本報(bào)特約記者 馮國(guó)川“我們都成了臉譜做實(shí)驗(yàn)的小白鼠!”美國(guó)《紐約時(shí)報(bào)》6月30日以聲討的口吻抨擊臉譜網(wǎng)暗中操縱用戶情感,進(jìn)行社會(huì)學(xué)研究的做法?!都~約時(shí)報(bào)》報(bào)道說(shuō),臉譜網(wǎng)暗中對(duì)用戶進(jìn)行研究的做法因《美國(guó)國(guó)家科學(xué)院院刊》6月刊登的一篇研究報(bào)告曝光。報(bào)告稱,美國(guó)加州大學(xué)舊金山分校和康奈爾大學(xué)的研究人員為驗(yàn)證現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的“情緒感染”現(xiàn)象是否在虛擬社交網(wǎng)絡(luò)中存在,與臉譜網(wǎng)的數(shù)據(jù)科學(xué)家一起,于2012年1月悄悄地對(duì)68.9萬(wàn)名用戶進(jìn)行了試驗(yàn)。試驗(yàn)期間,臉譜網(wǎng)對(duì)用戶主頁(yè)顯示的好友等關(guān)注對(duì)象的信息進(jìn)行了“有選擇的刪減”,使這些用戶的主頁(yè)要么只顯示積極向上的正面信息,包括“15張照片恢復(fù)對(duì)人性的信仰”這類(lèi)心靈雞湯式的勵(lì)志帖、工作中的高興事等;要么只顯示悲觀失望的負(fù)面信息,包括朋友丟工作、航班延誤、無(wú)法實(shí)現(xiàn)新年愿望等。研究人員發(fā)現(xiàn),當(dāng)用戶看到的多是積極信息,他們隨后在臉譜網(wǎng)上發(fā)表的文章更多流露出愉悅的感受。而當(dāng)用戶看到的多是消極信息時(shí),他們流露的情緒更傾向于傷感失落。借助臉譜的配合,科學(xué)家成功印證了他們的猜想,但此項(xiàng)研究報(bào)告一出,引起批評(píng)聲一片。不少人認(rèn)為,這一研究“以科學(xué)的名義侵犯了他人隱私”。《紐約時(shí)報(bào)》指責(zé)道,臉譜網(wǎng)把用戶當(dāng)小白鼠一樣對(duì)待,用實(shí)驗(yàn)操控他們的感情。美國(guó)《福布斯》雜志網(wǎng)站刊登的一篇文章則建議,受打擾的用戶“干脆棄用賬號(hào)”。報(bào)道稱,社交媒體愛(ài)好者應(yīng)把臉譜的研究當(dāng)作“警鐘”。因?yàn)槔糜脩粜袨閿?shù)據(jù)做調(diào)查和試驗(yàn)的現(xiàn)象在美國(guó)的網(wǎng)站中并不罕見(jiàn)。英國(guó)《衛(wèi)報(bào)》稱,曾參與美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬2008年總統(tǒng)大選網(wǎng)絡(luò)宣傳的網(wǎng)絡(luò)公司老板約翰遜在推特上說(shuō),“臉譜的試驗(yàn)涉及傳播憤怒情緒令人恐懼?!彼|(zhì)問(wèn)道:“美國(guó)中央情報(bào)局今后是不是能通過(guò)施壓臉譜散布不滿情緒,從而在蘇丹煽動(dòng)一場(chǎng)革命?扎克伯格(臉譜網(wǎng)創(chuàng)始人)是不是能通過(guò)幫助謠言散播左右大選?這樣做合法嗎?”對(duì)于這一事件引起的強(qiáng)烈反響,臉譜網(wǎng)發(fā)言人29日竭力澄清道,研究沒(méi)有別的用意,“只為弄清人們對(duì)不同內(nèi)容的反應(yīng)?!薄?/p>