□文/鄒曉英
當(dāng)前,企業(yè)文化這一新生事物已從對(duì)廣大員工最初的學(xué)習(xí)與宣貫,發(fā)展為員工自覺接受與實(shí)踐,企業(yè)文化呈現(xiàn)出良好的發(fā)展氛圍。然而,與此同時(shí)也時(shí)常聽到這樣的說法:“如今是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)了,思想政治工作過時(shí)了,企業(yè)文化開始時(shí)髦了”,還有個(gè)別企業(yè)管理者用企業(yè)文化建設(shè)去替代思想政治工作。于是,一些從事思想政治工作的同志開始做“轉(zhuǎn)業(yè)”的準(zhǔn)備。其實(shí),這是對(duì)企業(yè)文化和思想政治工作相互關(guān)系的錯(cuò)誤理解。企業(yè)文化與思想政治工作的對(duì)象雖然都是人,它們的核心都是“以人為本”,然而,兩者卻有著不可互代的差別。
文宣/圖
企業(yè)文化發(fā)端于上世紀(jì)80年代的西方發(fā)達(dá)國(guó)家,屬于管理范疇。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中形成、積累,經(jīng)過篩選提煉形成并倡導(dǎo)的一套優(yōu)良作風(fēng)、行為方式及價(jià)值觀念。著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家魏杰教授認(rèn)為企業(yè)文化的定義應(yīng)當(dāng)是這樣的:“所謂企業(yè)文化,就是指導(dǎo)和約束企業(yè)整體行為以及員工行為的價(jià)值理念?!逼髽I(yè)文化是企業(yè)的一種無形資產(chǎn),因此有人將其稱之為企業(yè)的“靈魂立法”。從對(duì)企業(yè)文化的這一定義中我們不難看出,企業(yè)文化帶有明顯的強(qiáng)制性和約束性,這是管理行為的一種顯著特征。
思想政治工作則屬于政治范疇,其重點(diǎn)是從馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個(gè)代表重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、習(xí)近平總書記關(guān)于中華民族偉大復(fù)興的“中國(guó)夢(mèng)”等一系列講話精神,以及黨的方針政策和愛國(guó)主義、集體主義、道德教育等出發(fā),圍繞如何維護(hù)鞏固社會(huì)主義政治和經(jīng)濟(jì)制度,促進(jìn)整個(gè)社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展,以形成良好的社會(huì)和企業(yè)風(fēng)尚而開展工作的,這就帶有明顯的中國(guó)特色。
從對(duì)上述兩個(gè)概念的闡述中我們可以想到,企業(yè)思想政治工作雖然長(zhǎng)期以來也一直強(qiáng)調(diào)結(jié)合經(jīng)濟(jì)工作一道做,但它著重在于“務(wù)虛”,在于對(duì)人的潛移默化的影響與作用。它主要圍繞企業(yè)的中心工作著眼于員工的思想建設(shè)及作風(fēng)建設(shè),基本不參與企業(yè)的管理;企業(yè)文化則不同,它直接來源于管理行為,涉及企業(yè)的風(fēng)格、體制、政策及企業(yè)形象等各方面的管理事物,對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著導(dǎo)向、規(guī)范、約束、凝聚、融合等功能,著重在于“務(wù)實(shí)”。
企業(yè)文化的一個(gè)最顯著特征就是不具備通用性。企業(yè)文化建設(shè)有著較強(qiáng)的個(gè)性,每一個(gè)企業(yè)都有自己獨(dú)特的生存環(huán)境、經(jīng)營(yíng)管理方式、發(fā)展歷程和文化傳統(tǒng),在這些因素之上,企業(yè)依據(jù)本身的實(shí)際需要為企業(yè)確定使命、理念及行為規(guī)范,當(dāng)這些使命、理念和制度規(guī)范成為該企業(yè)廣大員工的普遍自覺行為時(shí),便形成了本企業(yè)的文化。因此企業(yè)文化并沒有什么固定的模式,也沒有定量的指標(biāo),不能在不同的企業(yè)之間通用。例如,石油企業(yè)有石油企業(yè)文化,而鋼鐵企業(yè)有鋼鐵企業(yè)文化等。正如有人說,企業(yè)文化是自己的孩子,必須自己生自己養(yǎng)才能長(zhǎng)大,不能抱別人的孩子當(dāng)己有。另外,廣義上的文化,除了企業(yè)文化,還有校園文化、軍營(yíng)文化、社區(qū)文化、城市文化等。各自的文化只適用于自己而已。而與之不同的是,廣泛意義上的思想政治工作的內(nèi)容卻可以適合于每一個(gè)企業(yè),可以適合于更多的領(lǐng)域。
企業(yè)文化建設(shè)的過程是,企業(yè)的使命、理念一經(jīng)確定,就要通過制定制度來強(qiáng)制執(zhí)行,使員工對(duì)企業(yè)觀念和行為準(zhǔn)則做到高度的自覺和一致,以此達(dá)到對(duì)內(nèi)增強(qiáng)凝聚力、對(duì)外體現(xiàn)企業(yè)的良好形象,從而換取客戶的滿意度和忠誠(chéng)度的目的。因此,在企業(yè)文化的建設(shè)和形成過程中,有明確的規(guī)范性和一定的強(qiáng)制性,它要求某種觀念必須直接轉(zhuǎn)變成行為,要求員工必須按照統(tǒng)一的制度規(guī)范和行為準(zhǔn)則進(jìn)行工作和社交,這是帶有強(qiáng)制性的。
思想政治工作是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng),多年來積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),在我國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)中尤其是在國(guó)企參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的過程中仍舊起著巨大的、不可替代的作用。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,面對(duì)體制和機(jī)制上的不盡完善,思想政治工作仍是企業(yè)發(fā)展中不可缺少的重要工作。企業(yè)文化則作為當(dāng)今最新的管理理論和管理方法,被譽(yù)為“軟生產(chǎn)力”,已被世界優(yōu)秀企業(yè)證實(shí)是企業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力。因此,思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè),是我國(guó)企業(yè)中兩項(xiàng)不同范疇的都不可或缺的重要工作。
我國(guó)一些優(yōu)秀企業(yè)的實(shí)踐已經(jīng)充分證明,企業(yè)文化建設(shè)是思想政治工作滲透到經(jīng)營(yíng)管理中的極好途徑和載體,可以使思想政治工作更具有針對(duì)性、實(shí)效性、主動(dòng)性和時(shí)代感。與此同時(shí),企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化的過程中,也應(yīng)當(dāng)很好地利用和挖掘思想政治工作的資源優(yōu)勢(shì)來推動(dòng)優(yōu)秀企業(yè)文化的形成,這就是兩者之間相互滲透、相互借鑒、相互作用的關(guān)系。
要推動(dòng)優(yōu)秀企業(yè)文化的形成,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人就要做企業(yè)文化傳播的“傳教士”。因?yàn)橥苿?dòng)企業(yè)文化建設(shè),首先要統(tǒng)一思想,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人肩負(fù)著利用自己的影響力幫助員工正確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化作用的任務(wù)。美國(guó)微軟公司的比爾·蓋茨無論多忙,每月都要為員工講課。摩托羅拉等跨國(guó)公司在中國(guó)辦的商學(xué)院在開學(xué)時(shí),公司老總也都要過來講課。他們這樣做的目的就是向員工灌輸自己的企業(yè)文化,使員工認(rèn)同企業(yè)文化,從而在工作中思想統(tǒng)一、步調(diào)一致地按照企業(yè)的要求去做,以形成企業(yè)合力,增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人向員工灌輸企業(yè)文化的一個(gè)重要內(nèi)容,是幫助員工在對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)上樹立起三種理念:第一,企業(yè)是企業(yè)與員工共同生存和發(fā)展的平臺(tái);第二,企業(yè)是制度共守,利益共享,風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的大家庭;第三,企業(yè)是一所大學(xué)校,即學(xué)習(xí)型組織,員工在為企業(yè)做奉獻(xiàn)的同時(shí),自身素質(zhì)也會(huì)得到提高。
企業(yè)文化和思想政治工作的界限正在漸漸模糊,互相融合,但其各自鮮明的特色和工作方式方法,都決定著它們之間的不可替代性。只要充分發(fā)揮它們各自的優(yōu)勢(shì),并且有效地利用它們之間共性的東西,企業(yè)就一定會(huì)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得以不斷發(fā)展。