張千帆，蔡淑琴

(華中科技大學(xué)管理學(xué)院，湖北武漢430074)

0 引言

信息素養(yǎng)是利用信息源和信息工具使問題得到解答的一種技能，涉及到信息的獲取、評價、使用、表達(dá)、創(chuàng)新、社會進(jìn)步和倫理等眾多方面[1，2]。

信息技術(shù)是指有關(guān)信息的收集、識別、提取、變換、存貯、傳遞、處理、檢索、檢測、分析和利用等的技術(shù)。信息技術(shù)中較典型的代表是傳感技術(shù)、通信技術(shù)和計算機(jī)技術(shù)。

隨著信息技術(shù)在數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、多媒體化、智能化、虛擬化和移動化方面的發(fā)展，信息素養(yǎng)的內(nèi)涵和外延也在不斷發(fā)展，逐漸成為企業(yè)管理、圖書館學(xué)、情報學(xué)、醫(yī)學(xué)和教育等學(xué)科領(lǐng)域的研究熱點。信息技術(shù)改變了管理模式和方法，信息素養(yǎng)導(dǎo)向的管理類專業(yè)課程體系作為理論和實踐、知識和能力的融合點，以及培養(yǎng)學(xué)生管理決策能力和創(chuàng)新能力的重要載體，已成為現(xiàn)代管理類本科教學(xué)改革的重要內(nèi)容之一。

1 管理類專業(yè)信息素養(yǎng)的內(nèi)涵

文獻(xiàn)[3]將信息素養(yǎng)分為信息技術(shù)能力、信息源能力、信息處理能力、信息控制能力、知識構(gòu)建能力、知識延展能力、智慧能力等七個層次，受到學(xué)術(shù)界的普遍認(rèn)可。但是這種普適的分類方法，并沒有體現(xiàn)管理類學(xué)生對信息素養(yǎng)的特殊要求。管理決策能力是管理類專業(yè)學(xué)生的基本信息素養(yǎng)需求。此外，針對高等教育信息素養(yǎng)培養(yǎng)中信息道德、法律意識相對缺失的現(xiàn)狀，有必要在信息素養(yǎng)教育中增加對社會責(zé)任感的培養(yǎng)。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，本文把管理類專業(yè)的信息能力由低到高整合為四個層次，即基本信息素養(yǎng)、職業(yè)信息素養(yǎng)、綜合創(chuàng)新信息素養(yǎng)和自我實現(xiàn)信息素養(yǎng)，如圖1所示。

圖1 管理類專業(yè)的信息素養(yǎng)層次結(jié)構(gòu)

(1)基本信息素養(yǎng)教育旨在使學(xué)生能夠有效且高效地確定信息需求，進(jìn)行信息的檢索和交流，從適當(dāng)?shù)男畔⒃粗蝎@得所需要的信息，具備信息技術(shù)能力和信息源能力。

(2)職業(yè)信息素養(yǎng)教育是在基本信息素養(yǎng)教育的基礎(chǔ)上，把信息素養(yǎng)的培養(yǎng)與管理專業(yè)知識的學(xué)習(xí)緊密結(jié)合，使學(xué)生能夠把信息資源用于組織的管理和決策活動中去。

(3)綜合創(chuàng)新信息素養(yǎng)教育是在職業(yè)信息素養(yǎng)教育的基礎(chǔ)上，以培養(yǎng)學(xué)生的信息創(chuàng)新意識為主，使學(xué)生具備在一個新的領(lǐng)域中構(gòu)建個人知識庫并進(jìn)行知識創(chuàng)新的能力。

(4)自我實現(xiàn)信息素養(yǎng)教育是信息素養(yǎng)培養(yǎng)的最高層次，旨在培養(yǎng)學(xué)生的信息敏感度和社會責(zé)任感，主動深入了解行業(yè)的相關(guān)信息并對其進(jìn)行整合，有智慧地使用信息，并將通過創(chuàng)新取得的信息成果轉(zhuǎn)化為科技生產(chǎn)力，以創(chuàng)造實際的價值服務(wù)社會。

2 信息素養(yǎng)與管理類專業(yè)課程體系

1)管理類專業(yè)課程教學(xué)的要求

信息素養(yǎng)對管理類專業(yè)課程教學(xué)的要求和課程分類如表1所示。

表1 信息素養(yǎng)對管理類專業(yè)課程教學(xué)的要求

2)管理類專業(yè)課程模塊的劃分

根據(jù)信息素養(yǎng)對管理類專業(yè)的教學(xué)要求，將管理類專業(yè)的課程分為通識類課程、管理類課程和信息類課程三大模塊。其中通識類課程包括人文類、法律類、數(shù)理類、外語類課程。管理類課程包括所有管理類專業(yè)都要學(xué)習(xí)的管理基礎(chǔ)課程和各專業(yè)的核心管理課程。前者如管理學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場營銷、戰(zhàn)略管理、組織行為學(xué)、人力資源管理、財務(wù)管理、生產(chǎn)運(yùn)作與物流管理、會計學(xué)原理、財政學(xué)等課程。各專業(yè)的核心管理課程因各專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)不同而有所區(qū)別。

3)管理類專業(yè)信息類課程的設(shè)置

信息類課程對管理類課程具有很大的輔助作用，是信息素養(yǎng)導(dǎo)向的管理類專業(yè)課程體系構(gòu)建的關(guān)鍵性內(nèi)容。管理類專業(yè)信息類課程按照功能分為工具使用、方法應(yīng)用、建模、輔助管理和平臺型/環(huán)境構(gòu)建等類型，滿足基本信息素養(yǎng)、職業(yè)信息素養(yǎng)的需求[4]。在此基礎(chǔ)上，按照綜合創(chuàng)新信息素養(yǎng)和自我實現(xiàn)信息素養(yǎng)的要求，新增加信息分析、信息資源整合、綜合管理、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等四類信息類課程。信息素養(yǎng)導(dǎo)向的管理類專業(yè)信息類課程設(shè)置見表2。

表2 管理類專業(yè)信息類課程的設(shè)置

(1)信息工具使用—本類課程介紹計算機(jī)、程序設(shè)計、數(shù)據(jù)庫管理及優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)通信及電子商務(wù)等主要信息技術(shù)和工具軟件的基本思想和組成，使學(xué)生掌握信息技術(shù)的基本知識，并對信息技術(shù)的應(yīng)用有一個比較全面的認(rèn)識。例如，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及應(yīng)用、拆裝機(jī)與網(wǎng)絡(luò)實驗等課程可以提高學(xué)生高效利用網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)信息資源的能力。

(2)信息方法應(yīng)用—把信息技術(shù)和工具軟件引入管理類課程能夠使學(xué)生更好更快地掌握管理方法及其應(yīng)用。例如，管理系統(tǒng)模擬是管理專業(yè)課程與信息技術(shù)之間的紐帶。

(3)管理問題建?！褦?shù)學(xué)建模課程與信息技術(shù)結(jié)合，例如使用Lingo和Excel等軟件解決數(shù)學(xué)建模問題，既簡化了數(shù)學(xué)建模，又加深了學(xué)生對數(shù)學(xué)建模的認(rèn)識和了解。

(4)信息分析—它是科學(xué)決策的基礎(chǔ)，決策分析、商業(yè)數(shù)據(jù)分析與挖掘、管理定量分析與軟件應(yīng)用等課程，有助于培養(yǎng)學(xué)生分析和求解決策問題的能力。

(5)信息平臺/環(huán)境構(gòu)建—平臺型實驗，如沙盤模擬和管理類綜合實驗ERP等課程將企業(yè)管理的核心流程優(yōu)化后整合在平臺軟件中，學(xué)生操作平臺軟件，仿真管理過程，既可以整合管理知識，又能夠提高管理能力和創(chuàng)新能力。

(6)信息資源整合—組織管理已經(jīng)進(jìn)入信息資源整合階段，亟需具有信息資源整合能力的人才。例如，工作流管理技術(shù)成為組織挖掘信息系統(tǒng)潛能和實施“業(yè)務(wù)流程再造”的重要使能技術(shù)。信息資源管理課程使學(xué)生掌握信息資源的組織管理、過程管理和網(wǎng)絡(luò)信息資源管理的基本方法和手段。

(7)綜合管理—借助于人力資源管理、財務(wù)管理、市場營銷、生產(chǎn)運(yùn)作、物流管理等經(jīng)營管理活動中的應(yīng)用軟件，通過課程設(shè)計、生產(chǎn)實習(xí)以及畢業(yè)設(shè)計等實驗實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，使學(xué)生模擬、參與、控制管理決策過程，了解組織的信息化管理實踐，學(xué)以致用，使學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力、動手能力和創(chuàng)新能力得到提高。

(8)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)—管理類本科專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)去向主要是讀研繼續(xù)深造和就業(yè)走向社會。從人才類型來看，前者是研究型人才，參與高水平的科研項目有助于提高自身的創(chuàng)新能力和智慧能力。后者是應(yīng)用型人才，更注重實踐和創(chuàng)業(yè)。無論創(chuàng)新，還是創(chuàng)業(yè)，通過產(chǎn)學(xué)研合作將智力成果轉(zhuǎn)化為科技生產(chǎn)力，以創(chuàng)造實際的價值服務(wù)社會都是同等重要的。

3 結(jié)語

信息素養(yǎng)教育為管理類本科教學(xué)創(chuàng)新提供了方向，信息素養(yǎng)導(dǎo)向的課程體系要求管理類專業(yè)的學(xué)生不僅要重視管理類課程和通識類課程的學(xué)習(xí)，還要培養(yǎng)從信息視角認(rèn)識問題、分析問題和解決問題的能力和意識。信息素養(yǎng)導(dǎo)向的管理類專業(yè)課程體系在實施過程中，會受到諸如教學(xué)環(huán)境、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)文件、教學(xué)方法、實踐和實驗教學(xué)和教學(xué)考核體系等多方面因素的影響，由于篇幅限制本文沒有涉及。

[1]Shirley J·Behrens.A conceptua1 analysis and historical overview of information literacy[J].College and Research libraries，1994(4):309-322.

[2]Anderson，B.B.To be hypermedia is to be literated:reading，writing，arithmetic and hypermedia literacy as basic skills[J].EMI，1997，33(3):110-113.

[3]Bruce，C.S.Faculty-librarian partnerships in Australian higher education:critical dimensions[J].Reference Services Review，2001(2):106-115

[4]蔡淑琴.管理類本科專業(yè)信息類課程實驗教學(xué)研究報告[R].武漢:華中科技大學(xué)教學(xué)改革項目結(jié)題報告，2011.