宗和

網(wǎng)上小店開了，寶貝也上架了，特色也有了，可是幾周時(shí)間過去了還是沒有成交，連買家留言都沒有，這是很多新手賣家遇到的問題。這個(gè)時(shí)候，你就要主動出擊了。

在淘寶上，不會宣傳的店長，基本上就是難以存在的。雖然有句古話：酒香不怕港子深，可在電子銷售這個(gè)平臺上就未必。在淘寶上就算你的商品再好，再實(shí)惠，有再多的禮物送，可是你如果不去宣傳、不善宣傳，天天坐著等客戶的話，這樣只會是禮物想送也送不出去了。相信很多掌柜遇到這樣的苦惱。下面給小店支幾招實(shí)戰(zhàn)的宣傳技巧。

給自己宣傳：將心比心

首先自己要給自己宣傳。對于自己賣的產(chǎn)品一定要非常熟悉、了解。一定要有十足的信心。無論是價(jià)格、款式、質(zhì)量、物流等等，自己首先要能接愛并喜歡。試問：一個(gè)自己都接愛不了又不喜歡的東西你怎么去賣給別人，別人又怎么會去接受你的東西？好，就算第一次接受了，當(dāng)客戶拿到貨后他還能繼續(xù)支持你嗎？這樣只會是賣一個(gè)客戶就永遠(yuǎn)失去一個(gè)客戶了。因此我希望淘寶的店長們首先在選商品時(shí)一定要將心比心。

壇子里“泡”來的買家

在論壇宣傳的主要方法是發(fā)廣告帖和利用簽名檔。前者可以在各省或各大城市的論壇上進(jìn)行，如果有允許發(fā)布廣告的板塊，可以發(fā)廣告帖，內(nèi)容一定要詳實(shí)，廣告詞一定要吸引人有創(chuàng)意，商品圖片一定要精美，并保持定期更新和置頂?？梢赃x擇到淘寶社區(qū)、知名論壇、當(dāng)?shù)氐纳钌鐓^(qū)等處宣傳一番。

后者可以在論壇上更改簽名檔，更改為自己小店的網(wǎng)址、店標(biāo)、宣傳語以及店名等。發(fā)布一些精美的帖子，以便讓有興趣的朋友，通過你的簽名檔訪問你的小店。

利用別人的人氣宣傳自己的網(wǎng)店，這樣的免費(fèi)方式也可以成為掌柜們的首選?？梢越?jīng)常去一些人氣旺的論壇、聊天室、社區(qū)、留言簿等，在你的簽名檔或名字中加入你的網(wǎng)站名，特別是簽名檔要做得精致漂亮些，讓別人在看你的帖子時(shí)會注意到有特色的簽名檔圖片廣告和文字說明。

比如淘寶社區(qū)是個(gè)人氣很旺的互動地帶，這里有不少潛在的買家，選個(gè)有特色的頭像，經(jīng)常在社區(qū)里寫一些淘寶經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)和感想等，如果文筆流暢、思路清晰有價(jià)值的帖子就更好，別人在看你的帖子同時(shí)通過你的簽名檔鏈接很容易就會訪問你的網(wǎng)店。還可以根據(jù)你銷售的商品，多去相關(guān)人氣旺的論壇，一定會收獲不少。

雙贏模式的店鋪鏈接

在開店初期，為了提升人氣，可以和熱門的店鋪交換鏈接，這樣可以利用不花錢的廣告宣傳自己的小店。比如淘寶網(wǎng)就提供了最多35個(gè)友情鏈接，添加的方法很簡單：

首先，通過淘寶的搜索功能，搜索所有的店鋪，記下熱門店鋪的掌柜名稱。

接著，登錄下載淘寶買家、賣家交流工具——“淘寶旺旺”，添加這些熱門店鋪的掌柜名稱，并提出交換鏈接的請求。便打開“我的淘寶_我是賣家。管理我的店鋪”，在左側(cè)點(diǎn)擊“友情鏈接”，然后輸入掌柜名稱，單擊“增加”按鈕即可鏈接成功。

運(yùn)用推薦櫥窗展示你的寶貝

淘寶提供的“櫥窗推薦”功能是為賣家提供的特色功能，當(dāng)買家選擇搜索或點(diǎn)擊“我要買”根據(jù)類目搜索時(shí)，櫥窗推薦寶貝就會出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁面中。要設(shè)置“櫥窗推薦”功能，可以打開“我的淘寶——我是賣家——出售中的寶貝”，選擇要推薦到櫥窗中的寶貝（已經(jīng)推薦到店鋪首頁的寶貝不能再進(jìn)行櫥窗推薦，即有“推薦”標(biāo)記），單擊“櫥窗推薦”按鈕即可。

有禮有節(jié)有效的電子郵件推廣

這是一種比較老式的推廣方面，但必須承認(rèn)它的有效性，因此現(xiàn)在仍然為網(wǎng)店的店家宣傳推廣的一個(gè)利器。利用郵件群發(fā)工具和電子郵件列表。發(fā)送電子郵件。但一定注意不要發(fā)送垃圾郵件。而且發(fā)送也很有技巧的。

比如可以“裝成”知識介紹性的郵件，定期發(fā)一些介紹與商品相關(guān)的知識、技巧等，不至于被接收方設(shè)置為垃圾郵件；不要發(fā)的太頻繁；在特殊的日子里發(fā)（根據(jù)你的商品，如情侶類的商品，在七夕節(jié)和情人節(jié)前發(fā)并附上相關(guān)祝福語）等。總之一定要根據(jù)實(shí)際情況，不要讓接收方反感，否則適得其反。

不可忽視的搜索貼吧

我們知道搜索引擎是網(wǎng)站推廣最好的方式 ，然而一般排名前30位的搜索結(jié)果才有人去看。如果你的店鋪總是出現(xiàn)在搜索結(jié)果的50位以后，幾乎沒有人去訪問。要想排名朝前現(xiàn)在一般都需要花一定費(fèi)用，找專門的網(wǎng)站推廣公司。但大家都忽視了各個(gè)搜索引擎提供的貼吧。如百度、雅虎等都提供了此類功能。先在搜索引擎中查找與你銷售的商品關(guān)聯(lián)度較高的關(guān)鍵詞，再利用這個(gè)關(guān)鍵詞創(chuàng)建貼吧（當(dāng)然不要只創(chuàng)建一個(gè)，隔一段時(shí)間或在不同的貼吧創(chuàng)建）。

要特別注意一個(gè)小技巧，就是百度貼吧中可以貼圖，你可以在發(fā)言時(shí)每次都貼一張圖，當(dāng)然，不用說你也知道是個(gè)類似簽名檔的宣傳網(wǎng)上的精美圖片，使訪問者在看帖時(shí)單擊圖片進(jìn)入網(wǎng)店。

加入消保、旺鋪平臺，提升品位與引力

想在淘寶上長期做下去的朋友們，建議這兩項(xiàng)服務(wù)都加入一下。其實(shí)算一下也沒多少費(fèi)用，旺鋪一個(gè)月也才30元，一天就一元錢，因此還是很劃算的。為什么要加入這兩個(gè)平臺呢？第一消保，消保就是消費(fèi)者保障，從名稱上就可以看出這是對客戶的一種保障。換位思考下：如果你是消費(fèi)者，同樣的商品你一定會去消保賣家那里消費(fèi)吧，除非你的商品是淘寶獨(dú)一無二的，那沒話說。

第二旺鋪，顧明思義，旺鋪就跟一個(gè)實(shí)體店的門面一樣，你裝修得好看，客戶的心情也會開心一點(diǎn)，心情好了，說不定就多看中了幾樣?xùn)|西呢。哈哈。其實(shí)旺鋪與非旺鋪就好比一個(gè)普通店和五星飯店一樣，同樣的價(jià)錢有誰不想去五星飯店消費(fèi)呢？你說是吧。

如何成為淘寶信譽(yù)度較高的星級店主？

要成為淘寶的星級店主，信用度至少為4分。賣家信用度得分的依據(jù)是每次使用支付寶成功交易一次后買家的評價(jià)，如果是“好評”加一分，“中評”不加分，“差評”扣一分。所以要成為星級店主，切記要誠信服務(wù)。如果出現(xiàn)網(wǎng)上成交不買、收貨不付款等情況，賣家可以打開“我的淘寶——信用管理——我要舉報(bào)”進(jìn)行投訴、舉報(bào)，不過需要搜集發(fā)貨憑證、買家簽收憑證、旺旺截屏等證據(jù)。

注意你的寶貝上傳時(shí)間，選擇人流最多的時(shí)間做上傳，這樣能快速提高你的瀏覽量。一定程度上流量就是銷量，銷量是流量的N%而已。如何選擇人流最多的時(shí)候呢？據(jù)統(tǒng)計(jì)，早上十點(diǎn)達(dá)到第一個(gè)高峰，30%多的人會在此時(shí)上網(wǎng)；下午三點(diǎn)會達(dá)到第二個(gè)高峰，40%的人會選擇此時(shí)上網(wǎng)；晚上九點(diǎn)會達(dá)到全天最高峰，60%多的人會在此時(shí)上網(wǎng)！何時(shí)上傳寶貝，不言自明。

雖然說網(wǎng)上開店零成本、低風(fēng)險(xiǎn)，但是沒做成一筆買賣、“關(guān)門大吉"的例子也比比皆是。要讓自己的小店在網(wǎng)上得以生存，最重要的就是“誠信”。只有誠信才能贏得買家的心，獲得良好的信用評價(jià)，這樣才能發(fā)展起來！

（編輯：源 葉）endprint