賈曉曉

“你們?cè)敢馊嗽趺创銈?，你們也要怎么待人”這是玫琳凱公司的核心價(jià)值觀。作為一家全球頂尖的美容品牌，玫琳凱在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)19年來(lái)，在保障消費(fèi)者、經(jīng)銷商、員工的合法權(quán)益，照章納稅，建立健全信用體系，遵守商業(yè)道德及參與公益活動(dòng)等方面力求極致，踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任英譯為：Corporate Social Responsibility（以下簡(jiǎn)稱CSR），是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤(rùn)、對(duì)股東承擔(dān)法律責(zé)任的同時(shí)，還要承擔(dān)對(duì)員工、消費(fèi)者、社區(qū)和環(huán)境的責(zé)任。在全球一體化的今天，人們?cè)谙硎苌鐣?huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展帶來(lái)便利的同時(shí)，也面臨著對(duì)環(huán)境、能源、產(chǎn)品品質(zhì)、消費(fèi)者權(quán)益等一系列問(wèn)題。

作為踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的目的，玫琳凱在發(fā)展企業(yè)的同時(shí)始終不忘回報(bào)社會(huì)，今年，是玫琳凱在中國(guó)開(kāi)展公益行動(dòng)的第13年。一直以來(lái)，玫琳凱在各項(xiàng)社會(huì)公益事業(yè)累計(jì)投入超過(guò)1億元、玫琳凱人累計(jì)志愿服務(wù)時(shí)間超過(guò)24萬(wàn)小時(shí)，從豐富的生命、和諧的社區(qū)、友好的世界、綠色的地球四個(gè)領(lǐng)域踐行有擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)使命。

從“春蕾行動(dòng)”到“春蕾愛(ài)傳遞” 玫琳凱公益再升級(jí)

玫琳凱的“春蕾行動(dòng)”始于2002年。那年，玫琳凱幾位昆明經(jīng)銷商得知當(dāng)?shù)嘏又袑W(xué)一個(gè)少數(shù)民族班上不少學(xué)生因貧困生活困難，她們便自發(fā)前往，看望并資助了那些學(xué)生。她們“不求回報(bào)地幫助他人”的善舉，得到了玫琳凱公司的認(rèn)可，“春蕾行動(dòng)”隨即被定為全公司的公益項(xiàng)目。其中，玫琳凱春蕾小學(xué)項(xiàng)目是玫琳凱中國(guó)公司與全國(guó)婦聯(lián)合作在中國(guó)貧困地區(qū)為教學(xué)條件艱苦的兒童捐款建立新校舍，以此改善學(xué)生的就學(xué)條件。新建學(xué)校將被冠名為“玫琳凱春蕾小學(xué)”。

2003年6月，第一所“玫琳凱春蕾小學(xué)”在陜西鳳翔縣成立。此后玫琳凱中國(guó)公司陸續(xù)在新疆、四川、湖南和寧夏等省區(qū)共捐建了13所春蕾小學(xué)。與此同時(shí)，玫琳凱全國(guó)的經(jīng)銷商都被動(dòng)員起來(lái)與各個(gè)省對(duì)口的春蕾孩子結(jié)對(duì)幫扶。

就在玫琳凱公益剛剛起步的2003年，公司用上下募集到的18萬(wàn)元捐款在9個(gè)省份的貧困地區(qū)學(xué)校共資助了450名貧困兒童繼續(xù)學(xué)業(yè)。捐贈(zèng)款項(xiàng)由中國(guó)兒童少年基金會(huì)劃到各地婦聯(lián)指定賬戶后轉(zhuǎn)給各地學(xué)校，并由學(xué)校接受捐款后直接免除受助學(xué)生的學(xué)費(fèi)。玫琳凱公司對(duì)捐款的使用情況進(jìn)行了密切的跟蹤。根據(jù)報(bào)告，所資助的450名兒童全部在校學(xué)習(xí)，無(wú)一輟學(xué)。

2010年，國(guó)家政策調(diào)整，基礎(chǔ)教育的投入全都由政府進(jìn)行。這意味著玫琳凱的公益行動(dòng)也要隨之做出調(diào)整。玫琳凱的“春蕾行動(dòng)”再度升級(jí)，形式上由原來(lái)的援建校舍變?yōu)橥ㄟ^(guò)改善鄉(xiāng)村教學(xué)環(huán)境來(lái)充實(shí)學(xué)校內(nèi)在。

2014年，玫琳凱公司聯(lián)合中國(guó)兒童少年基金會(huì)和上海眾谷公益青年發(fā)展中心，共同實(shí)施玫琳凱“春蕾愛(ài)傳遞”公益行活動(dòng)。在該省業(yè)務(wù)表現(xiàn)最優(yōu)的團(tuán)隊(duì)，會(huì)獲得為當(dāng)?shù)貙W(xué)校捐贈(zèng)一間電腦教室的機(jī)會(huì)。

“在中國(guó)中西部的貧困地區(qū)，校舍、桌椅或許已經(jīng)整修甚至煥然一新，但其他教育教學(xué)設(shè)施卻依然簡(jiǎn)陋和短缺，很多孩子可能從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)電腦等現(xiàn)代化學(xué)習(xí)、通訊工具，也缺少有趣又有教育意義的圖書(shū)，很少開(kāi)展文體活動(dòng)?！?玫琳凱媒體事務(wù)總監(jiān)周立羽說(shuō)，他們渴望和城市孩子一樣快樂(lè)自在地學(xué)習(xí)、游戲和成長(zhǎng)。

如今，玫琳凱的電腦教室已經(jīng)在寧夏石嘴山、黑龍江雞西、吉林遼源、遼寧丹東、內(nèi)蒙古赤峰、甘肅白銀的鄉(xiāng)村小學(xué)落成。

豐富女性人生 授人以魚(yú)不如授人以漁

資金短缺是制約婦女發(fā)展和脫貧致富的瓶頸。玫琳凱公司緊緊圍繞“豐富女性人生”的企業(yè)使命，積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，幫助她們走上獨(dú)立自主創(chuàng)業(yè)的道路，切實(shí)改善了貧困婦女家庭經(jīng)濟(jì)狀況。

2001年，玫琳凱中國(guó)與中國(guó)婦女發(fā)展基金會(huì)合作，通過(guò)提供小額無(wú)息貸款，幫助下崗女工和貧困婦女通過(guò)創(chuàng)業(yè)，實(shí)現(xiàn)脫貧。2011年，基金進(jìn)一步引入聯(lián)合國(guó)開(kāi)發(fā)計(jì)劃署作為合作伙伴，在為貧困女性提供貸款的同時(shí)，提供技能培訓(xùn)。截至目前，基金總額已達(dá)到2，511萬(wàn)元，累計(jì)為全國(guó)20個(gè)省份的近70，000名下崗女工和貧困婦女提供幫助，造就了一大批婦女創(chuàng)業(yè)帶頭人。中國(guó)婦女發(fā)展基金會(huì)理事長(zhǎng)黃晴宜評(píng)價(jià)道：“玫琳凱公司源源不斷的愛(ài)心投入，在為貧困婦女送去溫暖和希望的同時(shí)，更讓貧困婦女收獲著自信、喜悅和幸福。”

關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體 推進(jìn)社會(huì)和諧

作為一項(xiàng)以關(guān)注人體健康為宗旨的公益項(xiàng)目，玫琳凱將社區(qū)視為把愛(ài)從個(gè)人傳播出去的第一站。為此，玫琳凱中國(guó)設(shè)立了社區(qū)服務(wù)專項(xiàng)基金和志愿者隊(duì)伍，通過(guò)關(guān)懷社區(qū)弱勢(shì)群體、幫助公眾樹(shù)立正確的法律意識(shí)等來(lái)服務(wù)和回饋社區(qū)，營(yíng)造和諧的社區(qū)氛圍。

為了更好地回報(bào)社區(qū)，2012年6月，玫琳凱中國(guó)向上海華僑基金會(huì)捐贈(zèng)20萬(wàn)元，成立了上海華僑基金會(huì)靜安“玫好家園——玫琳凱基金”，并組建了一支由150位玫琳凱員工組成的“玫好家園”志愿者隊(duì)伍，定期慰問(wèn)孤老和殘障人士等，以此服務(wù)社區(qū)。

發(fā)展綠色企業(yè) 玫琳凱積極參與環(huán)?；顒?dòng)

玫琳凱積極參與環(huán)保活動(dòng)，發(fā)展綠色企業(yè)。玫琳凱認(rèn)識(shí)到，今天的行為將對(duì)人類未來(lái)的生活質(zhì)量產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。為此，除了植樹(shù)造林以外，玫琳凱致力于將環(huán)保低碳的理念注入到企業(yè)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)方面，不斷從自身出發(fā)尋求可持續(xù)及更綠色的方案。

2008年，玫琳凱中國(guó)停止使用白色塑料袋，同時(shí)向銷售隊(duì)伍、消費(fèi)者及公眾推廣精心設(shè)計(jì)的環(huán)保袋，并將推廣環(huán)保袋的收入用于植樹(shù)造林。截至目前，玫琳凱中國(guó)已通過(guò)該計(jì)劃減少使用白色塑料袋超過(guò)2，000萬(wàn)個(gè)，累計(jì)籌款62萬(wàn)元，植樹(shù)超過(guò)10萬(wàn)株，綠化總面積達(dá)到934.8畝。

公益之心世代傳承 構(gòu)建大愛(ài)版圖

企業(yè)的公益事業(yè)不僅需要愛(ài)心，更需要堅(jiān)持。愛(ài)，不僅表現(xiàn)在物質(zhì)上的支持，同時(shí)更需要精神上的堅(jiān)持。公益事業(yè)更需要有長(zhǎng)期、系統(tǒng)的規(guī)劃與安排，才能將公益進(jìn)行到底。

作為一家美國(guó)企業(yè)在中國(guó)的子公司，玫琳凱中國(guó)愿意成為中國(guó)與世界各國(guó)間的橋梁和使者，努力為促進(jìn)中國(guó)與世界各國(guó)間的相互了解、相互合作做出貢獻(xiàn)。

玫琳凱中國(guó)已先后贊助并出席了紀(jì)念基辛格首次訪華40周年研討會(huì)、中美建交30周年研討會(huì)、第四屆中美關(guān)系研討會(huì)、中美關(guān)系演講會(huì)等高層會(huì)議，促進(jìn)了中美兩國(guó)各階層之間的相互交流與相互理解。同時(shí)，玫琳凱中國(guó)還先后接待了來(lái)自各國(guó)的政府官員、媒體記者和在校學(xué)生近千人，幫助他們?nèi)媪私饬嗣蕾Y企業(yè)在中國(guó)的運(yùn)營(yíng)情況。

一直以來(lái)，玫琳凱公司更希望帶動(dòng)全球和中國(guó)社會(huì)各界人士都來(lái)關(guān)注中國(guó)的慈善事業(yè)，在更廣闊的范圍內(nèi)構(gòu)建大愛(ài)版圖，讓慈善不止于某一個(gè)企業(yè)，不止于某一代人，而是世世代代傳承下去。

顯然，企業(yè)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任并不在于一時(shí)一事，貴在持之以恒。真正有責(zé)任感的企業(yè)，他們的規(guī)范化經(jīng)營(yíng)和及時(shí)回報(bào)社會(huì)的各種公益行動(dòng)，必須經(jīng)得起時(shí)間、市場(chǎng)和全社會(huì)的檢驗(yàn)。帶著對(duì)客戶、員工、環(huán)境和社會(huì)負(fù)責(zé)的態(tài)度謀求共贏，玫琳凱公司會(huì)將社會(huì)責(zé)任作為畢生的追求。