文琪

6月25日，廣州證券作為首批試點(diǎn)券商之一，正式入駐騰訊企業(yè)QQ證券理財(cái)服務(wù)平臺(tái)，征戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域。

據(jù)廣州證券有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，騰訊企業(yè)QQ證券理財(cái)服務(wù)平臺(tái)具有方便快捷添加好友、實(shí)時(shí)互動(dòng)在線咨詢和便捷高效開戶及視頻驗(yàn)證等多個(gè)功能，QQ用戶只需添加廣州證券的企業(yè)QQ號(hào)，即可享受一站式證券理財(cái)服務(wù)，最快3分鐘內(nèi)可實(shí)現(xiàn)線上開戶，流程符合相關(guān)網(wǎng)上開戶的法規(guī)要求。

據(jù)了解，騰訊企業(yè)QQ證券理財(cái)服務(wù)平臺(tái)是由騰訊、技術(shù)解決方案提供商合作開發(fā)，旨在打造一個(gè)基于QQ，集證券開戶、交易、營銷、客服、互動(dòng)、社交傳播于一體的金融服務(wù)平臺(tái)。該平臺(tái)功能今后還將進(jìn)一步豐富，將推出包括Q客服、Q開戶交易、Q柜臺(tái)在內(nèi)的“3Q”系列功能，從而使QQ用戶獲得便捷、互動(dòng)、優(yōu)惠的在線金融理財(cái)服務(wù)，還可實(shí)現(xiàn)用戶與后臺(tái)7×24小時(shí)實(shí)時(shí)溝通，包括語音盒視頻溝通服務(wù)。而騰訊方面也希望把證券行業(yè)作為企業(yè)QQ早期重點(diǎn)發(fā)展、扶持的行業(yè)之一。

業(yè)內(nèi)人士指出，當(dāng)前QQ活躍賬戶數(shù)已經(jīng)超過8億，同時(shí)在線賬戶數(shù)也突破2億，QQ用戶較低的轉(zhuǎn)化率便能帶來極大的客戶群體。這些個(gè)人用戶存在潛在的理財(cái)需求，而騰訊可以為外部企業(yè)提供平臺(tái)，以提供更好的銷售鏈接，基于同一交易平臺(tái)下的數(shù)據(jù)積累有望衍生新的盈利模式，除了經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的流量導(dǎo)入，未來更有希望實(shí)現(xiàn)綜合型的財(cái)富管理。

隨著余額寶等互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的崛起，證券行業(yè)亟需一體化的解決方案，需要一個(gè)平臺(tái)和一套體系，把整個(gè)業(yè)務(wù)流程互聯(lián)網(wǎng)化。在一些大型券商砸錢推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略時(shí)，大部分中小券商仍然按兵未動(dòng)。盡管無力在互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略上與大型券商投入抗衡，但這并不妨礙中小券商另辟蹊徑。以廣州證券為例，在與騰訊合作之初，公司專門成立了互聯(lián)網(wǎng)金融小組，并成功試水首個(gè)互聯(lián)網(wǎng)金融項(xiàng)目“牛仔網(wǎng)合作引流開戶”，通過手機(jī)線上開戶，為其提供經(jīng)紀(jì)人個(gè)性化開戶、二維碼推廣和身份證圖像自動(dòng)識(shí)別等特色功能，實(shí)現(xiàn)客戶自助回訪而無需客服人工電話回訪，并通過非現(xiàn)場(chǎng)開戶實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)板的在線轉(zhuǎn)簽。

未來，廣州證券還將繼續(xù)全方位完善客戶體驗(yàn)，為客戶提供不同風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別的投資理財(cái)和個(gè)性化財(cái)富管理服務(wù)，與互聯(lián)網(wǎng)公司繼續(xù)深度合作，深化企業(yè)自身的互聯(lián)網(wǎng)金融轉(zhuǎn)型。對(duì)中小券商而言，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的變革，一方面使得行業(yè)傭金率或有30%的下降空間，壓縮經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)盈利水平，使得純通道的價(jià)值下降，迫使傳統(tǒng)通道業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型；另一方面，互聯(lián)網(wǎng)正在改變傳統(tǒng)的渠道格局，使得小券商或?qū)崿F(xiàn)彎道超車。