劉志明，齊穎，孫晶

(中國(guó)石油吉林石化離退休管理中心，吉林吉林132000)

一、當(dāng)前離退休員工管理工作的管理人員中存在的問(wèn)題

隨著我國(guó)人口老齡化速度的加快，近些年來(lái)我國(guó)企業(yè)的離退休員工數(shù)量呈現(xiàn)出不斷攀升的趨勢(shì)。離退休員工已經(jīng)成為了我國(guó)一個(gè)龐大的社會(huì)群體。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)改革的不斷推進(jìn)，社會(huì)保障制度的不斷頒布，保障好離退休員工的生活成了企業(yè)管理工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。但目前我國(guó)離退休員工的管理工作仍然存在著許多問(wèn)題，在管理人員方面，主要表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)：

1.管理人員隊(duì)伍不健全

現(xiàn)階段我國(guó)經(jīng)濟(jì)正處于一個(gè)飛速發(fā)展的階段，企業(yè)在現(xiàn)代化建設(shè)的過(guò)程中不斷改革內(nèi)部機(jī)構(gòu)，謀求發(fā)展。與此同時(shí)，隨著我國(guó)離退休人員隊(duì)伍的不斷增大，企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中沒(méi)有過(guò)多的精力與資金去投入到離退休員工的管理工作中來(lái)。這就造成了我國(guó)企業(yè)管理人員的隊(duì)伍存在著不健全的現(xiàn)象，一些企業(yè)僅僅在內(nèi)部設(shè)立了退休辦，在離退休員工的居住地并沒(méi)有相關(guān)的管理機(jī)構(gòu)。致使離退休員工的管理人員在開展活動(dòng)，組織工作的過(guò)程中難以施展，久而久之形成惰性心理。

2.管理人員管理水平不夠高

現(xiàn)階段我國(guó)的一些企業(yè)中關(guān)于離退休員工管理人員的選取問(wèn)題上存在著這樣的問(wèn)題：由于離退休員工的管理工作并不會(huì)為企業(yè)帶來(lái)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)效益，因此企業(yè)在選取管理人員的過(guò)程中就并沒(méi)有投入過(guò)多的資金，造成了一些離退休員工管理人員并不具備相關(guān)的管理經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)素養(yǎng)，在進(jìn)行離退休管理工作的過(guò)程中，往往不能很好地將決策執(zhí)行，對(duì)于一些上級(jí)布置的任務(wù)敷衍了事，對(duì)于企業(yè)的離退休員工沒(méi)有關(guān)愛(ài)之心，辦事效率低下，給企業(yè)和離退休員工之間帶來(lái)了很多的麻煩與誤解。

3.管理人員的工作積極性不夠高

離退休員工管理工作人員屬于企業(yè)的正式員工，是企業(yè)編制中的重要組成部分。但現(xiàn)階段我國(guó)一些企業(yè)的離退休員工管理人員由于受到某些偏見的影響，認(rèn)為自己的工作就是每天面對(duì)離休、退休的企業(yè)老員工，工作沒(méi)有前途，發(fā)展沒(méi)有希望，致使他們?cè)诠ぷ鞯倪^(guò)程中嚴(yán)重缺乏工作的積極性，辦事拖沓，帶著負(fù)面情緒進(jìn)行工作。同時(shí)，離退休員工的管理工作雖然不重，但比較繁雜，涉及離退休員工退休之后方方面面的事情，這就進(jìn)一步降低了管理人員的工作積極性，給離退休員工的管理工作帶來(lái)了困難。

二、離退休員工管理工作管理人員應(yīng)該具備的素質(zhì)

通過(guò)以上論點(diǎn)的分析我們可以很出當(dāng)前我國(guó)企業(yè)離退休員工管理人員中存在的主要幾點(diǎn)問(wèn)題。離退休管理工作的好壞不僅是一個(gè)企業(yè)社會(huì)形象的代表，也是每一名在職員工所關(guān)心的問(wèn)題。因此，為了企業(yè)更加持久的發(fā)展，應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)于離退休員工管理人員的建設(shè)與培養(yǎng)。管理離退休員工管理人員應(yīng)該具有的素質(zhì)，主要變現(xiàn)為以下幾點(diǎn)：

1.充分認(rèn)識(shí)工作的重要性，提高工作熱情

離退休員工管理人員應(yīng)該從心底認(rèn)識(shí)到，離退休員工管理工作并不是一項(xiàng)沒(méi)有前途、沒(méi)有希望的工作。離退休員工為企業(yè)奉獻(xiàn)出了自己十幾年甚至幾十年的時(shí)間與精力，管理好、服務(wù)好他們是企業(yè)應(yīng)有的責(zé)任，而離退休員工管理人員作為企業(yè)選取的代表，肩負(fù)著企業(yè)與社會(huì)的責(zé)任去服務(wù)于離退休員工，是一份光榮而又充滿溫情的工作。因此，離退休員工管理人員應(yīng)該摒棄原來(lái)不正的工作態(tài)度，提高自己的工作熱情與積極性，積極地投身于離退休員工的管理工作中去。

2.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身的管理水平

一個(gè)合格的離退休員工管理人員一方面應(yīng)該是相關(guān)專業(yè)畢業(yè)具有專業(yè)素質(zhì)的員工，另一方面在工作過(guò)程中應(yīng)該表現(xiàn)出較高的職業(yè)素養(yǎng)，對(duì)于上級(jí)布置下來(lái)的任務(wù)應(yīng)該具有較強(qiáng)的執(zhí)行能力。目前我國(guó)離退休人員正處于“雙高”階段，即年齡高、患病率高，因此離退休員工管理人員應(yīng)該在工作與生活中時(shí)刻關(guān)注離退休員工的狀態(tài)，利用及提供活動(dòng)與醫(yī)療福利不斷提高離退休人員的生活幸福水平，給離退休員工一個(gè)幸福的晚值的x的取值范圍年。

3.將強(qiáng)服務(wù)，以人性化為主導(dǎo)

離退休員工一離開企業(yè)，就變成了社會(huì)上的弱勢(shì)群體。因此，加強(qiáng)對(duì)于；離退休員工的服務(wù)，以人性化的管理方式管理離退休員工的日常生活是離退休員工管理人員應(yīng)該具備的另一個(gè)重要素質(zhì)。只有這樣，才能讓離退休員工感受到企業(yè)的關(guān)愛(ài)和溫暖，讓離退休員工生活的更加有安全感。同時(shí)，還能夠增強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)形象，保障企業(yè)的穩(wěn)定與發(fā)展。

結(jié)束語(yǔ)

通過(guò)以上文章的分析與探討我們可以很清楚的看出，當(dāng)前我國(guó)離退休管理工作的管理人員所存在的問(wèn)題以及離退休管理工作的管理人員應(yīng)該具有的素質(zhì)。我國(guó)正處在建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要階段，保證好離退休管理工作的人員隊(duì)伍，可以更好的保障我國(guó)企業(yè)的離退休人員老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂(lè)。相信隨著企業(yè)的不斷努力和探索，我國(guó)的離退休人員在退休、離休之后會(huì)得到更好的生活保障，增加生活的幸福水平，為我國(guó)社會(huì)主義和諧社會(huì)的構(gòu)建畫上更加美好的一筆。

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