燕南天
網(wǎng)上促銷:
五大手段忽悠人
2012年以“光棍節(jié)”為代表的網(wǎng)上促銷大戰(zhàn)聲勢(shì)空前,廣告鋪天蓋地,大有給你便宜你不撿、你不來買就是傻子的架勢(shì),所以就先講講網(wǎng)店的促銷。
網(wǎng)店促銷大概有以下幾種:超低折扣、滿多少送多少、包郵、限時(shí)秒殺、0元抽獎(jiǎng)等。大家看起來眼花繚亂,覺得這些商家終于流了一回“道德的血液”,于是不理智的下單買回一大堆東西,背后是那些網(wǎng)站笑得嘴都裂了。
第一、超低折扣
比如某購物網(wǎng)的全場(chǎng)5折。你點(diǎn)進(jìn)去一看,那些東西的的確確是5折,點(diǎn)擊以前一個(gè)月的銷售情況看,也的確有很多顧客是以原價(jià)在購買商品,而且銷量不小。這時(shí)你會(huì)開心地想,我今天賺到了。真相是什么呢?
我開網(wǎng)店的時(shí)候,看見人家特價(jià)活動(dòng)的那個(gè)銷量就眼紅,一天幾千上萬件,每件賺1塊錢也不錯(cuò)啊。但是再看人家的價(jià)格,都是5折以下,甚至1折、2折,這個(gè)不是要虧本么?請(qǐng)教一位前輩才明白,原來在參加這個(gè)活動(dòng)的至少前一個(gè)月,他們就把活動(dòng)商品的價(jià)格調(diào)高至少2倍。價(jià)格高了顧客自然不買,那么就自己刷銷量。一個(gè)月之后參加活動(dòng),就可以放心大膽地打5折了。這個(gè)據(jù)說最開始大家都是打8折、9折,因?yàn)檫@個(gè)折扣是商家能承受的合理折扣,但是網(wǎng)站說你的折扣沒吸引力,至少要5折以下,同時(shí)暗示操作方法,于是大家就順利“上路”了。
第二、滿多少送多少
比如某購物網(wǎng)的“滿99元送1010元”??雌饋砗懿豢伤甲h,買99塊的東西,送你1010元的抵用券,簡直是白拿啊。但等你拿到抵用券,你就知道了,這些券的使用有諸多限制,比如使用限期、使用商品范圍、一次能使用的張數(shù)等等。好不容易滿足條件用上了,發(fā)現(xiàn)買回來的東西要么不實(shí)用,要么質(zhì)次價(jià)高,要么對(duì)比一下和其他地方不用抵用券的價(jià)格基本差不多。
第三、包郵
這個(gè)是很常見的促銷手段。其實(shí)郵費(fèi)已經(jīng)包含在你買的商品里面了,同時(shí)大部分人買一件包郵商品之后想著反正包郵,不如看看其他的,于是又買回一些本不打算買的東西,而且價(jià)格未必便宜。
第四,限時(shí)秒殺
這個(gè)東西基本是某寶發(fā)明的,很是受歡迎。秒殺最大吸引力就是價(jià)格,秒殺價(jià)格往往比原價(jià)低很多,其實(shí)原理也和超低折扣差不多。當(dāng)然也的確有誠信商家虧本秒殺的,不過數(shù)量一般極少,很難搶到。秒殺和超低折扣也是商家處理積壓商品的一種方式。
第五、0元抽獎(jiǎng)
這個(gè)是團(tuán)購網(wǎng)站最愛搞的活動(dòng),吸引人氣的利器,因?yàn)榇蠹叶枷矚g占便宜。這個(gè)因?yàn)閿?shù)量少,所以基本網(wǎng)站懶得作弊,不過抽到那些免費(fèi)東西的概率,和中彩票也差不了多少。
另外再說說網(wǎng)上的價(jià)格。網(wǎng)上東西的價(jià)格一般比實(shí)體店低,這是大家的共識(shí),所以很多人熱衷網(wǎng)購。大部分網(wǎng)上商品的價(jià)格也的確比實(shí)體店低,但是所帶來的質(zhì)量問題、售后問題解決起來太困難了。不過對(duì)于一些不常見的商品,網(wǎng)上價(jià)格未必低,甚至比實(shí)體店價(jià)格還高不少。所以多對(duì)比,多了解是關(guān)鍵,千萬不要認(rèn)為網(wǎng)上商品理所當(dāng)然的比實(shí)體店低。
一網(wǎng)下促銷:
四招個(gè)個(gè)玩把戲
其實(shí)實(shí)體店的促銷手段和網(wǎng)上的也差不多,無外乎是打折、送抵用券、送禮品、買一送一、抽獎(jiǎng)之類的。
第一、打折和買一送一
因?yàn)橘I一送一本質(zhì)也屬于打折,所以放在一起說。其實(shí)這種打折和網(wǎng)站的打折方式差不多,就是提高原價(jià),然后打折。有人會(huì)問,買一送一和打5折在促銷效果上應(yīng)該一樣,為什么還要分開呢?其實(shí)這其中還是有不同的地方的。買一送一比打折好用,因?yàn)榇蠖鄶?shù)人覺得送的那個(gè)是白撿的,會(huì)更愿意接受,而且能強(qiáng)制顧客多消費(fèi)。而5折的話多數(shù)顧客只買一件,買一送一其實(shí)就是讓顧客以5折的價(jià)格買兩件。
第二、送抵用券和禮品
抵用券和網(wǎng)站的也是差不多的,就是使用限制多。禮品的話,一般都會(huì)夸大禮品價(jià)值,比如說買滿100元送價(jià)值50元的精美禮品一份,其實(shí)這個(gè)禮品可能就值10塊錢。
第三、抽獎(jiǎng)和會(huì)員卡之類
實(shí)體店抽獎(jiǎng)偶爾會(huì)有貓膩,就是自己人抽走。會(huì)員卡相對(duì)是比較實(shí)在的,多數(shù)會(huì)有積分之類的優(yōu)惠。但也有風(fēng)險(xiǎn),一個(gè)是個(gè)人信息安全,有些商家會(huì)出售這些顧客信息;二是會(huì)員達(dá)到一定規(guī)模,卷款消失。目前這些情況有增多的趨勢(shì)。
第四、特價(jià)
超市經(jīng)常有很多特價(jià)商品擺在走道中間,一大堆看起來很誘人。其實(shí)大家一定要注意這個(gè)特價(jià)商品的原價(jià),這個(gè)原價(jià)不是超市寫在牌子上的,而是之前這個(gè)商品的真實(shí)售價(jià)。
當(dāng)然這個(gè)需要平時(shí)逛超市的時(shí)候多看,等人家拿出來做特價(jià)的時(shí)候你肯定看不見的了。記得一家超市,有一個(gè)菜板賣得不好,當(dāng)時(shí)9.9元一個(gè),后來把菜板擺在走道中間做特價(jià),大大的POP海報(bào)一打,19.9元一個(gè),一天就賣了500多個(gè)。
【商家聲音】高成本下的無奈
不管是網(wǎng)站還是實(shí)體店,促銷手段層出不窮,目的就是一個(gè),賣東西賺錢。說實(shí)話,作為一個(gè)商家,我們也很無奈,一個(gè)商品出廠價(jià)格100塊,后面加上運(yùn)輸成本、店面租金、水電費(fèi)、人工成本、國地稅、商場(chǎng)扣點(diǎn)(商場(chǎng)專柜有這個(gè),獨(dú)立門店沒有)、各個(gè)部門各種各樣的費(fèi)用、老板自己要賺的利潤,你們說吧,最后這個(gè)商品到消費(fèi)者手里要賣多少錢?舉個(gè)服裝的例子,如果是在商場(chǎng)里賣,出廠價(jià)100元的衣服,最后售價(jià)基本在300元以上才有的賺。某些商場(chǎng)服裝扣率至少是30%,就是說光是商場(chǎng)就要拿走300元里面的90元,還不要說其他成本。endprint