王英

將心理學(xué)融入傳統(tǒng)思想政治工作中，能夠使工作更加尊重員工個(gè)體的獨(dú)特性、深層情感和發(fā)展需求，激發(fā)員工最大限度的潛能，促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展、高效發(fā)展。

心理學(xué)的融入是企業(yè)思想政治工作實(shí)踐科學(xué)

發(fā)展觀的體現(xiàn)

心理問(wèn)題帶來(lái)的影響，突顯在人們的身心健康方面。據(jù)世界衛(wèi)生組織對(duì)健康的定義，經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，有75%的人處于“亞健康”狀態(tài)。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)每年至少有25萬(wàn)人自殺。長(zhǎng)期的心理壓抑和對(duì)人性需求的忽視往往導(dǎo)致負(fù)性情緒的暴發(fā)，引發(fā)不良個(gè)體及群體事件的發(fā)生。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，員工的不良心理狀態(tài)則會(huì)直接帶來(lái)出勤率、工作效率下降，隊(duì)伍凝聚力、戰(zhàn)斗力低下，人際沖突、安全事故頻發(fā)。人的思維活動(dòng)離不開(kāi)心理規(guī)則，心理學(xué)作為一種科學(xué)的理論和方法，合理運(yùn)用，能使思想政治工作以更加科學(xué)的方式，幫助員工解決自己的問(wèn)題，使員工能夠從內(nèi)心感受到理解和尊重，從而對(duì)企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感；能使思想政治工作及時(shí)敏銳地發(fā)現(xiàn)員工思想波動(dòng)，盡快因勢(shì)利導(dǎo)，消除顧慮，化解矛盾；能使思想政治工作關(guān)注員工的幸福感，關(guān)心員工的情緒體驗(yàn)，能夠預(yù)測(cè)評(píng)估員工的工作適應(yīng)性和勝任程度，以達(dá)到思想政治工作以人為本、構(gòu)建和諧，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)的長(zhǎng)期目標(biāo)。

心理學(xué)融入思想政治工作需要突破的幾種思想認(rèn)識(shí)

對(duì)工作場(chǎng)所問(wèn)題影響因素的認(rèn)識(shí)需要突破。從心理學(xué)角度來(lái)看待影響員工工作場(chǎng)所和諧、穩(wěn)定、效率等的心理因素，決不能拋開(kāi)員工的社會(huì)角色以及社會(huì)責(zé)任。因此，工作場(chǎng)所問(wèn)題歸納起來(lái)大致可從三個(gè)方面來(lái)認(rèn)識(shí)。一是來(lái)自家庭的，包括與父母、子女、夫妻、兄弟姐妹之間的矛盾等；二是來(lái)自職場(chǎng)的，包括工作能力不足、職業(yè)倦怠、攀比等；三是來(lái)自個(gè)人的，包括虛榮、嫉妒、自卑、僥幸等心理弱點(diǎn)。充分關(guān)注這些心理因素，能使思想政治工作的眼光跳出工作場(chǎng)所又圍繞工作場(chǎng)所而展開(kāi)。

對(duì)自我心理健康問(wèn)題的認(rèn)識(shí)需要突破。一些員工對(duì)心理健康問(wèn)題的了解和認(rèn)識(shí)不足，多采取回避態(tài)度，害怕承認(rèn)自己有心理問(wèn)題而受到誤解和歧視。其實(shí)心理與身體一樣，也會(huì)“感冒發(fā)燒”。當(dāng)人具備一定的自身心理調(diào)節(jié)能力，或者經(jīng)過(guò)專業(yè)人士的系統(tǒng)救助，就會(huì)很快走上正常生活軌道。只有員工真正了解并真心接受這些觀點(diǎn)，才能自然而然地接受自己隨時(shí)可能出現(xiàn)的心理不健康狀態(tài)，從而冷靜地面對(duì)，積極的應(yīng)對(duì)，而不是諱疾忌醫(yī)，又無(wú)路可逃。

對(duì)心理健康問(wèn)題干預(yù)主體的認(rèn)識(shí)需要突破。一般人認(rèn)為心理健康問(wèn)題只有專業(yè)的心理咨詢師和精神科醫(yī)生才能進(jìn)行干預(yù)和治療。其實(shí)，只要經(jīng)過(guò)一定的學(xué)習(xí)，企業(yè)的思想政治工作者甚至員工自己完全可以進(jìn)行初步的個(gè)體的心理干預(yù)，達(dá)到一定的控制和疏導(dǎo)效果。例如處于高度緊張時(shí)的放松、及時(shí)的認(rèn)知辯論、合理情緒的調(diào)整等等。這些積極干預(yù)會(huì)讓處于高度興奮狀態(tài)的個(gè)體盡快恢復(fù)理智，合理調(diào)配精力，恰當(dāng)選擇行為、積極選擇求助。

心理學(xué)應(yīng)用于思想政治工作的初步探索

設(shè)置一定的崗位和機(jī)構(gòu)。把心理學(xué)與思想政治工作相結(jié)合，解決企業(yè)員工隊(duì)伍整體的和長(zhǎng)期的心理幫助問(wèn)題，需要建立相關(guān)的機(jī)構(gòu)、配備專業(yè)的人員，比如設(shè)置心理培訓(xùn)室、心理咨詢室，以及心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)等，承擔(dān)起員工系統(tǒng)、全面、持續(xù)、專業(yè)的心理幫助責(zé)任，對(duì)全新的思想政治工作模式的健康有序發(fā)展至關(guān)重要。

建立員工心理健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。只有以人為本，才能和諧高效。從心理上做工作應(yīng)該“提前干預(yù)、重在預(yù)防”。可采用網(wǎng)站、短信等多種信息平臺(tái)傳播心理學(xué)知識(shí)，促進(jìn)交流和心理能量的流動(dòng)?？砷_(kāi)通包括短信、郵箱、QQ等多樣的咨詢通道，對(duì)需要的員工進(jìn)行個(gè)體咨詢。還可以采取豐富多樣的方式進(jìn)行員工心理健康知識(shí)普及、團(tuán)體心理健康輔導(dǎo)等。

創(chuàng)造產(chǎn)生良好心境的環(huán)境。心境是指比較長(zhǎng)久、微妙的影響人的整個(gè)精神活動(dòng)的情緒狀態(tài)。創(chuàng)造產(chǎn)生良好心境的環(huán)境，能夠調(diào)動(dòng)人的積極性，從而提高工作效率。可通過(guò)舉辦心理培訓(xùn)提高員工心理調(diào)控能力，學(xué)會(huì)把握心理平衡；通過(guò)學(xué)習(xí)氣質(zhì)類型、人格類型等心理學(xué)知識(shí)，有針對(duì)性的做好一人一事的思想政治工作；通過(guò)了解員工的原生家庭、成長(zhǎng)歷程、受教育程度等因素，透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，提升工作的包容性。

有人的地方就需要關(guān)注心理，人的心理活動(dòng)和個(gè)性特征是千差萬(wàn)別的，所以思想政治工作面臨的問(wèn)題也是難以預(yù)設(shè)的多種多樣。心理學(xué)的融入，使思想政治工作即關(guān)注宏觀的控制，又注重心理微觀世界的調(diào)整，更加人性化，具有針對(duì)性、適應(yīng)性、可操作性。

（責(zé)任編輯：胡 正）