(gè)環(huán)節(jié)，讓各方面服務(wù)優(yōu)秀配合進(jìn)而開拓移動(dòng)通信增值服務(wù)新市場(chǎng)才是應(yīng)對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、發(fā)揮潛力優(yōu)勢(shì)應(yīng)得利益的有效手段。

一、如何創(chuàng)新整合通信移動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈

（1）加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈上游的兼并和重組。目前，我國移動(dòng)通信增值服務(wù)的提供商家數(shù)量龐大，使得國內(nèi)移動(dòng)通信服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)復(fù)雜多變，各個(gè)商家退出增值服務(wù)質(zhì)量參差不齊，再加上多以中小型移動(dòng)通信增值服務(wù)企業(yè)為主，創(chuàng)新整合產(chǎn)業(yè)難得能力低下，且無法與大型運(yùn)營商建立有效地合作關(guān)系，造成現(xiàn)階段移動(dòng)通信增值服務(wù)產(chǎn)品滿天飛、質(zhì)量差的問題。為了移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)的質(zhì)量提高，要加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈中的企業(yè)整合，進(jìn)行企業(yè)兼并重組，淘汰那些缺乏創(chuàng)造能力和營業(yè)實(shí)力的小型企業(yè)，促進(jìn)通信企業(yè)多向大中型企業(yè)發(fā)展，減少資源閑置和浪費(fèi)。增強(qiáng)移動(dòng)通信服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步完善移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。（2）推廣移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)鏈得縱向整合與質(zhì)量監(jiān)管。在完整的移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)鏈條上，每一環(huán)節(jié)都不可缺少也不可忽視，一旦終端程序設(shè)計(jì)人員出現(xiàn)工作漏洞，那么整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈將無法運(yùn)轉(zhuǎn)。同理，客戶端軟件設(shè)計(jì)、制作、安裝工作只要有任何紕漏，就會(huì)造成服務(wù)難以正常運(yùn)行，損失經(jīng)濟(jì)效益。因此，移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)鏈上的任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不可忽視，必須加強(qiáng)移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的縱向質(zhì)量監(jiān)管，完善通信服務(wù)監(jiān)察體系，從程序設(shè)計(jì)到中途運(yùn)輸再到客戶端運(yùn)行，都要保證服務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)各環(huán)節(jié)工作員工的密切合作，打造高質(zhì)量通信服務(wù)。（3）實(shí)現(xiàn)移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)集聚效益。產(chǎn)業(yè)集聚通過各企業(yè)共用基礎(chǔ)設(shè)施、加強(qiáng)合作聯(lián)系從而實(shí)現(xiàn)減少運(yùn)輸費(fèi)用、提高工作效率、提高資源利用率、增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)效益的作用。移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)也需要進(jìn)行產(chǎn)業(yè)集聚，從而聚集高質(zhì)量高水準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)，帶動(dòng)集聚區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

由此可見產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整對(duì)移動(dòng)通信創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)活力有著至關(guān)重要的作用。

二、如何開拓移動(dòng)通信新市場(chǎng)

（1）致力于提高企業(yè)自身科技水平，開拓移動(dòng)通信新服務(wù)領(lǐng)域。目前為止，我國的移動(dòng)通信服務(wù)大多以增值服務(wù)為主，許多商家“換湯不換藥”，使用同樣地通信服務(wù)技術(shù)變出不同的增值服務(wù)流程。在這一點(diǎn)上，移動(dòng)通信企業(yè)應(yīng)抓住市場(chǎng)漏洞，深刻分析當(dāng)前人們對(duì)通信生活的最新需求，結(jié)合科技的進(jìn)步創(chuàng)新，打造有具備移動(dòng)通訊企業(yè)自身特色的增值服務(wù)程序。例如，開設(shè)移動(dòng)通訊分級(jí)套餐，將本地和漫游話費(fèi)套餐按時(shí)間推算贈(zèng)送。打破以往一號(hào)一機(jī)的服務(wù)模式，使用網(wǎng)絡(luò)手段，創(chuàng)新手機(jī)通訊增值服務(wù)的連帶和推廣。（2）針對(duì)消費(fèi)人群采取不同的服務(wù)方針。隨著時(shí)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和人民生活水平的普遍提高，越來越多的年齡段人群都加入了移動(dòng)通訊使用隊(duì)伍，因此，對(duì)于不同年齡段的手機(jī)通訊使用人群，通訊企業(yè)應(yīng)設(shè)計(jì)出符合特征需求的通訊服務(wù)套餐。例如，針對(duì)年輕人，可以設(shè)計(jì)情侶通話套餐、同學(xué)好友通話套餐等等，對(duì)于中年人，設(shè)計(jì)親情通話套餐，老年人則側(cè)重于健康養(yǎng)生等生活服務(wù)信息的提供，讓全體人群找到適合的通訊方案，進(jìn)一步開拓移動(dòng)通信市場(chǎng)。（3）國內(nèi)外市場(chǎng)充分結(jié)合。當(dāng)今時(shí)代，全球化的發(fā)展拉近了世界各地人與人的距離，跨國通信的利用也越來越廣泛，針對(duì)那些出國工作生活的國人和到國內(nèi)學(xué)習(xí)生活的外國人士，移動(dòng)通信應(yīng)該充分將國內(nèi)外通信技術(shù)相結(jié)合，與國外通信市場(chǎng)緊密聯(lián)系合作，建立跨國移動(dòng)通信企業(yè)，進(jìn)一步提高跨國移動(dòng)通信的質(zhì)量，保證國內(nèi)外友人正常高質(zhì)量的通話水平。

綜上所述，根據(jù)移動(dòng)通信服務(wù)行業(yè)的發(fā)展形勢(shì)來看，必須加強(qiáng)通信企業(yè)的創(chuàng)造活力，優(yōu)化移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)，開拓國內(nèi)外相結(jié)合的移動(dòng)通信市場(chǎng)，才能使移動(dòng)通信企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中屹立不倒，穩(wěn)坐一席之地。同時(shí)，時(shí)代和社會(huì)的發(fā)展也要求移動(dòng)通信領(lǐng)域繼續(xù)創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)鏈，開拓新市場(chǎng)，滿足現(xiàn)代或生活水平中人們更高的需求。

參 考 文 獻(xiàn)

[1] 馮文高. 我國移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)均衡分析[J]. 現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息. 2009（16）

[2] 張潔. 影響中國移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)力的因素分析[J]. 經(jīng)濟(jì)視角（下）. 2011（01）

[3] 馬云澤. 我國移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)與規(guī)制改革[J]. 經(jīng)濟(jì)問題. 2009（01）endprint