馬鈺薈

【摘 要】近年來，少數(shù)媒體以無道德底線的方式打攪新聞當(dāng)事人的生活，有的給當(dāng)事人帶來了不可挽回的名譽(yù)損失，有的甚至危及當(dāng)事人的生命；由于自媒體時(shí)代的到來，人們的思維方式不僅受之前的傳統(tǒng)媒體的影響，也不可避免地被自媒體綁架。本文對這兩種情況進(jìn)行探討，并尋求解決辦法。

【關(guān)鍵詞】新聞當(dāng)事人 受眾思維 輿論綁架 二次傷害

新聞事件中“人”是主角，但新聞記者對當(dāng)事人的采訪往往會影響著受眾對當(dāng)事人的評判，受眾的這種評判又反作用于當(dāng)事人的生活。由于記者的主觀傾向性和輿論的一致性，當(dāng)事人未能全面的呈現(xiàn)自己，在負(fù)面新聞中，當(dāng)事人的缺點(diǎn)會在鏡頭面前放大；在正面新聞中，當(dāng)事人的優(yōu)點(diǎn)會被凸顯；因此受媒體影響，觀眾對當(dāng)事人的評判也有失公允。媒體采編和策劃的主觀性、目的性與功利性，使其呈現(xiàn)出來的新聞的客觀性大打折扣。那我們又該如何最大限度地減少媒體對人們的生活和思維的攪擾呢？

一、新聞對當(dāng)事人生活的影響

“洋雷鋒”盧安克在中國鄉(xiāng)村支教的新聞的確讓我們感受到了一個(gè)不為名利、不畏艱苦的外國友人的高尚品格，但就是這樣一個(gè)喜歡安靜、不慕名利的人卻在媒體的攪擾下，無奈地改變著自己的生活。“毒姜事件”中接受央視采訪的幾個(gè)菜農(nóng)被村民毆打，被采訪的那位農(nóng)村婦女也被迫自殺了?？赡苊襟w的初衷是好的，可結(jié)果事與愿違。

新聞雖然關(guān)注人，卻也容易有意無意地忽略人，有時(shí)被無知和偏見遮蔽，將人模式化和概念化。另外，我們?yōu)榱藗鞑バЧ?，把某個(gè)人的某一方面擴(kuò)大，或是優(yōu)點(diǎn)，或是缺點(diǎn)，不管哪一種，都違背了新聞的真實(shí)性原則，只是后者對當(dāng)事人的影響會大一些，所謂好事不出門，壞事傳千里，加重了媒體對當(dāng)事人的二次傷害。

媒體有時(shí)缺乏寬容，一種良知上的寬容，也體現(xiàn)在新聞的人情味上。中央電視臺新聞中心副主任楊華女士：“如果記者的心空了，麻木了，那么報(bào)道就不僅僅是細(xì)節(jié)的缺失，還是情感的缺位。”2013年1月份的袁厲害事件，有些媒體的報(bào)道犀利尖銳，放大袁厲害的責(zé)任缺失。但拋開此事件的新聞性，袁厲害20多年來，在沒有固定收入，以撿廢品的方式撫養(yǎng)了100多位被遺棄的殘障兒童。這對于一個(gè)普通的農(nóng)村婦女來說得承受多大的壓力和責(zé)任。在事件發(fā)生后，7個(gè)孩子的離去和輿論的壓力，使袁厲害精神崩潰，血壓升高，住進(jìn)醫(yī)院。但有些記者依然沒有放松，跑到醫(yī)院，完全不顧及病人的狀況，反復(fù)詢問其火災(zāi)情況、財(cái)產(chǎn)情況，一而再，再而三的勾起她悲痛的記憶。為什么我們的記者不能在采訪時(shí)秉承對當(dāng)事人減少二次傷害的理念呢？

二、媒體對受眾思維方式的影響

從媒體產(chǎn)生至今，思想引領(lǐng)一直是媒體首要任務(wù)，因此媒體宣揚(yáng)的價(jià)值觀一直對社會的發(fā)展起著積極作用。但是由于媒體行業(yè)的發(fā)展及新媒體的涌現(xiàn)，人們的思維方式越來越被媒體所綁架。

媒體的主觀性影響了新聞的客觀性。由于媒體需要對新近發(fā)生的事情進(jìn)行有目的的、有選擇的報(bào)道，這種選擇性和目的性就會影響公眾對社會生活的認(rèn)知程度。在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前，人們接受信息的方式主要是收聽廣播、看電視、讀報(bào)紙，這種單向的傳播途徑，使得多元化的聲音變成了單一的聲音，受眾的思維方式趨同。有時(shí)候，人們對事情的感受和判斷不同，跟講故事的方式有關(guān)系；新聞亦是如此，受眾對某一事物的反應(yīng)程度也跟我們報(bào)道的角度和方式有關(guān)。受媒體報(bào)道方針、記者的價(jià)值觀和新聞判斷力的影響，受眾對該新聞事件的認(rèn)知也更傾向于記者的表達(dá)。傳播學(xué)研究表明：傳媒的“議程設(shè)置”對知識水準(zhǔn)高、政治關(guān)心程度高以及從事較高層次社會職業(yè)的人影響較小。①

互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生和社交媒介的出現(xiàn)，雖然使得電視的思想引領(lǐng)功能有些弱化，但這些依然不能阻擋媒體對受眾思維方式的攪擾，甚至有些傳統(tǒng)媒體也不能抵制新媒體的沖擊，其新聞報(bào)道思路要受新媒體的牽制，如藥家鑫案，由于新媒體的強(qiáng)烈攻擊性使得傳統(tǒng)媒體和受眾被迫屈于沖動性。新媒體一呼百應(yīng)的優(yōu)勢和人們捕風(fēng)捉影的心理，使其影響力越來越大。如突發(fā)性新聞事件和反腐線索，都是由微博、微信等新媒體最早開始傳播，繼而傳統(tǒng)媒體緊隨其步伐開始展開連篇累牘地報(bào)道。當(dāng)然，新媒體這種作用在一定程度上也有其積極意義，它可以拓寬一些傳統(tǒng)媒體無法涉足的領(lǐng)域，促進(jìn)了社會信息的公開。并且，新媒體的多種多樣使得社會輿論變成了百家爭鳴的局面，拓寬了媒體報(bào)道思路，但由于新媒體的一致性和傾向性也會導(dǎo)致傳統(tǒng)媒體在報(bào)道上觀點(diǎn)偏頗，有所側(cè)重，從而這些人為的側(cè)重點(diǎn)會嚴(yán)重影響新聞的客觀性。

傳統(tǒng)媒體受新媒體的影響，關(guān)注新媒體上的熱點(diǎn)；受眾又受新媒體和傳統(tǒng)媒體的影響，關(guān)注其兩者的新聞熱點(diǎn)，尤其是新媒體如今在引導(dǎo)著大眾的關(guān)注方向和思維模式。從早晨起來，人們打開手機(jī)，微信、人人、微博迅速更新其內(nèi)容，受眾直接能在這些新媒體的關(guān)注角度上揣摩出“今日頭條”，由于其處于隨時(shí)更新狀態(tài)，受眾對這一事件的思路也會跟著媒體走，從此人們便多出來一種習(xí)慣，看大眾網(wǎng)評。由于新媒體對外部世界的報(bào)道不是“鏡子式”的反映，再加上新媒體報(bào)道的碎片化，若使其成為受眾的輿論領(lǐng)袖，必定會帶來嚴(yán)重的危害。

在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前，看電視成為了一種生活習(xí)慣和需要，電視“魔力”左右著人們的思維，互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)以后，網(wǎng)絡(luò)上的新聞快餐日益迎合著受眾浮躁的心理，人們習(xí)慣了微博、微信?！拔ⅰ睍r(shí)代的到來，使得新媒體逐漸引領(lǐng)著受眾的思維方式，雖然在這種環(huán)境下人們的思維方式不再被電視單一束縛，但是由于網(wǎng)絡(luò)沒有采取實(shí)名制，缺乏有效的管理和約束，魚龍混雜，良莠不齊，其呈現(xiàn)的觀點(diǎn)難免帶有主觀性、偏見性、偽真性和迎合性。甚至一些極端勢力和分裂勢力利用網(wǎng)絡(luò)大肆宣揚(yáng)其主張，混淆視聽，刻意捏造挑戰(zhàn)公眾神經(jīng)的新聞，激起公眾憤懣的情緒，給社會發(fā)展帶來負(fù)面影響。因此，在有制度和法律保障之前，公眾要客觀看待網(wǎng)絡(luò)信息，不能一味地成為網(wǎng)絡(luò)跟風(fēng)者，盡量使思維方式少受其影響。

三、我們必須采取措施，減少媒體對新聞當(dāng)事人和受眾的影響

首先，新聞單位要嚴(yán)格遵循新聞事實(shí)，減少對新聞客觀性的干預(yù)，記者要綜合多方觀點(diǎn)設(shè)置采訪問題，采訪過程中要讓采訪對象多角度展現(xiàn)自己；編輯在后期剪輯過程中，要盡量保持鏡頭的原始性，不能為了節(jié)目效果或自己的價(jià)值取向?qū)陀^事實(shí)進(jìn)行刪改。記者在采訪之前要綜合考慮可能會給當(dāng)事人帶來的麻煩和不便，根據(jù)當(dāng)事人的需要適時(shí)調(diào)整采訪方案，盡量避免給當(dāng)事人帶來二次傷害。新聞單位要嚴(yán)格自律，若其新聞給當(dāng)事人造成二次傷害，要主動承擔(dān)責(zé)任，本著以人為本的理念，服務(wù)大眾。報(bào)道中要體現(xiàn)人文關(guān)懷，增強(qiáng)一點(diǎn)人情味，少一些官氣，多一些人氣。人都是有感情的動物，沒有天生的罪人，對于一些負(fù)面新聞不要傳遞太多的負(fù)能量。新聞自由與新聞責(zé)任權(quán)衡過程中要以責(zé)任為重。

“藥家鑫案”、“袁厲害案”、“我爸是李剛案”等等，都出現(xiàn)了單方面、不實(shí)信息挑動網(wǎng)絡(luò)輿論的激情，而洶涌的網(wǎng)絡(luò)輿論又裹挾了媒體報(bào)道，媒體不負(fù)責(zé)任的報(bào)道更進(jìn)一步推動網(wǎng)絡(luò)輿論的情緒化、極端化，最終造成“輿論審判”、“民意審判”，干擾司法獨(dú)立、司法公正問題。②有媒體人寫道：在微博時(shí)代，由于它強(qiáng)大的輿論場力量，可能正在使傳統(tǒng)媒體的記者與編輯陷入這樣一個(gè)危險(xiǎn)：對一條帶有強(qiáng)烈的社會情緒的新聞，站立場變成了第一位，還原與調(diào)查事實(shí)反而降到了次要的位置。甚至可能還出現(xiàn)這樣的情況，如果記者調(diào)查的事實(shí)與網(wǎng)絡(luò)民意的想象有所不符，媒體甚至不一定敢發(fā)表這類新聞。因?yàn)閺?qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)輿論壓力，會使這家媒體、這個(gè)記者感到害怕。③

因此，新聞單位和新聞記者要不畏流言，擺脫網(wǎng)絡(luò)輿論的束縛，敢于承擔(dān)起社會責(zé)任，利用客觀、求真的態(tài)度去探究調(diào)查事實(shí)。

其次，立法部門要加快新聞法的制定步伐，在法律條文中保護(hù)新聞當(dāng)事人，同時(shí)也要限制媒體單位對當(dāng)事人的過度褒揚(yáng)和過分批判，對于不尊重客觀事實(shí)、給當(dāng)事人的生活造成傷害的新聞，相應(yīng)的新聞單位要承擔(dān)法律責(zé)任。

第三，減少媒體對受眾思維方式的影響，還需要廣大受眾有媒介素養(yǎng)，不能人云亦云，盲目跟風(fēng)，要主動學(xué)習(xí)，拓寬知識面，多角度看問題，切忌沖動性行為，理智分析現(xiàn)象，敢于質(zhì)疑，不能成為媒體的俘虜。尤其對網(wǎng)絡(luò)新媒體上的信息要謹(jǐn)慎對待，切勿落入庸俗怪圈。

總之，新聞媒體只是呈現(xiàn)客觀事實(shí)，不管這種事實(shí)受眾接受與否，媒體無需刻意屈從輿論，要有自己的客觀立場，采訪時(shí)切忌先入為主，客觀評判當(dāng)事人，節(jié)目要呈現(xiàn)出多角度、多元化思考，從行動上減少對當(dāng)事人生活和受眾思維的攪擾?！?/p>

參考文獻(xiàn)

①郭慶光：《傳播學(xué)教程》，中國人民大學(xué)出版社，2011：197

②劉鵬、江海倫，《是粘合還是撕裂社會？》[J].《新聞記者》，2013（9）：4

③傅劍鋒，《“我爸是李剛”報(bào)道的群體癥候》[J].《南方傳媒研究》，2010（27）

（作者：鄭州大學(xué)信息管理學(xué)院檔案學(xué)和新聞與傳播學(xué)院新聞學(xué)專業(yè)本科生）

責(zé)編：姚少寶