曹亞麗，王爾奇，王曉峰，張 瀛

（環(huán)境保護(hù)部核與輻射安全中心，北京 100082）

風(fēng)險理論認(rèn)為，在風(fēng)險中，社會公眾對風(fēng)險的不確定性引起的恐慌反而比風(fēng)險事件本身更加可怕。研究表明，核事故所帶來的社會影響往往遠(yuǎn)超過事故本身所造成的經(jīng)濟(jì)損失和環(huán)境影響。例如，2011年3月日本福島事故期間，我國部分民眾聽信傳言，盲目搶購食用碘鹽，在一定程度上引起了社會不安和公眾恐慌。與其他行業(yè)相比，核行業(yè)具有技術(shù)的復(fù)雜性，事故的突發(fā)性，影響的難于感知性，污染后果的難以修復(fù)性，公眾的極度敏感性等突出特點［1］，如圖1所示。核行業(yè)的這五大特點和其特殊發(fā)展史，導(dǎo)致公眾產(chǎn)生恐核心理，這種恐懼心理深植于社會輿論環(huán)境中，核能在公眾面前顯得疏遠(yuǎn)而神秘，從謠言引發(fā)的碘鹽搶購事件中就可見一斑。

圖1 核行業(yè)特點圖Fig. 1 Characteristics of nuclear industry

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，形成了一種以新媒體技術(shù)為中心的新型社會形態(tài)—“網(wǎng)絡(luò)社會”。網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)了我們社會的新社會形態(tài)，而網(wǎng)絡(luò)化邏輯的擴(kuò)散實質(zhì)地改變了生產(chǎn)、經(jīng)驗、權(quán)利與文化過程中的操作和結(jié)果［2］。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)所具有的網(wǎng)絡(luò)化、匿名性、開放性、彈性和去中心化［3］改變了原有的社會結(jié)構(gòu)方式，傳統(tǒng)的金字塔社會結(jié)構(gòu)正逐漸被扁平的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)所取代，媒介成為個人的延伸，人人都能夠成為發(fā)聲筒，“主流話語”相對弱化，弱勢群體話語權(quán)不斷增長。在這樣的社會變革下，以往的科普模式以及處理公眾與政府機(jī)構(gòu)間關(guān)系的理念已不再適用，由網(wǎng)絡(luò)輿情事件升級為社會危機(jī)事件的現(xiàn)象正在悄然涌現(xiàn)，成為社會危機(jī)的源頭之一。核能的開發(fā)利用是人類科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的重要標(biāo)志，更是一個國家綜合國力的重要體現(xiàn)［4］，核能的發(fā)展離不開公眾的信任與支持，離不開健康的輿論環(huán)境，公眾對核安全的信心，對核能發(fā)展的可接受性已經(jīng)成為影響核事業(yè)發(fā)展最主要的制約因素之一［5］。在這樣的形勢下，開展有關(guān)科學(xué)傳播理論在核與輻射安全科普工作中的應(yīng)用研究，將為提高我國核與輻射安全科普工作的整體水平提供積極的理論依據(jù)，同時具有良好的現(xiàn)實指導(dǎo)意義。

1 科學(xué)傳播模式的衍變與核與輻射安全的科學(xué)傳播

科學(xué)傳播是科學(xué)信息流動的一種形式，是科學(xué)知識和信息通過跨時空的擴(kuò)散在不同個體間實現(xiàn)知識共享的過程，它既具有一般傳播活動的特點，又有自身獨有的特性［6］?？茖W(xué)傳播旨在面向大眾普及科學(xué)知識，幫助公眾了解科學(xué)技術(shù)知識，引導(dǎo)公眾理性、客觀地看待事物發(fā)展，提高全社會的科學(xué)文化素養(yǎng)。

1.1 早期科學(xué)傳播模式

20 世紀(jì)后半葉的科學(xué)傳播活動一直受到傳統(tǒng)的傳播學(xué)理論影響，即采用線性傳播模式。線性傳播模式主要以拉斯韋爾經(jīng)典傳播模式為基礎(chǔ)，該模式認(rèn)為傳播系統(tǒng)主要由5個要素組成，即：誰（Who）、說了什么（Says What）、通過什么渠道（in Which Channel）、對誰（to Whom）、取得了什么效果（with What Effect）［7］，如圖2所示。根據(jù)5W模式，傳播者可以針對每一個傳播階段進(jìn)行分析研究，提升傳播效果。

圖2 5W傳播模式圖Fig.2 Five Ws propagation mode

早期的科學(xué)傳播一般遵循5W模式開展傳播活動，科學(xué)家被認(rèn)為是處在傳播鏈條的最頂端，而公眾則處于最末端?？茖W(xué)家目的明確，那就是創(chuàng)造知識，然后通過某一渠道讓公眾接受知識。在這樣的傳播模式中，科學(xué)家是具有理性、高級知識的傳播者，而公眾則是知識的被動接受者，公眾是否能夠真正接收到所傳信息，這點并未被考慮。拉斯韋爾傳播模式雖然被認(rèn)為是傳播學(xué)的基礎(chǔ)理論，但是它忽略了傳播過程中的信息反饋問題，從而使傳播過程變?yōu)楹唵蔚木€性傳播模式。線性模式的最大問題是硬性的教育導(dǎo)向思維模式，普通公眾被想象成什么都不懂的空桶，而科學(xué)家的任務(wù)就是往這個空桶里放東西［8］。

這樣的傳播模式導(dǎo)致科學(xué)傳播成為一種單向灌輸式的傳播行為，很難使公眾從科學(xué)家的科普活動中獲取有效內(nèi)容，反而容易引起公眾對科學(xué)的權(quán)威性產(chǎn)生懷疑，無法理解科學(xué)家所做的研究，拒絕獲取相對復(fù)雜枯燥的科學(xué)信息，致使公眾對科學(xué)敬而遠(yuǎn)之，公眾與科學(xué)之間的真實距離被重構(gòu)，造成了普通公眾與科學(xué)之間的鴻溝。

1.2 互動傳播模式—讓公眾理解科學(xué)

隨著傳播理論研究的不斷深入，傳播學(xué)者逐漸意識到線性傳播模式的局限性。于是在傳播模式的基礎(chǔ)上，引入了反饋機(jī)制，形成了新的傳播模式。著名的傳播學(xué)者諾伯特?維納在《控制論——關(guān)于在動物和機(jī)器中控制和通訊的科學(xué)》一書中提出了互動傳播模式，如圖3所示。

圖3 諾伯特?維納互動模式傳播圖Fig.3 Norbert Wiener's cybernetic modules

互動傳播模式的特點在于更加重視信息受控者的信息接收效果，引入信息受控者向施控者的信息反饋機(jī)制，使得公眾與科學(xué)之間的關(guān)系不再是單調(diào)的、簡單的，而是更加強(qiáng)調(diào)公眾與科學(xué)家之間的位置關(guān)系以及互動交流性，從而拉近公眾與科學(xué)之間的距離。公眾對科學(xué)技術(shù)缺乏信任不是因為知識和信息的缺乏，而是在科學(xué)和公眾之間缺乏新的交流方式和互動模式［9］。普及科學(xué)知識最好的方法就是充分應(yīng)用信息傳播媒介，在信息傳播者與信息接收者的互動中，讓科學(xué)知識大眾化，讓公眾理解科學(xué)，公眾愿意走近科學(xué)，改變科學(xué)高高在上的狀態(tài)，從而達(dá)到科學(xué)與公眾之間的有機(jī)融合。

1.3 核與輻射安全科學(xué)傳播

科普工作是人們促進(jìn)科技傳播的行為，因此科普工作要尊重傳播規(guī)律［10］，核與輻射安全的相關(guān)知識屬于科學(xué)知識領(lǐng)域，因此核與輻射安全科普工作可以應(yīng)用科學(xué)傳播理論對其進(jìn)行研究。

對于核科學(xué)領(lǐng)域，由于其技術(shù)的復(fù)雜性，公眾的敏感性等突出特點，如果按照傳統(tǒng)的單向線性傳播模式開展科普工作，就會遭遇科學(xué)家與公眾無法溝通的瓶頸?？茖W(xué)家不知道公眾是否能夠理解相關(guān)知識，公眾也缺乏了解核科學(xué)的主動性，這使得公眾與核科學(xué)之間的距離越來越遙遠(yuǎn)，背離了科普工作的初衷。而互動傳播模式通過引入反饋機(jī)制，在傳播過程中發(fā)揮了獨特的調(diào)節(jié)作用［11］，很好地解決了這一“瓶頸”問題。因此筆者認(rèn)為，互動傳播模式較為適宜當(dāng)前我國的核與輻射安全科普工作。

2 國內(nèi)外核與輻射安全科普工作

2.1 我國核與輻射安全科普現(xiàn)狀

隨著我國核能與核技術(shù)利用事業(yè)的快速發(fā)展，因公眾對核與輻射安全相關(guān)知識的缺乏而引起的輿情事件正在逐年增加。在福島事故發(fā)生后，事故所帶來的核與輻射風(fēng)險完全呈現(xiàn)在公眾面前，極大地加深了公眾對核風(fēng)險的認(rèn)知［12］。與此同時，由于公眾欠缺核能知識，導(dǎo)致了群體性恐慌事件，這反映出加強(qiáng)核能與核技術(shù)利用科普工作的必要性和緊迫性。核與輻射安全監(jiān)管部門、核能行業(yè)發(fā)展部門、涉核企業(yè)以及行業(yè)協(xié)會等相關(guān)單位逐漸意識到核與輻射安全科普工作的重要性，陸續(xù)開展了大量科普工作，取得了一定成效，但由于我國核與輻射安全科普工作起步較晚，各單位在這一領(lǐng)域仍處于探索階段，因此我國的核與輻射安全科普工作依然有很大的探討和提升空間。

仔細(xì)研究我國現(xiàn)有的一些科普模式，不難發(fā)現(xiàn)線性傳播模式的痕跡，公眾往往被認(rèn)為是應(yīng)當(dāng)理解科學(xué)，而非主動去理解科學(xué)。公眾對核與輻射安全知識接觸較少，且知識本身較為晦澀難懂，涉及范圍廣，雖然科普工作者已經(jīng)有意識地將內(nèi)容做到通俗化，但是對于公眾來說仍然存在較大的難度，想要一次性將所有的知識全部傳遞給公眾，顯然不是科普工作的正確方針。在以信息傳播者為主導(dǎo)的模式下，往往是專業(yè)人士認(rèn)為很簡單的知識，公眾理應(yīng)理解，但是由于公眾與信息傳播者之間缺乏良好的溝通交流，信息傳播者并不能真正了解信息接收者對于信息的接收程度，于是造成了與信息傳播者意愿相悖的結(jié)果。公眾不能理解核與輻射安全的相關(guān)知識，因而更加容易受到謠言以及其他非科學(xué)性言論的影響，使得公眾與核科學(xué)之間的距離越來越遠(yuǎn)。此外，我國目前的科普工作缺乏系統(tǒng)性，沒有形成整體宣傳合力，政府機(jī)構(gòu)、核電集團(tuán)、社團(tuán)各自為政；高水平的科普作品相對匱乏；教育及傳媒體系不夠健全，使得核科普難以走向大眾化，難以為公眾所理解和接受［13］。

2.2 國外核與輻射安全科普工作的經(jīng)驗

國外核電發(fā)達(dá)國家對于核能與核技術(shù)利用的研究工作開展較早，科學(xué)傳播模式在核與輻射安全科普工作中的應(yīng)用研究也相對深入，目前已發(fā)展出一系列較為成熟的科普工作方法和模式，雙向互動傳播模式在國外核科普工作中就有較好的體現(xiàn)。下面以美國、法國和日本3個國家開展的科普工作為例進(jìn)行說明。

首先，美國、法國和日本3個國家均有多個科普主體負(fù)責(zé)開展核與輻射安全科普工作（見表1［14］），這樣不僅保證了傳播的廣度，也使得公眾更容易獲取有關(guān)核與輻射安全知識的信息。此外各個不同科普主體之間也可互為補(bǔ)充，從不同角度拉近核科學(xué)與公眾之間的距離。

表1 美、法、日核與輻射科普主體一覽表Table 1 The main body of nuclear and radiation science in US，F(xiàn)rance，Japan

另外，在使公眾理解科學(xué)的思想指導(dǎo)下，這些國家通過采取多種多樣的科普方式，力求將核與輻射安全知識通俗化和大眾化，引導(dǎo)公眾主動走近核科學(xué)世界，參與其中，探索知識。同時，他們也十分注重科普工作的信息反饋，通過不同的方式與公眾積極進(jìn)行交流，了解公眾的看法，不斷改進(jìn)科普方法。在這樣的過程中，信息傳播者與公眾之間就形成了一種良性互動模式，公眾愿意相信并且能夠理解宣傳者所傳播的知識，從而減少突發(fā)事件的發(fā)生。美、法、日3國所采用的科普方式見表2。

表2 美、法、日核與輻射科普方式一覽表Table 2 The way of nuclear and radiation science in US，F(xiàn)rance，Japan

3 科學(xué)傳播模式在我國核與輻射安全科普工作中的應(yīng)用

近年來由于公眾對核科學(xué)知識理解的匱乏而引起的核與輻射安全輿情事件正在不斷增加，凸顯了核與輻射安全科普工作的重要性。面對目前多以線性傳播模式為基礎(chǔ)開展科普工作的現(xiàn)狀，應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變思維，綜合運用傳統(tǒng)媒體和新媒體，全方位、多角度地開展工作，增強(qiáng)公眾參與的針對性、生動性，提高公眾參與度。互動傳播模式在核與輻射安全科普工作中的應(yīng)用，體現(xiàn)了上述要求，有助于提升現(xiàn)階段我國核與輻射安全科普工作的水平。

3.1 明確科普主體 做好傳播第一步

雙向互動傳播模式中的施控者，即是核與輻射安全科普主體，這是需要注重的第一步。由于公眾對于核與輻射安全知識相對陌生又極為敏感，因此就需要明確各個科普主體各自的科普內(nèi)容，分工進(jìn)行合作，為公眾提供多種知識獲取渠道。

目前我國核與輻射科普主體分散，科普內(nèi)容較為單一，未達(dá)到有效的科普效果。建議首先明確各科普主體，根據(jù)不同主體在科普工作中的角色定位進(jìn)行分工，從不同角度向公眾傳遞核與輻射安全知識和信息，從而保證科普工作的整體性和科普內(nèi)容的廣度（見表3）。

表3 科普主體與內(nèi)容分工一覽表Table 3 The main body and details of science

續(xù)表

3.2 豐富科普手段 把握信息傳遞過程

為使公眾充分理解核科學(xué)的相關(guān)知識，必須豐富科普工作的傳播手段，保證科普方式的多元化和新穎化。依據(jù)不同傳播媒介的特點，選擇適當(dāng)?shù)目破諆?nèi)容和傳播方式，在科普工作中不斷創(chuàng)新并加強(qiáng)合作，從而激發(fā)公眾對核與輻射領(lǐng)域科學(xué)知識的興趣，逐步增進(jìn)對核能與核技術(shù)利用知識的了解。表4列出了不同傳媒的優(yōu)缺點［15］，其中報紙、廣播、電視、雜志易于擴(kuò)大傳播的覆蓋面，而互聯(lián)網(wǎng)則更有助于傳播者與公眾之間的溝通，是一種很好的互動傳播模式。

表4 各類主要傳播媒體特點Table 4 The Characteristics of Media

3.3 利用多種方式 注重互動與反饋

通過雙向互動傳播模式，可以看出良好的科普傳播模式離不開科學(xué)與公眾之間的互動。建議首先可以利用互聯(lián)網(wǎng)與公眾積極互動交流，通過互聯(lián)網(wǎng)提供多媒體傳播平臺，提高公眾的參與性。這就需要傳播者在進(jìn)行科普傳播之初，創(chuàng)新設(shè)計與公眾的互動項目，例如內(nèi)容簡明、情景生動的核與輻射安全知識類小游戲，F(xiàn)lash互動動畫等。此外良好的互動模式也少不了科普工作者與公眾之間的面對面交流，各種現(xiàn)場科普活動是公眾近距離認(rèn)識核能與核技術(shù)利用的有效方式。目前我國公眾對核能懷有恐懼心理，主動了解認(rèn)識核能的積極性不高，因此利用現(xiàn)場科普活動，面對面地向公眾宣講核科學(xué)知識，易于科普工作者與公眾進(jìn)行互動溝通，提高公眾對核科學(xué)的認(rèn)識，引領(lǐng)公眾逐步走入核電知識大門。因此在傳播媒介技術(shù)高度發(fā)達(dá)的今天，開展諸如展覽、講座、科普宣傳主題日等形式的現(xiàn)場科普活動依然有著重要意義。

此外核與輻射安全科普工作中的公眾信息的反饋也是不能忽視的一項重要內(nèi)容。因此，在做好科普工作的同時，應(yīng)積極搜集公眾的反饋信息，了解輿情，加強(qiáng)與公眾之間的溝通和交流，接受來自社會各界的監(jiān)督和建議。

4 結(jié)論

核能作為一種清潔高效的能源，已成為我國新能源戰(zhàn)略中不可或缺的一部分，同時核技術(shù)也廣泛應(yīng)用于醫(yī)療、工業(yè)、國防、科研及國民經(jīng)濟(jì)的各個領(lǐng)域。但任何一項事業(yè)的發(fā)展都離不開公眾的信任和支持?；觽鞑ツＪ皆诤伺c輻射安全科普傳播中的應(yīng)用，使得傳播者與受傳者之間形成良好的信任關(guān)系，將互動傳播模式應(yīng)用于核與輻射安全領(lǐng)域，對提升該領(lǐng)域的科普工作水平將起到積極的意義。筆者相信在各界的努力下，通過各種傳播媒介的有機(jī)結(jié)合，取長補(bǔ)短，核與輻射安全科普工作將會邁上一個新臺階，我國的核能與核技術(shù)利用事業(yè)將在新形勢下科學(xué)理性地發(fā)展。

［1］劉華.求實創(chuàng)新 確保核與輻射安全［N］. 中國環(huán)境報，2012-02-13（1）.

［2］曼紐爾?卡斯特著，夏鑄九，等譯.網(wǎng)絡(luò)社會的崛起［M］.北京：社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2001.

［3］喻國明.中國社會輿情年度報告（2012）［M］.北京：人民日報出版社，2012.

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［9］李大光.科學(xué)傳播模式亟待轉(zhuǎn)型［N］. 光明日報，2010-01-04（10）.

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［15］信息技術(shù)教學(xué). 各類大眾傳播媒介的主要特點和現(xiàn)狀［EB/OL］.（2012-09-19）［2013-01-20］. http：//www.it17173.com/index.php/archives/827.