文 / 鄭 翔

東元空調(diào)一直注重科技的創(chuàng)新。在節(jié)能、經(jīng)濟、環(huán)保的基礎(chǔ)理念下，東元注重設(shè)計的專利申請，對各個機組進行大量科技投入；

01/離心機產(chǎn)品輸運到達

5月初，江西南昌菱光科技有限公司訂購了一批東元中央空調(diào)產(chǎn)品，現(xiàn)已安裝完畢。該項目采用東元800RT離心機及末端產(chǎn)品等，設(shè)備金額近千萬元，是東元離心機產(chǎn)品進軍大陸市場以來收獲的第一筆大單。

南昌菱光科技有限公司為香港菱光科技有限公司之全資子公司，注冊資本為2980萬美元，占地74012 m2，是開發(fā)與生產(chǎn)多種電子產(chǎn)品的大型生產(chǎn)企業(yè)，在電子制造行業(yè)中處于領(lǐng)先位置。東元成功中標南昌菱光科技有限公司的項目也不是偶然，菱光公司之前一直沿用東元水冷冷水機、末端等其他產(chǎn)品，此外東元與富士康、比亞迪、臺塑集團等合作的精品樣板工程俯拾皆是。相信這些大規(guī)模企業(yè)能夠與東元攜手看中的也是東元的質(zhì)量和服務(wù)。

自2000年起，在這短短的十幾年的時間里，東元空調(diào)從大陸市場的空白到華東、華南等市場的成熟，從水冷柜機，螺桿機到離心機等各個產(chǎn)品市場的豐富，東元腳踏實地地走著自己的路。當我們在感嘆東元在大陸發(fā)展形勢迅猛的同時，有沒有思考過東元為什么會有如此強悍的擴張能力？我們不妨先看看東元近些年來在大陸的發(fā)展：1995年東元拿下了大陸市場的第一單，那時他們在大陸還沒有分公司；2000年東元集團首次以外商獨資的形式在東莞裕元工業(yè)園內(nèi)興建東莞東成空調(diào)設(shè)備有限公司；2009年東元集團在南昌東元高新科技園區(qū)內(nèi)興建江西東成空調(diào)設(shè)備有限公司，主要生產(chǎn)東元品牌的商用空調(diào)，年生產(chǎn)能力達到12000臺；2010年7月東元空調(diào)順利通過ISO9001認證和ISO14001認證；如今，作為臺資企業(yè)的東元空調(diào)也正逐步滲透到大陸中西部地區(qū)的所有地級市和發(fā)達地區(qū)的縣級市，并全力向三四級市場邁進，準備在5年內(nèi)成為中國中央空調(diào)十大品牌之一。東元人對于未來的規(guī)劃簡單實際，他們也努力攜手各個經(jīng)銷商一起成長。

高科技的融入

“東元空調(diào)一直注重科技的創(chuàng)新。在節(jié)能、經(jīng)濟、環(huán)保的基礎(chǔ)理念下，東元注重設(shè)計的專利申請，對各個機組進行大量科技投入；不惜重金，配備先進的軟硬件，選用專業(yè)人才，組建實力雄厚的研發(fā)部?！苯鳀|成空調(diào)設(shè)備有限公司總經(jīng)理陳永和告訴《中央空調(diào)市場》，“2014年推出的東元變頻滿液式冷水機就有四大專利設(shè)計，它有全自動回油控制系統(tǒng)，精密偵測壓縮機的油位；還有高效蒸發(fā)器和排氣溫度液位控制……可謂亮點頗多，滿液式冷水機也是東元當之無愧的核心產(chǎn)品?！?/p>

02/東元空調(diào)2014年新品-變頻滿液式冷水機組

03/東元空調(diào)2014年新品-新型螺桿機組

此外，我們都知道離心機因為入門門檻高一直都被幾家大的品牌所壟斷，此次東元800RT制冷量離心機的中標對東元來說是一個極大的推動和鼓勵，東元敢于技術(shù)嘗試并且能夠不斷的改進，經(jīng)實測該離心機COP超過6.1，節(jié)能環(huán)保顯然是它最大的賣點。對于較晚進入這個產(chǎn)品的企業(yè)而言東元可以說是把技術(shù)做到了最好，離心機的銷售量也是穩(wěn)步提升。

穩(wěn)定，高效的性能

東元一直以來都有著不錯的產(chǎn)品質(zhì)量口碑，他們建立了各種國家級的檢測實驗室，對量產(chǎn)前和出廠前的機種進行100%全面檢驗，保證出廠的每一臺東元產(chǎn)品都毫無瑕疵，我們從中可以看到東元這個品牌的責(zé)任心，不僅使消費者和經(jīng)銷商越來越贊賞，一些專家學(xué)者也豎起了大拇指。

“眾所周知，北方天氣寒冷，所以空調(diào)的室外機很容易被凍壞，因此這一原因?qū)е碌墓收弦矊乙姴货r，而東元堅實的產(chǎn)品設(shè)計和生產(chǎn)把這一種情況導(dǎo)致的問題損失降到了最低；在臺灣，東元離心機一直以過硬的產(chǎn)品質(zhì)量來占有絕對的市場份額，東元這一品牌也是婦孺皆知；而在滿液式螺桿機、風(fēng)冷螺桿上東元都有著自己的核心技術(shù)，這也是對其產(chǎn)品的質(zhì)量保證?！苯鳀|成空調(diào)設(shè)備有限公司營銷總監(jiān)蔡孟穎告訴《中央空調(diào)市場》，“很多經(jīng)銷商希望東元能夠加大宣傳力度，但東元從不盲目追求市場份額，而是始終注重產(chǎn)品的品質(zhì)，提高品牌的美譽度，利用口碑效應(yīng)，贏得自己忠實的顧客群，我們知道大肆的宣傳只能帶來一時的銷售增長，只有堅持長期走高效能、穩(wěn)質(zhì)量的路線才能站穩(wěn)腳跟?！?/p>

這些都是東元的品質(zhì)——完美的科技運用、磐石般的質(zhì)量性能，以及東元“客戶至上”的完美服務(wù)。每年東元服務(wù)人員會對售出的所有產(chǎn)品進行2次的巡訪，進行定期檢測、保養(yǎng)，跟蹤產(chǎn)品運行情況，除此之外，工作人員平時有時間，也會特意去看看售出的產(chǎn)品，關(guān)心其使用情況，真正做到讓客戶放心。東元也積極把顧客回饋計劃、客戶培訓(xùn)計劃等做得更好。東元還提供三全服務(wù)，即全年無休24小時接聽電話，全年無休24小時預(yù)約服務(wù)，全年無休24小時到位服務(wù)。維修方面，東元也從不假大空，所有東元空調(diào)主機其均提供2年免費保修服務(wù)并終身維修服務(wù)。

有人覺得東元在中國市場始終不溫不火，無法和江森自控約克、特靈等品牌相抗衡，可筆者覺得東元則一直把未來緊緊地攥在自己的手中，東元目前確實對市場推廣的力度有所保留，但如果沒有產(chǎn)品質(zhì)量，沒有科研投入，哪會有市場溫床？所以寧可做好100個，個個贊不絕口，也不能做了1000個，999個拿來返工！東元的高層不是沒有市場的眼光，但他們深知腳踏實地的重要性，做好產(chǎn)品及周邊對他們而言其實是一種保護。不然你爬得越高，摔下來的時候就會越致命。市場不會萎縮，在綠色、低碳、環(huán)保成為主題的時代、節(jié)能、高效、穩(wěn)定的產(chǎn)品絕不會失去自己的那一份蛋糕，耐心的，嚴謹?shù)娜プ觯欠莸案庖矔椒衷酱?。不要忘了，東元的目標是成為世界知名品牌！