當(dāng)前教育信息化的建設(shè)過程中存在地區(qū)之間不平衡的問題，但隨著教育領(lǐng)域改革朝著縱深推進(jìn)，越來越多的區(qū)域利用信息化手段擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)教育資源覆蓋范圍，逐步縮小區(qū)域、城鄉(xiāng)、校際差距，實(shí)現(xiàn)教育資源的均衡。下面筆者將從兩個(gè)方面談?wù)勔再Y源為核心的信息化建設(shè)思路。

一、資源的“共建”及“共享”

教育信息化的主戰(zhàn)場在課堂，最終的信息化成果也是通過課堂的變化來體現(xiàn)，課堂教學(xué)是基礎(chǔ)教育最核心的業(yè)務(wù)。信息化在這個(gè)環(huán)節(jié)中最為關(guān)鍵的兩個(gè)因素即優(yōu)質(zhì)教育資源的“共建”和“共享”。

“共建”主要體現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)數(shù)字教學(xué)資源的建設(shè)方面，這些資源具有一定的通用性，可以方便老師在數(shù)字教學(xué)環(huán)境下設(shè)計(jì)教學(xué)方案時(shí)調(diào)用，使資源的可用性大大加強(qiáng)，同時(shí)需要采用配套的信息化手段在教師考核及資源使用等層面推動(dòng)機(jī)制的轉(zhuǎn)變，這樣才能夠?qū)?yīng)用效果落到實(shí)處。

在完成資源建設(shè)之后，就面臨資源“共享”的問題了。資源共享需要考慮以下幾個(gè)重點(diǎn)要素：（1）共享的資源存儲(chǔ)在哪里？（2）共享的資源如何能夠按照用戶的需要隨時(shí)隨地被使用？（3）如何讓共享資源由“被動(dòng)被訪”到“主動(dòng)推送”？

針對(duì)第一個(gè)問題，需要區(qū)域的數(shù)據(jù)中心，或者借助省/市的數(shù)據(jù)中心平臺(tái)來存儲(chǔ)這些優(yōu)質(zhì)的資源。云數(shù)據(jù)中心的承載能力、穩(wěn)定性及安全性是我們?cè)跀?shù)據(jù)中心建設(shè)中首要考慮的問題。

第二個(gè)問題對(duì)應(yīng)的就是“寬帶網(wǎng)絡(luò)校校通”和“優(yōu)質(zhì)資源班班通”的問題。

首先“連通”是“共享”的基礎(chǔ)，所以要實(shí)現(xiàn)各結(jié)點(diǎn)的連通性建設(shè)，讓每所學(xué)校都接入到教育網(wǎng)絡(luò)中。而數(shù)字教學(xué)資源的特點(diǎn)是生動(dòng)直觀，表現(xiàn)形式是豐富多彩的，主要通過圖片、視頻、動(dòng)畫或者交互式程序來開展，這樣的應(yīng)用必然對(duì)網(wǎng)絡(luò)管道的服務(wù)能力有著更高的要求。一方面我們可以通過建設(shè)更寬的管道來解決管道服務(wù)能力問題；另一方面可使用資源緩存技術(shù)來解決高并發(fā)使用過程中的管道瓶頸問題。這樣雙管齊下，使用戶獲得良好的使用體驗(yàn)。

在網(wǎng)絡(luò)連通的基礎(chǔ)上，就要考慮資源的使用環(huán)節(jié)了。 這正是第三個(gè)建設(shè)問題所要解決的，通過對(duì)資源的使用主體進(jìn)行區(qū)分，根據(jù)使用者身份及習(xí)慣為其提供具有針對(duì)性的優(yōu)質(zhì)資源。這樣就將通過搜索功能來實(shí)現(xiàn)資源定位的傳統(tǒng)方式進(jìn)行了改變，解決了用戶必須要通過主動(dòng)發(fā)起搜索行為來獲取資源的被動(dòng)方式。能夠在網(wǎng)絡(luò)層面即支持新資源的同步傳遞，用戶將會(huì)在第一時(shí)間獲取最新的資源，可以以學(xué)校為單位建設(shè)熱點(diǎn)資源門戶，通過信息同步分類機(jī)制將最新更新的資源同步到不同身份的用戶，化被動(dòng)為主動(dòng)。但決定教師是否使用這些資源的因素在于資源是不是優(yōu)質(zhì)的（是不是好用）以及資源的使用是否便捷（易用），當(dāng)然還需配套的激勵(lì)機(jī)制共同作用，使優(yōu)質(zhì)資源“通”起來。

二、運(yùn)維及安全

隨著優(yōu)質(zhì)資源的“共建共享”以及信息網(wǎng)絡(luò)的逐步完善，擺在信息化建設(shè)者面前的運(yùn)維及安全問題開始凸顯，由于業(yè)務(wù)與信息化的結(jié)合度越來越高，信息系統(tǒng)的服務(wù)能力不再是支撐幾個(gè)管理業(yè)務(wù)系統(tǒng)、教學(xué)及資源平臺(tái)，而是能夠基于全體教育業(yè)務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用對(duì)IT基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行管理，不僅要及時(shí)發(fā)現(xiàn)信息系統(tǒng)中的故障點(diǎn)，而且要具備提前預(yù)防及后續(xù)改進(jìn)的能力。在通過技術(shù)手段解決IT故障及問題的同時(shí)，又要通過流程的梳理和規(guī)范從根源上預(yù)防問題的發(fā)生。這兩方面的工作缺一不可。在實(shí)際操作過程中，我們往往更加關(guān)注對(duì)網(wǎng)絡(luò)及應(yīng)用的監(jiān)控及管理，容易忽視運(yùn)維流程的建設(shè)和IT服務(wù)流程的改進(jìn)，這也正是需要加強(qiáng)和引起重視的。

上面的內(nèi)容分別從資源建設(shè)、使用及管理三個(gè)方面概括性地闡明了筆者對(duì)當(dāng)前教育信息化建設(shè)的一些認(rèn)識(shí)，從教育資源的核心到使用教育資源的主體（師生）來看，似乎更應(yīng)關(guān)注師生對(duì)教學(xué)資源的使用體驗(yàn)，特別是針對(duì)相對(duì)偏遠(yuǎn)落后地區(qū)的資源使用效果來衡量信息化建設(shè)的成果，建設(shè)過程中的優(yōu)質(zhì)教育教學(xué)資源、數(shù)據(jù)中心、核心骨干網(wǎng)絡(luò)及數(shù)字化校園就像一個(gè)整體的生態(tài)系統(tǒng)； 優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)健、暢通、易用是這個(gè)系統(tǒng)的特性標(biāo)簽，根據(jù)自身所處的信息化階段，在建設(shè)規(guī)劃中充分考慮地區(qū)的實(shí)際情況，因地制宜地確定建設(shè)內(nèi)容是成功的關(guān)鍵要素。特別是從資源建設(shè)及應(yīng)用所要達(dá)的階段標(biāo)目標(biāo)及效果出發(fā)，真正使教育資源促進(jìn)了教育均衡，實(shí)現(xiàn)了教育公平。

作為深耕教育14年的國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)廠商領(lǐng)導(dǎo)品牌，銳捷網(wǎng)絡(luò)將會(huì)持續(xù)深入研究教育行業(yè)的信息化特點(diǎn)，一如既往地為教育信息化建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)的解決方案，為實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化添磚加瓦。

（銳捷網(wǎng)絡(luò)資深行業(yè)顧問馬建躍）