高冰

（營口市西市區(qū)文化館，遼寧 營口 115000）

論文化志愿者服務(wù)制度建設(shè)

高冰

（營口市西市區(qū)文化館，遼寧 營口 115000）

黨和政府對“文化志愿者”工作非常重視，為了充分發(fā)揮這支隊(duì)伍的作用，要建立科學(xué)的管理制度建。重視發(fā)揮他們的專長，虛心聽取他們的意見，設(shè)法滿足他們從事志愿工作所需要的條件，為他們創(chuàng)造一個(gè)和諧的文化工作環(huán)境和氛圍。

文化志愿者；隊(duì)伍征集；制度建設(shè)

一、文化志愿者的概念內(nèi)涵

文化志愿者是非職業(yè)性的業(yè)余文化工作者群體。文化志愿者以文化為取向，從事公益性的公共文化藝術(shù)服務(wù)，為他人為社會(huì)奉獻(xiàn)自己的文化藝術(shù)才能，而不索取物質(zhì)或金錢報(bào)酬。

二、文化志愿者的服務(wù)范疇及服務(wù)場合

文化志愿者服務(wù)范疇是服務(wù)場合群眾文化活動(dòng)，科學(xué)普及、宣傳、教育、娛樂、群眾體育等人民文化生活的各個(gè)方面。其場合在公共圖書館、公立博物館、文化（藝術(shù)）館、站范圍內(nèi)，協(xié)助這些部門做好公共文化服務(wù)工作。本文僅就文化（藝術(shù)）館范圍內(nèi)的志愿者服務(wù)制度建設(shè)問題，談?wù)効捶ê徒ㄔO(shè)。

三、文化志愿者制度建設(shè)的必要性

“文化志愿者”要充分發(fā)揮作用，必須有制度機(jī)制的保障，使其常態(tài)化、規(guī)范化，沿著正確的軌道建設(shè)、發(fā)展、壯大、提高，融入宏大的文化人才隊(duì)伍，為社會(huì)主義文化的大繁榮大發(fā)展提供人才的支撐。

四、文化志愿者制度建設(shè)的可行性

在群眾文化活動(dòng)中，有一批骨干力量，有一些能人，他們多年活躍在群眾文化活動(dòng)中，業(yè)余從事義務(wù)文藝輔導(dǎo)，做出了很大貢獻(xiàn)，也生產(chǎn)出豐碩的成果。這就是文化志愿者。用制度把文化志愿者的作用加以定位，是新時(shí)代文化事業(yè)發(fā)展的需要，也是文化事業(yè)改革的一項(xiàng)創(chuàng)舉。群眾有這方面的積極性，也有這方面的人才資源，群眾文化工作需要，因此制度的建設(shè)是可行的。

五、文化志愿者制度的科學(xué)性

文化志愿者隊(duì)伍是一個(gè)以自愿組織起來的社會(huì)文化群體，是松散寬松的隊(duì)伍，對這支隊(duì)伍管理，要注意尊重他們。作為組織和領(lǐng)導(dǎo)這支隊(duì)伍的部門需要多地位他們服務(wù)，重視發(fā)揮他們的專長，虛心聽取他們的意見，設(shè)法滿足他們從事志愿工作所需要的條件，為他們創(chuàng)造一個(gè)和諧的文化工作環(huán)境和氛圍。在管理上注意這支隊(duì)伍的特殊性、自愿性、更選性、流動(dòng)性和靈活性。在制度和管理上遵循知識重視人才，注意做好“感情投資”。

六、文化志愿者隊(duì)伍的征集范圍

文化志愿者隊(duì)人員構(gòu)成，包括國家文化、教育、體育機(jī)構(gòu)退休人員、教師、研究人員；專業(yè)文藝團(tuán)體退休、改制離崗的專業(yè)文藝工作者；民間藝人；以及社會(huì)上、企業(yè)里、機(jī)關(guān)能在業(yè)余時(shí)間從事公益性文化服務(wù)的人士。以文化藝術(shù)為專長，以自愿服務(wù)為前提，以公益義務(wù)為取向，一切志愿為社會(huì)主義群眾文化事業(yè)做貢獻(xiàn)的人們。

七、文化自愿者管理制度的內(nèi)容

（一）制度定制的原則

1.依照有關(guān)文化法規(guī)和群眾組織法規(guī)重建，科學(xué)管理的原則；2.堅(jiān)持自愿、義務(wù)服務(wù)的自愿性；3.統(tǒng)一指導(dǎo)協(xié)調(diào)、按市、縣（區(qū)）、街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)（村屯）分級管理的原則；4.堅(jiān)持二為方針公益服務(wù)、方便群眾的原則。

（二）自愿者的職能任務(wù)

1.豐富基層群眾文化生活。

2.展示文化建設(shè)成果，以講座、培訓(xùn)，對基層群眾進(jìn)行文化專題知識的輔導(dǎo)。

3.協(xié)助文化（藝術(shù)）館，文化站組織群眾性文化活動(dòng)。

（三）文化志愿者的招募條件

1.具有優(yōu)秀的思想品質(zhì)，熱愛群眾文化事業(yè)具有職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

2.熱心公益，有志于社會(huì)主義文化事業(yè)、自愿服務(wù)。

3.具有集體主義精神，有隊(duì)伍意識和集體榮譽(yù)感和事業(yè)心。

4.具備正確的文藝?yán)碚撝R和文藝技能專長。

5.身體健康，能有一定的時(shí)間條件自愿從事文化服務(wù)。

（四）文化志愿者的福利

1.以“文化志愿者”的身份參加志愿服務(wù)活動(dòng)。由市文化主辦部門頒發(fā)《文化志愿者“職書”》。

2.參加上級機(jī)關(guān)部門組織的免費(fèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

3.有權(quán)向志愿者的管理部門提出依意見建議。

4.享受政府有關(guān)部門給予志愿者的待遇和榮譽(yù)。

（五）文化志愿者的義務(wù)

1.遵守國家文化法科學(xué)法規(guī)和文藝方針政策。

2.履行志愿承諾，服務(wù)相關(guān)文化部門的管理和調(diào)度、完成服務(wù)任務(wù)。

3.不得以文化志愿者名義從事盈利的文化經(jīng)營活動(dòng)。

4.愛護(hù)文化志愿者的形象和聲譽(yù)，不辱沒文化志愿者的稱號和政府文化部門的信譽(yù)。

（六）文化志愿者的激勵(lì)

1.文化藝術(shù)會(huì)員，就為志愿者提供免費(fèi)觀賞演出和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

2.文化主要部門要在一定的時(shí)間對志愿者進(jìn)行表獎(jiǎng)。

3.為文化志愿者建立檔案，設(shè)志愿人才儲(chǔ)庫，進(jìn)行電子網(wǎng)絡(luò)化管理。經(jīng)政府民政部門批準(zhǔn)成立“文化志愿者協(xié)會(huì)”增強(qiáng)志愿者的組織凝聚力。

4.政府新聞媒體要宣傳文化志愿者的先進(jìn)事跡。

以上制度內(nèi)容和執(zhí)行機(jī)制根據(jù)工作的變化，發(fā)展隨時(shí)進(jìn)行增補(bǔ)和修訂，使其更符合實(shí)際，更具科學(xué)性與可行性。

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1005-5312（2014）05-0206-01