楊紅

以新華書店為主的實體書店，曾吸引無數(shù)讀者流連忘返。但是，網(wǎng)絡(luò)書店的興起，手機閱讀的普及以及數(shù)字化出版的崛起，改變了人們的購書方式和閱讀習(xí)慣，也沖擊著圖書發(fā)行業(yè)的生存和發(fā)展。面對日漸冷清的店堂，不斷下滑的銷量，書業(yè)有何良策？縱觀各省新華集團，筆者以為，主要有如下應(yīng)對措施：

1.改變經(jīng)營理念

中國零售書業(yè)的未來取決于全民閱讀的發(fā)展，只要有閱讀的需求，書業(yè)就有生存的土壤。但要想在有限的土壤中生存、發(fā)展，取決于書業(yè)應(yīng)變市場和自我革新的能力。作為傳統(tǒng)的文化企業(yè)，必須勇于改變傳統(tǒng)經(jīng)營理念，大膽創(chuàng)新，才能化腐朽為神奇，讓書業(yè)重新煥發(fā)生機。

2.轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式

（1）創(chuàng)新傳統(tǒng)業(yè)態(tài)

為應(yīng)對市場競爭，近幾年各大新華集團紛紛對旗下書城進行業(yè)態(tài)創(chuàng)新，建立集書刊閱讀、動漫體驗、影視欣賞、娛樂休閑、文化超市等多元業(yè)態(tài)相結(jié)合的一站式文化消費中心，即文化MALL模式。這種模式以圖書為主業(yè)，以文化為核心，將圖書業(yè)態(tài)與其他和文化相關(guān)的商業(yè)業(yè)態(tài)有機結(jié)合，擴大和滿足不同文化消費者的連帶需求，提高書城人流量和購買力，提升書城內(nèi)涵、品牌形象和盈利水平，由“做書店”轉(zhuǎn)型為“做文化”。這種模式有著廣闊的發(fā)展空間，改變了傳統(tǒng)新華書店經(jīng)營模式單一、發(fā)展局限性大、盈利困難的狀況，代表著書業(yè)未來的發(fā)展方向。

（2）發(fā)展電子商務(wù)

無論是對傳統(tǒng)出版商還是流通企業(yè)，對國有企業(yè)還是民營企業(yè)，電子商務(wù)已是各出版發(fā)行企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中不可缺少的一環(huán)，規(guī)劃富有個性的電子商務(wù)模式勢在必行。

近幾年，各大新華集團已紛紛創(chuàng)建并不斷創(chuàng)新電子商務(wù)平臺，逐步形成實體書店和網(wǎng)絡(luò)書店相輔相成的立體銷售模式，取得了不俗的業(yè)績。浙江省新華書店集團創(chuàng)建的博庫網(wǎng)，2013年銷量突破3億大關(guān)，四川新華文軒和上海新華傳媒創(chuàng)建電子商務(wù)平臺之后，也極大程度彌補了實體店的不足，取得很好的經(jīng)濟效益。正式上線不久的由中原出版?zhèn)髅郊瘓F、河南省新華書店發(fā)行集團打造的河南首家專業(yè)文化電商網(wǎng)站——云書網(wǎng)，還將傳統(tǒng)意義上的圖書電子商務(wù)平臺進行創(chuàng)新和拓展，除提供圖書、音像、文教用品外，將手工藝品、藝術(shù)品、整體書房、個性訂制以及教育培訓(xùn)也納入經(jīng)營范圍。

隨著各省出版發(fā)行企業(yè)電子商務(wù)平臺的不斷推出，如何打破區(qū)域壁壘，改變各自為政的現(xiàn)狀，加強省際之間的平臺開放和對接，充分利用各省的出版發(fā)行資源，形成全國性的電子商務(wù)大平臺，是各省出版發(fā)行集團下一步必須探討的課題。

（3）創(chuàng)建數(shù)字圖書平臺

不少書業(yè)人的觀念還停留在買書看書的思維中，這種觀念已經(jīng)落伍，因為電子書閱讀已經(jīng)成為年輕人的時尚。在傳統(tǒng)出版發(fā)行領(lǐng)域，新華書店扮演主渠道角色，在面臨數(shù)字出版轉(zhuǎn)型升級的今天，我們同樣要在這條產(chǎn)業(yè)鏈中扮演“平臺”的角色，建立滿足各個環(huán)節(jié)的線上發(fā)行平臺、上傳平臺和閱讀下載平臺，打造“數(shù)字新華”，實現(xiàn)紙質(zhì)圖書和數(shù)字圖書的完美融合。

3.建立現(xiàn)代出版物流通體系

物流是新華發(fā)行集團新形勢下突破發(fā)展的瓶頸，不管是線上還是線下，暢通、便捷的物流體系是強有力的保障。各省發(fā)行集團近年來已在著手打造以連鎖經(jīng)營、集中配送、專業(yè)快遞、電子商務(wù)為特征的現(xiàn)代出版物流通體系，輻射范圍也從覆蓋全省發(fā)展到面向全國。

如江西新華發(fā)行集團近年不斷推動“現(xiàn)代出版物流港”建設(shè)，在省內(nèi)多地建設(shè)物流分中心，還與江蘇新華發(fā)行集團等公司合作重組北京新華聯(lián)合發(fā)行公司，建設(shè)國內(nèi)規(guī)模最大的現(xiàn)代化出版物物流中心，2013年集團物流板塊業(yè)務(wù)實現(xiàn)銷售收入11.08億元，較上年增加5.08億元，顯現(xiàn)出良好的經(jīng)濟效益。此外，山東、湖北等多省新華集團也在加速推進物流項目建設(shè)，建立區(qū)域性、全國性物流體系。物流資源的整合以及智能化、信息化管理，將會加速推動新華集團新興業(yè)態(tài)的崛起。

面對圖書電子商務(wù)以及數(shù)字出版快速發(fā)展的現(xiàn)狀，出版發(fā)行行業(yè)要與時俱進，加快創(chuàng)建電子商務(wù)、數(shù)字化平臺；努力創(chuàng)新業(yè)態(tài)，推動產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)型；推動物流資源整合，建立現(xiàn)代出版物流通體系。只有這樣，傳統(tǒng)出版發(fā)行業(yè)才能在信息時代涅槃重生，重振雄風(fēng)。

[作者單位系福建新華發(fā)行（集團）有限責(zé)任公司）]