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        蘋果、三星、谷歌是如何創(chuàng)新的

        2014-07-25 07:22:48肖明超
        創(chuàng)新科技 2014年5期
        關(guān)鍵詞:三星蘋果用戶

        文/肖明超

        據(jù)國外媒體報(bào)道,當(dāng)人們想到最具創(chuàng)新力的公司時(shí),常常想到那些推出全新和令人驚嘆的技術(shù)的公司,例如無人駕駛汽車、增強(qiáng)實(shí)境眼鏡就是比迷你版i Pa d更令人著迷的創(chuàng)新。咨詢公司Booz&Co.發(fā)布的《全球創(chuàng)新1000》及其作者巴里·賈魯澤爾斯基(Barry Jaruzelski)認(rèn)為,打破科技邊界僅僅是三種不同創(chuàng)新模式之一,每種創(chuàng)新方式在執(zhí)行過程中都有自己的困難,都需要一定的研發(fā)過程,但都會產(chǎn)生巨大的潛力,而這三種不同創(chuàng)新模式的典型代表分別是蘋果、三星和谷歌。

        以下就是賈魯澤爾斯基對這三種創(chuàng)新模式的闡述:

        一、需求捕獲型(例如,蘋果)

        賈魯澤爾斯基表示:“這些公司的創(chuàng)新戰(zhàn)略緊緊圍繞著比用戶更了解自己而展開,他們可以認(rèn)識到尚未開發(fā)的需求,隨后成為首家推出此類產(chǎn)品并滿足市場需求的公司。這種創(chuàng)新更主要地來源地直接對用戶觀察,而非市場研究,用戶才會告訴你他們想要什么,觀察用戶,看到他們?nèi)绾闻c自己的產(chǎn)品或競爭對手的產(chǎn)品互動(dòng),并觀察他們遇到的問題中隱藏的機(jī)遇?!?/p>

        蘋果并非觸摸屏的發(fā)明者,但蘋果開發(fā)的觸摸屏產(chǎn)品提供了比其他產(chǎn)品更優(yōu)秀的用戶體驗(yàn),當(dāng)然蘋果也賺到了比其他公司更多的錢。

        二、市場閱讀型(例如,三星)

        賈魯澤爾斯基表示:“市場領(lǐng)導(dǎo)者其實(shí)是典型的快速追隨者,這并不意味著他們忽略用戶,而是對競爭對手和其他公司在市場上率先推出的產(chǎn)品極其敏感,觀察哪些產(chǎn)品獲得青睞,隨后快速跟進(jìn),推出自己的創(chuàng)新產(chǎn)品。你可以認(rèn)為這些公司建立了一個(gè)規(guī)模巨大的彈簧轉(zhuǎn)盤,能夠迅速彈出并復(fù)制他人的觀點(diǎn),他們并不一定要在技術(shù)上取得顛覆性的效果,但是會模擬創(chuàng)新之處,并迅速推出自己的版本并抓取市場份額。這是一種基于競爭理念和典型的前沿市場活動(dòng)研究進(jìn)行的創(chuàng)新?!?/p>

        如果僅憑糟糕地復(fù)制iPhone,三星不可能在3年之內(nèi)從全球最具創(chuàng)新公司排行榜中上升5位。三星在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)推出了極具吸引力的自己的產(chǎn)品,這也是一種創(chuàng)新,是屬于自己的攻堅(jiān)戰(zhàn)略。

        三、技術(shù)驅(qū)動(dòng)型(例如,谷歌)

        賈魯澤爾斯基表示:“第三類就是我們所說的技術(shù)驅(qū)動(dòng)型,也是傳統(tǒng)的技術(shù)推動(dòng)的創(chuàng)新模式,雖然它并未完全脫離用戶和市場,但更傾向于以技術(shù)為基礎(chǔ),看看能創(chuàng)造出什么技術(shù),以及這項(xiàng)技術(shù)如何應(yīng)用?!?/p>

        這就是傳統(tǒng)的創(chuàng)新模式,但這和最早推出產(chǎn)品和賺得最多的錢并不是一回事。

        上述列出的幾家公司在研發(fā)方面采取了截然不同的模式,但都取得了巨大的成功,雖然最后一種創(chuàng)新模式最令人信服,但這并不是投資者和研發(fā)高管們的關(guān)注重點(diǎn)。

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