◎貴州省廣電網(wǎng)絡(luò)公司總經(jīng)理 李 巍

論互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代廣電網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái)戰(zhàn)略

◎貴州省廣電網(wǎng)絡(luò)公司總經(jīng)理 李 巍

欄目導(dǎo)讀

專題

全媒體云平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)····························1

BIRTV2014···········································33

視點(diǎn)··················································50

業(yè)界··················································51

【編者按】

隨著三網(wǎng)融合的快速發(fā)展，構(gòu)建一個(gè)基于云計(jì)算技術(shù)以及開放服務(wù)理念，可支持包括廣播電視基礎(chǔ)業(yè)務(wù)在內(nèi)的，涵蓋互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、語(yǔ)音、移動(dòng)等多媒體業(yè)務(wù)的全媒體支撐平臺(tái)，迅速向全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型成為廣電行業(yè)的共同選擇。鑒于此，《電視技術(shù)》特組織“全媒體云平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)”專題。

在本期專題中，來(lái)自貴州廣電網(wǎng)絡(luò)、新疆廣電網(wǎng)絡(luò)、江蘇有線網(wǎng)絡(luò)、鳳凰衛(wèi)視、中科大洋、中國(guó)有線、四川傳媒學(xué)院等單位的多位作者分別從大數(shù)據(jù)全媒體的角度，對(duì)網(wǎng)絡(luò)公司、網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)、電視臺(tái)、數(shù)字家庭如何搭建全媒體云平臺(tái)及在新平臺(tái)環(huán)境下，如何開展業(yè)務(wù)、運(yùn)營(yíng)、服務(wù)等進(jìn)行了深入探討，對(duì)廣電全行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型、發(fā)展有較強(qiáng)的借鑒意義。

隨著三網(wǎng)融合的快速推進(jìn)，IPTV和OTT成為廣電網(wǎng)絡(luò)新的競(jìng)爭(zhēng)者。在深入探討廣電、IPTV及OTT各大陣營(yíng)生態(tài)環(huán)境的基礎(chǔ)上，從平臺(tái)戰(zhàn)略的高度對(duì)廣電網(wǎng)絡(luò)如何實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的全媒體服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型進(jìn)行了深入探討。從多邊競(jìng)爭(zhēng)走向平臺(tái)競(jìng)合，最終通過(guò)平臺(tái)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)多方共贏。

廣電；IPTV；OTT；生態(tài)環(huán)境；平臺(tái)競(jìng)合；聯(lián)合共贏

筆者近來(lái)閱讀了幾本關(guān)于研究現(xiàn)代商業(yè)及互聯(lián)網(wǎng)贏利模式的書，特別是《平臺(tái)戰(zhàn)略》一書，深入淺出探討了“平臺(tái)”這個(gè)改變?nèi)祟惿虡I(yè)行為和生活方式的概念，并創(chuàng)新性地對(duì)平臺(tái)戰(zhàn)略的構(gòu)建、成長(zhǎng)、進(jìn)化、競(jìng)爭(zhēng)和覆蓋等戰(zhàn)略環(huán)節(jié)進(jìn)行了闡釋。有感于在這個(gè)信息應(yīng)用爆炸的大時(shí)代，交易已經(jīng)不是簡(jiǎn)單的一買一賣，商業(yè)也不再是垂直的上游下游，尤其在信息技術(shù)的沖擊下，今天的買方，明天可能會(huì)搖身一變成為賣方，今天的上游，明天可能就會(huì)吞并整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，成為行業(yè)霸主。今天在行業(yè)內(nèi)呼風(fēng)喚雨的帶頭企業(yè)，明天就可能被一個(gè)毫不相關(guān)的組織干掉。世界變化太快，我們需要靜下來(lái)梳理一下新的商業(yè)規(guī)則——平臺(tái)商業(yè)模式。

這里要先引入一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)名詞“網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”，它是指當(dāng)產(chǎn)品使用者數(shù)量增多時(shí)，每位使用者所得到的消費(fèi)價(jià)值均會(huì)呈跳躍式增長(zhǎng)。比如，使用者通過(guò)電話、傳真機(jī)、QQ、網(wǎng)上社區(qū)、微博、微信等科技化產(chǎn)品建立起彼此間的良性循環(huán)機(jī)制的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)時(shí)，就會(huì)促進(jìn)各方達(dá)到價(jià)值激增的目的。

平臺(tái)商業(yè)的引爆是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的產(chǎn)生，其中包含兩個(gè)重要的效應(yīng)，分別為“同邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”和“跨邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”。同邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)指的是，當(dāng)某一邊市場(chǎng)群體的用戶規(guī)模增長(zhǎng)時(shí)，將會(huì)影響同一邊群體內(nèi)的其他使用者所得到的效用；而跨邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)指的是，一邊用戶的規(guī)模增長(zhǎng)將影響另一邊群體使用該平臺(tái)所得到的效用。如果同時(shí)激發(fā)兩者，平臺(tái)商業(yè)就可以迅速壯大。而且平臺(tái)在成長(zhǎng)過(guò)程中會(huì)有個(gè)臨界點(diǎn)，當(dāng)用戶基數(shù)達(dá)到這個(gè)臨界點(diǎn)后就可以實(shí)現(xiàn)自身的飛躍。在此之前，可能需要平臺(tái)企業(yè)通過(guò)各項(xiàng)補(bǔ)貼策略吸引用戶，讓平臺(tái)度過(guò)最艱難的初創(chuàng)時(shí)期。這種獨(dú)特的平臺(tái)商業(yè)模式，稱為平臺(tái)戰(zhàn)略。在這個(gè)以平臺(tái)為中心的產(chǎn)業(yè)當(dāng)中，平臺(tái)的參與者越多，平臺(tái)價(jià)值越高。比如說(shuō)，上網(wǎng)的企業(yè)越多，百度越有價(jià)值；上網(wǎng)做貿(mào)易的公司越多，阿里巴巴越有價(jià)值；用QQ的人越多，騰訊越有價(jià)值。用生活中的例子作比喻，“菜市場(chǎng)”就是一個(gè)原始的平臺(tái)模型。在“菜市場(chǎng)”中，人們通過(guò)交易使各種各樣的“菜”和貨幣迅速流通，由此聚集了越來(lái)越多的顧客和賣家，使得菜市場(chǎng)這個(gè)平臺(tái)的價(jià)值也越來(lái)越高?？梢哉f(shuō)，在一個(gè)扁平化的平臺(tái)世界里，只要你具有無(wú)限想象力和創(chuàng)意，就“一切皆有可能”。

平臺(tái)戰(zhàn)略并不只是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)所特有的，其適用于很多行業(yè)，廣電網(wǎng)絡(luò)與很多互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商一樣，都是天然的平臺(tái)企業(yè)。由于信息技術(shù)讓實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的成本更低、效應(yīng)規(guī)模更大，因此當(dāng)之無(wú)愧地成為企業(yè)實(shí)施平臺(tái)戰(zhàn)略的一個(gè)巨型的助推器和放大器。

本文側(cè)重于引入平臺(tái)概念，并結(jié)合廣電網(wǎng)絡(luò)當(dāng)前的生態(tài)環(huán)境，試著對(duì)未來(lái)的發(fā)展作一些策略分析。

從平臺(tái)視角看廣電網(wǎng)絡(luò)的生存環(huán)境

互聯(lián)網(wǎng)中，一個(gè)網(wǎng)絡(luò)提供服務(wù)應(yīng)用的人群越多，服務(wù)提供者直接面對(duì)服務(wù)使用者的交互機(jī)會(huì)也越多，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)應(yīng)用就會(huì)自我增值，從而得以構(gòu)建新的商業(yè)模式。在此基礎(chǔ)上，運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的企業(yè)就可以選擇價(jià)值鏈上不同的環(huán)節(jié)群體加入平臺(tái)，并利用匯聚這些環(huán)節(jié)群體的能量巧妙地向其他環(huán)節(jié)群體施加影響，使新進(jìn)入的群體成為商業(yè)模式中的“付費(fèi)者”或者“被補(bǔ)貼者”。在“平臺(tái)戰(zhàn)略”的實(shí)施過(guò)程中，關(guān)鍵是搭建好平臺(tái)機(jī)制，這樣才能在機(jī)遇來(lái)臨時(shí)引爆多邊市場(chǎng)中的某一邊，進(jìn)而獲得平臺(tái)生態(tài)圈的話語(yǔ)權(quán)。

在基于用戶數(shù)量這一核心資產(chǎn)之上，平臺(tái)型企業(yè)在戰(zhàn)略上可以不斷滋生創(chuàng)新的商業(yè)模式，顛覆現(xiàn)存的成熟商業(yè)模式，同時(shí)不斷襲擊各種相鄰產(chǎn)業(yè)——甚至是毫不相關(guān)的產(chǎn)業(yè)，并且以極快的速度和方式迅猛擴(kuò)張、變化，這種對(duì)對(duì)方利潤(rùn)池的入侵非?？膳?，可以直接顛覆掉一個(gè)企業(yè)或一個(gè)行業(yè)，當(dāng)初奇虎360公司就是通過(guò)平臺(tái)化入侵并顛覆了整個(gè)PC殺毒產(chǎn)業(yè)。

1.廣電網(wǎng)絡(luò)的生態(tài)分析

在三網(wǎng)融合之前，廣電網(wǎng)絡(luò)長(zhǎng)期處于傳統(tǒng)的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，雖然連接了用戶、電視臺(tái)、視頻提供商三個(gè)邊，但是沒(méi)有建立起開放的多邊運(yùn)營(yíng)模式，通常是通過(guò)對(duì)用戶和電視臺(tái)收取網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)和網(wǎng)絡(luò)傳輸費(fèi)，然后又付費(fèi)對(duì)節(jié)目進(jìn)行引進(jìn)，通過(guò)視頻互動(dòng)點(diǎn)播來(lái)增加用戶的黏性，擴(kuò)大用戶規(guī)模，從而獲取利潤(rùn)。廣電網(wǎng)絡(luò)生態(tài)鏈如圖1所示。

在互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展及三網(wǎng)融合的大背景下，近年來(lái)用戶智能終端不斷普及，降低了對(duì)電視機(jī)的使用率，但對(duì)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和交互視頻的高品質(zhì)內(nèi)容需求卻在不斷提升，基于此，廣電運(yùn)營(yíng)商基于現(xiàn)有技術(shù)建設(shè)的互動(dòng)電視系統(tǒng)已不能滿足內(nèi)容和應(yīng)用的靈活組織，也不能充分響應(yīng)用戶靈活的信息接收需求，服務(wù)內(nèi)容單一，且傳統(tǒng)的付費(fèi)模式會(huì)給用戶帶來(lái)較高的單體支付成本。這種單純的傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)模式已不適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展要求。

圖1 廣電網(wǎng)絡(luò)生態(tài)鏈圖

2.IPTV的生態(tài)分析

IPTV作為跨廣電、互聯(lián)網(wǎng)和電信三個(gè)行業(yè)的新型業(yè)務(wù)，涉及三個(gè)完全不同的商業(yè)模式：一是建立在單向樹形結(jié)構(gòu)上的低價(jià)、包月的廣電模式；二是建立在無(wú)連接模式上的多樣化商業(yè)模式的IP模式；三是建立在連接模式上的可管理但卻高成本的電信模式。從現(xiàn)在來(lái)看，IPTV沒(méi)有采用單一的商業(yè)模式，而是把這三種完全不同的商業(yè)模式融合起來(lái)，針對(duì)不同業(yè)務(wù)采用不同模式。例如針對(duì)基本視頻業(yè)務(wù)，繼續(xù)采用低價(jià)包月的模式，以形成IPTV業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)；對(duì)信息服務(wù)，采用低價(jià)或者免費(fèi)的策略，而后擴(kuò)展廣告等收入；對(duì)視頻通信等需要電信級(jí)質(zhì)量保障的業(yè)務(wù)，以及教育、證券等專門類業(yè)務(wù)，則可采用高門檻、高資費(fèi)的策略。IPTV生態(tài)鏈如圖2所示。

目前，中國(guó)的IPTV用戶在業(yè)務(wù)上需要與互聯(lián)網(wǎng)隔離，但在銷售過(guò)程中很多地區(qū)卻是以寬帶接入捆綁的套餐形式發(fā)展的，真正用戶主動(dòng)到營(yíng)業(yè)廳申請(qǐng)的比例并不高。而且在現(xiàn)行的技術(shù)條件下，純IP交換網(wǎng)絡(luò)廣播成本高，還不能做到提供核心直播內(nèi)容的廣泛普及化服務(wù)；此外，IPTV在政策方面仍存在支撐不足的問(wèn)題，造成集成播控平臺(tái)發(fā)展混亂，配合支持力度不一；在市場(chǎng)層面上，由于IPTV多是采用與寬帶業(yè)務(wù)融合打包的策略，因此無(wú)形中也抬高了業(yè)務(wù)的進(jìn)入門檻，若單獨(dú)以IPTV產(chǎn)品形態(tài)銷售，則因成本特點(diǎn)又無(wú)法與廣電網(wǎng)絡(luò)有效競(jìng)爭(zhēng)?；谝陨显颍壳癐PTV在國(guó)內(nèi)的發(fā)展?fàn)顩r較為尷尬。

圖2 IPTV生態(tài)鏈圖

3.iTV的生態(tài)分析

再對(duì)比一下另外一個(gè)奇怪對(duì)手iTV，中電信在2007年就推出設(shè)計(jì)理念超前的iTV，現(xiàn)在其部分理念也不過(guò)時(shí)。比如視頻業(yè)務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)是融合在一起的，電視臺(tái)直播和集成播控平臺(tái)是互聯(lián)網(wǎng)的一部分，通過(guò)用互聯(lián)網(wǎng)的接入方式占領(lǐng)家庭的智能設(shè)備，再由用戶和電視終端實(shí)現(xiàn)交互的體驗(yàn)等。但iTV是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供視頻內(nèi)容和應(yīng)用的，面向的是互聯(lián)網(wǎng)用戶，因此用戶需要通過(guò)PC在線觀看或者下載，這些都是國(guó)家不允許進(jìn)入電視屏幕的傳輸服務(wù)，所以這些年來(lái)iTV一直處于不斷被叫停的階段，導(dǎo)致電信iTV的網(wǎng)絡(luò)布局、業(yè)務(wù)模式、收費(fèi)模式、用戶體驗(yàn)等至今基本沒(méi)有多大改變，仍是一個(gè)電信內(nèi)部封閉的系統(tǒng)。當(dāng)前中電信開展的iTV業(yè)務(wù)不僅用戶界面陳舊，須向電信購(gòu)置機(jī)頂盒，而且iTV需要每月單獨(dú)支付包月費(fèi)，節(jié)目偏少、更新較慢，體驗(yàn)不佳，這些顯然不符合目前互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的發(fā)展規(guī)律。iTV生態(tài)鏈如圖3所示。

圖3 iTV生態(tài)鏈圖

4.OTT視頻的生態(tài)分析

這幾年，OTT視頻一直處于戰(zhàn)火燎原的激烈競(jìng)爭(zhēng)局面。2006年整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)在短期內(nèi)出現(xiàn)超過(guò)200家視頻網(wǎng)站，彼此廝殺。在眾多視頻網(wǎng)站中，有個(gè)共同的生態(tài)圈模式，那就是通過(guò)視頻內(nèi)容的播放與分享來(lái)吸引觀眾，最終通過(guò)積累觀眾數(shù)量來(lái)吸引廣告商，然后再獲得資本市場(chǎng)的投入，并以此贏利。這是典型的以內(nèi)容發(fā)布為核心的平臺(tái)模式——連接“視頻內(nèi)容”、“觀眾”、“廣告商”、“投資方”，達(dá)到四方相互牽引的正向循環(huán)。OTT生態(tài)鏈圖如圖4所示。

圖4 OTT生態(tài)鏈圖

在該平臺(tái)環(huán)境中，內(nèi)容是整個(gè)OTT視頻的核心點(diǎn)，如果沒(méi)有內(nèi)容上的吸引力就會(huì)快速失去用戶，而喪失用戶流量代表廣告營(yíng)銷基礎(chǔ)的流失，也代表生態(tài)圈可能面臨瓦解的風(fēng)險(xiǎn)。于是，有的平臺(tái)企業(yè)選擇花錢購(gòu)買內(nèi)容，有的平臺(tái)企業(yè)選擇投資自制節(jié)目，并結(jié)合內(nèi)建的廣告營(yíng)銷策略，還有的視頻網(wǎng)站以用戶自創(chuàng)視頻為戰(zhàn)略主軸。

隨著國(guó)內(nèi)法規(guī)日益積極地對(duì)抗盜版、經(jīng)濟(jì)起飛后小康家庭的崛起對(duì)日常娛樂(lè)的需求激增等因素，用戶自創(chuàng)視頻雖然能持續(xù)帶來(lái)流量，但其收益卻大不如前，許多平臺(tái)企業(yè)甚至無(wú)法通過(guò)廣告方來(lái)抵消不成正比的寬帶費(fèi)用。據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計(jì)，2013年末，OTT視頻產(chǎn)業(yè)的整體規(guī)模達(dá)32.5億元，其中廣告市場(chǎng)的收益就高達(dá)26.5億元，占產(chǎn)業(yè)總體收益八成以上份額。OTT視頻商開始轉(zhuǎn)向下一個(gè)能夠確保流量與廣告效益的內(nèi)容——版權(quán)視頻。到了2013年，所有熱銷影視劇的在線版權(quán)價(jià)格已躍升百倍，各家投資數(shù)千萬(wàn)引進(jìn)線上獨(dú)播權(quán)的行為頻頻發(fā)生。

OTT視頻對(duì)用戶是免費(fèi)的，用戶唯一要支付的是給電信的包月寬帶接入費(fèi)，因此，OTT的發(fā)展反而幫助電信運(yùn)營(yíng)商增加了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)接入的粘性。解析OTT視頻平臺(tái)特征及利潤(rùn)池特點(diǎn)，其與廣電網(wǎng)絡(luò)并沒(méi)有直接的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，因此在未來(lái)一段時(shí)間，OTT視頻網(wǎng)站都可以是廣電網(wǎng)絡(luò)的朋友。

5.各方版圖格局

電信運(yùn)營(yíng)商經(jīng)營(yíng)視頻業(yè)務(wù)主要是為了提供與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商有差異化的產(chǎn)品，但這種方式無(wú)形中對(duì)廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)傳統(tǒng)視頻業(yè)務(wù)造成了沖擊，如果其業(yè)務(wù)有效開展，無(wú)疑將蠶食掉現(xiàn)有的廣電網(wǎng)絡(luò)用戶，同時(shí)直接影響廣電運(yùn)營(yíng)商的利潤(rùn)池。平臺(tái)企業(yè)對(duì)抗覆蓋最有效的方法，是針對(duì)對(duì)方利潤(rùn)池進(jìn)行反擊，或者分散自我利潤(rùn)池的風(fēng)險(xiǎn)。所以，廣電網(wǎng)絡(luò)與電信行業(yè)開始在視頻業(yè)務(wù)、寬帶業(yè)務(wù)等方面展開競(jìng)爭(zhēng)。這種一對(duì)一的雙向進(jìn)入式搏弈，促使雙方在人、財(cái)、物、技術(shù)等方面不斷加大投入，聚合各種資源，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，跨區(qū)覆蓋彼此利潤(rùn)池，都想把對(duì)方業(yè)務(wù)的存量用戶變成自己的增量用戶，以贏得用戶的規(guī)?；l(fā)展并主導(dǎo)引爆同邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。各運(yùn)營(yíng)方生態(tài)鏈如圖5所示。

圖5 各運(yùn)營(yíng)方生態(tài)鏈圖

產(chǎn)品是連接企業(yè)和用戶的紐帶

平臺(tái)戰(zhàn)略的主要市場(chǎng)模式就是客戶價(jià)值鏈的系統(tǒng)化和體現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。將客戶的價(jià)值系統(tǒng)化，就是要深刻挖掘出客戶的系列價(jià)值訴求點(diǎn)（如買車的人會(huì)需要汽車美容、保險(xiǎn)、維修等一系列服務(wù)），找出客戶價(jià)值鏈的薄弱環(huán)節(jié)，利用產(chǎn)品為客戶帶來(lái)最大的效用。而要實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)，就是要擴(kuò)大客戶概念的外延，將客戶的范圍擴(kuò)大，包括最終消費(fèi)者或中間消費(fèi)者等，并且需要達(dá)到一定的主體規(guī)模。

聚合人氣的第一要素是具備吸引和打動(dòng)用戶的產(chǎn)品或服務(wù)。以前廣電網(wǎng)絡(luò)提供的主要是直播業(yè)務(wù)，產(chǎn)品的定義和組織多由上游的電視臺(tái)完成，直到2011年初才開始建設(shè)互動(dòng)點(diǎn)播電視系統(tǒng)，因此廣電網(wǎng)絡(luò)需要在視頻業(yè)務(wù)上進(jìn)行設(shè)計(jì)，在提高屏幕表現(xiàn)力和用戶體驗(yàn)的同時(shí)為SP（服務(wù)提供商）/ CP（內(nèi)容提供商）提供快速接入部署能力，以驅(qū)動(dòng)電視機(jī)屏幕上高清互動(dòng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。如用戶什么時(shí)候關(guān)注什么內(nèi)容、提供什么樣的點(diǎn)播產(chǎn)品、具備什么交互能力、廣電網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容及網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)在哪里？我們必須對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行更細(xì)致的思考。

1.信息網(wǎng)絡(luò)下的產(chǎn)品怎么做

在傳統(tǒng)模式中，廣電的產(chǎn)品隨著賣給用戶服務(wù)就結(jié)束了。而新的模式下，服務(wù)則是從產(chǎn)品到達(dá)用戶才剛剛開始，如何讓用戶使用、活躍、頻度更高，發(fā)揮更大價(jià)值，這就涉及產(chǎn)品創(chuàng)新的問(wèn)題。產(chǎn)品創(chuàng)新的關(guān)鍵，其實(shí)是要理解人性。在經(jīng)歷了從工廠手工業(yè)到機(jī)器化大生產(chǎn)，再到今天互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，人們已經(jīng)生活在一個(gè)產(chǎn)品極大豐富、組織精細(xì)健全、流程定義清晰、體系穩(wěn)定權(quán)威的世界里。結(jié)合馬斯洛的需求五層模型，人們生理需求與安全需求的滿足，已然不是問(wèn)題。在這樣的背景下，信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)，則為讓更大多數(shù)的人從更高層次上獲得對(duì)生活的滿足感、獲得自我個(gè)性的解放創(chuàng)造了條件和機(jī)遇。

信息網(wǎng)絡(luò)的本質(zhì)是無(wú)所不在的連接。連接了買家與賣家，連接了明星與粉絲，連接了男人與女人，連接了親友和愛人，連接了興趣相投的小伙伴，連接了青梅竹馬的同學(xué)們?？梢哉f(shuō)，信息網(wǎng)絡(luò)是這個(gè)時(shí)代最大的中介，它的存在，讓連接變得非常容易，這恰恰為人類從基本需求的角度獲取更高層次的滿足提供了物質(zhì)基礎(chǔ)。

互聯(lián)網(wǎng)的流行與普及才真正讓這種需求得以釋放，它為人們尋找“歸屬和愛”掃去了諸多障礙，同時(shí)也讓人的這種基本需求自然而然地呈現(xiàn)出它本身應(yīng)有的扁平化與長(zhǎng)尾化的特點(diǎn)。抓住這兩個(gè)特點(diǎn)，基于產(chǎn)品或服務(wù)為用戶“歸屬和愛”的需求尋找宣泄的渠道和途徑，那么即使是再傳統(tǒng)的東西也會(huì)變得現(xiàn)代感十足，讓有共鳴的用戶迅速聚攏并產(chǎn)生效應(yīng)。

2.未來(lái)開放的窗口——UI

平臺(tái)生態(tài)圈的建設(shè)強(qiáng)調(diào)共建、共享、共贏、開發(fā)和平等，廣電網(wǎng)絡(luò)除了積極支持TVOS外，還需要再進(jìn)行電視UI開發(fā)。其是承載于智能終端的操作系統(tǒng)之上開發(fā)的用戶界面，用戶通過(guò)TV UI實(shí)現(xiàn)高清直播或點(diǎn)播服務(wù)統(tǒng)一體驗(yàn)的交互界面，UI的開發(fā)及部署將成為廣電網(wǎng)絡(luò)未來(lái)面對(duì)用戶的“窗口”。

通過(guò)開發(fā)UI完成廣電網(wǎng)絡(luò)對(duì)用戶各類智能終端“桌面”的占領(lǐng)，成為用戶屏幕上的門戶入口，并調(diào)度智能終端操作系統(tǒng)及底層硬件資源為運(yùn)行于UI上的廣電網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)提供服務(wù)，而廣電網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)的音視頻業(yè)務(wù)和UI的緊密耦合，可以強(qiáng)化用戶的入口地位。在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、各類應(yīng)用等完成產(chǎn)品化包裝后，將以APK的形式體現(xiàn)，在終端上具體承載廣電網(wǎng)絡(luò)所聚合的各類應(yīng)用，從而提供高質(zhì)量、高可靠的視頻服務(wù)，對(duì)用戶產(chǎn)生強(qiáng)烈的粘連，占領(lǐng)用戶終端使用的窗口，匯集用戶訪問(wèn)流量，孵化統(tǒng)一的廣電應(yīng)用商城，引導(dǎo)智能穿戴設(shè)備和應(yīng)用開發(fā)者加入，便于廣電網(wǎng)絡(luò)未來(lái)給用戶提供各類聯(lián)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的新型應(yīng)用業(yè)態(tài)打下基礎(chǔ)。

平臺(tái)戰(zhàn)略下實(shí)現(xiàn)多贏的法則

平臺(tái)戰(zhàn)略首先要積累巨大規(guī)模的用戶，而聚合人氣的第一要素是低價(jià)甚至免費(fèi)，這是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的第一競(jìng)爭(zhēng)法則。易趣向商家收費(fèi)，淘寶就免費(fèi)，實(shí)現(xiàn)了快速崛起；2002年，中國(guó)用戶規(guī)模最大的263郵箱開始收費(fèi)，結(jié)果，現(xiàn)在還有多少人記得263郵箱呢?而163郵箱免費(fèi)，現(xiàn)在已成為最大的互聯(lián)網(wǎng)郵箱平臺(tái)之一。所以互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)免費(fèi)的根本目的，在于吸引顧客，聚集盡可能多的注意力，誘導(dǎo)客戶購(gòu)買其他種類、可以為其貢獻(xiàn)利潤(rùn)的商品，從而實(shí)現(xiàn)費(fèi)用承擔(dān)者的轉(zhuǎn)移，即“羊毛出在馬身上”。在這種競(jìng)爭(zhēng)法則中，免費(fèi)用戶被稱作“被補(bǔ)貼方”，平臺(tái)的收益主要依賴于用戶企業(yè)、廣告商、增值應(yīng)用等。

1.由傳統(tǒng)用戶買單變成策略性補(bǔ)貼

這是平臺(tái)機(jī)制設(shè)計(jì)的重要一環(huán)，制訂市場(chǎng)補(bǔ)貼策略。補(bǔ)貼就是平臺(tái)企業(yè)對(duì)于某一方群體提供免費(fèi)（或者普遍低于市場(chǎng)價(jià)格）的服務(wù)，借以吸引該群體的成員入駐自己的生態(tài)圈，并以此為籌碼，轉(zhuǎn)而吸引另一群體。

平臺(tái)模式的補(bǔ)貼策略對(duì)現(xiàn)行的商業(yè)模型有較大沖突，因?yàn)閭鹘y(tǒng)的營(yíng)銷學(xué)、財(cái)會(huì)學(xué)，尤其是經(jīng)濟(jì)學(xué)理論全都是收費(fèi)的理論，很多人會(huì)認(rèn)為補(bǔ)貼用戶會(huì)使企業(yè)利潤(rùn)減少，是違反傳統(tǒng)常識(shí)的商業(yè)行為。

在平臺(tái)模式下的補(bǔ)貼改變了傳統(tǒng)收費(fèi)的商業(yè)模型，一種是如讓子女為父母買單，未來(lái)為現(xiàn)在買單，或商品彼此買單，實(shí)現(xiàn)成本轉(zhuǎn)移的循環(huán)支付；另一種是通過(guò)平臺(tái)多邊關(guān)系設(shè)計(jì)補(bǔ)貼的過(guò)程使其自身創(chuàng)造新價(jià)值。一般而言，有兩種商業(yè)模式可以做到真正的免費(fèi)而贏利：一種是生產(chǎn)者不花成本生產(chǎn)，全免費(fèi)不虧，部分免費(fèi)贏利，如一切無(wú)形資產(chǎn)，知識(shí)、信息、文化、數(shù)碼、軟件、模式、品牌等都有這個(gè)特點(diǎn)，這類資源不僅邊際成本為零，且其資源定義為長(zhǎng)尾理論。另一種是通過(guò)資源整合創(chuàng)造新價(jià)值，補(bǔ)貼部分用新價(jià)值支付，只要新價(jià)值足夠大，全部免費(fèi)也能贏利。如貼廣告打火機(jī)的商業(yè)模式：原來(lái)打火機(jī)廠商把打火機(jī)用收費(fèi)模式直接賣給使用者，沒(méi)有資源整合，是紅海的血拼，盈利漸減?，F(xiàn)在廠商利用價(jià)值關(guān)聯(lián)，整合資源，把打火機(jī)賣給酒店，再由酒店貼上廣告免費(fèi)送給使用者。結(jié)果，消費(fèi)者得到免費(fèi)打火機(jī)，廠商賺到更多的利潤(rùn)，而酒店節(jié)省廣告成本。這里的三方共贏是因?yàn)橘Y源整合創(chuàng)造了新價(jià)值，再由參與的三方分享新增價(jià)值。因?yàn)閮r(jià)值關(guān)聯(lián)的內(nèi)在聯(lián)系使得越免費(fèi)新創(chuàng)價(jià)值越大，所以打火機(jī)的使用者可以分到免費(fèi)的利益。這是通過(guò)尋找和利用第三方與買賣雙方的價(jià)值關(guān)聯(lián)，進(jìn)行三方資源整合創(chuàng)造新價(jià)值，再實(shí)施全部免費(fèi)或部分免費(fèi)而贏利的商業(yè)模式。

2.構(gòu)建廣電網(wǎng)絡(luò)的多環(huán)狀生態(tài)圈

當(dāng)前，對(duì)于廣電網(wǎng)絡(luò)這樣擁有強(qiáng)烈的政治屬性和產(chǎn)業(yè)屬性的區(qū)域廣電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，迫切需要尋求改變。首先我們將能夠提供更多的業(yè)務(wù)種類；其次可提供互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入服務(wù)；未來(lái)我們還可轉(zhuǎn)而依據(jù)已有用戶進(jìn)行特定用戶需求細(xì)分，將各種有價(jià)值的用戶圈住并進(jìn)行深度挖掘。廣電網(wǎng)絡(luò)的多環(huán)狀生態(tài)圈系統(tǒng)如圖6所示。

基于以上思路，貴州有線網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃引入更多的業(yè)務(wù)和后向主體，構(gòu)建多環(huán)狀生態(tài)圈系統(tǒng)，供多邊市場(chǎng)的成員彼此互動(dòng)，以增強(qiáng)整體網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。積極減少平臺(tái)模式的市場(chǎng)補(bǔ)貼策略，開拓新的利潤(rùn)池，避免新的覆蓋者在不經(jīng)意間從無(wú)法預(yù)料的領(lǐng)域出現(xiàn)。

未來(lái)，當(dāng)廣電的經(jīng)營(yíng)規(guī)模已覆蓋諸多領(lǐng)域，利潤(rùn)來(lái)源分散而多元時(shí)，無(wú)論是面對(duì)威脅還是主動(dòng)出擊覆蓋對(duì)手，均能做出富有彈性的戰(zhàn)略調(diào)整。由數(shù)據(jù)中心、融合接入終端、UI三個(gè)平臺(tái)組成的外延生態(tài)圈，設(shè)計(jì)多重來(lái)源汲取利潤(rùn)，面對(duì)市場(chǎng)的覆蓋競(jìng)爭(zhēng)，我們也可以拋出對(duì)手無(wú)法抵擋的補(bǔ)貼戰(zhàn)略來(lái)?yè)寠Z市場(chǎng)。通過(guò)不斷成長(zhǎng)，將成為一個(gè)多利潤(rùn)的復(fù)合體，能隨時(shí)對(duì)任何企業(yè)的“付費(fèi)方”展開覆蓋戰(zhàn)爭(zhēng)。

平臺(tái)戰(zhàn)略不是指單一方面的方法或機(jī)制，而是一套整體全面的策略以及具有大局觀的視野。其精髓在于多主體共贏互利的生態(tài)圈，讓成員享受福利并獲得壯大；最關(guān)鍵的制勝之道，在于有能力為客戶方提供最大利益并滿足最多需求，才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。平臺(tái)戰(zhàn)略在廣播電視信息傳輸領(lǐng)域?qū)⒂懈蟮膽?yīng)用，通過(guò)深刻認(rèn)識(shí)行業(yè)，權(quán)衡各方利益，對(duì)未來(lái)做出正確的預(yù)判，并搶先扼住優(yōu)勢(shì)和利益。在這個(gè)過(guò)程中，廣電網(wǎng)絡(luò)的目標(biāo)是追求整個(gè)生態(tài)圈共贏，因此需要有“賺小頭兒”的心態(tài)，并且要非常了解各方的需求，再通過(guò)設(shè)計(jì)挖掘出客戶的系列價(jià)值訴求點(diǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn)贏利。

從多邊競(jìng)爭(zhēng)走向平臺(tái)競(jìng)合之路

圖6 廣電網(wǎng)絡(luò)的多環(huán)狀生態(tài)圈系統(tǒng)

在“以用戶為中心”的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式下，未來(lái)的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不再只是企業(yè)與企業(yè)之間的肉搏，而是平臺(tái)與平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)，甚至是生態(tài)圈與生態(tài)圈之間的戰(zhàn)爭(zhēng)。當(dāng)前，廣電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)在國(guó)家和各?。▍^(qū)）的大力推動(dòng)下，經(jīng)過(guò)10多年的發(fā)展，已基本形成“一省一網(wǎng)”的發(fā)展格局，但還未完成“全國(guó)一張網(wǎng)”的整合；在科技和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求不斷推動(dòng)信息網(wǎng)絡(luò)加快發(fā)展，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用日新月異、攻城掠地，不斷顛覆和洗劫傳統(tǒng)行業(yè)的背景下，作為傳統(tǒng)信息網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)企業(yè)，廣電網(wǎng)絡(luò)面臨著前所未有的巨大沖擊和壓力；互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)起云涌、變幻莫測(cè)，要想守好廣電網(wǎng)絡(luò)的“一畝三分地”，并在競(jìng)爭(zhēng)中贏得先機(jī)、搶占主動(dòng)，廣電需要學(xué)習(xí)和借鑒互聯(lián)網(wǎng)思維，不斷創(chuàng)新體制機(jī)制，以人才為核心，以資本和技術(shù)為兩翼，大力實(shí)施立足于廣電網(wǎng)、著眼于互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)戰(zhàn)略，打造一個(gè)平等、開放、多主體共建、資源共享、多方共贏的商業(yè)生態(tài)圈系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、跨越發(fā)展。

1.以商業(yè)、產(chǎn)品及技術(shù)三維定位發(fā)展戰(zhàn)略

在一個(gè)現(xiàn)代型企業(yè)里，通常包含了商業(yè)、產(chǎn)品及技術(shù)三個(gè)板塊。商業(yè)，在公司里主要由市場(chǎng)、銷售、服務(wù)等部門來(lái)考慮，通過(guò)這些部門制訂銷售渠道、價(jià)格策略、促銷策略、服務(wù)方式等。產(chǎn)品，包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、用戶體驗(yàn)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)等由運(yùn)營(yíng)部門來(lái)考慮，他們決定了產(chǎn)品的功能范圍、交互流程、視覺表現(xiàn)、運(yùn)營(yíng)手段等。技術(shù)，主要由規(guī)劃、設(shè)計(jì)、測(cè)試、運(yùn)維等部門考慮，他們決定了業(yè)務(wù)的穩(wěn)定性、性能、支撐能力等特性。他們的乘積決定了公司最終成就的大小，任何一個(gè)維度上的提高對(duì)公司都大有好處，而任何一個(gè)維度的減弱對(duì)公司也都是致命的。

任何公司都有強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)，不可能也沒(méi)有必要在這三方面都很強(qiáng)，一是出于構(gòu)建“性價(jià)比團(tuán)隊(duì)”的考慮，二是因?yàn)槎紡?qiáng)的話無(wú)法形成有效的主導(dǎo)，所以更重要的是找到企業(yè)突出的刀尖，也就是企業(yè)文化。如華為是技術(shù)主導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)，工程師在華為擁有絕對(duì)的話語(yǔ)權(quán)，而市場(chǎng)人員的地位相對(duì)較低；蘋果則是無(wú)可爭(zhēng)議的產(chǎn)品主導(dǎo)型公司，它的設(shè)計(jì)已經(jīng)擁有了一種氣質(zhì)，它的產(chǎn)品幾乎件件都是藝術(shù)品；而阿里巴巴就是商業(yè)主導(dǎo)，哪里有市場(chǎng)哪里就會(huì)出現(xiàn)他們的產(chǎn)品和技術(shù)。因此，一家公司哪方面更強(qiáng)，其實(shí)是與其產(chǎn)品的特點(diǎn)密切相關(guān)的，所以說(shuō)到底，這些方面都是公司發(fā)展戰(zhàn)略的定位。而廣電網(wǎng)絡(luò)未來(lái)更關(guān)注于融合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為用戶提供優(yōu)秀的視音頻、信息體驗(yàn)。

2.用互聯(lián)網(wǎng)思維構(gòu)建新型廣電網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式

隨著三網(wǎng)融合的全面推開和一系列配套政策的相繼出臺(tái)，廣電網(wǎng)絡(luò)“一家獨(dú)大”的壟斷式經(jīng)營(yíng)已不復(fù)存在，廣電網(wǎng)絡(luò)與電信行業(yè)在視頻、寬帶等業(yè)務(wù)方面“楚河漢界、涇渭分明”的格局正在被打破，同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)已從一對(duì)一的“象棋”式搏弈，演變成為多方參與的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)甚至是生態(tài)圈之間的“圍棋”式戰(zhàn)爭(zhēng)。在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中，廣電網(wǎng)絡(luò)要贏得生存和發(fā)展，所有干部職工、從上到下都要轉(zhuǎn)變觀念，用互聯(lián)網(wǎng)思維把自己武裝起來(lái)，把用戶思維以及簡(jiǎn)約、極致、迭代、流量、大數(shù)據(jù)、平臺(tái)、跨界等互聯(lián)網(wǎng)思維融入每一項(xiàng)工作中，只有解放思想、求同存異、整合智慧、共同參與，才能構(gòu)建起一個(gè)開放融合、資源共享、合作共贏的新型廣電網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式。

3.以融合創(chuàng)新推進(jìn)廣電網(wǎng)絡(luò)的轉(zhuǎn)型發(fā)展

要運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維、平臺(tái)戰(zhàn)略等現(xiàn)代企業(yè)管理思想武裝自己并發(fā)展壯大，提升自身的融合創(chuàng)新能力是必不可少的環(huán)節(jié)。融合創(chuàng)新，需要在業(yè)務(wù)、產(chǎn)業(yè)、資本、體制機(jī)制等層面上下功夫，見實(shí)效。在業(yè)務(wù)層面，要積極推進(jìn)廣電網(wǎng)、電信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)的互聯(lián)互通、雙向互進(jìn)、融合發(fā)展，在做好廣電業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，開拓新業(yè)態(tài)、新業(yè)務(wù)，大力發(fā)展寬帶、互動(dòng)、數(shù)據(jù)等增值業(yè)務(wù)，不斷調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，加快轉(zhuǎn)型升級(jí)；在產(chǎn)業(yè)層面，要拓寬眼界，開放包容，加強(qiáng)與相關(guān)行業(yè)和經(jīng)營(yíng)商的合作，互融共贏。要加強(qiáng)與本行業(yè)上下游企業(yè)如內(nèi)容供應(yīng)商、設(shè)備制造商、技術(shù)服務(wù)商的交流合作，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)，協(xié)力開發(fā)更加符合市場(chǎng)需求、滿足用戶需求的新產(chǎn)品和新服務(wù)；在資本層面，要充分發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的積極作用，提高企業(yè)融資能力，增強(qiáng)公司發(fā)展后勁；在體制機(jī)制層面，要進(jìn)一步深化體制改革，推進(jìn)機(jī)制創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)各種資源和力量的融合，提高公司一體化、規(guī)?；?、集約化發(fā)展的運(yùn)營(yíng)水平。

而不論是哪一個(gè)層面的創(chuàng)新，廣電都要深刻理解并把握好創(chuàng)新的三個(gè)關(guān)鍵特性。

一是“早”。網(wǎng)絡(luò)上流傳著這樣一句話，雖通俗卻說(shuō)得明白：“當(dāng)一個(gè)新生事物出現(xiàn)，只有2.5%的人知道時(shí)趕緊做，這就是機(jī)會(huì)，做早就是先機(jī)；當(dāng)有50%的人知道時(shí)，你做個(gè)消費(fèi)者就行了；當(dāng)超過(guò)50%時(shí)，你看都不用去看了！”2.5%的人為何能知道，不太相信上天掉餡餅的好事，那只可能這2.5%的人具有長(zhǎng)期觀察各行各業(yè)顯性到隱性變化的敏銳觸覺，從變化中找尋內(nèi)在聯(lián)系并轉(zhuǎn)變?yōu)榫薮笊虡I(yè)價(jià)值能力的一類人。廣電網(wǎng)絡(luò)要提升融合創(chuàng)新能力，就是要讓企業(yè)成為這2.5%的群體中的一員。

創(chuàng)新分三類：第一類是創(chuàng)造全新事物，引出新需求；第二類是創(chuàng)造新方式滿足需求；第三類讓需求從少量用戶群擴(kuò)展到絕大用戶群。無(wú)論哪一類都是網(wǎng)絡(luò)公司迫切需要的核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源與重要成果，是轉(zhuǎn)化成巨大商業(yè)價(jià)值的關(guān)鍵所在。

二是“狠”。創(chuàng)新從來(lái)都是顛覆原有舊事物的殘酷行為。在創(chuàng)新過(guò)程中，原有的產(chǎn)品服務(wù)價(jià)值、原有的產(chǎn)品服務(wù)關(guān)系以及原有的產(chǎn)品服務(wù)理念都將不復(fù)存在。取而代之的是新事物的服務(wù)關(guān)聯(lián)、理念與價(jià)值。就像作繭化蝶一般，要進(jìn)行痛苦的蛻變，倘若不能狠心走出改變自己的這一步，最終將作繭自縛不成蝶。同樣，對(duì)于廣電網(wǎng)絡(luò)這樣具有傳統(tǒng)價(jià)值服務(wù)的公司，如果不能從自身弱項(xiàng)找突破口，大刀闊斧地對(duì)自身管理及技術(shù)體系進(jìn)行“換血造骨”般的創(chuàng)新，也終會(huì)被這互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的信息浪潮沖蝕殆盡。

三是“難”。新事物的產(chǎn)生，都是需要千錘百煉反復(fù)嘗試而獲得。要使公司保持核心競(jìng)爭(zhēng)力并可持續(xù)發(fā)展，創(chuàng)新就必須深入到新事物的方方面面，而不是只在皮毛上進(jìn)行改變，從而提高新事物可復(fù)制化的門檻。

4.立足實(shí)際打造“智能管道、開放平臺(tái)”

過(guò)去廣電網(wǎng)絡(luò)專用于廣播電視信息傳播服務(wù)，無(wú)論是線路傳輸還是信號(hào)處理都是一個(gè)專用的封閉實(shí)體，而隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的演進(jìn)，廣電網(wǎng)絡(luò)要不斷融合現(xiàn)代信息技術(shù)，使廣播電視技術(shù)和信息技術(shù)功能特性趨于一致，把廣電網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)成對(duì)所有科技化終端產(chǎn)品都能開放靈活接入的“智能管道”，實(shí)現(xiàn)廣電網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)的無(wú)縫連接；同時(shí)，要不斷開發(fā)廣電網(wǎng)絡(luò)的承載能力，通過(guò)現(xiàn)有用戶和視頻服務(wù)的基礎(chǔ)，搭建連接多邊生態(tài)圈的“開放平臺(tái)”，通過(guò)對(duì)需求策略的設(shè)計(jì)釋放商業(yè)供需，打造網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)“超市”，提供適用于“全業(yè)務(wù)統(tǒng)一接入網(wǎng)”的應(yīng)用服務(wù)，形成多元發(fā)展的混合商業(yè)模式。

在這個(gè)“快魚吃慢魚”、“贏家通吃”的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)時(shí)代，面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn)、未知與不測(cè)，廣電網(wǎng)絡(luò)需要因勢(shì)而謀、隨勢(shì)而動(dòng)、順勢(shì)而為，用互聯(lián)網(wǎng)思維構(gòu)建新型的廣電網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)商業(yè)模式，必然在思想觀念、管理模式、企業(yè)文化等諸多方面發(fā)生一系列深刻的變化。這個(gè)轉(zhuǎn)型很不容易，甚至非常痛苦，但必須這么做。改變是有風(fēng)險(xiǎn)的，但不改變就會(huì)無(wú)路可走。我們寧可在改變的路上頭破血流，也不愿在抱殘守缺、不思進(jìn)取中變成待宰羔羊。

TN915

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【本文獻(xiàn)信息】李巍.論互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代廣電網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái)戰(zhàn)略[J].電視技術(shù)，2014，38（18）.