李湲

當(dāng)前傳統(tǒng)印刷行業(yè)正遭遇“三重門(mén)”，傳統(tǒng)產(chǎn)能過(guò)剩引發(fā)市場(chǎng)價(jià)格無(wú)序搏殺；不斷上升的人力費(fèi)用成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)不可控制的成本因素；綠色和數(shù)字化建設(shè)投資短期難有收益，再次降低盈利能力。2013印刷行業(yè)內(nèi)的巨頭前赴后繼地倒下，北京日邦、裕華興，福州千帆、東莞快聯(lián)達(dá)等多家印企倒閉，老板跑路，涂書(shū)網(wǎng)進(jìn)入休眠期，印刷行業(yè)進(jìn)入嚴(yán)冬，“增速遞減”已是不爭(zhēng)的事實(shí)，行業(yè)內(nèi)紛紛加快結(jié)構(gòu)調(diào)整，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)變局。

在數(shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的推動(dòng)下，印刷行業(yè)焦點(diǎn)話題集中在碎片化訂單的短版解決方案和全媒體的拓展方案，我們面對(duì)的是數(shù)字出版還是紙質(zhì)出版，是傳統(tǒng)印刷還是數(shù)字印刷？

數(shù)字印刷的盈利模式催生云印刷

盡管電子媒體來(lái)勢(shì)洶洶，但實(shí)體店仍是出版社最大的銷(xiāo)售渠道。電子媒體雖發(fā)展很快，但比例還很低，還未形成與紙媒對(duì)峙的局面。傳統(tǒng)印刷雖遭遇沖擊，但不會(huì)被完全取代。多品種、小批量快速印刷成為行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，業(yè)務(wù)訂單從長(zhǎng)版變成短版，訂單海量并碎片化，數(shù)字印刷的出現(xiàn)就解決了小訂數(shù)的紙質(zhì)圖書(shū)能以普通成本進(jìn)行印刷加工。但目前大家更多關(guān)注的是設(shè)備選型、流程設(shè)置以及成本方案，而很少去深入研究在技術(shù)成本符合要求后，企業(yè)如何獲得那些“隨處可見(jiàn)又漂浮不定”的碎片訂單？這也就是現(xiàn)在數(shù)字印刷沒(méi)有形成盈利模式的關(guān)鍵問(wèn)題之一。

一般數(shù)字印刷的發(fā)展模式是建立數(shù)碼連鎖店，但是數(shù)碼連鎖店輻射范圍小、定位不高、訂單集聚能力有限，與路邊的圖文快印店同質(zhì)化，不易形成好的商業(yè)模式，傳統(tǒng)的面對(duì)面營(yíng)銷(xiāo)也只是我們與客戶交流的渠道之一，市場(chǎng)猶如生命，要生存就要拓展多渠道營(yíng)銷(xiāo)方式。

數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)的出現(xiàn)，讓印刷走上云端，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)大平臺(tái)實(shí)現(xiàn)訂單的集聚，目前基于現(xiàn)代通訊、計(jì)算機(jī)、印刷技術(shù)、物流體系建立起的一個(gè)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)印刷服務(wù)正進(jìn)入一個(gè)探索、實(shí)踐的階段。借助平臺(tái)概念獲得巨大成功的企業(yè)很多，但是印刷不同于其他行業(yè)，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，云印刷就是需要利用企業(yè)品牌與現(xiàn)有重資產(chǎn)、平臺(tái)相結(jié)合，提供優(yōu)質(zhì)的印刷服務(wù)，對(duì)行業(yè)的顛覆性和爆發(fā)性在于使用平臺(tái)的人數(shù)，就像當(dāng)初的電話、網(wǎng)絡(luò)聊天工具等，只有使用的人越多，平臺(tái)的價(jià)值才越大，同時(shí)還可以衍生出許多增值服務(wù)。對(duì)于云印刷而言，其發(fā)展瓶頸是如何建立良好的運(yùn)營(yíng)機(jī)制，吸引更多的人使用平臺(tái)，先圈用戶再圈錢(qián)，才能形成一個(gè)云印刷的商業(yè)模式。

云印刷助力印刷企業(yè)轉(zhuǎn)型全媒體

2013年鳳凰新華印務(wù)的傳統(tǒng)印刷產(chǎn)值下降了3000多萬(wàn)元，而新興產(chǎn)業(yè)銷(xiāo)售額達(dá)到5600萬(wàn)元。新興產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)彌補(bǔ)了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的下降，這一切得益于鳳凰新華印務(wù)從2011年開(kāi)始布局?jǐn)?shù)字化、國(guó)際化轉(zhuǎn)型，2014年鳳凰新華印務(wù)新產(chǎn)業(yè)增加產(chǎn)值將達(dá)到1.5億元，不僅拓展了規(guī)模，更重要的是通過(guò)轉(zhuǎn)型重新構(gòu)建了符合未來(lái)發(fā)展的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。

鳳凰新華印務(wù)云印刷建設(shè)的思路首先是明確服務(wù)對(duì)象，出版社客戶、加盟印廠、平臺(tái)管理方，提供滿足上游客戶在數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化下的新需求的服務(wù)以及解決印刷企業(yè)的訂單資源集聚問(wèn)題?？蛻舨皇墙ㄒ粋€(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站就可以被吸引的，以出版大客戶為例，智能手機(jī)、閱讀器、iPad、電腦等設(shè)備的增加，形成了以內(nèi)容為主的呈現(xiàn)方式，內(nèi)容、結(jié)構(gòu)與呈現(xiàn)方式的分離，實(shí)現(xiàn)多種呈現(xiàn)方式，出版客戶需要突破時(shí)間、空間的印前制作方式，XML語(yǔ)言標(biāo)識(shí)，資源快速檢索、高效可靠管理，靈活按需印刷的生產(chǎn)方式，歷史資源入庫(kù)，隨時(shí)了解生產(chǎn)進(jìn)度，跟蹤物流等。

對(duì)于鳳凰新華印務(wù)而言，要增強(qiáng)自身的印前實(shí)力，構(gòu)建更強(qiáng)的IT能力，更好地服務(wù)大客戶，標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，重視碎片化訂單的承接，印刷資源的集聚與增值，形成印刷聯(lián)盟的新型戰(zhàn)略，最終建立起完整的生態(tài)環(huán)境……只有滿足客戶需求的方式才具有足夠的生命力，擁有大量的訂單。

“鳳凰印”云服務(wù)平臺(tái)正是在這個(gè)環(huán)境下產(chǎn)生的，項(xiàng)目由鳳凰新華和北大方正公司聯(lián)合芬蘭和德國(guó)等技術(shù)公司共同研發(fā)，建設(shè)全球性數(shù)字云平臺(tái)，旨在以資源、訂單、客戶為中心，整合傳統(tǒng)印刷產(chǎn)業(yè)鏈的工作單元，實(shí)現(xiàn)“出版零距離、印刷零差異、發(fā)行零庫(kù)存、版權(quán)零擔(dān)憂”的印刷傳播商業(yè)模式創(chuàng)新。2013年，項(xiàng)目已經(jīng)完成了平臺(tái)的框架構(gòu)建以及業(yè)務(wù)關(guān)鍵路徑的流程梳理，形成了融合“零距離”數(shù)字印前系統(tǒng)（包括XML語(yǔ)言標(biāo)識(shí)）、教材電子菲林化、網(wǎng)絡(luò)印刷為基礎(chǔ)的云印刷資源管理平臺(tái)的一期建設(shè)方案，鳳凰云計(jì)算中心全面建成也為平臺(tái)大數(shù)據(jù)提供物理倉(cāng)庫(kù)。2014年，“鳳凰印”云服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)將全面上線運(yùn)營(yíng)。

2013年8月，鳳凰集團(tuán)開(kāi)展以數(shù)字戰(zhàn)略、技術(shù)引領(lǐng)、思維創(chuàng)新為主題的“零距離”數(shù)字印前技術(shù)推廣運(yùn)用大獎(jiǎng)賽，參賽對(duì)象包括集團(tuán)內(nèi)各家出版社、印刷企業(yè)和倫敦公司，編輯和設(shè)計(jì)制作人員全程無(wú)需見(jiàn)面即可以在網(wǎng)上批改、編校、互動(dòng)、自動(dòng)校錯(cuò)、版本更替、色彩校正，實(shí)現(xiàn)零距離審校，并從排版開(kāi)始就對(duì)書(shū)稿進(jìn)行XML語(yǔ)言標(biāo)識(shí)，由傳統(tǒng)的多種格式重復(fù)勞動(dòng)轉(zhuǎn)變到用XML語(yǔ)言標(biāo)識(shí)的一種格式，多種輸出。經(jīng)過(guò)半年的運(yùn)營(yíng)，目前已有200本國(guó)內(nèi)圖書(shū)和400本海外圖書(shū)在線上運(yùn)行。全流程數(shù)字化的互動(dòng)平臺(tái)，使客戶與印企聯(lián)系更緊密，使得空間不再是聯(lián)系障礙，改變了業(yè)務(wù)承接模式，極大地拓展了業(yè)務(wù)范圍，增強(qiáng)了國(guó)際海外訂單承接能力，2013年對(duì)外加工貿(mào)易額達(dá)1960萬(wàn)元。

“鳳凰印”云服務(wù)平臺(tái)的“四零”發(fā)展目標(biāo)

“鳳凰印”云服務(wù)平臺(tái)的“四零”發(fā)展目標(biāo)囊括了紙質(zhì)書(shū)和數(shù)字出版的全部?jī)?nèi)容。

出版零距離

指印企和客戶打破時(shí)空局限，無(wú)論何時(shí)何地都可以進(jìn)行在線遠(yuǎn)程編校工作。通過(guò)該系統(tǒng)對(duì)圖書(shū)期刊進(jìn)行出版、編校、印刷的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)化管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)全方位數(shù)字化運(yùn)營(yíng)管理。系統(tǒng)365天、每天24小時(shí)不間斷工作。

印刷零差異

按國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)印前、印刷、印后以及設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)進(jìn)行管理，創(chuàng)建全流程印刷數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)平臺(tái)。目前，鳳凰新華總部的印前印刷數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)設(shè)立，并對(duì)各控股公司印前印刷設(shè)備統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行數(shù)字化改造，整合所有印廠設(shè)備，提高總部可調(diào)配的生產(chǎn)能力。

發(fā)行零庫(kù)存

全國(guó)圖書(shū)庫(kù)存量達(dá)881億元，浪費(fèi)驚人，“鳳凰印”云服務(wù)平臺(tái)形成強(qiáng)大生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)，數(shù)字資源庫(kù)提供內(nèi)容管理服務(wù)，實(shí)現(xiàn)按需印刷，一本起印，隨訂隨印，自動(dòng)選擇最近的加盟印刷企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)按需印刷模式。目前鳳凰集團(tuán)已有部分出版企業(yè)實(shí)現(xiàn)了“零庫(kù)存”，為大數(shù)據(jù)時(shí)代紙質(zhì)書(shū)的生存發(fā)展提供了新思路。

版權(quán)零擔(dān)憂

“鳳凰印”云服務(wù)平臺(tái)集成多重版權(quán)保護(hù)措施包括高強(qiáng)度文件加密、文件訪問(wèn)授權(quán)、印刷有效期設(shè)置、綁定印刷設(shè)備、驗(yàn)證印刷份數(shù)等。印刷文件從出版社上傳開(kāi)始直至印刷完成，整個(gè)流程均為加密文件，最大限度從技術(shù)上保證文件安全。

結(jié) 語(yǔ)

“鳳凰印”云服務(wù)平臺(tái)是總局入庫(kù)項(xiàng)目，通過(guò)市場(chǎng)的驗(yàn)證，云印刷正以滾滾長(zhǎng)江之勢(shì)洶涌澎湃而來(lái)，勢(shì)不可擋。碎片化訂單的集聚、印前資源和印刷資源管理系統(tǒng)的建立、文字的碎化片處理，使得鳳凰新華印務(wù)在產(chǎn)業(yè)邊界模糊的趨勢(shì)下，化身為全媒體復(fù)制傳播的組織者、實(shí)踐者與經(jīng)營(yíng)者。有人說(shuō)云印刷將引領(lǐng)千億商業(yè)模式，也有稍微低調(diào)的說(shuō)法，云印刷將會(huì)有320億的空間，但是不走全媒體的道路，那只能是傳統(tǒng)紙質(zhì)印刷的另一種印刷方式，如果有一天出版全部數(shù)字化了，那紙質(zhì)印刷該何去何從？出版物的任何一種呈現(xiàn)方式，都應(yīng)該是我們印刷的范疇，這才是云印刷的本質(zhì)，最終讓印刷脫離紙張存在于云端，實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新到經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新的轉(zhuǎn)變。endprint