尊享屬于你的定制

在成都的新雙立進(jìn)口大眾4S店的休息室里，客戶王先生正舒服地躺在真皮沙發(fā)上，一邊用IPad查收當(dāng)天的新聞，一邊時不時看一下與休息室一墻之隔的維修車間。專業(yè)技師正在給王先生的輝騰做保養(yǎng)檢查。這是屬于輝騰的專用工位，輝騰車主可以優(yōu)先享受最快的服務(wù)。

來到二樓的貴賓休息區(qū)，典雅精致的裝修讓人心情大爽，餐廳、圖書區(qū)、游樂區(qū)和電腦沙龍，可提供免費(fèi)無線 上網(wǎng)和咖啡。在旁邊 的一個房間里，3D影院正在播放最新的大片，另一個房間內(nèi)兩名客戶正通過“丹拿”音響在欣賞海頓的音樂會。這一切貼心的 服務(wù)會給你一種錯覺，仿佛你置身于5星級酒店的貴賓廳。

四川新雙立集團(tuán)輝騰市場相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴《汽車生活》，2008年大眾進(jìn)口汽車在同級別產(chǎn)品當(dāng)中率先將豪華車定制服務(wù)的概念 引入中國，從2013年開始，大眾進(jìn)口汽車將“輝騰定制中心”升級為大眾進(jìn)口汽車“尊享薈”，并計劃將“尊享薈”的服務(wù)網(wǎng) 絡(luò)基本覆蓋全國40多個一線和二線城市，以及部分三線城市。

早在2011年2月，新雙立集團(tuán)就在成都雙流機(jī)場為輝騰車主精心打造了機(jī)場VIP候機(jī)室，只要是輝騰車主即可享用機(jī)場政要通道、輝騰專屬VIP休息室。同時會有專人電話預(yù)約客戶姓名、車牌號、航班號，并幫助辦理登機(jī)手續(xù)。一對一管家服務(wù)、機(jī)場VIP服務(wù)、展廳超級貴賓服務(wù)等等專屬服務(wù)措施，體現(xiàn)了新雙立集團(tuán)對客戶的關(guān)懷。

歐洲管家式的細(xì)致

能夠加入“尊享薈”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的都是區(qū)域里實(shí)力最強(qiáng)的經(jīng)銷商。四川新雙立自2007年起連續(xù)6年成為大眾進(jìn)口汽車中國區(qū)銷售冠 軍，先后榮獲大眾集團(tuán)全球唯一榮譽(yù)稱號“4星級輝騰卓越經(jīng)銷商”。集團(tuán)同時成功運(yùn)作的“PSI區(qū)域分銷中心項目”，已相繼在成都、昆明、貴陽、德陽、宜賓等城市設(shè)立了 “尊享薈”。

據(jù)該負(fù)責(zé)人介紹，“尊享薈”將三款最為高端的大眾進(jìn)口車型納入其中：豪華旗艦車型輝騰、途銳的限量版車型，以及邁特威 多功能商務(wù)奢享版?！白鹣硭C”配備有經(jīng)過嚴(yán)格專業(yè)培訓(xùn)的“精英服務(wù)團(tuán)隊”，通過預(yù)約，將保證客戶體驗(yàn)到全程一對一的購 車服務(wù)，還可以提供專車接送、制定私人旅游咨詢、子女留學(xué)教育咨詢、交響樂視聽等覆蓋高品質(zhì)生活各方面的歐洲管家式服 務(wù)。

“與其他一些豪華車品牌相比，‘尊享薈強(qiáng)調(diào)的是內(nèi)在的氣質(zhì)，講究的是品質(zhì)，而不是刻意炫富的心理，這也與輝騰的品牌 定位一致?！痹谶@里，每個人都能感到，“尊享”絕不是一個抽象的符號，而是德國文化的精致完美融合東方精神至上的生活主張。

（文/吳松 圖/蒲松濤）