張煌

摘要：隨著應(yīng)屆大學(xué)生就業(yè)壓力增大的形勢，大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育在高校得到了普遍的推廣，越來越多的大學(xué)生也逐漸意識到職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性，這對大學(xué)生的職業(yè)生涯發(fā)展、個人擇業(yè)取向等也造成了很大的影響。由于理念、師資、規(guī)范性等方面的原因，導(dǎo)致目前高校中的團體輔導(dǎo)應(yīng)用還存在目的不明確、組織不完善、優(yōu)勢不明顯、結(jié)果無法轉(zhuǎn)化等方面的問題。團體輔導(dǎo)作為一種經(jīng)濟有效的職業(yè)生涯輔導(dǎo)工具，為畢業(yè)生職業(yè)輔導(dǎo)提供了很好的出路。從職業(yè)生涯團體輔導(dǎo)的現(xiàn)狀及其本身所存在的問題出發(fā)，針對團隊輔導(dǎo)的本質(zhì)和大學(xué)生的特點進(jìn)行分析，針對大學(xué)生群體提出職業(yè)生涯團體輔導(dǎo)的改進(jìn)建議。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生就業(yè)；職業(yè)生涯；團體輔導(dǎo)

中圖分類號：F24文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：16723198（2014）08009702

0前言

人是具有社會屬性的人，離不開社會這個群體而獨立存在，因此也必須作為團體中的一分子來發(fā)揮其應(yīng)有的作用和價值，而只有這樣，人的需要和期望才能夠得到滿足。人的成長和發(fā)展不能離開團體，同樣團體的建立和鞏固也不能離開人的作用，二者相輔相成，互相作用。心理咨詢的實踐也已充分證明，在幫助那些有著共同或類似問題及困擾的人時，團體輔導(dǎo)（或團體心理咨詢）具有有效又經(jīng)濟的價值。在大學(xué)生這個獨特的社會群體面前，職業(yè)生涯是其即將步入的新的旅程，而且將影響終身，如何對大學(xué)生的未來職業(yè)生涯進(jìn)行正確而有利的引導(dǎo)呢？團隊輔導(dǎo)又能扮演什么樣的角色呢？我們對此一探究竟。

1職業(yè)生涯團體輔導(dǎo)概述

1.1職業(yè)生涯團體輔導(dǎo)的歷史與發(fā)展

（1）團體心理咨詢的探索與發(fā)展。

團體輔導(dǎo)是人類在不斷變化發(fā)展的世界中逐步探索出來的，它的發(fā)展是針對人類各種社會需要而產(chǎn)生的。其中，最早嘗試團體形式用于心理治療的是美國的內(nèi)科醫(yī)生普拉特（J.H.Pratt）。1907年在美國密歇根的一所中學(xué)里，校長戴維斯（Jesse B. Davis）為學(xué)生安排每周一節(jié)的“職業(yè)與道德輔導(dǎo)”課程，這被認(rèn)為是班級團體輔導(dǎo)的最初嘗試。團體輔導(dǎo)在二戰(zhàn)的形勢下發(fā)展。二戰(zhàn)時期，許多征戰(zhàn)沙場的士兵和飽受戰(zhàn)爭折磨的災(zāi)民出現(xiàn)精神障礙，心理疾病的發(fā)病率空前增加，而心理學(xué)家和精神科醫(yī)生數(shù)量有限，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足當(dāng)時需求。在這樣的情況下，團體心理咨詢和治療受到了重視，并被積極推廣，從而得到了迅速而廣泛的發(fā)展。

（2）團體心理咨詢與治療的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢。

雖然團體形式工作在中國并不新鮮，但專業(yè)意義上的團體輔導(dǎo)在中國只有十余年的歷史，目前還處于發(fā)展初期，還存在不少問題，主要表現(xiàn)在團體心理咨詢師專業(yè)性不強，專業(yè)培訓(xùn)不足又成為制約其發(fā)展的關(guān)鍵，對于團體心理咨詢基本理論的探索還不足，對團體心理咨詢的實踐研究還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。就團體咨詢與治療的發(fā)展形勢看，其未來的發(fā)展趨勢表現(xiàn)為：發(fā)展性團體輔導(dǎo)將成為學(xué)校心理健康教育的重點；更加重視團體咨詢師專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)；基于終身發(fā)展觀的生涯團體咨詢將受青睞；重視多元文化背景下的團體心理咨詢。

1.2職業(yè)生涯團體的形成條件及過程

（1）職業(yè)生涯團體的形成條件。

團體技術(shù)是在上世紀(jì)50年代以后發(fā)展起來的，在這期間，基本上采用的是團體輔導(dǎo)和咨詢的理論與技術(shù)，通過團體的功能促進(jìn)個體在生涯發(fā)展上的認(rèn)知、態(tài)度、情感、行為等方面的成長與發(fā)展。職業(yè)生涯團體基本都是結(jié)構(gòu)式的，由團體中的領(lǐng)導(dǎo)者來決定團體進(jìn)行的方向與形式，其形成需要具備一定的條件，具體包括以下幾點：目標(biāo)，團體的目標(biāo)必須明確，要簡明扼要，團體的設(shè)計者在設(shè)計方案之前必須在心目中對團體所要達(dá)成的目標(biāo)，無論是認(rèn)知、態(tài)度、情感或行為等各個方面，都要有比較清晰的認(rèn)識和思考，并將這種思考貫徹在活動方案的設(shè)計中；保密原則，職業(yè)生涯團體輔導(dǎo)是針對特定群體成員所進(jìn)行的，因此在進(jìn)行第一次的團體輔導(dǎo)時，就必須要在全體成員（包括領(lǐng)導(dǎo)者和實施者）面前宣布保密的原則，團體成員不得將他人分享的內(nèi)容泄露給團體以外的任何人，對于團體中的成員，也有分享或是保持沉默的自由；成員選擇，成員人數(shù)在十人上下為佳，六至十人最為合適，這樣可以確保團體之間的互動與回饋可以滿足團體中每位成員的需求，報名參加的成員在事先必須經(jīng)過面談與篩選，從而了解參加成員的動機，同時也便于讓他們了解團體的進(jìn)行方式與目標(biāo)；領(lǐng)導(dǎo)者，在職業(yè)生涯團體輔導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)者篩選方面也是有條件限制的，此類領(lǐng)導(dǎo)者必須具備基本的個人咨詢輔導(dǎo)方面的訓(xùn)練，熟悉生涯相關(guān)的理論，各種常用測驗方法的實施與解釋，了解生涯方面信息的來源，并熟練掌握團體輔導(dǎo)方面的技術(shù)。

（2）職業(yè)生涯團體的輔導(dǎo)過程。

職業(yè)生涯團體的過程分成四個階段，即“起承轉(zhuǎn)合”：第一階段，“起”，即接觸階段，在接觸階段，成員之間要建立關(guān)系，形成團體契約，最終實現(xiàn)團體愿景。第二階段，“承”，即探索階段，在探索階段，成員之間需要增進(jìn)自我覺察，了解職業(yè)知識，處理相互之間的抗拒，該階段的焦點在于透過各種活動、探索及分享個人的興趣、性向、能力與價值，以增進(jìn)自我知識，并進(jìn)行生涯方面信息的搜集，對職業(yè)世界進(jìn)行進(jìn)一步地了解。第三階段，“轉(zhuǎn)”，工作階段，在工作階段，團體成員要決定暫時性的生涯目標(biāo)，該階段的焦點在于了解生涯決定的歷程，進(jìn)行價值澄清，成員之間分享個人做決定的型態(tài)，并學(xué)習(xí)做決定的技術(shù)，進(jìn)行價值沖突的澄清，這個過程需要用到的技術(shù)有價值大甩賣、平衡單技術(shù)、問題解決策略、問題樹。第四階段，“合”，行動階段，在行動階段，團體成員要有相應(yīng)的行動計劃，該階段的焦點在于將生涯目標(biāo)化為具體的行動方案，成員先設(shè)定行為目標(biāo)，再了解謀職歷程，這個過程需要用到的技術(shù)有目標(biāo)設(shè)定、行為契約、謀職技術(shù)與策略。

1.3職業(yè)生涯團體輔導(dǎo)的主要內(nèi)容及其功能

（1）職業(yè)生涯團體輔導(dǎo)的主要內(nèi)容包括如下幾點。

在開放接納的氣氛中探索團體成員的內(nèi)在沖突、感覺、態(tài)度和價值等相關(guān)信息；分析個人特點，并將這些特點與個人生涯目標(biāo)相聯(lián)系；搜集或交流職業(yè)等生涯信息和資料；學(xué)習(xí)做職業(yè)生涯決定所需要的技巧和方法；練習(xí)職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟與技巧。

（2）職業(yè)生涯團體輔導(dǎo)有以下幾點功能。

首先是生涯信息的溝通，生涯團體最重要的功能之一就是彼此之間信息的溝通，這里的信息即為生涯信息，包括自我知識與職業(yè)知識。其次是負(fù)面情緒的紓解，個人的生涯苦惱在團體中進(jìn)行表達(dá)，如果得到共鳴，發(fā)現(xiàn)其他人也存在共同問題時，其產(chǎn)生的負(fù)面情緒就會容易得到緩解。第三是自知自信的提升，一個人的決策型態(tài)容易受到舊有決策習(xí)慣的影響，當(dāng)這種習(xí)慣無法為其解決問題時，就會產(chǎn)生無助感。決策行為研究專家Janis與Mann（1977）指出，無助的心態(tài)往往是影響有效決策策略的主要原因。而在團體中，通過經(jīng)驗的分享，成員之間會產(chǎn)生腦力激蕩，這樣可以激發(fā)出更多的解決辦法，從而鼓舞團體成員，增加他們的信心。最后是社會技巧的學(xué)習(xí)，生涯自我效能的提升必須借助于觀察學(xué)習(xí)或示范學(xué)習(xí)。在團體輔導(dǎo)過程中，會涉及到人際技能、面試技術(shù)、謀職技巧等方面的活動，團體成員通過觀察、演練、回饋等過程，可以學(xué)到更多的社會技巧。

2大學(xué)生職業(yè)生涯團體輔導(dǎo)的問題及其原因分析

2.1大學(xué)生職業(yè)生涯團體輔導(dǎo)存在的問題

從團體輔導(dǎo)本身及其在大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃當(dāng)中的運用來說，存在以下幾點問題：

（1）僅僅是載體而沒有成為培訓(xùn)目的。

團體咨詢與個別咨詢的區(qū)別就在于個體咨詢是咨詢者對來訪者的幫助，這種幫助關(guān)系是單向性的，而團體咨詢卻是相互的，雙向性的。在團體咨詢中，咨詢者一般都會采取游戲類的節(jié)目來破冰，先讓彼此之間產(chǎn)生信任，以利于營造團體之間和諧合作的氛圍。然而，由于很多咨詢者對團體輔導(dǎo)的掌握和運用并不是太透徹，他們往往會不自覺地根據(jù)自己的理解來開展這方面的工作，再加上團體輔導(dǎo)越來越多的被廣泛運用到其他各個領(lǐng)域，以致原來用于達(dá)成目的的各種技術(shù)，漸漸變成主角，而團體輔導(dǎo)本身的目的越來越被淡化，多數(shù)參加團體輔導(dǎo)的學(xué)生不是太明白團體輔導(dǎo)的真正目的，而只是把這種輔導(dǎo)當(dāng)做游戲來看待，這樣就難以實現(xiàn)團體之間很好的互動關(guān)系。

（2）組織不完善導(dǎo)致不善于應(yīng)對輔導(dǎo)中的問題。

團體輔導(dǎo)的成員中必然會有部分人在思想上比較消極，一方面是因為他們在思想上對團體輔導(dǎo)不太重視，另一方面也是因為目前國內(nèi)團體輔導(dǎo)方面的組織還不夠完善，用于解決共性問題的團體輔導(dǎo)方法不能有效的解決部分成員的個別問題。對來訪者的回應(yīng)是團體輔導(dǎo)咨詢過程中的關(guān)鍵，所有團體輔導(dǎo)的活動必須建立在團體成員之間合作以及咨詢者對來訪者回應(yīng)的基礎(chǔ)上。但是由于這種組織的發(fā)展還不夠完善，在針對大學(xué)生做團體輔導(dǎo)時，很多大學(xué)生往往不會完全相信這種活動的有效性，以至于不愿意與咨詢者或團體中的其他成員進(jìn)行交流，而有些咨詢者無力回應(yīng)大學(xué)生的問題，不善于去應(yīng)對，這樣學(xué)生便會更加難以放開自己，團體輔導(dǎo)也便不能發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

（3）咨詢者的定位明確從而體現(xiàn)不出團輔的優(yōu)勢。

在個體咨詢中，咨詢者是處于一種主要的角色，但是在團體咨詢中，由于是一種雙向互動的關(guān)系，咨詢者可以是主角，也可以是很次要的角色，在有些情況下，咨詢者還可以不參加此項活動。但是目前的團體輔導(dǎo)活動中，很多咨詢者仍然把自己當(dāng)做是一種主控的角色，外加上大學(xué)生對自身存在的問題本身很模糊，對咨詢者就有一定的依賴，以致于咨詢者在團體輔導(dǎo)中沒有發(fā)揮出真正的作用，這樣便直接影響了團體輔導(dǎo)目標(biāo)的達(dá)成。

2.2大學(xué)生職業(yè)生涯團體輔導(dǎo)問題的原因分析

團體輔導(dǎo)日益被廣泛應(yīng)用，針對上述出現(xiàn)的問題，首先必須要找到這些問題出現(xiàn)的原因，以更好地去解決。歸結(jié)以來，原因主要有以下幾點：

（1）大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的理念還沒有普及。

現(xiàn)如今，做好個人的職業(yè)生涯規(guī)劃是非常重要的，每個應(yīng)屆畢業(yè)生最終都要進(jìn)入社會生存，只有做好職業(yè)生涯方面的準(zhǔn)備，才能更好的去應(yīng)對未來的工作與生活。但是在目前的社會知識環(huán)境和整個就業(yè)指導(dǎo)氛圍下，我國大部分高校學(xué)生對職業(yè)生涯規(guī)劃本身及其作用的認(rèn)同卻不是很樂觀?？茖W(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃及其理論的運用程度對大學(xué)生未來的就業(yè)是有很大影響的，但是，大學(xué)生對這一方面重要性的認(rèn)識和掌握程度卻是處于較低的水平。而大多數(shù)高校普遍認(rèn)為只要學(xué)生的就業(yè)率達(dá)到上級或教育部的要求即可，對于學(xué)生在其畢業(yè)前進(jìn)行短時期的就業(yè)教育，學(xué)生能找到一份工作就萬事大吉，而沒有對其就業(yè)素質(zhì)給予充分的重視。

（2）高校缺乏這方面的專業(yè)化師資隊伍。

目前，許多高校的就業(yè)指導(dǎo)中心還沒有專業(yè)的職業(yè)規(guī)劃師，對于大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃教育這一方面，一般都是由做學(xué)生工作的教師或輔導(dǎo)員對學(xué)生進(jìn)行就業(yè)方面的指導(dǎo)，而這些指導(dǎo)者往往缺乏相應(yīng)的職業(yè)規(guī)劃專業(yè)知識和技能，就業(yè)指導(dǎo)老師和學(xué)生在數(shù)量上又存在較大的差異，人員比例嚴(yán)重失調(diào)，這樣便不能保證每位學(xué)生都可以獲得這方面的輔導(dǎo)和咨詢。但是大學(xué)階段是每一位大學(xué)生確定職業(yè)取向的關(guān)鍵時期，如果學(xué)校提供不了足夠的專業(yè)指導(dǎo)，大學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃便不會達(dá)到應(yīng)有的效果。

（3）高校的職業(yè)輔導(dǎo)不夠規(guī)范。

目前大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃已經(jīng)成為很多高校關(guān)注的重點，在高校還沒有建立起專業(yè)的職業(yè)指導(dǎo)師資隊伍的情況下，一些高校便積極引進(jìn)一些社會資源，從社會中吸納一批具備這方面知識的教師或在職業(yè)生涯輔導(dǎo)培訓(xùn)機構(gòu)工作的社會工作人員，對大學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯輔導(dǎo)。雖然這也是一種讓大學(xué)生了解、認(rèn)識職業(yè)生涯規(guī)劃的有效途徑，但是在實際工作中，這種方式可能會導(dǎo)致三種不可忽視的問題：輔導(dǎo)內(nèi)容重復(fù)，一個內(nèi)容由多個人來講，必定會造成資源的浪費和成本的增加；這種輔導(dǎo)針對性較弱，社會專業(yè)機構(gòu)研究的對象大多數(shù)是企業(yè)的員工，雖然都是職業(yè)生涯輔導(dǎo)方面的內(nèi)容，但是大學(xué)生和已工作人員的處境是不一樣的，這樣的話，這種輔導(dǎo)對大學(xué)生來說未必合適，那么這種輔導(dǎo)的作用也必然會減弱；高校的職業(yè)生涯輔導(dǎo)只能讓大學(xué)生對這方面的基礎(chǔ)知識有一定了解，并沒有與學(xué)生自身的興趣、特長相結(jié)合，相對來說，這種輔導(dǎo)還是比較空泛的，很難達(dá)到職業(yè)生涯輔導(dǎo)的實際效果。

3大學(xué)生職業(yè)生涯團體輔導(dǎo)的模式建議和啟示

3.1團隊輔導(dǎo)要明確目的與內(nèi)容

（1）團體輔導(dǎo)方案設(shè)計的目的。

針對團體輔導(dǎo)的多項功能，為了能更好地發(fā)揮其積極作用，針對不同的團體，設(shè)計出相應(yīng)的團體輔導(dǎo)方案是必不可少的。并且恰當(dāng)?shù)膱F體輔導(dǎo)方案是團體心理咨詢順利進(jìn)行的有效保證。團體領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)設(shè)計好的方案進(jìn)行活動的實施，在過程中對其加以評估和改進(jìn)，從而更加有效的帶領(lǐng)團體成員發(fā)展，促進(jìn)他們的積極變化，以更好的達(dá)成團體輔導(dǎo)的目標(biāo)。

（2）團體輔導(dǎo)方案設(shè)計的內(nèi)容。

任何一項活動，在實施之前都必須要由相應(yīng)的活動計劃書，這樣才能更好地保證活動的順利進(jìn)行，團體輔導(dǎo)也不例外。一般而言，團體輔導(dǎo)計劃書所包括的內(nèi)容有：團體性質(zhì)與團體名稱、團體目標(biāo)、團體領(lǐng)導(dǎo)者、團體對象與規(guī)模、團體活動時間與頻率、團體方案理論依據(jù)及參考資料、團體活動舉辦的場所、團體評估方法、團體輔導(dǎo)方案以及其他一些與團體活動有關(guān)的內(nèi)容。

3.2團隊輔導(dǎo)注意要點

不同的團體具有各自不同的特點，所以說團體輔導(dǎo)方案設(shè)計的內(nèi)容和步驟是并沒有規(guī)定和程序的。但是，根據(jù)許多年從事團體心理咨詢的工作者經(jīng)驗，團體輔導(dǎo)方案設(shè)計的步驟大致有以下幾步：

（1）了解服務(wù)對象的潛在需要。

要舉辦好一次好的團體輔導(dǎo)活動，就要先對輔導(dǎo)的對象對團體有哪些方面的需求，這樣才能設(shè)計出合理可行的活動方案。咨詢?nèi)藛T可以根據(jù)個別來訪者的問題或各類來訪者面臨的普遍性問題來判斷哪種咨詢方式是有組織必要的。其中，最有效的需求了解方式是直接對來訪人群進(jìn)行觀察或評估，通過觀察、問卷調(diào)查、心理測驗等方法，都可以有效的找出不同人員的心理需求。如果在短時間內(nèi)重復(fù)聽到很多人對同一問題產(chǎn)生疑問，那么就表示這種問題是值得進(jìn)行深入探討的，而且也是有較大服務(wù)需求的，這樣設(shè)計出來的團體輔導(dǎo)方案就可以幫助更多的人解決心理困惑。

（2）確定團體的性質(zhì)、主題與目標(biāo)。

根據(jù)服務(wù)對象的需求，決定設(shè)計的方案所針對的人群，包括他們的年齡、職業(yè)、性別，以及他們所存在的問題；通過團體輔導(dǎo)活動，所希望達(dá)成的目標(biāo)；團體的屬性，是發(fā)展性的、訓(xùn)練性的還是治療性的，是同質(zhì)團體還是異質(zhì)團體等。

（3）搜集與活動有關(guān)的文獻(xiàn)資料與方案。

確定好團體目標(biāo)與性質(zhì)后，就要搜索與團體活動相關(guān)的資料、書籍、報刊或雜志，為團體活動提供很好的理論支持。同時也要吸取其他咨詢者的經(jīng)驗，看看哪些是需要借鑒的，而哪些是需要避免的。

（4）規(guī)劃團體整體框架和流程。

根據(jù)團體活動方案設(shè)計表，進(jìn)行活動的詳細(xì)過程計劃，并編制出相應(yīng)的活動方案，設(shè)計好活動的方式和內(nèi)容。但是由于領(lǐng)導(dǎo)者的帶領(lǐng)、成員的反應(yīng)、活動的效果都會影響到團體過程的發(fā)展，所以同樣的設(shè)計對不同的團體實施，可能會產(chǎn)生不同的結(jié)果。那么領(lǐng)導(dǎo)者在設(shè)計活動方案是應(yīng)該多準(zhǔn)備一些活動計劃以作備用，視不同的團體來進(jìn)行活動的實施。

參考文獻(xiàn)

[1]馬亞靜，楊長鎖，劉穎.大學(xué)生職業(yè)生涯教育中輔導(dǎo)團體的作用研究[J].職業(yè)技術(shù)教育，2007：286.

[2]樊富珉，王建中.當(dāng)代大學(xué)生心理健康教程[M].武漢：武漢大學(xué)出版社，2006，（1）：1520.

[3]金樹人.生涯輔導(dǎo)與咨詢[M].北京：高等教育出版社，2007，（1）：142145.

[4]蔣乃平.職業(yè)道德與職業(yè)指導(dǎo)教學(xué)參考書[M].北京：高等教育出版社，2007，（2）：2528.

[5]沙蓮香.社會心理學(xué)[M].北京：中國人民大學(xué)出版社，2006，（2）：367374.

[6]陳傳德.大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)[M].北京：人民出版社，2008，（1）：510.