郭淑娟

摘要：隨著企業(yè)間競爭的逐漸加劇，企業(yè)對從事營銷崗位人才的要求趨于具體化和高標準化。高職人才培養(yǎng)存在著與企業(yè)需求錯位的問題，在培養(yǎng)人才的過程中過于重視理論教學，而實踐則僅僅是停留在案例分析階段，培養(yǎng)的畢業(yè)生到工作崗位上難以迅速適應崗位需求，與此同時高職院校的生存空間也被擠占，種種跡象表明高職教育拐點浮現。課題在經過大量調研的基礎上，制訂了對營銷行業(yè)職業(yè)標準，在堅持高職人才培養(yǎng)著重實踐性和應用性的基礎上，提出重點課程校企聯合教學的觀點，并在此基礎上對高職市場營銷專業(yè)的課程體系進行了重新構建。

關鍵詞：高職；營銷行業(yè)；崗位標準；課程體系

中圖分類號：G4文獻標識碼：A文章編號：16723198（2014）07013702

高職教育的主要目的是培養(yǎng)應用型技能人才，而在實際教學中實踐性較強的營銷專業(yè)仍然偏重于理論教學，少量的專業(yè)核心性實踐課程也多是在學校課堂以案例分析的形式完成，培養(yǎng)的畢業(yè)生難以滿足現階段企業(yè)對營銷人才的需求，因此我們根據企業(yè)實際需求，制定了營銷行業(yè)職業(yè)崗位標準，并據此構建了高職營銷專業(yè)課程體系。

1高職教育拐點浮現

1.1高職院校向社會輸送的人才和實際需求錯位

高職院校培養(yǎng)人才的最終檢驗者是企業(yè)，因此在教學過程中應以企業(yè)需求為導向，對企業(yè)工作崗位的職業(yè)描述進行深入分析，在此基礎上制定人才培養(yǎng)的具體方案。然而實際的教學實踐現狀是，高職院校人才培養(yǎng)方案來源于本科院校，從而使人才培養(yǎng)的定位與高職本身的使命發(fā)生偏離，出現了高職人才培養(yǎng)和企業(yè)需求錯位的問題。

1.2高職院校培養(yǎng)的人才完成具體工作任務的能力較弱

企業(yè)需要的是招聘后能迅速融入工作崗位的人才，但由于企業(yè)和學校缺乏有效的溝通渠道，高職院校的人才培養(yǎng)很大程度上仍是強調對專業(yè)理論知識的學習，實行的教學改革也多是簡單的課堂案例分析，使得學生對相關崗位的具體工作任務沒得到相應的訓練，到工作崗位后無法完成具體工作。而且這種情況隨著企業(yè)對應屆畢業(yè)生綜合能力的提高而進一步加劇。因此，要加快高職院校的專業(yè)教學改革，從而使培養(yǎng)的應用型人才符合企業(yè)要求。

1.3高職院校生存空間逐漸變小

從安徽省的情況來看，二本擴招，介于二本和高職之間的三本也逐漸被考生及其家長接受，并在近幾年迅速崛起。而高考生源卻逐年減少，這勢必加劇高職院校的生源競爭，未來三到五年一部分高職院校因人才培養(yǎng)脫離社會需求，缺乏特色而將被市場淘汰。

從以上三點可以看出，高職教育拐點浮現。為了使高職教育能更好的滿足市場需求，課題提出將高職院校的營銷課程體系和營銷行業(yè)崗位能力標準進行有機結合，雙方聯合培養(yǎng)能滿足企業(yè)需求的應用性人才。

2營銷行業(yè)職業(yè)能力標準的制定

在營銷行業(yè)能力標準制定的過程中，我們對企業(yè)用人標準進行了調研，并對營銷崗位主管以上人員進行了訪談，收集了第一手的企業(yè)營銷人才用人標準；通過對已畢業(yè)學生的回訪、及現有文獻資料的查詢，總結了目前高職院校營銷人才培養(yǎng)的現狀及需要改進的地方。在此基礎上，我們分析了營銷行業(yè)、生產經營企業(yè)經濟技術與管理現狀及營銷職業(yè)發(fā)展趨勢，營銷職業(yè)人才結構現狀和營銷崗位的具體要求，制定了各具體崗位的營銷行業(yè)職業(yè)能力標準（詳見表1）。

表1營銷行業(yè)職業(yè)能力標準

3與營銷行業(yè)職業(yè)能力標準對接的營銷專業(yè)課程體系的構建

3.1與營銷行業(yè)職業(yè)能力標準相適應的教學形式

營銷行業(yè)職業(yè)能力標準要求，對于專業(yè)課的教學需要學校和企業(yè)通力合作，把企業(yè)的工作任務作為專業(yè)教學內容，實踐性貫徹教學的整個過程。有企業(yè)方提出思路和具體工作任務，并提供所需的材料，以學生為主導讓師生均參與其中，完成指定任務。課程任務的完成，使企業(yè)節(jié)約了營銷成本，在提高學生學習積極性的同時也使其得到了職業(yè)鍛煉，而學校也在節(jié)約教學資源的同時實現了專業(yè)人才培養(yǎng)的目標。

3.2營銷課程開設順序的確定

傳統(tǒng)的課程開設順序是學生先進行專業(yè)基礎課程的學習，然后再逐漸接觸核心專業(yè)課。例如，一年級一般開設經濟學基礎、企業(yè)管理等專業(yè)基礎課程，而學生們比較感興趣的“營銷策劃”和“市場調查與預測”等專業(yè)課程則放在二年級開設，但是這種“先理論后實踐”的課程設置思路卻不符合目前90后學生的學習特點，挫傷了學生學習的積極性，無法達到理想的教學效果。課題組選擇先開設實踐一體化的專業(yè)核心課程，以崗位實際工作任務為導向，有學校和企業(yè)聯合授課，然后在二年級再開設專業(yè)基礎課程?！跋乳_設理論實踐一體化的課程，學生系統(tǒng)地完成過職業(yè)的一些典型性工作任務，對工作有了一定的體驗，積累了一定的經驗，再學習相關的營銷理論課程更容易理解，會大大增強學生學習的興趣和熱情?！?/p>

把營銷行業(yè)職業(yè)能力標準中具體的工作任務貫穿與課程教學始終，這種堅持讓學生先親身體驗工作過程再學習相關理論知識的開課順序，提高了專業(yè)教學效果，強化了學生的工作技能，為其畢業(yè)后迅速適應崗位需求打下了堅實的基礎。

3.3結合營銷行業(yè)職業(yè)標準，重塑專業(yè)教學課程體系

3.3.1營銷專業(yè)培養(yǎng)目標的重建

傳統(tǒng)的專業(yè)培養(yǎng)目標過于學科化，可衡量性較差。根據營銷行業(yè)職業(yè)標準，應從需要掌握的知識、必須具備的職業(yè)能力和業(yè)務素質等三個方面對營銷專業(yè)培養(yǎng)目標進行細化。比如能力目標應包括專業(yè)實踐能力、發(fā)展能力以及應用能力等三方面，其中專業(yè)實踐能力需要包括顧客關系分析、商務談判的技巧、具體產品的市場分析、不同類別商品的管理策略、營業(yè)推廣、廣告策劃等必要的專業(yè)技能。

3.3.2重新確定專業(yè)課程教學模塊

圖1專業(yè)課程教學模塊根據營銷行業(yè)職業(yè)標準中四種崗位的主要職責、具體任務、能力要求和崗位標準，確定具體的專業(yè)課程教學模塊。

（1）基本素質模塊培養(yǎng)學生的思想道德素質、人文素養(yǎng)、使用辦公軟件的能力和書寫商務文案的能力。具體課程包括思想道德修養(yǎng)與法律基礎、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想概論、實用英語、計算機基礎、辦公自動化、體育、大學生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導、形勢與政策、經濟學基礎、經濟應用數學、商務文案寫作等課程。

（2）專業(yè)基礎能力模塊要求學生掌握財務管理知識、統(tǒng)計知識、營銷理論知識和SPSS數據應用等基礎知識，從而達到深化實踐技能的目的。具體課程包括市場營銷學、管理學基礎、會計學原理、統(tǒng)計應用技術、營銷管理信息系統(tǒng)、經濟法、商務談判與禮儀以及財務管理等。

（3）專業(yè)核心能力模塊主要是提高學生的實踐能力，使學生對營銷工作有一個全面的認識和體驗，“在整個教學過程注意恰當滲透職業(yè)資格考試教育，努力使學生取得職業(yè)資格證書”。具體課程包括市場調查與預測、消費者行為與心理、營銷策劃、推銷技能、商品學、網上零售理論與實戰(zhàn)、電子商務與網絡營銷、渠道管理以及房地產營銷等。該部分課程均為校企合作課程，有企業(yè)和學校教師聯合授課，同時實踐課時達到總授課學時的40%以上。

（4）專業(yè)拓展能力模塊是“讓學生們在學有余力的前提下，為學生開設專業(yè)性很強的課程，為學生能力拓展和延伸提供平臺，降低學生們畢業(yè)后從事專業(yè)性很強的工作門檻”。具體課程包括廣告學基礎、金融市場、客戶關系管理、連鎖經營管理以及門店運營與管理等。

（5）專業(yè)實習模塊。

在營銷人才培養(yǎng)模塊中其它模塊完成的基礎上，讓學生在較長時間內（一般為3個月以上）親自參與實際工作，從而檢驗上述校企合作模塊的實施效果，也加強了學生綜合運用所學理論知識、方法和技能的能力，進一步提高了學生對職業(yè)內容的理解力和執(zhí)行力。

3.3.3重新建立專業(yè)課程體系

重新建立的課程體系突出實踐性，應用性較強的校企合作課程放在第二和第三學期開設，比如培養(yǎng)學生市場調研能力的“市場調研與預測”以及培養(yǎng)學生銷售技能的“推銷技巧”兩門課程均放在了第二學期。通過讓學生對實踐性課程的深度接觸，不但提升其專業(yè)學習興趣，而且在后續(xù)的學習中能把實踐經驗與理論知識學習相結合，從而使達到最佳的學習效果。

4總結

課題沿著“制定營銷行業(yè)職業(yè)能力標準→重新確定并劃分教學模塊→構建營銷專業(yè)課程體系”的思路，重新構建了旨在加強校企合作的營銷專業(yè)課程體系，突出了實踐性和應用性，使培養(yǎng)出來的學生具備良好的職業(yè)適應能力，研究成果適合所有高職院校營銷專業(yè)的學生培養(yǎng)。同時其它高職院校經濟管理類的專業(yè)教學改革，也可以按照本課題的研究思路組建。

課題對營銷專業(yè)的課程定位準確，課程內容符合崗位要求，實踐能力訓練科學有效，極大的提高了高職專業(yè)人才的培養(yǎng)質量，使高職院校實現了專業(yè)特色辦學，滿足了企業(yè)對專科層次學生的需求。沿此思路培養(yǎng)人才的高職院校因適應了社會發(fā)展，從而在此輪激烈的高職生源競爭中穩(wěn)重求勝，取得長足發(fā)展。

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作者簡介：趙慶（1983-），女，湖北武漢人，研究生，武昌工學院教師，研究方向：通信工程。