張永祥

龍游10萬農(nóng)戶備有便民服務(wù)手冊

張永祥

羅家鄉(xiāng)組織委員張寧（左）手把手教嶺根村村民毛連榮使用《便民服務(wù)手冊》。

“我最滿意的就是服務(wù)項目指南了，我家廚房重建審批就是參照服務(wù)項目指南準(zhǔn)備的材料，一次性就搞定了?！饼堄慰h羅家鄉(xiāng)繆家村村民胡云虎拿著《羅家鄉(xiāng)便民服務(wù)手冊》高興地說。

“要我說，還是這身份公開和競職承諾部分比較好?！贝迕窨娂t軍說，這部分把領(lǐng)導(dǎo)干部的長相、職務(wù)、聯(lián)系方式、分管內(nèi)容和村干部的承諾都公開了，讓人感覺干部們離他們很近，真要碰到什么事情也能找到人。

黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，羅家鄉(xiāng)黨委政府按照要求，積極開展各類走親連心活動，拉近與百姓的距離。但不少黨員干部反映雖然經(jīng)常走村入戶，有些村民仍覺得他們是生面孔?！翱偢杏X缺少一些載體?！编l(xiāng)組織委員張寧說。

走訪調(diào)研，收集資料，借鑒好做法，方案對比……8月中旬，羅家鄉(xiāng)各村的便民手冊陸續(xù)出爐了。手冊中包括鄉(xiāng)情簡介、聯(lián)系片領(lǐng)導(dǎo)和駐村干部身份公開、黨員親情和“平安連萬家”網(wǎng)絡(luò)、惠民政策、服務(wù)項目指南等15項與群眾關(guān)系緊密的內(nèi)容。

截至9月中旬，除部分長期在外務(wù)工人員外，羅家鄉(xiāng)幾乎戶戶都有一本便民手冊。“發(fā)放了一個月，變化還是蠻大的?！睆垖幷f，現(xiàn)在她去自己聯(lián)系的村子，不少老百姓一眼就能認(rèn)出她來，熱情地和她打招呼。

據(jù)悉，到10月底，以羅家鄉(xiāng)便民服務(wù)手冊為樣本，龍游全縣262個行政村都印制了標(biāo)準(zhǔn)化的便民手冊，送到10萬農(nóng)戶家，全面推行群眾事務(wù)干部代理制度，打造溫暖、高效、惠民的三民工程升級版。

龍游縣委常委、組織部長徐雄強(qiáng)說，民情檔案不能鎖在檔案柜里，要通過“走、聯(lián)、送”的方式用起來!