薛春玲

摘要：在經(jīng)濟(jì)全球化的大背景下，企業(yè)遵循國(guó)際化、信息化和多元化的趨勢(shì)潮流，財(cái)務(wù)共享模式繼而成為集團(tuán)企業(yè)降低成本、提高效率創(chuàng)造價(jià)值的必然選擇。本文首要簡(jiǎn)要闡釋財(cái)務(wù)共享服務(wù)的基本內(nèi)涵，分析石化企業(yè)開(kāi)展財(cái)務(wù)共享的必要性和必然性，最后對(duì)如何有效地實(shí)施財(cái)務(wù)分享進(jìn)行政策建議。

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)共享 服務(wù)流程 政策建議

石化企業(yè)屬于大型國(guó)際化、集團(tuán)化作戰(zhàn)的能源化工企業(yè)，母子公司財(cái)務(wù)日常工作的差異化給集團(tuán)企業(yè)的績(jī)效評(píng)估工作帶來(lái)了很多的不便，彼此之間的同種類(lèi)型工作的重復(fù)性操作耗費(fèi)大量人財(cái)物引起資源的浪費(fèi)，高成本、低效率的管理模式完全不符合石化企業(yè)未來(lái)的發(fā)展，財(cái)務(wù)共享服務(wù)可以很好地解決上述財(cái)務(wù)問(wèn)題，因而成為一種新型管理模式逐漸被接受、推廣和使用。

一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)的基本內(nèi)涵

眾所周知，財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式是基于大型跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)的一種全新管理模式，由美國(guó)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家以及相關(guān)研究機(jī)構(gòu)經(jīng)過(guò)理論推導(dǎo)、實(shí)踐調(diào)查試驗(yàn)后共同提出的。所謂財(cái)務(wù)共享服務(wù)，是指依靠現(xiàn)代的信息服務(wù)技術(shù)開(kāi)展疏通有關(guān)財(cái)務(wù)工作的業(yè)務(wù)流程，通過(guò)公開(kāi)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制為集團(tuán)內(nèi)部客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，以達(dá)到企業(yè)財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí)、財(cái)務(wù)管理流程的規(guī)范化和統(tǒng)一化，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)工作成本的降低和效率的提升的一種新型管理模式。具體而言，財(cái)務(wù)共享服務(wù)的根本目標(biāo)在于通過(guò)服務(wù)管理模式的優(yōu)化改良來(lái)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本的有效降低、財(cái)務(wù)管理效率的大幅度改進(jìn)進(jìn)而創(chuàng)造出更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，同時(shí)內(nèi)部客戶(hù)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)工作的認(rèn)可度也逐漸提升，走出一條經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益雙贏的道路，從而將企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍和業(yè)務(wù)規(guī)模提升到一個(gè)更高的層面上。

二、石化企業(yè)開(kāi)展財(cái)務(wù)共享服務(wù)的必然性和必要性

石化企業(yè)國(guó)際化發(fā)展趨勢(shì)的開(kāi)拓，追求一流化建設(shè)服務(wù)的戰(zhàn)略目標(biāo)，財(cái)務(wù)管理工作成為需要改進(jìn)的項(xiàng)目。

（一）“建設(shè)世界一流財(cái)務(wù)”離不開(kāi)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的后盾保障工作

一般而言，一流化的財(cái)務(wù)必然追求成本的有效節(jié)約和效率的穩(wěn)健提升，而財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式能夠集中化處理內(nèi)部客戶(hù)的基本財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息并進(jìn)行有效地加工整理，減少客戶(hù)之間重復(fù)性日?；墓ぷ髁浚瑢?shí)現(xiàn)天然性的管理成本降低和管理效率的提升。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)實(shí)踐推廣過(guò)程中，Deloitte公司選取世界500強(qiáng)企業(yè)作為調(diào)查樣本的源泉，從中抽取10%進(jìn)行實(shí)踐檢驗(yàn)，結(jié)果顯示財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的開(kāi)展有效提升了企業(yè)的投資回報(bào)率、縮減員工的使用量，從而真正滿(mǎn)足一流化財(cái)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。

（二）財(cái)務(wù)服務(wù)共享可有效提升財(cái)務(wù)管理水平

就石化企業(yè)而言，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的重要組成部分可以概括為四個(gè)字“記錄”和“反映”，具體而言就是對(duì)企業(yè)開(kāi)展涉及的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行客觀(guān)真實(shí)地整理記錄，并以企業(yè)預(yù)定的規(guī)則和模式進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)表的編制，從而可以使企業(yè)經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)狀況和運(yùn)營(yíng)成果得以全面真實(shí)客觀(guān)地反映。而管理會(huì)計(jì)的主要工作就是財(cái)務(wù)預(yù)算的全面管理，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的分析和考核，其基本目的在于為企業(yè)的投融資決策、戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)定以及內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)的防控等宏觀(guān)決策進(jìn)行建設(shè)性意見(jiàn)的指導(dǎo)。

財(cái)務(wù)服務(wù)共享可以有效地整合財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作中的同質(zhì)化、重復(fù)性地工作，大大減少財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員的工作量，使其能夠抽出更多的時(shí)間和經(jīng)歷進(jìn)行管理會(huì)計(jì)等宏觀(guān)分析決策工作的開(kāi)展，既可以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)的有效隔離又可以提升財(cái)務(wù)人員的工作效率和工作積極性以更好地體現(xiàn)他們的專(zhuān)業(yè)技能、發(fā)揮其主觀(guān)能動(dòng)性，從而將企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作水平提高到更高的標(biāo)準(zhǔn)層面上。

（三）財(cái)務(wù)共享服務(wù)是石化企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式改革創(chuàng)新的必然選擇

現(xiàn)在企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式更多地關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)的管控和價(jià)值的優(yōu)化，對(duì)日常的會(huì)計(jì)工作提出更高的要求。而石化企業(yè)涉及到的工程項(xiàng)目分布廣泛、公司管理層級(jí)多，現(xiàn)有的財(cái)務(wù)模式不能很好地滿(mǎn)足對(duì)會(huì)計(jì)基本信息的及時(shí)化、準(zhǔn)確性地需求，迫切需要對(duì)現(xiàn)有財(cái)務(wù)模式進(jìn)行有效地更新和改造，目的在于通過(guò)優(yōu)化基礎(chǔ)會(huì)計(jì)服務(wù)質(zhì)量，逐漸提升財(cái)務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管控以及相關(guān)經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)的價(jià)值化管理，財(cái)務(wù)共享服務(wù)恰好能夠很好地滿(mǎn)足上述需求并且成為財(cái)務(wù)職能轉(zhuǎn)化的首要關(guān)鍵一步。

三、石化企業(yè)有效開(kāi)展財(cái)務(wù)共享服務(wù)的政策建議

石化企業(yè)為有效降低管理成本、改善管理效率而開(kāi)展實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)，需要進(jìn)行如下的一些政策建議：

（一）石化企業(yè)制定標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化的財(cái)務(wù)管理制度

石化企業(yè)屬于集團(tuán)化企業(yè)作用，涉及到的國(guó)內(nèi)外分支機(jī)構(gòu)比較多、分布區(qū)域比較廣泛以及工程項(xiàng)目范圍比較復(fù)雜，而財(cái)務(wù)共享服務(wù)地有效開(kāi)展需要的首要前提條件就是整個(gè)企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、統(tǒng)一化的財(cái)務(wù)管理制度。要達(dá)到這個(gè)首要的先決條件需要先從以下幾個(gè)方面進(jìn)行開(kāi)展：

第一，石化企業(yè)要進(jìn)行試點(diǎn)實(shí)施、逐步展開(kāi)的步驟，選擇某一個(gè)石化項(xiàng)目在特定的區(qū)域進(jìn)行財(cái)務(wù)共享服務(wù)的試點(diǎn)工作。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)之前，需要制定石化公司總部與各子公司開(kāi)展有效溝通的服務(wù)協(xié)議，此協(xié)議具有廣泛的適用性能夠在總司總部、子公司財(cái)務(wù)經(jīng)理、集團(tuán)財(cái)務(wù)總監(jiān)以及財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人之間達(dá)成共識(shí)，這樣可以有效避免未來(lái)開(kāi)展工作中有可能遇到的不必要的麻煩和糾紛，同時(shí)也可以從根本上滿(mǎn)足集團(tuán)財(cái)務(wù)人員財(cái)務(wù)工作開(kāi)展的標(biāo)準(zhǔn)化以及對(duì)其工作績(jī)效的評(píng)價(jià)能夠統(tǒng)一化。這樣一來(lái)，在試點(diǎn)區(qū)取得的成效可以逐漸推廣到該項(xiàng)目的其他地區(qū)和該地區(qū)的其他項(xiàng)目，及時(shí)對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行歸納總結(jié)為后續(xù)的推廣工作做借鑒，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的人員要及時(shí)記錄推廣過(guò)程中的每一個(gè)規(guī)范化操作過(guò)程，進(jìn)而形成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化模板以便于在石化企業(yè)內(nèi)部大范圍的推廣和使用。

第二，石化企業(yè)集團(tuán)確定開(kāi)展財(cái)務(wù)共享服務(wù)后，需要及時(shí)地通知各子公司的負(fù)責(zé)人和財(cái)務(wù)管理人員，積極動(dòng)員開(kāi)展有關(guān)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作，將規(guī)范化的財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)全面推廣特別是管理理念的灌輸，使他們從心理上認(rèn)識(shí)到并接受這一新型財(cái)務(wù)管理模式，為后續(xù)工作的開(kāi)展打下穩(wěn)固基礎(chǔ)性工作。

第三，石化企業(yè)在開(kāi)展財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心過(guò)程中，要密切關(guān)注服務(wù)質(zhì)量的全面管理和控制，制定一整套行之有效的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系。在集團(tuán)內(nèi)部建立一整套“三縱三橫”的網(wǎng)格式質(zhì)量稽核體系、全方位的質(zhì)量報(bào)告體系和及時(shí)有效的問(wèn)題整改與運(yùn)營(yíng)優(yōu)化體系，切實(shí)提高企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理水平。具體而言，“三縱”是指服務(wù)質(zhì)量專(zhuān)業(yè)化、垂直化地稽查模式，由科室經(jīng)理日?；ぷ鞯仉S機(jī)抽查、專(zhuān)業(yè)稽核崗位人員的嚴(yán)謹(jǐn)復(fù)核以及經(jīng)辦崗位人員的最終審核；“三橫”是對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行平行一體化的稽核，主要針對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表的月度數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)信息質(zhì)詢(xún)、業(yè)務(wù)科室質(zhì)量自查，通過(guò)企業(yè)統(tǒng)一組織開(kāi)展全面化的財(cái)務(wù)質(zhì)量審核?？傊叭v三橫”的全方位質(zhì)量稽核體系有利于財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的貫徹執(zhí)行和有效開(kāi)展，可有效保障石化企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作新局面的開(kāi)展已達(dá)到預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)。endprint

（二）組建一支具備優(yōu)良專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、高效職業(yè)到水平的人才隊(duì)伍

石化企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的開(kāi)展需要制定詳細(xì)的時(shí)間表，在每一個(gè)階段都要進(jìn)行任務(wù)的分解，同時(shí)配備符合要求的財(cái)務(wù)工作人員，對(duì)于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作人員進(jìn)行縮減或者相關(guān)管理會(huì)計(jì)知識(shí)的培訓(xùn)，使他們能夠快速適應(yīng)新型財(cái)務(wù)管理模式的專(zhuān)業(yè)需求。企業(yè)集團(tuán)可以借助劃轉(zhuǎn)、選聘、競(jìng)聘或者大學(xué)生補(bǔ)充等等各種渠道來(lái)引進(jìn)優(yōu)秀財(cái)務(wù)工作人員，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享專(zhuān)業(yè)人才的高素質(zhì)以及高效率，推進(jìn)集團(tuán)財(cái)務(wù)人力資源的最優(yōu)整合。除此之外，石化企業(yè)內(nèi)部橫向和縱向之間的溝通要順暢有效、專(zhuān)業(yè)分工明確，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的組織機(jī)構(gòu)的搭建要進(jìn)行權(quán)利和責(zé)任對(duì)等化設(shè)置，工作人員的安排符合科學(xué)有效的管理方法，能夠從宏觀(guān)層面進(jìn)行財(cái)務(wù)咨詢(xún)和戰(zhàn)略決策。最后，石化企業(yè)國(guó)際化的發(fā)展趨勢(shì)需要一批熟悉國(guó)際會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)并能熟練應(yīng)用的專(zhuān)業(yè)人員，以補(bǔ)充和彌補(bǔ)現(xiàn)有財(cái)務(wù)隊(duì)伍的國(guó)際專(zhuān)業(yè)模塊的缺失，從國(guó)際化角度進(jìn)行財(cái)務(wù)管理工作的開(kāi)展，全面進(jìn)行企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理和價(jià)值管理。

（三）搭建一個(gè)統(tǒng)一化的財(cái)務(wù)平臺(tái)

石化企業(yè)有效開(kāi)展財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式最關(guān)鍵、最重要的環(huán)節(jié)就是需要建設(shè)一個(gè)統(tǒng)一化的財(cái)務(wù)平臺(tái)，構(gòu)建全新的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行一切有關(guān)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的財(cái)務(wù)制度的歸納總結(jié)和整理，在每一個(gè)環(huán)節(jié)均進(jìn)行統(tǒng)一化、規(guī)范化地設(shè)定，各子公司無(wú)權(quán)進(jìn)行隨意性地修改，以保證企業(yè)集團(tuán)總部財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略的有效貫徹實(shí)施。石化企業(yè)財(cái)務(wù)信息平臺(tái)的搭建，不僅可以使集團(tuán)總部能夠及時(shí)有效的了解各子公司的運(yùn)營(yíng)狀況，進(jìn)行財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的分析進(jìn)而做出相關(guān)性地戰(zhàn)略性決策，有效實(shí)現(xiàn)對(duì)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的監(jiān)督、管理和控制以及未來(lái)發(fā)展?fàn)顩r的預(yù)測(cè)，還可以更全面的知曉各子公司的實(shí)際運(yùn)營(yíng)狀況，站在戰(zhàn)略性角度進(jìn)行分析及時(shí)發(fā)展問(wèn)題并有效解決問(wèn)題。更重要的是，統(tǒng)一化財(cái)務(wù)平臺(tái)的搭建可以使各子公司之間形成一種無(wú)形的參照，通過(guò)查閱其他子公司的財(cái)務(wù)狀況來(lái)發(fā)展自身運(yùn)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，互相之間取長(zhǎng)補(bǔ)短，互相進(jìn)行優(yōu)化改良服務(wù)升級(jí)，以同樣的步伐緊跟著企業(yè)集團(tuán)總部的各種戰(zhàn)略性決策地開(kāi)展，為企業(yè)整體效益的提升貢獻(xiàn)本公司一份力量。

總之，在經(jīng)濟(jì)全球化、網(wǎng)絡(luò)信息化的時(shí)代背景下，石化企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的開(kāi)展是適應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流的必然選擇，也是企業(yè)集團(tuán)發(fā)展壯大、增強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力和提高企業(yè)凈經(jīng)濟(jì)增加值的有效途徑，需要企業(yè)內(nèi)部每一位員工的配合和支持。

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