文__李巍

一起輸液中毒案的糾葛

文__李巍

從中衛(wèi)市市長(zhǎng)信訪接待室出來(lái)，王俊秀心情倍感沉重。由于一次意外醫(yī)療事故，她的身體受到了嚴(yán)重的損傷，心、肝、肺、腎等臟器出現(xiàn)異常。然而，在要求賠償損失的漫長(zhǎng)經(jīng)歷中，王俊秀的遭遇使她身心疲憊。

特別是看了《中衛(wèi)日?qǐng)?bào)》記者寫(xiě)的那篇《動(dòng)之真情 曉之法理 化解積案》報(bào)道之后，她更感覺(jué)不踏實(shí)。由于這次醫(yī)療事故驚動(dòng)了中央有關(guān)部門(mén)、寧夏回族自治區(qū)黨委以及中衛(wèi)市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，他們?cè)啻巫鞒雠疽蟊M快解決，有的甚至親自出面予以調(diào)節(jié)，在歷經(jīng)多方協(xié)調(diào)后，截至本刊發(fā)稿之時(shí)，寧夏回族自治區(qū)黨委已經(jīng)開(kāi)始積極協(xié)調(diào)此事……

“王俊秀”變成了“王俊香”

王俊秀是寧夏回族自治區(qū)中衛(wèi)市沙坡頭區(qū)永康鎮(zhèn)一位普通的農(nóng)村婦女，沒(méi)曾想到的是，一場(chǎng)厄運(yùn)如同晴天霹靂般落到她的頭上。

2009年8月13日，王俊秀因病住進(jìn)了中衛(wèi)市中醫(yī)院內(nèi)二科。半個(gè)多月的時(shí)間里，打針吃藥，量體溫，做檢查，也算相安無(wú)事。可是，好景不長(zhǎng)。8月29日，兩名實(shí)習(xí)生護(hù)士在為她輸液時(shí)，第二組應(yīng)輸藥物本應(yīng)為無(wú)色至微黃色的澄明液體——奧硝唑注射液，可是不知為什么變成了紅色，而且藥物用量超標(biāo)。更甚者，給王俊秀的用量嚴(yán)重超劑量。

細(xì)心的王俊秀發(fā)現(xiàn)，給自己輸液的藥瓶標(biāo)牌上不知為什么變成了“王俊香”的名字。此時(shí)，王俊秀發(fā)現(xiàn)是護(hù)士錯(cuò)用了藥瓶，輸入王俊秀體內(nèi)的藥液是王俊香的藥液?！巴蹩∠恪笔钦l(shuí)？得的是什么?。孔≡谀膫€(gè)房間？對(duì)此王俊秀一無(wú)所知。

事發(fā)當(dāng)晚，王俊秀全身癢痛難耐，痛不欲生，然而，中衛(wèi)市中醫(yī)院卻并未對(duì)此采取任何措施。當(dāng)她向該院的副院長(zhǎng)反應(yīng)情況時(shí)，副院長(zhǎng)竟然不耐煩地說(shuō)：“醫(yī)院患者那么多，護(hù)士寫(xiě)錯(cuò)名字、拿錯(cuò)藥是常有的事，你愿上哪告上哪告！”

2009年8月31日，中衛(wèi)市中醫(yī)院見(jiàn)王俊秀的病情急劇惡化，因怕?lián)?zé)任，于是為其強(qiáng)行辦理了出院手續(xù)。出院后，王俊秀來(lái)到中衛(wèi)市衛(wèi)生局投訴，要求對(duì)輸入體內(nèi)的不明藥物進(jìn)行醫(yī)療事故技術(shù)鑒定，中衛(wèi)市衛(wèi)生局副局長(zhǎng)謝某和醫(yī)政科科長(zhǎng)趙某接待了她。但不知為何，中衛(wèi)市衛(wèi)生局和藥監(jiān)局拒絕送檢該變色藥物，寧夏回族自治區(qū)藥品檢驗(yàn)所所鑒定的是其送檢的同一批次的20瓶奧硝唑，并于2009年9月7日出具了前提就不正確的“藥品檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)”。

筆者發(fā)現(xiàn)，據(jù)中衛(wèi)市衛(wèi)生局一年后才發(fā)出的復(fù)函媒體質(zhì)詢記載：“2009年8月29日早晨，在輸完第一組藥物，換第二組注射液后，護(hù)士巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)原本應(yīng)輸?shù)膴W硝唑液變?yōu)榈凵?，于是便立即停止了輸液，隨即報(bào)告值班醫(yī)生及護(hù)士長(zhǎng)。有關(guān)科室向藥劑科填報(bào)了“藥品不良反應(yīng)申報(bào)表”，同時(shí)，藥劑科向中衛(wèi)市藥監(jiān)局反映情況，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)報(bào)告給國(guó)家藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)中心。8月29日，藥監(jiān)局的一位科長(zhǎng)趙某等人隨后來(lái)到醫(yī)院，按照《藥品檢驗(yàn)所實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理規(guī)范》抽取了20瓶同批號(hào)的輸錯(cuò)藥品——奧硝唑氯化鈉注射液送檢，并封存了變色藥液?！?/p>

事后，王俊秀藥物中毒后的病歷始終沒(méi)有封存，此舉嚴(yán)重地違反了國(guó)家《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》。由于檢驗(yàn)的藥物并不是那瓶“作案”的藥液，而只是同批次的藥液，至于那瓶變色藥液至今仍未鑒定。

由于無(wú)故拖沓與推諉，事發(fā)后，經(jīng)寧夏及北京多家醫(yī)院的診斷結(jié)果顯示，王俊秀此次醫(yī)療事故藥物中毒已導(dǎo)致多種并發(fā)疾病，包括肝血管瘤、冠狀動(dòng)脈粥樣硬化性心臟病、兩下肺輕度支氣管炎性改變、隱血等。

不知“皮球”還要踢多久

2010年6月17日，中衛(wèi)市召開(kāi)醫(yī)療事故調(diào)解會(huì)，會(huì)上中衛(wèi)市衛(wèi)生局承認(rèn)該事實(shí)存在，醫(yī)政科科長(zhǎng)趙某說(shuō)：“這個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵是怎么解決。事實(shí)存在，衛(wèi)生局承認(rèn)，中醫(yī)院也承認(rèn)?！敝行l(wèi)市中醫(yī)院副院長(zhǎng)呂某某明確表態(tài)：“傷害了你的身體，你要理直氣壯地投訴，你的要求是什么？要求賠多少？四五十萬(wàn)虧了你，或許你的病八九十萬(wàn)能看好！”呂副院長(zhǎng)的這個(gè)表態(tài)，讓沒(méi)有任何醫(yī)學(xué)知識(shí)的王俊秀看到了一線曙光。

可是，王俊秀事后等來(lái)的卻是無(wú)休止的“踢皮球”，她感覺(jué)自己好像陷入了早已編織好了的怪圈中，筋疲力盡，精神幾乎臨近崩潰。在這次調(diào)解會(huì)上，衛(wèi)生局和中醫(yī)院有關(guān)人員發(fā)言表態(tài)，有現(xiàn)場(chǎng)視聽(tīng)資料為證據(jù)；但是，在此后的多次調(diào)解中，有關(guān)部門(mén)對(duì)王俊秀出示的該證據(jù)拒絕采信，以沒(méi)有“醫(yī)療事故技術(shù)鑒定”為借口，對(duì)對(duì)王王俊秀因輸液藥物中毒造成人身傷害一事，拒不履行賠償責(zé)任和義務(wù)。

筆者發(fā)現(xiàn)，中衛(wèi)市衛(wèi)生局2010年9月25日復(fù)函媒體質(zhì)詢時(shí)辯稱：“王俊秀持有的病歷復(fù)印件和中衛(wèi)市中醫(yī)院保管的原始病歷完全相同，這說(shuō)明病歷記載的內(nèi)容完全真實(shí)、可靠，系原始資料，是否已封存并不影響鑒定結(jié)論的客觀、公正性?！比欢瑑H病歷不封存這一點(diǎn)，就嚴(yán)重違反了《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》第十六條的規(guī)定。

在這期間，中衛(wèi)市市長(zhǎng)徐力群曾先后兩次接待過(guò)王俊秀。但是，最終還是沒(méi)有解決問(wèn)題。2011年8月11日，也就是徐市長(zhǎng)接待會(huì)后的第三天，《中衛(wèi)日?qǐng)?bào)》首版新聞刊發(fā)了題為《動(dòng)之真情 曉之法理 化解積案》的報(bào)道，并稱此信訪積案已經(jīng)化解。

據(jù)王俊秀說(shuō)，《中衛(wèi)日?qǐng)?bào)》的這篇報(bào)道出籠之前，其根本沒(méi)有采訪當(dāng)事人王俊秀，也沒(méi)有查閱其在北京及寧夏中衛(wèi)各醫(yī)院的診斷病歷，更沒(méi)有實(shí)地到中衛(wèi)信訪和醫(yī)療衛(wèi)生部門(mén)調(diào)查過(guò)。然而，對(duì)當(dāng)事人輸液時(shí)藥物變色、病歷不封存、“藥品檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)”造假……《中衛(wèi)日?qǐng)?bào)》卻只字不提。

2011年8月18日，也就是《中衛(wèi)日?qǐng)?bào)》宣稱“見(jiàn)證了風(fēng)趣幽默化解我市信訪積案全過(guò)程”的7天之后，市長(zhǎng)徐力群再次接待了王俊秀，然而還是沒(méi)有結(jié)果。

就這樣，王俊秀又被“擱置”了起來(lái)。本來(lái)，中衛(wèi)市中醫(yī)院副院長(zhǎng)說(shuō)得挺好的，怎么突然就來(lái)了個(gè)一百八十度大轉(zhuǎn)彎呢？王俊秀百思不得其解。帶著傷痛，王俊秀被迫走上了上訪之路，來(lái)往奔波于中衛(wèi)、銀川、北京之間。年復(fù)一年的奔波，王俊秀拿到了北京及寧夏多家醫(yī)院的病情檢查結(jié)果，這讓王俊秀又似乎看到了希望。

這些證據(jù)有：解放軍總醫(yī)院“超聲診斷報(bào)告單超聲診斷”、解放軍第五醫(yī)院“肝病專(zhuān)科超聲醫(yī)學(xué)影像報(bào)告單診斷意見(jiàn)”、寧夏回族自治區(qū)人民醫(yī)院“彩色多普勒超聲檢查報(bào)告單超聲提示”、寧夏銀川中醫(yī)醫(yī)院“彩色多普勒超聲影響報(bào)告單超聲提示”、北京電力醫(yī)院“影像中心臨床診斷”、寧夏醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院“醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)中心門(mén)診實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)報(bào)告”、中衛(wèi)市第二人民醫(yī)院“心電圖報(bào)告單”、北京市電力醫(yī)院“臨床檢驗(yàn)結(jié)果報(bào)告單”、中衛(wèi)市人民醫(yī)院“心電圖報(bào)告單”“門(mén)診病歷記錄”。

然而，令人費(fèi)解的是，中衛(wèi)市還是沒(méi)有采信上述證據(jù)，仍然一意孤行地拿出了寧夏回族自治區(qū)藥品檢驗(yàn)所那個(gè)不倫不類(lèi)的“藥品檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)”。此外，2010年5月13日，銀川市醫(yī)學(xué)會(huì)出具的銀川醫(yī)鑒終字【2010】2號(hào)“醫(yī)療事故技術(shù)鑒定終止通知書(shū)”，已經(jīng)嚴(yán)重違反《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》第二十八條、第二十九條的相關(guān)規(guī)定。這樣的鑒定，因其先天帶有“病毒”，根本就無(wú)以為據(jù)。

堅(jiān)信苦難終將有盡頭

其實(shí)，對(duì)于王俊秀藥物中毒一案，中央批示過(guò)、全國(guó)人大調(diào)查過(guò)，市委書(shū)記、市長(zhǎng)、衛(wèi)生廳廳長(zhǎng)、副廳長(zhǎng)也接待過(guò)王俊秀本人。2010 年11月17日，全國(guó)人大法制辦曾介入并調(diào)查此事，2010年12月下旬，地方政府上報(bào)處理意見(jiàn)：按最高數(shù)額賠償。然而，該案并未順利解決。

2012年3月19日，中衛(wèi)市市委書(shū)記馬廷禮親自接待王俊秀，市政法委書(shū)記于霆對(duì)于此事也親自作了批示；2012年6月1日，市委辦公室秘書(shū)電話告知王俊秀說(shuō)：“你的信收到了，你入住中醫(yī)院一事（指該藥物中毒一案），馬廷禮書(shū)記前兩天調(diào)研過(guò)，并專(zhuān)門(mén)說(shuō)了你的事，具體情況找信訪局潘局長(zhǎng)?！?/p>

2011 年9月6 日，寧夏回族自治區(qū)衛(wèi)生廳廳長(zhǎng)劉天錫、副廳長(zhǎng)馬秀珍親自接待王俊秀。馬秀珍說(shuō)，王俊秀藥物中毒一事中央有過(guò)6次批示，馬本人之前已經(jīng)做過(guò)批示，并且當(dāng)場(chǎng)再次作了批示。寧夏回族自治區(qū)信訪局辦信處張軍2013年1月25日電告王俊秀說(shuō)：“你寫(xiě)給中央國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)的信，2012年4月、11月9日，國(guó)家信訪局已經(jīng)三次批示到寧夏回族自治區(qū)?！?/p>

2011年6月1日上午9時(shí)，中衛(wèi)市委、市政府信訪局召開(kāi)了行政調(diào)解會(huì)。市委書(shū)記馬廷禮委托副市長(zhǎng)王君蘭調(diào)查處理此事，指示王副市長(zhǎng)親自解決王俊秀藥物中毒一事，同時(shí)責(zé)成中衛(wèi)市衛(wèi)生局、藥監(jiān)局、中醫(yī)院等相關(guān)部門(mén)徹查并上報(bào)處理意見(jiàn)和解決方案。王副市長(zhǎng)詢問(wèn)王俊秀藥物中毒一事的事實(shí)經(jīng)過(guò)和訴求，并且要王俊秀上報(bào)明確的醫(yī)療事故人身傷害賠償數(shù)額。

然而，因賠償數(shù)額差距較大，醫(yī)患雙方?jīng)]有達(dá)成調(diào)解協(xié)議。2011 年8月8 日 和18日，中衛(wèi)市市長(zhǎng)徐力群親自主持調(diào)解兩次，無(wú)果。2011年9月13日，寧夏回族自治區(qū)衛(wèi)生廳中醫(yī)藥管理局局長(zhǎng)井樹(shù)禮主持調(diào)解會(huì)，作出了答復(fù)意見(jiàn)：“考慮到王俊秀生活困難的現(xiàn)狀，本著人道主義的精神，調(diào)解方建議中衛(wèi)市中醫(yī)院對(duì)王俊秀給予8萬(wàn)元生活補(bǔ)助?！睂?duì)此，王俊秀并沒(méi)有接受。

2012年6月26日，中衛(wèi)市信訪局局長(zhǎng)潘建寧到市衛(wèi)生局調(diào)解，仍然沒(méi)有結(jié)果。2012年7月6日，寧夏自治區(qū)衛(wèi)生廳信訪處處長(zhǎng)王成到中衛(wèi)市調(diào)解并表態(tài)：“自治區(qū)衛(wèi)生廳劉廳長(zhǎng)、馬副廳長(zhǎng)、崔副廳長(zhǎng)高度重視王俊秀入住中醫(yī)院藥物中毒一事，有中衛(wèi)市領(lǐng)導(dǎo)支持、衛(wèi)生局配合、醫(yī)患和解的情況下，我衛(wèi)生廳促使促成盡快落實(shí)解決！我代表衛(wèi)生廳去找中衛(wèi)市委領(lǐng)導(dǎo)做政府的工作?！比欢?，調(diào)解依舊未果。

2012年7月26日，中衛(wèi)市副市長(zhǎng)霍健民主持調(diào)解，未果。2012年9月11日，中衛(wèi)市市委書(shū)記馬廷禮親自召開(kāi)會(huì)議，聽(tīng)取了王俊秀的訴求及各方面意見(jiàn)。相關(guān)部門(mén)聲稱該醫(yī)療事故案已“終結(jié)”，王俊秀對(duì)此不予認(rèn)可。

王俊秀認(rèn)為：中衛(wèi)市衛(wèi)生局、藥監(jiān)局送交檢驗(yàn)的那瓶藥液不是輸入王俊秀體內(nèi)的變色藥液，寧夏回族自治區(qū)藥品檢驗(yàn)所出具的“藥品檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)”是虛假的，中衛(wèi)市衛(wèi)生局、藥監(jiān)局嚴(yán)重違反《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》應(yīng)依法追究責(zé)任，問(wèn)題沒(méi)有解決，任何部門(mén)無(wú)權(quán)強(qiáng)行“終結(jié)”；中衛(wèi)市人民政府既然在《中衛(wèi)日?qǐng)?bào)》登報(bào)，就應(yīng)依法行政履行“政府會(huì)依法公正處理賠償”的承諾。

針對(duì)那份中衛(wèi)市衛(wèi)生局、藥監(jiān)局送交寧夏回族自治區(qū)藥品檢驗(yàn)所“鑒定”出的“藥品檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)”，馬廷禮明確指出“那就不是個(gè)鑒定！根本沒(méi)有結(jié)果……如果鑒定是醫(yī)院的過(guò)錯(cuò),醫(yī)院賠償你！”會(huì)議最后，馬廷禮誠(chéng)懇地對(duì)王俊秀說(shuō)：“如果你覺(jué)得我們政府哪些部門(mén)是違法違規(guī)的，你可以給我寫(xiě)一個(gè)書(shū)面的舉報(bào)，我一定嚴(yán)查政府有關(guān)方面是否違規(guī)違法，這是我的責(zé)任！”

市委書(shū)記的表態(tài)，讓王俊秀看到了希望。截至2013年年底，王俊秀已經(jīng)在中衛(wèi)市就此事與中衛(wèi)市衛(wèi)生局與中醫(yī)院進(jìn)行協(xié)商，此外，寧夏回族自治區(qū)黨委也已經(jīng)介入此事，并給予了積極妥善的協(xié)調(diào)。對(duì)此，王俊秀希望能有一個(gè)滿意的結(jié)果。