陸玫
彭蕾是誰?她的公開標(biāo)簽是阿里小微金融服務(wù)集團(tuán)CEO。在阿里巴巴集團(tuán)向美國證券交易委員會(huì)遞交的IPO招股書中,彭蕾執(zhí)掌的小微金融服務(wù)集團(tuán)雖未被計(jì)入此次阿里上市資產(chǎn)中,但任何人都無法忽視其之于阿里的重要性。
不過私底下,人們最愛“八卦”的是,她是阿里創(chuàng)始元老“十八羅漢”之一,淘寶網(wǎng)首任總裁孫彤宇之妻,以及與馬云相似的長相。當(dāng)然最為核心的是,她是公認(rèn)的阿里集團(tuán)“二號(hào)首長”。
馬云曾在阿里創(chuàng)辦之初對(duì)“十八羅漢”說,“你們只能做排長、連長,軍長我另請(qǐng)高人”。為何彭蕾偏偏能讓馬云一百八十度大轉(zhuǎn)彎,成為他越來越倚重的第一干將?
阿里企業(yè)文化“操刀手”
1999年,杭州湖畔花園小區(qū)的一套居民住宅內(nèi),18個(gè)年輕人聚集在一起。幾人坐于沙發(fā),大部分人圍坐在地上,馬云站在中間激情盎然地講了2小時(shí)。
那時(shí)對(duì)馬云要做“世界上最偉大的互聯(lián)網(wǎng)公司”感到“既茫然也沒太大興趣”的彭蕾,卻在接下來的15年里成了馬云最堅(jiān)定的擁護(hù)者和執(zhí)行者,被外界稱為“最懂馬云的人”。
作為阿里巴巴“十八羅漢”之一,彭蕾一路從HR做到阿里集團(tuán)首席人力資源官,又突然變動(dòng)為支付寶CEO,直到如今的阿里小微金融服務(wù)集團(tuán)CEO,在馬云辭任CEO后和陸兆禧形成阿里“雙CEO”格局。
曾有人說,每個(gè)毛派企業(yè)家都有個(gè)“她”,比如孫亞芳之于任正非、馬雪征之于柳傳志、杜紅之于曹國偉、劉偉之于史玉柱,而馬云的“她”就是彭蕾。忠誠、高執(zhí)行力,以及“最懂馬云”,或許是她在高手云集的阿里巴巴最大的競(jìng)爭(zhēng)力。
馬云作為公司的最高領(lǐng)導(dǎo)者,是公司員工的精神偶像。阿里“十八羅漢”之一金建杭曾說,文化是阿里巴巴最獨(dú)特的地方,這也是維系馬云領(lǐng)導(dǎo)力的根源所在。而彭蕾正是是阿里巴巴文化建設(shè)的操刀手及最堅(jiān)定的維護(hù)者。所謂阿里企業(yè)文化,其核心是被稱作“六脈神劍”的價(jià)值觀體系,包括客戶第一、團(tuán)隊(duì)合作、擁抱變化、誠信、激情和敬業(yè)。
作為女性,彭蕾具有良好的親和力,尤其擅長營造人文關(guān)懷的企業(yè)文化,凝聚人心,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)沖鋒陷陣。在阿里巴巴組建之初,“非業(yè)務(wù)出身,也非技術(shù)出身”的彭蕾負(fù)責(zé)公司人力資源,全程參與了阿里文化體系的搭建過程,自然最懂、最相信阿里價(jià)值觀,這點(diǎn)讓馬云頗為放心。
發(fā)自內(nèi)心欣賞馬云
馬云無疑也是彭蕾的精神偶像。對(duì)馬云,彭蕾曾直言,“他很多事情我都不爽,也不是很看得慣,但我能夠依然對(duì)他保持最初的尊敬和佩服。我知道他身上也有他的弱點(diǎn),但是對(duì)于他的格局觀和他的悟性,還有一些判斷,還有一些他身上的魅力,還是令我很欣賞,發(fā)自內(nèi)心的?!?/p>
一直以來,彭蕾和馬云沒有出現(xiàn)過公開的分歧,一方面,女性天生更懂妥協(xié)與包容,更重要的是,彭蕾這種對(duì)馬云發(fā)自內(nèi)心的欣賞決定了她對(duì)馬云的無條件追隨,減少了分歧的產(chǎn)生。
彭蕾對(duì)馬云的力挺體現(xiàn)在方方面面。大到當(dāng)外界質(zhì)疑支付寶股權(quán)轉(zhuǎn)移事件導(dǎo)致阿里信用破產(chǎn)時(shí),彭蕾駁斥稱:“馬云在過去兩年一直承受著莫名其妙的罵名,如果阿里巴巴是一家信用破產(chǎn)的公司,那么我們?nèi)ツ暌膊豢赡茉诤M猥@得那么多家投行合計(jì)高達(dá)120億美金的貸款?!?/p>
小到阿里人力資源部在內(nèi)網(wǎng)發(fā)帖通知員工不得提前晚餐,有員工發(fā)牢騷,馬云發(fā)帖回應(yīng)“也許您真該去選一個(gè)不那么惡劣和兇殘的公司”時(shí),彭蕾也第一個(gè)跳出來火藥味十足地問:“請(qǐng)問某幾位員工煽的什么風(fēng),點(diǎn)的什么火?”
甚至連馬云被戲謔為“外星人”的長相,在彭蕾看來似乎也挺好。2013年初,“彭蕾將接任馬云任集團(tuán)CEO”的傳言炒得最沸沸揚(yáng)揚(yáng)時(shí),有人在歷數(shù)彭蕾的“優(yōu)勢(shì)”時(shí),笑稱其長相類似馬云。彭蕾正兒八經(jīng)地給了回應(yīng):“都怪我一直覺得馬總五官雖不咋地但湊一起就是氣質(zhì)獨(dú)特很有范兒,但長相這事吧,美也好,丑也罷,說到底就一句話,我長什么樣關(guān)你屁事。”
鐵一般的忠誠
馬云、張瑛;孫彤宇、彭蕾;金媛影、師昱峰是阿里湖畔時(shí)代“十八羅漢”中的3對(duì)夫妻。
孫彤宇早在1996年就加入中國黃頁,與馬云共事,之后作為元老創(chuàng)辦阿里巴巴,又被欽點(diǎn)秘密籌建淘寶網(wǎng)?!拔壹尤氚⒗锸且?yàn)?997年我和孫彤宇結(jié)婚,他要隨馬總北上創(chuàng)業(yè),于是我從學(xué)校辭職入伙成了隨軍家屬?!迸砝僭f。
2008年,作為淘寶網(wǎng)總裁的孫彤宇被“密謀拿下”,時(shí)任HR的彭蕾提前知情,但堅(jiān)持到最后一夜才告知孫彤宇,以示對(duì)馬云的忠心,而這事后也導(dǎo)致了孫彭二人的離婚——這個(gè)未經(jīng)證實(shí)段子一直被用來佐證彭蕾對(duì)馬云“鐵一般的忠誠”。
直到2013年彭蕾才作出回應(yīng):“淘寶網(wǎng)前任總裁孫彤宇是我丈夫不是前夫。因?yàn)橐恍┰颍覀冊(cè)?jīng)短暫離婚,但很快又復(fù)婚。離婚復(fù)婚本是我們的私事,與公司沒半毛錢關(guān)系,但如今被演繹為一段大義滅親的‘傳奇。每個(gè)人最終都會(huì)離開公司,離開的原因真那么重要嗎?耳聽為虛,眼見也未必為實(shí)?!?/p>
“非常瘋狂的人”
2010年,江湖傳言時(shí)任支付寶總裁的邵曉峰在內(nèi)部年會(huì)上因用戶體驗(yàn)不佳被馬云罵哭。隨后,彭蕾“棄文從武”,被委以重任“空降”上任CEO。
接下來的時(shí)間里,支付寶經(jīng)受了雅虎股權(quán)糾紛、單飛遭疑、第三方支付牌照等一系列風(fēng)波,雖不至于用到“力挽狂瀾”一詞,但彭蕾起碼不辱使命:“我在支付寶的那兩年,確實(shí)折騰了很多事兒,把結(jié)構(gòu)也是拆了并并了拆,但是支付寶的成績(jī)我還是很滿意的?!?/p>
2013年3月,阿里巴巴集團(tuán)內(nèi)部進(jìn)行業(yè)務(wù)組織結(jié)構(gòu)重組。在原有支付寶公司的基礎(chǔ)上籌備了阿里小微金融服務(wù)集團(tuán),旗下業(yè)務(wù)主要包括第三方支付、保險(xiǎn)、擔(dān)保和小額貸款等。彭蕾再次受命任集團(tuán)CEO,有了在支付寶的經(jīng)驗(yàn),她這次顯然更得心應(yīng)手。
在剛過去的阿里小微金服年會(huì)上,彭蕾定下“穩(wěn)妥創(chuàng)新、歡迎監(jiān)管、激活金融、服務(wù)實(shí)體”十六字方針。她甚至穿起一件印有“奮斗”二字的紅色T恤,用“類馬云”的語調(diào)演講:“這世界不怕十分冷靜的人,也不怕非常瘋狂的人,怕的是十分冷靜并且非常瘋狂的人。”
阿里的“女兒”與“媳婦”
2013年,馬云卸任集團(tuán)CEO,彭蕾被業(yè)內(nèi)不少人認(rèn)為“最有可能接任CEO職位”。之后塵埃落定:陸兆禧接任馬云,任集團(tuán)CEO,全面負(fù)責(zé)除阿里小微金融服務(wù)集團(tuán)(籌)以外的所有業(yè)務(wù);彭蕾出任小微金服集團(tuán)CEO。
和彭蕾一樣,陸兆禧踏實(shí)肯干,具有高執(zhí)行力、決策力、學(xué)習(xí)力,并懂得如何與馬云共事,唯一不同的是,陸兆禧并非阿里18名創(chuàng)始人之一。
陸兆禧2000年加入阿里巴巴,從銷售業(yè)務(wù)干起,頻頻受命于危難之間,在阿里集團(tuán)中所有重要業(yè)務(wù)部門都任職過。但接任至今不過1年時(shí)間,陸兆禧被馬云“邊緣化”之說越演愈烈,緣由是陸兆禧舉全集團(tuán)之力發(fā)展“來往”卻效果不佳,和馬云產(chǎn)生重大分歧。
再往前,職業(yè)經(jīng)理人衛(wèi)哲2006年加盟阿里巴巴任集團(tuán)副總裁、B2B總裁。2011年,因B2B公司1107名“中國供應(yīng)商”用戶涉嫌欺詐,衛(wèi)哲引咎辭職。與衛(wèi)哲同一時(shí)期加盟阿里巴巴的還有吳偉倫、崔仁輔等一干經(jīng)理人,但這些經(jīng)理人之后幾乎全部“陣亡”。
有失敗者必有笑到最后者,彭蕾即是其中最引人矚目的勝出者。
馬云在阿里創(chuàng)辦之初曾對(duì)“十八羅漢”說,“你們只能做排長、連長,軍長我另請(qǐng)高人?!钡衷?010年說:“我永遠(yuǎn)不選最好的員工,只選最合適的員工,選最好的員工是個(gè)災(zāi)難?!边@番自我檢討,或許可以用來作為彭蕾步步高升的注腳。正如原易初蓮花總經(jīng)理、曾任淘寶網(wǎng)副總裁的黃若所言:“(在阿里巴巴高管中),一種是你的女兒,從小看著她長大,怎么看都舒服。我們呢,是嫁到你家的兒媳婦,你看女兒和兒媳婦永遠(yuǎn)是兩種眼光的。這就是阿里引進(jìn)優(yōu)秀高管,但都留不下的原因?!眅ndprint