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        不會講冷笑話的企業(yè)家沒有未來

        2014-06-27 09:22:20吳曉波
        文苑·感悟 2014年9期
        關(guān)鍵詞:一代人企業(yè)家消費(fèi)者

        吳曉波

        我上大學(xué)的時候,讀過一本書,其中有一句話我記得很深,馬克在戰(zhàn)壕里對另外一個人講,我們這一代人是否比上一代人值得信任。一代人重要的使命就是把上一代人干掉,只是干掉的方式不一樣。

        有一年我碰到胡潤,我讓他算一下,中國排名前1000名的富豪平均年齡是多少,80%是1962~1975年出生的那撥人。在再造中國的過程中,他們創(chuàng)造了互聯(lián)網(wǎng)的奇跡,各位,你們未來的使命就是把他們干掉。

        過去20多年里,中國商業(yè)世界的創(chuàng)業(yè)模型、老百姓的消費(fèi)模型,甚至思維方式都是由1962~1975年出生的這批人決定的。但是當(dāng)消費(fèi)、流通、創(chuàng)業(yè)的人群不同的時候,原來的商業(yè)模式都會顛覆。

        在80后、90后的世界里,有哪些商業(yè)邏輯在發(fā)生改變?

        第一個,一切商業(yè)都將互聯(lián)網(wǎng)化。所謂商業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化,我認(rèn)為由兩部分構(gòu)成。一是企業(yè)將重新構(gòu)建跟消費(fèi)者之間的關(guān)系。二是企業(yè)會利用互聯(lián)網(wǎng)工具改造內(nèi)部的流程。如果這兩個改造不完成,傳統(tǒng)的制造業(yè)和服務(wù)業(yè)都會被覆滅。我認(rèn)為在未來5年左右,傳統(tǒng)制造業(yè),50%會破產(chǎn)。

        我最近在浙江和江蘇調(diào)研,他們在做強(qiáng)制性的產(chǎn)業(yè)淘汰。一個官員跟我講,最近衛(wèi)星拍到江蘇和浙江有些縣像被原子彈炸過一樣,全部的廠房被扒掉,造成很多人失業(yè),但我認(rèn)為陣痛是好的。在這個淘汰過程中,信息化革命給了我們很大福利,不會利用這些工具的企業(yè)都將離開舞臺。

        第二個,一切品牌都將人格化。這要感謝喬布斯同學(xué),所謂品牌人格化,就是由消費(fèi)品時代進(jìn)入粉絲時代。

        中國1984年的時候,有一批人創(chuàng)業(yè),王石、張瑞敏、柳傳志等等,他們第一次重視了消費(fèi)者。在此之前,中國的不合格商品是可以出廠的,當(dāng)時是有正品柜臺和次品柜臺的。1984年張瑞敏在工廠里把一批不合格的冰箱砸掉了。此后,消費(fèi)者建立了正品的文化思想。但是在今天這已經(jīng)不行了,現(xiàn)在大家要的不是一個標(biāo)準(zhǔn)件。

        前兩天我去首都機(jī)場,經(jīng)過過道時,旁邊一個非常大的廣告屏幕,一個打扮得像外星人的女人拿著手機(jī)。當(dāng)我又走過一個手機(jī)廣告屏的時候,我就在想,如果這兩個品牌的LOGO互換一下,我們能分得清楚誰是誰嗎?這些品牌可能未來都會被淘汰。

        今天我們能夠容忍產(chǎn)品是有缺陷的,“消費(fèi)者是上帝”這個概念現(xiàn)在是不存在的。消費(fèi)者應(yīng)該是誰呢?應(yīng)該是我們的兄弟姐妹、我們的朋友。

        第三個,一切消費(fèi)都將娛樂化。我只會寫非常嚴(yán)肅的財經(jīng)作品,然后我要做一個視頻,我那個團(tuán)隊全部是85后,他們給我們提建議說:吳老師,你的視頻肯定沒人看。他們就在我的視頻里加了一個很丑陋的東西,我一邊在講非常嚴(yán)肅的宏觀經(jīng)濟(jì)的事,他們一邊在旁邊吐槽,然后給我一個約束說,所有的吐槽都是不能更改的。

        中國很多企業(yè)家不會講冷笑話,所以我說,不會講冷笑話的企業(yè)家一定是沒有未來的企業(yè)家。

        第四個,一切流行都將城鄉(xiāng)一體化。我在很多年里研究中國的快速消費(fèi)品和耐用消費(fèi)品。第一,你先付錢還是我先付錢?第二,中國幅員遼闊,傳統(tǒng)的最牛的企業(yè)是我把上海生產(chǎn)的水拉到拉薩去賣,還能賺到錢,就是中國最賺錢的企業(yè),這個人就是宗慶后。

        為了形成這樣的信用模式和物流模式,要建立3~6級經(jīng)銷商的利益共同體,要在全國各地建立你的分銷倉儲、物流體系、配送體系。一個企業(yè)要把產(chǎn)品賣到全中國,往往五六年以后進(jìn)入三級市場,10年以后全國鋪完。

        今天有了互聯(lián)網(wǎng),哪怕是定西(甘肅省一個地級市),也可以第一時間和上海的小朋友一起知道,耐克在哪一天發(fā)布了限量版球鞋,然后通過虛擬支付獲得這雙鞋。今年寶潔大幅度裁員,這是寶潔進(jìn)入中國30年從未見過的事情。

        在互聯(lián)網(wǎng)前提下,整個物流和信用支付狀況發(fā)生了徹底變化,這是一個巨大的福音。我如果出一本書,通過新華書店,能賣到100萬就了不起了。但是在未來互聯(lián)網(wǎng)和電子化的狀況下,很可能有1000萬~5000萬的人愿意看我的書,哪怕他支付1塊錢,5毛錢,我也能迅速成為一個大富翁。

        摘自《博客天下》 2014年第16期

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