朱德宗+韋珀+廖麗銓
廣西電網(wǎng)公司是南方電網(wǎng)公司全資子公司,公司系統(tǒng)現(xiàn)有35歲以下青年員工18 655名,占員工總?cè)藬?shù)的37.3%,其中共青團(tuán)員3 773名。部分新成立不久的基層供電局,青年員工比例占到全局總數(shù)的83%。近年來,公司積極致力于加強新形勢下基層一線青年員工思想、心理和職業(yè)發(fā)展需求的調(diào)查研究,不斷創(chuàng)新和探尋服務(wù)青年成長發(fā)展的平臺和路徑。
基層一線青年員工的個性特點
當(dāng)前,在公司系統(tǒng)基層一線青年員工中,“80后”“90后”的新生代員工逐漸成為主體。由于這一代青年員工成長于改革開放的特殊歷史時期,不同的成長經(jīng)歷造就了不同的性格特征和工作風(fēng)格。
熱情主動,積極肯干,迫切希望得到認(rèn)可。青年員工,特別是剛剛加入企業(yè)的新員工,大多激情洋溢,對工作充滿熱情,積極肯干,有上進(jìn)心,在初入企業(yè)時,他們迫切希望得到領(lǐng)導(dǎo)與同事的認(rèn)可,進(jìn)而幫助自己找到歸屬感,希望以同事的認(rèn)同感來規(guī)避新環(huán)境所帶來的不適應(yīng)性。據(jù)公司2013年所作的青年工作調(diào)查顯示,在所發(fā)放的1 000份調(diào)查問卷中,有97%的青年表示希望企業(yè)能為他們提供更多的鍛煉機會,以至于充實自我,提升自我;而56%的青年認(rèn)為得到領(lǐng)導(dǎo)與同事的認(rèn)可比獲得高額的勞動報酬更重要;81%的青年認(rèn)為工作繁忙要比清閑無事來得更為踏實。
思維活躍,創(chuàng)新力強,工作業(yè)績不斷刷新。隨著近年企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)的調(diào)整優(yōu)化,越來越多高學(xué)歷、高素質(zhì)的青年員工成為企業(yè)的新鮮血液。這些“80后”“90后”的青年員工對新事物的接受能力較強,表現(xiàn)為求知欲望高、思想敏銳活躍、精力充沛好動、興趣愛好廣泛、勤于思考、善于鉆研、勇于探索;他們大多具備較為扎實的專業(yè)理論知識,善于學(xué)習(xí)和掌握先進(jìn)的管理理念和科學(xué)的管理方法,敢于大膽創(chuàng)新,在工作中有干勁與闖勁,潛力十足。在工作中通過經(jīng)驗的不斷積累和大膽的實踐創(chuàng)新,使他們在工作創(chuàng)新中先人一步,對技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展起到了較好的推動作用,逐漸發(fā)展為企業(yè)發(fā)展的中堅力量和企業(yè)創(chuàng)新工作的生力軍。據(jù)統(tǒng)計,在公司2004—2011年間開展的青工創(chuàng)新創(chuàng)效活動中,公司共收到青工合理化建議2 352條,其中采納1 562條,實施完成成果363項,采納率為66.4%,實施完成率為15.4%。收到小革新、小設(shè)計項目申報564項,其中已實施完成376項,實施完成率為66.7%,項目主要完成人平均年齡32.8歲,最年輕的22歲,青工創(chuàng)新創(chuàng)效活動直接或間接創(chuàng)造效益達(dá)近千萬元。
追求進(jìn)步,渴望成功,競爭優(yōu)勢不斷凸顯。當(dāng)前企業(yè)青年員工往往在工作中干勁十足,通常有著較為遠(yuǎn)大的追求,對未來的向往也較為豐富多彩,為了更快地實現(xiàn)各種理想,實現(xiàn)自我價值,他們通常勇于追求,樂于奉獻(xiàn),希望在工作中得到鍛煉,在完成工作的同時實現(xiàn)自己的人生抱負(fù)。也正因為如此,渴望進(jìn)步的理念與積極肯干的拼勁使得青年在企業(yè)競爭中優(yōu)勢日趨明顯。
基層一線青年員工的共性問題
根據(jù)問卷調(diào)查、現(xiàn)場座談、資料查閱等一系列調(diào)研結(jié)果顯示,當(dāng)前在青年員工中,其主流是進(jìn)步的,青年大多激情洋溢,對工作充滿熱情,積極肯干,有上進(jìn)心。但同時由于當(dāng)今各種文化思潮的涌動和社會浮躁所帶來的影響,促使少部分青年或多或少存在以下問題,并在一定程度上產(chǎn)生了輻射作用:
追求上的缺失——往往急于求成,為追求一些表面上的榮耀和當(dāng)前的得失而忽略個人長遠(yuǎn)的成長。受社會轉(zhuǎn)型以及經(jīng)濟(jì)體制改革等復(fù)雜因素的影響,部分青年存在著浮躁心態(tài),渴望進(jìn)步,卻又凡事都愛比較,怕吃苦,急于求成,容易患得患失,有些存在“貴族化”傾向,由于家庭生活條件好,缺乏吃苦耐勞精神,不愿意從事較艱苦的一線工作,缺乏艱苦奮斗精神和從基層做起、打牢基礎(chǔ)的意識。由于文化水平較高,工作能力也比較強,他們對自己的職業(yè)發(fā)展寄予了較高期望,當(dāng)對于簡單枯燥、長年累月的基層一線工作產(chǎn)生厭倦時,急于求成的心態(tài)便會產(chǎn)生。當(dāng)?shù)貌坏郊皶r表揚或者看不到晉升機會時,會認(rèn)為付出與組織的回報不相稱,產(chǎn)生了對組織和個人均不利的負(fù)面情緒,從而影響了組織和個人的績效。
價值觀上的偏差——往往過于重視個人的利益與得失,而忽略企業(yè)的發(fā)展。35歲以下青年員工特別是25-30歲這一階段,由于涉世未深和個性比較突出,往往因各種誘惑與浮躁而不能將個人價值觀與企業(yè)價值觀進(jìn)行匹配,企業(yè)主人翁責(zé)任意識不強。特別是在當(dāng)前思想未完全成熟的年齡階段,以往企業(yè)倡導(dǎo)的員工以組織目標(biāo)為核心,要求員工“為了大我,犧牲小我”“企興我興”“我與企業(yè)共榮辱共存亡”的傳統(tǒng)價值觀已經(jīng)不能適應(yīng)新生代青年員工的價值取向和追求,他們更加注重自我目標(biāo)的實現(xiàn),不愿意為了企業(yè)目標(biāo)犧牲自身利益,一旦個人利益與企業(yè)利益發(fā)生矛盾,就會容易產(chǎn)生思維上的偏差,不能很好地對待集體主義價值觀與個人價值觀的統(tǒng)一,更不能意識到個人不可能孤立地發(fā)展,企業(yè)的好壞直接關(guān)系到員工的發(fā)展與得失,最終不利于社會責(zé)任的體現(xiàn)。
理想信念的淡薄——往往更注重物質(zhì)得失而忽略精神層面的追求。在不久之前的網(wǎng)絡(luò)上流傳出某學(xué)生因一臺蘋果手機而偷偷賣腎的荒謬事件,這一事例正好說明了當(dāng)前社會所面臨的不追求信仰,只注重物質(zhì)得失而忽略理想信念的問題,特別是青年人,熱情與沖勁十足是青年的特色,但是往往又習(xí)慣以自我為中心,容易因浮躁和沖動而把握不準(zhǔn)追求的方向,一旦沒有堅定的理想信念,只單一追求眼前的物質(zhì)享樂,忽略了遠(yuǎn)大理想 ,就容易走上岔路,不但影響了自身的成長與發(fā)展,還會使整個團(tuán)隊缺乏共性目標(biāo),不能形成聚合力,直接阻礙企業(yè)乃至社會的發(fā)展。
基層一線青年工作的實踐與探索
根據(jù)心理學(xué)家梅奧的行為理論研究,企業(yè)員工的心理狀態(tài)可以通過疏導(dǎo)、激勵、引導(dǎo)等一系列手段加以改善,并最終服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展。因此,如何針對新形勢下電網(wǎng)企業(yè)員工的個性和共性特點,引導(dǎo)青年員工在發(fā)揮自身原有優(yōu)勢、潛能中,改進(jìn)不足,通過教育,使其樹立正確的理想信念、價值觀,幫助其在企業(yè)這個組織平臺上更好地演繹自己的精彩人生,達(dá)到自我和企業(yè)共同發(fā)展、共同進(jìn)步的雙贏目的。
加強引導(dǎo),幫助青年樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。公司針對新員工的特點,不斷加強對青年員工的全方位引導(dǎo),幫助青年樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,以便更好地服務(wù)企業(yè),實現(xiàn)個人成長,體現(xiàn)自我價值。一是加強理論引導(dǎo)。將黨的先進(jìn)理念與青年具有進(jìn)步思想這一特性相結(jié)合,利用各種黨建思想政治工作開放式平臺,引導(dǎo)和教育青年樹立明確的責(zé)任意識,并時刻與企業(yè)發(fā)展大方向保持一致,在提升自身素質(zhì)的同時兼顧企業(yè)改革發(fā)展中的重點難點,使廣大青年時刻以更高的要求鞭策自我,始終以一名優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)警醒自我、衡量自我,為企業(yè)發(fā)展穩(wěn)定大局提供強有力的思想保障。二是加強氛圍引導(dǎo)。在日常工作中,不斷加強氛圍引領(lǐng),將青年工作與企業(yè)中心工作、黨建工作相結(jié)合,通過各類活動,不斷給青年員工們灌輸服務(wù)企業(yè)中心工作、服務(wù)黨建創(chuàng)先爭優(yōu)的思想,在原有爭當(dāng)黨組織助手的基礎(chǔ)上,提出“青年先鋒隊”要向“黨員突擊隊”“工人先鋒隊”看齊的思路,利用黨員的先進(jìn)性激發(fā)團(tuán)員的先進(jìn)性,以黨員的自覺性帶動青年的主動性,使創(chuàng)先爭優(yōu)的思路深入青年人心。三是加強責(zé)任引導(dǎo)。在青工思想教育的同時,加強青年職業(yè)道德、職業(yè)操守的教育與培養(yǎng),注重責(zé)任意識的樹立,在青工內(nèi)廣泛開展責(zé)任意識大討論等類型的活動,牢固青工責(zé)任感,提升青年員工責(zé)任意識和感恩意識。
搭建平臺,不斷拓寬青年成長成才渠道。公司根據(jù)青年的新特點、新變化,從青年最根本的需求入手,更加關(guān)注青年的思想引導(dǎo)、技能培養(yǎng)和崗位貢獻(xiàn),為青年搭建了交流思想、學(xué)習(xí)先進(jìn)、提高技能、展示才華的平臺,營造了有利于青年人才脫穎而出的良好環(huán)境和氛圍。一是大力推行先進(jìn)示范帶動。培養(yǎng)典型、選樹典型、宣傳典型、學(xué)習(xí)典型、發(fā)揮典型的示范作用,是青年引導(dǎo)工作很重要的一部分。公司陸續(xù)開展了四屆“十大杰出青年”“青年崗位能手”評選,組織開展了“青年文明號”“青年安全生產(chǎn)示范崗”創(chuàng)建活動,每次活動都能掀起陣陣熱潮,充分挖掘了在平凡工作崗位上取得卓越成就、貢獻(xiàn)突出的青年,樹立了不同時期優(yōu)秀的青年群體形象。涌現(xiàn)出了“中國青年五四獎?wù)隆鲍@得者1位,廣西五四青年獎?wù)芦@得者5位,中央企業(yè)青年崗位能手4位。這些先進(jìn)典型已成為青年學(xué)習(xí)的楷模,其中不少青年典型已通過推薦走上了各專業(yè)和黨政領(lǐng)導(dǎo)崗位,并且拓寬了推優(yōu)薦才的渠道。二是探索開展青年創(chuàng)新創(chuàng)效。開展青年“五小成果”評選活動,活動更加注重“以評促創(chuàng)”。2010—2012年,公司系統(tǒng)各單位踴躍參與,成果申報總項目數(shù)達(dá)到537項,營造了鼓勵青年創(chuàng)新創(chuàng)效的良好氛圍。與超高壓輸電公司舉辦了“青年技術(shù)論壇”,為青年技術(shù)人員建立了一個高水平技術(shù)交流平臺。青年創(chuàng)新創(chuàng)效活動機制進(jìn)一步完善,品牌進(jìn)一步確立,影響進(jìn)一步擴(kuò)大,青年創(chuàng)新意識、創(chuàng)新能力進(jìn)一步提高,取得了一大批具有較好經(jīng)濟(jì)、社會、人才效益的創(chuàng)新成果。三是積極創(chuàng)建青年安全生產(chǎn)示范崗。2004年開始,廣西電網(wǎng)公司團(tuán)委就聯(lián)合安監(jiān)部廣泛開展“青年安全生產(chǎn)示范崗”創(chuàng)建活動,制訂了“崗位建設(shè)、崗位技能、安全生產(chǎn)、宣傳報道”等4類28項考核指標(biāo),規(guī)范了“青安崗”申報、推薦、考核、命名、獎勵辦法。通過引導(dǎo)廣大青年員工增強安全生產(chǎn)意識,提高安全生產(chǎn)技能,參與安全生產(chǎn)管理,投身安全生產(chǎn)實踐,目前公司系統(tǒng)擁有全國級“青安崗”5個,地市級“青安崗”18個,公司級“青安崗”19個?;顒又?,抓住青年崗員思維靈活、對新鮮事物感興趣等特點,通過安全短信征集、安全文化衫設(shè)計、安全動漫畫比賽、QQ安全辯論賽等方式,在日常的工作和生活中強化青年員工對安全意識的培養(yǎng)和提高,充分發(fā)揮了青年在安全生產(chǎn)管理中的積極作用。四是創(chuàng)新實施團(tuán)干部公推直選。拓寬青年干部選拔途徑,黨團(tuán)組織、人力資源部門嚴(yán)格把關(guān),通過團(tuán)員青年自薦、團(tuán)員聯(lián)名推薦、民主推薦、能力測評及組織考察等環(huán)節(jié)把青年中業(yè)務(wù)能力強、群眾信服度高、德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀青年選拔為基層團(tuán)委書記、團(tuán)支部書記。
實施關(guān)懷,增強青年員工歸屬感。青年員工是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的重要力量和人才儲備,這一點必須以青年員工的心理健康作為前提和保障。堅持從實際出發(fā),以人為本,充分發(fā)揮心理教育和心理調(diào)適的針對性和實效性,是培養(yǎng)企業(yè)青年員工良好心理素質(zhì)的基礎(chǔ)性工作。一是積極做好青年員工心理疏導(dǎo),要充分運用好員工輔導(dǎo)計劃這一平臺,創(chuàng)新輔導(dǎo)方式方法,結(jié)合青年心理特點,拓展與青年的溝通渠道,在溝通中幫助青年員工找準(zhǔn)定位與不足,緩解工作壓力,樹立正確的價值觀,積極投身到電網(wǎng)建設(shè)工作中去;二是為青年解決實際問題,圍繞青年所關(guān)心的同工同酬、婚戀交友、職稱評定等問題,積極與之溝通、交流,關(guān)注員工切身感受,運用手頭資源,通過提供聯(lián)誼活動、舉辦6薪以下員工考前培訓(xùn)班、職稱英語考前輔導(dǎo)等活動,努力為青年解決實際問題,讓青年感受到企業(yè)的關(guān)懷與溫暖;三是利用青年員工特有的性格特征,開展適合他們的活動,以此來營造“幸福南網(wǎng)”的和諧氛圍。比如,在企業(yè)內(nèi)部開展各類豐富多彩的文體活動,并結(jié)合微博、微信等網(wǎng)路工具進(jìn)行宣傳、發(fā)動、參與,活躍青年員工業(yè)余文化生活,陶冶情操,增強企業(yè)的向心力和凝聚力。
加強培訓(xùn),提升能力,為長遠(yuǎn)發(fā)展打下基礎(chǔ)。一是聚焦青年技能提升。深入實施青年技能人才培養(yǎng),聯(lián)合工會、人事部門開展了導(dǎo)師帶徒、青年QC小組、青年節(jié)能減排示范行動、青年科技創(chuàng)新論壇等活動。開展團(tuán)員青年禮儀培訓(xùn),有效提升了青年的社交能力和素質(zhì)。在開展“青年文明號”創(chuàng)建活動中,鼓勵青年集體結(jié)合本職崗位積極開展技能提升活動,涌現(xiàn)了“每天學(xué)一招”“啄木鳥”行動等活動載體,從團(tuán)組織行為升華為企業(yè)行為,得到了黨政領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。二是開展青工技能競賽。通過組織和參加公司、南網(wǎng)公司及國家電力行業(yè)各類職業(yè)技能競賽,發(fā)掘和培養(yǎng)青年技術(shù)骨干。對于參賽及獲獎的青年選手,打破資歷和年齡的限制,破格獲得高級工、技師等高一級的職業(yè)資格,對其技能提升給予認(rèn)可;采取增加績效積分、提高崗位勝任力評價成績、勞務(wù)派遣制員工優(yōu)先享受招聘為勞動合同制員工等系列手段,加大激勵力度。三是重視高技能人才培養(yǎng)。結(jié)合公司《高技能人才培養(yǎng)實施方案》,采取課程培訓(xùn)、在崗實踐、導(dǎo)師制、輪崗制、外部學(xué)習(xí)等多種手段,開拓職業(yè)技能鑒定、技能競賽、技能專家評選等多種渠道,科學(xué)培養(yǎng)和評價高技能人才,給予青年員工一定的政策傾斜,鼓勵青年員工進(jìn)入公司高技能人才隊伍,達(dá)到崗位成才的目的。四是加強基層鍛煉。從了解基層和一線實際情況的角度出發(fā),在干部提拔使用上,注重從基層和一線選拔干部,形成良好的選人用人導(dǎo)向。對缺乏基層工作經(jīng)歷的干部,通過掛職鍛煉、交流任職等多種形式,豐富任職經(jīng)歷,積累經(jīng)驗。有計劃地安排優(yōu)秀青年,尤其是青年后備干部到情況復(fù)雜、條件艱苦的基層一線或急難險重的工作崗位上鍛煉。在工作中給他們壓擔(dān)子,提高解決實際問題的能力和應(yīng)對復(fù)雜局面、處理突發(fā)事件的能力。
“青年強則國強”,同樣“青年興則企業(yè)興”。做好青年工作是企業(yè)的一項系統(tǒng)工程、民生工程和希望工程。只有與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,不斷探索和改進(jìn)新形勢下青年工作的新方法、新機制,才能最大限度地贏得青年,才能增強青年工作的成效,才能引導(dǎo)廣大青年進(jìn)一步堅定信念,成為公司經(jīng)營發(fā)展中的主力軍,擔(dān)當(dāng)起企業(yè)發(fā)展的重任
(作者單位:廣西電網(wǎng)公司)
(責(zé)任編輯:崔小花)