李勝林

關(guān)鍵詞：真人圖書(shū)；真人圖書(shū)館；采集閱讀

摘 要：文章認(rèn)為只有在充分了解讀者的前提下，做好真人圖書(shū)的采集、篩選、培訓(xùn)、編目、預(yù)約、閱讀、信息反饋等每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作，才能采集到渴望共享人生感悟的高素質(zhì)的真人圖書(shū)，才能有效推動(dòng)真人圖書(shū)閱讀活動(dòng)積極有效地開(kāi)展。

中圖分類(lèi)號(hào)： G2502.17 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-1588（2014）03-0098-03

1 真人圖書(shū)的起源背景

真人圖書(shū)館，也稱(chēng)活人圖書(shū)館、活體圖書(shū)館等，英文Living Library，2010年1月1日改為Human Library，是一種將“活人”作為圖書(shū)提供讀者借閱，通過(guò)讀者與“真人圖書(shū)”的雙向溝通，促進(jìn)人與人之間的交流，鼓勵(lì)人們互相理解，從而減少偏見(jiàn)、消除隔閡的活動(dòng)。真人圖書(shū)館最早的活動(dòng)其實(shí)源于丹麥哥本哈根5位年輕人創(chuàng)立的“停止暴力組織”。2000年7月，該組織受到丹麥羅斯基德音樂(lè)節(jié)邀請(qǐng)，舉辦了一次活動(dòng)，叫做“真人圖書(shū)館”，主題是“互相理解”。為宣揚(yáng)這一主題，音樂(lè)節(jié)向觀眾借出了75本真人書(shū)與觀眾互動(dòng)，其宗旨就是反暴力、鼓勵(lì)對(duì)話(huà)、消除偏見(jiàn)，在觀眾之間建立一種友誼。

此后，真人圖書(shū)這一全新的概念在歐洲流行開(kāi)來(lái)，同年就有丹麥、匈牙利、芬蘭、冰島、葡萄牙等歐洲國(guó)家舉辦了十多次真人圖書(shū)活動(dòng)，同樣是這一年，圖書(shū)館行業(yè)也開(kāi)始涉及此項(xiàng)活動(dòng)。之后，真人圖書(shū)館活動(dòng)漸漸波及到美國(guó)、加拿大、日本、巴西、墨西哥、泰國(guó)……2008年，這一全新的借閱模式傳入我國(guó)。同年的4月25日，美籍華裔圖書(shū)館學(xué)專(zhuān)家曾蕾教首次通過(guò)一篇名為“新型圖書(shū)館新業(yè)務(wù)：出借的書(shū)是人—living books”為題的博文，向國(guó)內(nèi)同行介紹了一個(gè)全新的閱讀理念——“真人圖書(shū)館（Living Library）”，后多被譯為真人圖書(shū)館、活體圖書(shū)館、真人圖書(shū)、活體圖書(shū)等。在我國(guó)，首次嘗試這一閱讀理念的是上海交通大學(xué)。2009年3月18日，上海交通大學(xué)舉辦了“薪火相傳Living Library”活動(dòng)，出借了四本真人圖書(shū)，分享的內(nèi)容涉及出國(guó)留學(xué)、科研競(jìng)賽、面試就業(yè)等方面。翌年，洛陽(yáng)的某個(gè)英語(yǔ)沙龍也模仿著做起來(lái)，而臺(tái)灣世新大學(xué)圖書(shū)館則將教師作為真人圖書(shū)納入了館藏。迄今，已有同濟(jì)大學(xué)、南京師范大學(xué)、石家莊學(xué)院、大連民族學(xué)院、揚(yáng)州大學(xué)等數(shù)所高校圖書(shū)館及社團(tuán)開(kāi)展了真人圖書(shū)（human Books）的閱讀活動(dòng)。

2 “真人圖書(shū)”的優(yōu)勢(shì)

真人圖書(shū)館（Living Library）這個(gè)既新鮮又流行的概念，為我們創(chuàng)設(shè)了一個(gè)全新的服務(wù)理念，為廣大讀者提供了一種全新的“閱讀”模式?！罢嫒藞D書(shū)”會(huì)引起民眾內(nèi)心深處的共鳴，可以幫助人們認(rèn)識(shí)自我，解決日常生活中的各種問(wèn)題，消除人與人之間對(duì)不同職業(yè)國(guó)籍和宗教的偏見(jiàn)等。這種形式生動(dòng)、真實(shí)、感人，達(dá)到了相互溝通，促進(jìn)理解，學(xué)習(xí)新知的效果，比讀書(shū)更精彩，比聽(tīng)講座更有感覺(jué)?！罢嫒恕边@本書(shū)就在你面前，會(huì)說(shuō)話(huà)，會(huì)笑，還會(huì)講故事，有疑問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)就可以得到解答，讓讀者有了更加直接的別樣感受，有著傳統(tǒng)圖書(shū)無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)，得到了廣大讀者的認(rèn)可。

2.1 平等交流優(yōu)勢(shì)

信息化使人們獲取知識(shí)信息的方式變得靈活多樣、快捷方便。但讀者面對(duì)的不是冰冷的書(shū)本，就是毫無(wú)感情的電腦，無(wú)法面對(duì)面地交流互動(dòng)，整個(gè)閱讀過(guò)程都是在被動(dòng)接受信息。而真人圖書(shū)館是把不同人生經(jīng)歷的人邀請(qǐng)到一起以一種面對(duì)面溝通的形式來(lái)完成“真人圖書(shū)”的閱讀，讀者面對(duì)的不是冷冰冰的書(shū)籍或頁(yè)面，閱讀的是活生生的人。讀者根據(jù)自己的生活閱歷、知識(shí)水平、理解能力提出個(gè)性化的問(wèn)題，可以面對(duì)面地探討?yīng)毺氐纳罘绞?、個(gè)性化的人生體驗(yàn)，不同的人生信仰；可以針對(duì)某一問(wèn)題進(jìn)行辯論；可以分享自己的人生經(jīng)驗(yàn)、隱性活態(tài)資源等。對(duì)于真人圖書(shū)來(lái)說(shuō)，大部分生活時(shí)間可能是需要人們更多地理解。因此，在這個(gè)越來(lái)越近也越來(lái)越遠(yuǎn)的社會(huì)里，對(duì)供人閱讀的“真人圖書(shū)”來(lái)說(shuō)，這是一次傳播經(jīng)驗(yàn)，讓更多的人了解自己和自己所代表的社會(huì)群體；對(duì)于借閱的讀者來(lái)說(shuō)，這是一次了解不一樣的人生經(jīng)驗(yàn)、豐富見(jiàn)聞、擴(kuò)充認(rèn)識(shí)的機(jī)會(huì)。在交流過(guò)程中，有些話(huà)題是讀者之前從沒(méi)有接觸過(guò)的，而真人圖書(shū)對(duì)于自己標(biāo)示的這類(lèi)話(huà)題卻很有人生感悟。

2.2 互為信任優(yōu)勢(shì)

當(dāng)代中國(guó)社會(huì)的信任危機(jī)已經(jīng)彌散在整個(gè)社會(huì)的各個(gè)方面，不僅存在于不同人群、階層和行業(yè)之間，也不同程度地存在于每個(gè)社會(huì)細(xì)胞內(nèi)部。讀者閱讀真人圖書(shū)時(shí)，二者之間就搭起了一個(gè)良好的且全新的理解交流平臺(tái)，讀者和真人書(shū)之間可以深入不間斷地交流，二者始終處在一個(gè)平等交流互相信任的狀態(tài)中。資料顯示，國(guó)外的真人書(shū)有球迷、女消防員、殯葬經(jīng)理、女權(quán)主義者、治療康復(fù)師、流浪漢、警察、素食者、政客、新聞?dòng)浾?、外?lái)移民、殘疾人等各階層的人選，他們不僅有著豐富的人生閱歷、生活經(jīng)驗(yàn)，而且是在信任讀者的前提下，才有膽量并愿意將自己的人生經(jīng)驗(yàn)、隱性活態(tài)資源與他人分享。整個(gè)閱讀過(guò)程建立了一種很好的互為信任關(guān)系。

2.3 隱形知識(shí)社會(huì)化優(yōu)勢(shì)

英籍猶太裔物理化學(xué)家和哲學(xué)家邁克爾·波蘭尼（Michael Polanyi）在1958年提出了一個(gè)全新的知識(shí)概念——隱性知識(shí)。波蘭尼認(rèn)為：“人類(lèi)的知識(shí)有兩種，通常被描述為知識(shí)的，即以書(shū)面文字、圖表和數(shù)學(xué)公式加以表述的，只是一種類(lèi)型的知識(shí)；而未被表述的知識(shí)，像我們?cè)谧瞿呈碌男袆?dòng)中所擁有的知識(shí)，是另一種知識(shí)?！彼亚罢叻Q(chēng)為顯性知識(shí)，而將后者稱(chēng)為隱性知識(shí)。隱性知識(shí)具有以下特點(diǎn)：①情景性。隱性知識(shí)總是與特定的情景緊密相聯(lián)的，總是依托特定情境中存在的。②隨意性與偶然性。隱性知識(shí)比較偶然、隨意，很難捕捉，所以獲取的時(shí)候就比顯性知識(shí)要困難。③個(gè)體性。隱性知識(shí)是存在于個(gè)人頭腦中的，其主要載體是個(gè)人，不能通過(guò)正規(guī)的形式進(jìn)行傳遞。真人圖書(shū)多元百味的生活經(jīng)歷和感受，給讀者的閱讀體驗(yàn)新鮮而奇特，是任何一本紙質(zhì)圖書(shū)都無(wú)法替代的。而獨(dú)屬于真人圖書(shū)的感受和體驗(yàn)，包括主觀的理解、直覺(jué)和預(yù)感，都屬于隱性知識(shí)，其只隱藏在真人圖書(shū)的內(nèi)心深處，存在于人腦中，高度人性化且難于格式化，非編碼知識(shí)。真人圖書(shū)在更廣范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)了從隱性知識(shí)到顯性知識(shí)的轉(zhuǎn)換，為更多的人獲取隱性知識(shí)創(chuàng)造了條件。

真人圖書(shū)的隱形知識(shí)社會(huì)化轉(zhuǎn)換過(guò)程分為以下四個(gè)步驟：首先，隱形知識(shí)外化（Externalization）。即把隱性知識(shí)表達(dá)出來(lái)成為顯性知識(shí)的過(guò)程；其次，群化（Socialization）。即通過(guò)交流，讀者與真人圖書(shū)共享經(jīng)驗(yàn)感受，產(chǎn)生新的意會(huì)性知識(shí)的過(guò)程；再次，融合（Combination）。即讀者把在閱讀中獲取的知識(shí)進(jìn)行整合貫通，形成更復(fù)雜、更系統(tǒng)的知識(shí)體系的過(guò)程；最后，內(nèi)化（Internalization）。即把在閱讀中得到的顯性知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)殡[性知識(shí)，成為個(gè)人實(shí)際能力的過(guò)程。

3 真人圖書(shū)的采集

3.1 讀者分析調(diào)查

在采集真人圖書(shū)時(shí)，要對(duì)讀者需求做一個(gè)科學(xué)細(xì)致的調(diào)查，做到心中有數(shù)?？梢酝ㄟ^(guò)普遍調(diào)查的方式，合理設(shè)計(jì)符合讀者實(shí)際的問(wèn)卷，再通過(guò)開(kāi)放式問(wèn)卷調(diào)查或者親自走訪座談，獲得第一手資料。在此基礎(chǔ)上，對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)分析，才能真正了解掌握讀者對(duì)真人圖書(shū)的閱讀需求，確定采集方向，為圖書(shū)館采集真人圖書(shū)提供科學(xué)依據(jù)。

3.2 真人圖書(shū)征集

要招募采集到一本好的真人圖書(shū)不是一件容易的事情。首先，真人圖書(shū)愿意被借閱；其次，每本真人圖書(shū)人都要有能力將自己的人生經(jīng)驗(yàn)、隱性活態(tài)資源與他人分享；再次，真人圖書(shū)和讀者之間還要建立一種良好的溝通和理解關(guān)系，才可實(shí)現(xiàn)閱讀和被閱讀。高校作為高層次人才的聚集之地和培養(yǎng)基地，聚集著許多高素質(zhì)的人才，有著豐富的真人圖書(shū)資源。高校圖書(shū)館可以發(fā)布招募及征集信息，召集那些在某個(gè)領(lǐng)域有著特殊建樹(shù)的專(zhuān)業(yè)性人才；也可以廣泛地向社會(huì)各界進(jìn)行招募，通過(guò)登門(mén)拜訪、電話(huà)微信等形式，針對(duì)性地獲取有關(guān)團(tuán)體和個(gè)人的有效資源，采集那些有獨(dú)特生活閱歷、對(duì)人生感受深刻、綜合素質(zhì)較高，樂(lè)意把自己的經(jīng)歷分享給讀者，也樂(lè)意聽(tīng)到別人的看法的真人圖書(shū)，建立自己的真人圖書(shū)人脈關(guān)系。

3.3 真人圖書(shū)篩選

被征集的圖書(shū)范圍十分廣闊，如：科技大人、教育專(zhuān)家、文藝青年、考試大人、流浪畫(huà)家、蘋(píng)果教徒、公益青年、孤獨(dú)癥患者、順德公民等都有可能成為招募對(duì)象。組織者必須把好質(zhì)量關(guān)，通過(guò)多方了解、當(dāng)面交流等方式針對(duì)性地選擇高質(zhì)量的真人圖書(shū)。一般要把握以下幾個(gè)原則：①話(huà)題要豐富，符合閱讀者要求。②貼近社會(huì)生活，扣時(shí)代脈搏，關(guān)注新興現(xiàn)象和社會(huì)發(fā)展動(dòng)態(tài)，對(duì)讀者具有引領(lǐng)作用。③內(nèi)涵豐富，自身必須擁有豐富的人生經(jīng)驗(yàn)和深刻感悟，可以豐富讀者見(jiàn)聞、開(kāi)闊讀者眼界。④愿意分享，擅長(zhǎng)溝通，擁有耐心，誠(chéng)實(shí)對(duì)話(huà)，平等交流，要懂得控制時(shí)間，能為自己的角色做好充分準(zhǔn)備。

4 真人圖書(shū)閱讀

4.1 真人圖書(shū)培訓(xùn)

首先，要讓真人圖書(shū)明白自身的作用，是與讀者分享自身動(dòng)態(tài)的經(jīng)歷、思想、經(jīng)驗(yàn)、智慧，甚至創(chuàng)意，讓讀者從一個(gè)個(gè)生動(dòng)、鮮活的人生故事和經(jīng)驗(yàn)中提煉出對(duì)自己有用的信息，給讀者傳遞豐富知識(shí)、健康人生觀、富含正能量的價(jià)值趨向，不是炫耀自我。其次，要對(duì)真人圖書(shū)進(jìn)行交流技巧、言談舉止、自身及讀者信息安全方面的培訓(xùn)。再次，要告知真人圖書(shū)借閱流程，知曉借閱主題，明確自身功能。培訓(xùn)時(shí)最好能讓真人圖書(shū)進(jìn)行一次現(xiàn)場(chǎng)模擬閱讀，互換角色，親身感受閱讀者的需求，明確自己的作用，懷著積極陽(yáng)光的心態(tài)主動(dòng)和讀者進(jìn)行真誠(chéng)溝通。

4.2 真人圖書(shū)編目

首先，要對(duì)采集到的真人圖書(shū)的各種信息進(jìn)行匯總整合，根據(jù)真人圖書(shū)提供的不同的閱讀主題，為每本真人圖書(shū)制定最適合閱讀內(nèi)容的標(biāo)簽，全面、條理、準(zhǔn)確地標(biāo)注每本真人圖書(shū)，方便讀者借閱時(shí)能夠快速準(zhǔn)確地找到自己想要閱讀的書(shū)籍。其次，還要根據(jù)反饋信息和讀者需要，不斷補(bǔ)充完善、調(diào)整更新真人圖書(shū)及數(shù)據(jù)。

4.3 真人圖書(shū)閱讀

4.3.1 閱讀前要對(duì)讀者進(jìn)行培訓(xùn)。為了保障真人圖書(shū)的自身權(quán)益、尊重其人格，保護(hù)其隱私，使閱讀活動(dòng)正常有序進(jìn)行，在閱讀前需要對(duì)向讀者宣傳有關(guān)政策、法規(guī)知識(shí)，使他們尊重“活體圖書(shū)”的隱私權(quán)、版權(quán)等各項(xiàng)權(quán)益，保證“活體圖書(shū)”服務(wù)在友好和諧的氣氛中順利進(jìn)行。

4.3.2 閱讀前需要進(jìn)行預(yù)約。在每次真人圖書(shū)開(kāi)始前，組織者要向讀者公示本次提供的真人圖書(shū)的標(biāo)簽，讀者按照簡(jiǎn)介，了解本次每位真人圖書(shū)的情況，選擇適合自己的“書(shū)”。為了保障閱讀工作井然有序的開(kāi)展，避免資源浪費(fèi)，節(jié)省雙方時(shí)間，有針對(duì)地閱讀，深入地探討，提高閱讀效率，閱讀前需要提前進(jìn)行預(yù)約。

4.3.3 閱讀后的信息反饋。閱讀活動(dòng)結(jié)束后，組織者要注意收集雙方的反饋信息，不僅要了解讀者對(duì)活體圖書(shū)的評(píng)價(jià)、對(duì)書(shū)目揭示的評(píng)價(jià)、對(duì)自身獲益的評(píng)價(jià)等 ，還要了解真人圖書(shū)對(duì)讀者交流態(tài)度的評(píng)價(jià)、對(duì)圖書(shū)館組織管理的評(píng)價(jià)及提供的改進(jìn)建議等。這樣才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題，了解閱讀過(guò)程中遇到的困難，糾正工作偏差，調(diào)整工作思路，提高閱讀質(zhì)量保證閱讀活動(dòng)順利持續(xù)開(kāi)展。

5 結(jié)語(yǔ)

目前，真人圖書(shū)的閱讀推廣存在著許多問(wèn)題，例如：時(shí)間無(wú)法保障，開(kāi)辦次數(shù)過(guò)少、真人圖書(shū)的質(zhì)量、運(yùn)作經(jīng)費(fèi)、閱讀場(chǎng)地等。然而，“真人圖書(shū)”閱讀是一項(xiàng)極具鮮活性、流動(dòng)性、個(gè)體性的活動(dòng)。它為讀者搭建了一個(gè)分享各種真人故事書(shū)的互助互動(dòng)平臺(tái)，可以觸摸到人的內(nèi)心世界。只要我們奉行尊重、獨(dú)立和積極的原則，相信會(huì)有更多的人踴躍加入閱讀“真人書(shū)”的行列。

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（編校：馬懷云）