王 劍 王 健 趙 華 劉 茜

（中國(guó)農(nóng)業(yè)科學(xué)院農(nóng)業(yè)信息研究所，北京 100081）

農(nóng)業(yè)科學(xué)數(shù)據(jù)共享中心服務(wù)效果的評(píng)價(jià)方法研究

王 劍 王 健 趙 華 劉 茜

（中國(guó)農(nóng)業(yè)科學(xué)院農(nóng)業(yè)信息研究所，北京 100081）

在對(duì)農(nóng)業(yè)科學(xué)數(shù)據(jù)共享服務(wù)與農(nóng)業(yè)科技進(jìn)步的關(guān)系進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，尋找農(nóng)業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù)工作影響農(nóng)業(yè)科技進(jìn)步的因素，建立農(nóng)業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù)促進(jìn)科技進(jìn)步的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，并借助現(xiàn)有的測(cè)算方法，對(duì)農(nóng)業(yè)科學(xué)數(shù)據(jù)共享中心的服務(wù)效果進(jìn)行測(cè)算和分析，提出改進(jìn)服務(wù)的建議。

科技貢獻(xiàn)；數(shù)據(jù)共享；農(nóng)業(yè)科學(xué)數(shù)據(jù)共享中心；服務(wù)效果；服務(wù)效果評(píng)價(jià)

1 引言

農(nóng)業(yè)科學(xué)數(shù)據(jù)共享中心作為科技部“國(guó)家科技基礎(chǔ)條件平臺(tái)建設(shè)”支持建設(shè)的數(shù)據(jù)中心之一。它以滿足廣大農(nóng)業(yè)科研和生產(chǎn)人員對(duì)農(nóng)業(yè)科學(xué)數(shù)據(jù)共享服務(wù)需求為目的，立足于農(nóng)業(yè)部門，以農(nóng)業(yè)科學(xué)數(shù)據(jù)提供單位為主體，以數(shù)據(jù)中心為依托，通過加工、挖掘、收集、整理等方式匯聚國(guó)內(nèi)外相關(guān)的涉農(nóng)科學(xué)資源與數(shù)據(jù)，并進(jìn)行規(guī)范化標(biāo)注、分類和分布式存儲(chǔ)，最終形成聯(lián)絡(luò)全國(guó)、溝通世界的共享服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提供優(yōu)質(zhì)和迅捷的網(wǎng)絡(luò)化共享服務(wù)。隨著農(nóng)業(yè)科學(xué)數(shù)據(jù)資源共享服務(wù)的深入，對(duì)服務(wù)效果進(jìn)行系統(tǒng)、客觀的專業(yè)化評(píng)判成為一種必然趨勢(shì)。采取一種完善的共享服務(wù)效果評(píng)價(jià)方法，可以在一定程度上消除共享服務(wù)運(yùn)作分散性與服務(wù)需求持續(xù)累積連續(xù)性之間的矛盾，對(duì)于推動(dòng)科技資源共享服務(wù)的持續(xù)性發(fā)展具有重要的意義。目前，對(duì)科技平臺(tái)服務(wù)效果的評(píng)價(jià)多以定性描述為主，量化統(tǒng)計(jì)較少，還未形成科學(xué)、有效的宏觀量化評(píng)價(jià)指標(biāo)[1]。

科技貢獻(xiàn)就是指科技進(jìn)步對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的作用[2-3]，科技進(jìn)步通過提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，優(yōu)化生產(chǎn)資料的性能，改變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式和優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)來(lái)促進(jìn)整個(gè)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)?？萍钾暙I(xiàn)測(cè)度是科技進(jìn)步貢獻(xiàn)的數(shù)量體現(xiàn)，是衡量區(qū)域科技競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的綜合性指標(biāo)，即科技進(jìn)步對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率[4]。目前，國(guó)內(nèi)許多專家學(xué)者都以科技貢獻(xiàn)率（測(cè)度）為研究手段來(lái)評(píng)判各行業(yè)中科技的應(yīng)用效果[5]。學(xué)術(shù)界普遍認(rèn)為影響經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中最主要的有3個(gè)因素:資金、人力和技術(shù)[6]?？萍计脚_(tái)的服務(wù)歸屬于技術(shù)的一部分，其服務(wù)效果必然也會(huì)影響到科技進(jìn)步[7]。由此可以借助科技貢獻(xiàn)測(cè)度來(lái)評(píng)判科技平臺(tái)的服務(wù)效果。因此，本文通過分析農(nóng)業(yè)科學(xué)數(shù)據(jù)共享中心服務(wù)與科技進(jìn)步的關(guān)系，尋找農(nóng)業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù)工作影響農(nóng)業(yè)科技進(jìn)步的因素，繼而對(duì)其進(jìn)行量化，建立農(nóng)業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù)促進(jìn)科技進(jìn)步的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，并借助現(xiàn)有的測(cè)算方法，對(duì)農(nóng)業(yè)科學(xué)數(shù)據(jù)共享中心的服務(wù)效果進(jìn)行測(cè)算。

2 測(cè)算依據(jù)與要素指標(biāo)

由于農(nóng)業(yè)科學(xué)數(shù)據(jù)共享的最終目的是推動(dòng)農(nóng)業(yè)科技的進(jìn)步與創(chuàng)新，因而對(duì)農(nóng)業(yè)科學(xué)數(shù)據(jù)共享中心服務(wù)效果評(píng)價(jià)的本質(zhì)是其對(duì)農(nóng)業(yè)科技進(jìn)步與創(chuàng)新作用效能的統(tǒng)計(jì)與量化。通常來(lái)說(shuō)，科技進(jìn)步來(lái)源并依附于產(chǎn)生創(chuàng)新所使用的無(wú)形資產(chǎn)，而這些無(wú)形資產(chǎn)通常以科技研發(fā)、數(shù)據(jù)共享等形式存在，這些無(wú)形資產(chǎn)的有效使用能夠帶來(lái)知識(shí)的增長(zhǎng)和外延，具有很大的拓展性。因此，無(wú)形資產(chǎn)是科技進(jìn)步的重要保障和動(dòng)力[8]?？萍计脚_(tái)作為無(wú)形資產(chǎn)的物化形式之一，其投入使用后能夠?qū)萍蓟顒?dòng)產(chǎn)生影響，并通過科技活動(dòng)的變化反映出科技進(jìn)步，最終推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)發(fā)展[9-10]。圖1表示了數(shù)據(jù)共享服務(wù)與科技進(jìn)步之間的關(guān)聯(lián)。另外，像農(nóng)業(yè)科學(xué)數(shù)據(jù)共享中心這種科技平臺(tái)并不能直接參與科技進(jìn)步進(jìn)程，只能通過數(shù)據(jù)共享服務(wù)等方式間接傳導(dǎo)和帶動(dòng)科技進(jìn)步[9]。因此，在這一傳導(dǎo)和帶動(dòng)的過程中，可通過對(duì)科技平臺(tái)影響科技活動(dòng)和創(chuàng)新的維度以及各維度下的要素和變量進(jìn)行分析，進(jìn)而統(tǒng)計(jì)和量化這些指標(biāo)，最終從定量的角度實(shí)現(xiàn)對(duì)科學(xué)數(shù)據(jù)共享服務(wù)效果的衡量和評(píng)價(jià)。

同時(shí)，對(duì)農(nóng)業(yè)科學(xué)數(shù)據(jù)共享服務(wù)效果的評(píng)價(jià)只有從科技貢獻(xiàn)的視角并以定量的角度來(lái)衡量，才能促使數(shù)據(jù)共享服務(wù)管理者按照科技創(chuàng)新活動(dòng)的實(shí)際需要提供更好的數(shù)據(jù)共享服務(wù)，進(jìn)而強(qiáng)化農(nóng)業(yè)科研工作者對(duì)平臺(tái)數(shù)據(jù)服務(wù)的認(rèn)知體驗(yàn)，使用戶在農(nóng)業(yè)科研創(chuàng)新過程中與平臺(tái)的數(shù)據(jù)共享服務(wù)形成一個(gè)良好的互動(dòng)關(guān)系。這一根據(jù)科技貢獻(xiàn)測(cè)度的數(shù)據(jù)共享服務(wù)評(píng)價(jià)方式相對(duì)于目前較為流行的服務(wù)對(duì)象抽樣調(diào)查定性評(píng)價(jià)方式來(lái)講，是一個(gè)比較新型的評(píng)價(jià)視角。

圖1 數(shù)據(jù)共享服務(wù)與科技進(jìn)步關(guān)系

因此，指標(biāo)選取的原則為：以農(nóng)業(yè)科學(xué)數(shù)據(jù)共享服務(wù)的最終目標(biāo)（服務(wù)于農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新）為出發(fā)點(diǎn)，以科技活動(dòng)的主導(dǎo)要素為依據(jù)，從數(shù)據(jù)共享服務(wù)對(duì)科研活動(dòng)的促進(jìn)作用角度來(lái)選擇相應(yīng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)。根據(jù)這種原則，結(jié)合科技共享率的相關(guān)理論，本文提出了數(shù)據(jù)共享服務(wù)促進(jìn)科研創(chuàng)新活動(dòng)的4個(gè)方向，并以此為評(píng)價(jià)維度，開展農(nóng)業(yè)數(shù)據(jù)資源共享服務(wù)評(píng)價(jià)。同時(shí)，其中的維度層次結(jié)構(gòu)確定原則是：從科技貢獻(xiàn)率角度入手，以數(shù)量為主，綜合考慮質(zhì)量與效率，適當(dāng)考慮長(zhǎng)期潛力。

（1）科研活動(dòng)數(shù)量增加：共享服務(wù)所支持的科研對(duì)象所發(fā)生的科研活動(dòng)數(shù)量的增加，這種增加由單位時(shí)間科研成果的增加和與此有關(guān)的被資助的科研項(xiàng)目數(shù)量的增加來(lái)體現(xiàn)。另一方面，單位時(shí)間科研成果與共享服務(wù)所涉及到的資源的比率也可以反映出科研活動(dòng)數(shù)量的增加。

（2）科研活動(dòng)效率增加：?jiǎn)挝粫r(shí)間內(nèi)數(shù)據(jù)共享服務(wù)所支持的科研活動(dòng)的投入產(chǎn)出比率，在實(shí)際統(tǒng)計(jì)過程中可借助單位時(shí)間內(nèi)共享服務(wù)所支持的科研主體的人均科研產(chǎn)出來(lái)度量。一般來(lái)說(shuō)，數(shù)據(jù)共享服務(wù)的效果與該度量指標(biāo)是呈正相關(guān)的關(guān)系。

（3）科研活動(dòng)質(zhì)量提升：?jiǎn)挝粫r(shí)間內(nèi)與數(shù)據(jù)共享服務(wù)活動(dòng)有關(guān)的科研主體所發(fā)生的高質(zhì)量的科研活動(dòng)數(shù)量。這一維度的統(tǒng)計(jì)可通過數(shù)據(jù)共享服務(wù)所涉及到的各類高水平科研成果數(shù)量以及該數(shù)量相對(duì)應(yīng)全體科研產(chǎn)出的占比來(lái)度量。共享服務(wù)的效果與該評(píng)價(jià)維度的相關(guān)指標(biāo)呈正相關(guān)的關(guān)系。

（4）長(zhǎng)期科研貢獻(xiàn)潛力提升：由于數(shù)據(jù)共享服務(wù)所依托的平臺(tái)規(guī)模、服務(wù)群體、服務(wù)領(lǐng)域與范圍的擴(kuò)大以及公眾對(duì)平臺(tái)及其服務(wù)能力認(rèn)知的提升，平臺(tái)對(duì)科技活動(dòng)的數(shù)量、質(zhì)量與效率的支持潛力將隨之增強(qiáng)。 這一維度的統(tǒng)計(jì)可以通過共享服務(wù)所依托的平臺(tái)涉及到的注冊(cè)會(huì)員、重要用戶以及加盟單位數(shù)量的變化來(lái)衡量。與前述3個(gè)維度相似，這一維度也與共享服務(wù)效果呈正向相關(guān)的關(guān)系。

上述的這些維度是農(nóng)業(yè)數(shù)據(jù)共享服務(wù)效果的體現(xiàn)，是從不同角度對(duì)農(nóng)業(yè)數(shù)據(jù)共享服務(wù)效果的描述。在維度中能夠體現(xiàn)出數(shù)據(jù)服務(wù)支撐下的科技活動(dòng)數(shù)量增加、質(zhì)量提升、效率提高和長(zhǎng)期科研支持潛力提升的關(guān)鍵因素，稱之為要素。在農(nóng)業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù)貢獻(xiàn)于農(nóng)業(yè)科技的不同維度下，要素也不盡相同。通常，在計(jì)算過程中需要對(duì)這些要素進(jìn)行具體化，這樣就形成了指標(biāo)（或稱變量），由于在本文中是從定量的角度對(duì)農(nóng)業(yè)科學(xué)數(shù)據(jù)共享中心的服務(wù)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，因此在評(píng)價(jià)過程中所用到的指標(biāo)均是可量化的，其結(jié)果以數(shù)值來(lái)反映。具體定義如下。

（1）體現(xiàn)科研活動(dòng)數(shù)量增加的要素有兩個(gè)：科研成果和科研活動(dòng)?？蒲谐晒烧撐?、專著、標(biāo)準(zhǔn)/專利、新產(chǎn)品/品種研發(fā) 、軟件著作權(quán)、圖譜等其他知識(shí)產(chǎn)品、其他類型成果等指標(biāo)來(lái)反映?？蒲谢顒?dòng)由科研項(xiàng)目數(shù)量和其他R&D項(xiàng)目數(shù)量衡量。

（2）體現(xiàn)科研活動(dòng)效率提高的要素是人均科研產(chǎn)出數(shù)量與強(qiáng)度，由人均科研與人均科研經(jīng)費(fèi)2個(gè)指標(biāo)來(lái)衡量。

（3）體現(xiàn)科研活動(dòng)質(zhì)量提升的要素是高水平科研產(chǎn)出所占比例，由高水平論文、專著比例和獲獎(jiǎng)科研成果數(shù)量2個(gè)指標(biāo)來(lái)衡量。

（4）體現(xiàn)長(zhǎng)期科研貢獻(xiàn)潛力提升維度的要素包括平臺(tái)服務(wù)范圍、服務(wù)總量、綜合服務(wù)潛力。服務(wù)范圍通過注冊(cè)用戶和注冊(cè)機(jī)構(gòu)數(shù)量來(lái)度量；服務(wù)總量用共享電子資源總量、實(shí)物資源總量、共享設(shè)備臺(tái)機(jī)時(shí)總量、常規(guī)服務(wù)總量、專題/主動(dòng)服務(wù)總量等指標(biāo)來(lái)度量；綜合服務(wù)潛力用社會(huì)認(rèn)知度、目標(biāo)全體關(guān)注度兩個(gè)指標(biāo)來(lái)度量。

這些指標(biāo)與科學(xué)數(shù)據(jù)共享服務(wù)效果評(píng)價(jià)中維度與要素之間的相互關(guān)系如表1所示。

3 評(píng)價(jià)原則

按照經(jīng)濟(jì)、準(zhǔn)確和有效的原則，本文的評(píng)價(jià)根據(jù)服務(wù)評(píng)價(jià)的目的和評(píng)價(jià)內(nèi)容，從服務(wù)效果的角度搜集農(nóng)業(yè)科學(xué)數(shù)據(jù)共享中心的相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)。評(píng)價(jià)內(nèi)容是按照上述評(píng)價(jià)維度所確定的要素指標(biāo)進(jìn)行分解，主要采用逐項(xiàng)核實(shí)要素指標(biāo)的有無(wú)情況和指標(biāo)數(shù)值的完整性來(lái)實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的收集。同時(shí)，考慮到評(píng)價(jià)時(shí)間區(qū)間跨度較大，指標(biāo)數(shù)據(jù)分散且搜集困難的特點(diǎn)，可將評(píng)價(jià)維度的最終指數(shù)定義為評(píng)價(jià)維度中各指標(biāo)要素的加權(quán)值和，而這些要素的權(quán)重是由數(shù)據(jù)可獲取性的大小以及專家訪談和座談會(huì)等方式來(lái)逐步修訂并確認(rèn)的。在數(shù)據(jù)分析方面，主要采用SPSS統(tǒng)計(jì)分析工具對(duì)評(píng)價(jià)要素?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行分析，包括相關(guān)性分析、聚類分析和主成分分析等，以便從這些要素?cái)?shù)據(jù)中挖掘出深層次的規(guī)律信息，提高評(píng)價(jià)效果的實(shí)用價(jià)值。

表1 服務(wù)效果評(píng)價(jià)中維度、要素與指標(biāo)的關(guān)系

由于本文選取的評(píng)價(jià)對(duì)象——農(nóng)業(yè)科學(xué)數(shù)據(jù)共享中心是從2010年開始由項(xiàng)目化運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)入服務(wù)化運(yùn)營(yíng)方式的，所以評(píng)價(jià)所搜集的數(shù)據(jù)是針對(duì)2010、2011和2012年這3年的數(shù)據(jù)共享服務(wù)所體現(xiàn)的效果。評(píng)價(jià)主要側(cè)重于分析農(nóng)業(yè)科學(xué)數(shù)據(jù)共享中心在轉(zhuǎn)入服務(wù)化運(yùn)營(yíng)3年中服務(wù)效果的變化趨勢(shì)，因此為了便于比較和分析，可將2010年這一開始年份定為基期，這一年中的評(píng)價(jià)維度值正則化為100，其他各年份的評(píng)價(jià)維度數(shù)值也按照相應(yīng)的比例進(jìn)行正則化處理，最后根據(jù)4個(gè)維度數(shù)值之和的平均值，計(jì)算出農(nóng)業(yè)科學(xué)數(shù)據(jù)共享中心在這3年中服務(wù)效果總體評(píng)價(jià)結(jié)果（表2）。這些評(píng)價(jià)指數(shù)隨時(shí)間變化趨勢(shì)如圖2所示。

4 評(píng)價(jià)結(jié)果

從表2和圖2所展示出的農(nóng)業(yè)科學(xué)數(shù)據(jù)共享中心近3年中科研產(chǎn)出指數(shù)、科研活動(dòng)質(zhì)量指數(shù)、科研活動(dòng)效率指數(shù)、長(zhǎng)期科研貢獻(xiàn)發(fā)展指數(shù)以及總體評(píng)價(jià)指數(shù)變化情況可以看出，農(nóng)業(yè)科學(xué)數(shù)據(jù)共享中心服務(wù)的科研活動(dòng)數(shù)量和質(zhì)量呈明顯上升趨勢(shì)，而其服務(wù)的科研活動(dòng)效率則出現(xiàn)了先下滑后又強(qiáng)勢(shì)上升的現(xiàn)象，其服務(wù)效果所體現(xiàn)的長(zhǎng)期科研發(fā)展?jié)摿t呈現(xiàn)緩慢增長(zhǎng)趨勢(shì)，進(jìn)而可以看出其數(shù)據(jù)服務(wù)的總體評(píng)價(jià)亦呈上升的趨勢(shì)。

這些服務(wù)評(píng)價(jià)指數(shù)的總體變化趨勢(shì)可以說(shuō)明，農(nóng)業(yè)科學(xué)數(shù)據(jù)共享中心經(jīng)過這些年的探索性發(fā)展，其所提供的農(nóng)業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù)無(wú)論是在深度上還是廣度上都有了較大規(guī)模的提高。在服務(wù)的深度方面，主要體現(xiàn)在科研產(chǎn)出數(shù)量的增加以及科研活動(dòng)質(zhì)量的提高；而在服務(wù)的廣度方面，則更多地表現(xiàn)為科研活動(dòng)效率的增加和長(zhǎng)期科研支持潛力提升。這種服務(wù)深度和廣度的拓展與提高，顯示出農(nóng)業(yè)科學(xué)數(shù)據(jù)共享中心作為國(guó)家級(jí)科學(xué)數(shù)據(jù)平臺(tái)在服務(wù)科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新中所發(fā)揮的重要作用。

表2 農(nóng)業(yè)科學(xué)數(shù)據(jù)中心2010-2012年服務(wù)效果指數(shù)

圖2 評(píng)價(jià)指數(shù)隨時(shí)間變化趨勢(shì)示意圖

另外，從不同服務(wù)評(píng)價(jià)維度指數(shù)之間不同的變化趨勢(shì)可以看出，當(dāng)農(nóng)業(yè)科學(xué)數(shù)據(jù)共享中心服務(wù)化運(yùn)營(yíng)模式基本穩(wěn)定之后，其數(shù)據(jù)共享服務(wù)效果主要彰顯于科研活動(dòng)效率的增加，其次顯現(xiàn)為科研活動(dòng)數(shù)量增加，而對(duì)科研活動(dòng)質(zhì)量的提升并不明顯，且對(duì)長(zhǎng)期科研潛力提升雖有一定的促進(jìn)作用但效果也不是非常顯著。農(nóng)業(yè)數(shù)據(jù)共享中心作為一個(gè)科學(xué)數(shù)據(jù)提供平臺(tái)，通常依照經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為其服務(wù)于科技創(chuàng)新應(yīng)主要體現(xiàn)在科技活動(dòng)數(shù)量和質(zhì)量的增長(zhǎng)上，但本文研究所得到的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)卻反映出數(shù)據(jù)服務(wù)對(duì)科研活動(dòng)質(zhì)量提升并不明顯，相反，其服務(wù)對(duì)科研活動(dòng)效率的增加卻促進(jìn)效果明顯。這一結(jié)果顯現(xiàn)出按照經(jīng)驗(yàn)判斷數(shù)據(jù)服務(wù)效果存在著很大的不足之處。

由于資源共享服務(wù)效果的表現(xiàn)綜合而復(fù)雜，其在應(yīng)用中更多地體現(xiàn)為傳導(dǎo)鏈條而非邏輯鏈條，對(duì)服務(wù)效果支持和促進(jìn)因素眾多且彼此之間存在復(fù)雜的相互影響，兼之大部分要素缺乏可行的計(jì)量手段，難以形成高量化水平的關(guān)系。因此，傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)方法（如可見性評(píng)價(jià)、經(jīng)驗(yàn)型評(píng)價(jià)等）大多傾向于長(zhǎng)期的、跟蹤性的考察，更強(qiáng)調(diào)綜合性的社會(huì)效益與服務(wù)效果，對(duì)服務(wù)效果的評(píng)價(jià)結(jié)果具有長(zhǎng)期性、復(fù)雜性與綜合性的特點(diǎn)，而本文所提出的這種定量化評(píng)價(jià)方法適當(dāng)?shù)剞D(zhuǎn)變了評(píng)價(jià)的思路、視角和導(dǎo)向，從一個(gè)全新的角度揭示了數(shù)據(jù)共享服務(wù)價(jià)值。同時(shí)，也能以一種“量”的形式更快速和清晰地反映出服務(wù)過程中一些主體要素（如科研效率、科研活動(dòng)質(zhì)量等）的變化趨勢(shì)，從一定程度上減少了評(píng)估主體的主觀因素的影響，對(duì)未來(lái)建立起一種有效的科技資源共享服務(wù)評(píng)價(jià)體系做了一次有益的嘗試。

5 結(jié)論與建議

本文的研究以其數(shù)據(jù)服務(wù)對(duì)科技貢獻(xiàn)測(cè)度入手，構(gòu)建了評(píng)價(jià)農(nóng)業(yè)科學(xué)數(shù)據(jù)共享中心服務(wù)效果的4個(gè)維度指標(biāo)，定量的角度評(píng)價(jià)了2010至2012年間該中心數(shù)據(jù)服務(wù)的效果。評(píng)價(jià)結(jié)果說(shuō)明，農(nóng)業(yè)科學(xué)數(shù)據(jù)共享中心作為一類資源提供平臺(tái)，其服務(wù)效果在深度和廣度上都能基本滿足農(nóng)業(yè)科研領(lǐng)域?qū)Y源共享的需求，服務(wù)效果對(duì)于科技創(chuàng)新主要體現(xiàn)在科研活動(dòng)的效率與數(shù)量上。這一評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)于農(nóng)業(yè)科學(xué)數(shù)據(jù)共享中心調(diào)整服務(wù)重心，提高服務(wù)水平具有顯著的指導(dǎo)意義。由此可見，這種面向科技貢獻(xiàn)測(cè)度的服務(wù)評(píng)價(jià)體系在實(shí)踐中是較為合理的，具有一定的準(zhǔn)確性、適應(yīng)性和靈活性，能夠基本適用于與農(nóng)業(yè)科學(xué)數(shù)據(jù)共享中心相類似的資源提供型服務(wù)平臺(tái)的服務(wù)效果評(píng)價(jià)。我們下一步計(jì)劃在基于該方法框架下，結(jié)合其他類型的服務(wù)平臺(tái)特點(diǎn)，探索建立一個(gè)適用于多種科技資源共享服務(wù)平臺(tái)的服務(wù)評(píng)價(jià)體系，為促進(jìn)科技資源共享服務(wù)工作的良性發(fā)展做出努力。

根據(jù)對(duì)農(nóng)業(yè)科學(xué)數(shù)據(jù)共享中心服務(wù)評(píng)價(jià)的結(jié)果，我們對(duì)其建設(shè)與服務(wù)提出以下幾點(diǎn)建議。

（1）持續(xù)補(bǔ)充、更新平臺(tái)的農(nóng)業(yè)科學(xué)數(shù)據(jù)資源，加強(qiáng)科技資源共享過程中質(zhì)量控制和管理體系建設(shè)，提升和完善科技資源的內(nèi)容與形式，從而從共享內(nèi)容上提高資源共享服務(wù)力度，提升農(nóng)業(yè)科技的創(chuàng)新能力。

（2）以服務(wù)推動(dòng)科技創(chuàng)新為導(dǎo)向，探索新型的服務(wù)創(chuàng)新模式，提高資源共享服務(wù)效率，充分發(fā)揮和拓展農(nóng)業(yè)科學(xué)數(shù)據(jù)共享中心的服務(wù)功能，提高數(shù)據(jù)服務(wù)效率，推動(dòng)科研活動(dòng)與服務(wù)的深度融合，逐步深化科技資源在科技創(chuàng)新活動(dòng)中的應(yīng)用，促進(jìn)數(shù)據(jù)平臺(tái)由“資源建設(shè)型”到“資源服務(wù)型”的運(yùn)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變。

（3）建立科學(xué)的數(shù)據(jù)共享機(jī)制和評(píng)價(jià)體系，以推動(dòng)科技創(chuàng)新和增強(qiáng)用戶體驗(yàn)為主要服務(wù)目標(biāo)，融合并借鑒多種服務(wù)評(píng)價(jià)方法，進(jìn)而建立可以量化的綜合評(píng)價(jià)和分析體系，不斷增強(qiáng)農(nóng)業(yè)科學(xué)數(shù)據(jù)共享中心的服務(wù)水平。

文中這種應(yīng)用科技貢獻(xiàn)測(cè)度的服務(wù)效果評(píng)價(jià)體系僅是針對(duì)諸如農(nóng)業(yè)科學(xué)數(shù)據(jù)共享中心這種數(shù)據(jù)提供型共享平臺(tái)的服務(wù)效果評(píng)價(jià)，并不能涵蓋所有科技資源共享平臺(tái)的服務(wù)評(píng)價(jià)要素。實(shí)際上，在整個(gè)服務(wù)過程中，科技資源的共享服務(wù)效果很大程度上還受服務(wù)機(jī)制、共享流程、運(yùn)營(yíng)方式等諸多因素的影響[7，10]。因此，若要全方位地評(píng)價(jià)科技資源共享服務(wù)效果的整體情況，則需要結(jié)合資源共享服務(wù)各個(gè)方面綜合考慮，只有這樣所得到的評(píng)價(jià)結(jié)果才能更加全面地反映科技資源共享服務(wù)的效果。文中研究所提出的服務(wù)效果評(píng)價(jià)方法正是對(duì)資源共享服務(wù)評(píng)價(jià)方法研究的一個(gè)積極的探索，同時(shí)也是對(duì)已有的科技資源共享的管理部門和建設(shè)單位自評(píng)價(jià)方法的有益補(bǔ)充。

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Evaluation of Service Effect for the Agriculture S&T Data Sharing Centre

Wang Jian, Wang Jian, Zhao Hua, Liu Qian
(Agricultural Information Institute of CAAS, Beijing 100081)

Based on research of relationship between the agriculture data sharing service and the progress of agricultural technology, we search for key factors in the service of agriculture data that inf l uence the progress of agricultural technology and build an evaluation system for estimating data service of agriculture data resource.Then based on the system and current calculation method, the sharing service ef f ect of Agridata is measured and analysis. Then some suggestion for improving sharing service in Agridata is presented.

technological contributions, data sharing, Agridata, service ef f ect, service ef f ect evaluation

G203

：A

10.3772/j.issn.1674-1544.2014.05.014

王劍＊( 1976- ) ，男，農(nóng)業(yè)信息研究所副研究員，主要研究方向：科技資源共享理論等；王健(1971- )，男，農(nóng)業(yè)信息研究所副研究員，主要研究方向：大規(guī)模數(shù)據(jù)智能處理等；趙華(1980- )，女，農(nóng)業(yè)信息研究所助理研究員，研究方向：科技資源共享理論；劉茜(1986- )，女，農(nóng)業(yè)信息研究所實(shí)習(xí)研究員，研究方向：數(shù)據(jù)共享理論。

中央級(jí)公益性科研院所基本科研業(yè)務(wù)費(fèi)專項(xiàng)課題“基于鏈接分析的農(nóng)業(yè)網(wǎng)站評(píng)價(jià)與分析 ”(2014-J-006)；國(guó)家高技術(shù)研究發(fā)展計(jì)劃（863）項(xiàng)目“基于模型的果園與油菜作物生產(chǎn)數(shù)字化管理平臺(tái)”（2013AA102405）。

2014年7月12日。