孫峰

（湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院繼續(xù)教育學(xué)院，湖南 長沙 410000）

淺談高校學(xué)生管理中的以人為本

孫峰

（湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院繼續(xù)教育學(xué)院，湖南 長沙 410000）

學(xué)生管理是高校工作的主要內(nèi)容之一。在科學(xué)發(fā)展觀的社會背景下，高校學(xué)生管理中融入“以人為本”的工作理念，已成為促進(jìn)我國高校教育事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)?；诖?，文章對我國當(dāng)前高校學(xué)生管理工作中存在的問題進(jìn)行了分析，并提出了有效開展以人為本的大學(xué)生管理工作的建議。

以人為本；高校學(xué)生管理

一、以人為本學(xué)生管理的內(nèi)涵

以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的核心。高校人性化學(xué)生管理是高校管理的一種理念或管理模式，強(qiáng)調(diào)的是學(xué)生在管理中的核心地位，以人性為管理的基層。在整個管理過程中，學(xué)生是主要的管理對象，管理活動的中心是學(xué)生的積極性、主動性和創(chuàng)造性被充分調(diào)動和發(fā)揮。

以人為本的學(xué)生管理也可以理解為就是人性化的管理，即在對學(xué)生的管理過程中做到尊重、理解、賞識、激勵，使學(xué)生在濃濃的情感氛圍中不斷地健康發(fā)展。

二、高校管理中存在的問題

1.管理者缺乏以人為本的理念。我國當(dāng)前的學(xué)生管理在國家頒布的政策法規(guī)層面已經(jīng)取得了很大的改變，但在具體的實(shí)際工作中，傳統(tǒng)文化仍較大地影響著管理者，管理者仍然以自己的經(jīng)驗(yàn)和想法來統(tǒng)一安排學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活，沒有做到有針對性地指導(dǎo)。學(xué)生管理工作僅僅滿足于安全、穩(wěn)定、不出事、不鬧事，工作重點(diǎn)側(cè)重于規(guī)范和約束，管理的過程缺乏民主和學(xué)生參與。

2.制度制約人性化管理的落實(shí)。高校管理無非是落實(shí)各項(xiàng)制度，正所謂制度即管理。在過去的管理制度中，阻礙學(xué)生的個性化發(fā)展尤為突出，可以稱之為在“硬性制度”下形成的“硬性管理”。在硬性管理中，以管理者為主，學(xué)生只是被視為管理的對象。值得管理者注意的是，制度不僅僅是一種管理手段，更是管理思想與觀念的體現(xiàn)。

3.學(xué)生管理隊(duì)伍素質(zhì)有待提高。與發(fā)達(dá)國家相比，我國的管理隊(duì)伍存在素質(zhì)不高、專業(yè)化水平低的問題，這也是造成以人為本的學(xué)生管理理念落實(shí)不到位的重要原因。目前，我國高校的基層管理人員大多為剛畢業(yè)的大學(xué)生，這些管理人員普遍缺乏學(xué)生管理工作的專業(yè)知識，工作憑的是自己或他人的經(jīng)驗(yàn)。

4.學(xué)生主體發(fā)生了變化。90后的大學(xué)生，特點(diǎn)顯著，主要表現(xiàn)在：一、思維方式活躍，想法新穎多變，創(chuàng)造性強(qiáng)；二、自我意識強(qiáng)烈，普遍需要學(xué)校提供更加人性化的服務(wù)，更加注重自身的合法利益，更在乎“面子”；三、思想偏激，面對各種信息缺乏明確的判斷力，盲目追求新潮文化而不再重視中國傳統(tǒng)文化，認(rèn)為傳統(tǒng)文化是過時的東西；四、心理承受能力差，普遍“自戀”而不“自信”，受到挫折往往會失去勇氣，想到畢業(yè)后要去就業(yè)就會感到恐懼和失望。

三、對策

1.完善以人為本的管理制度。要使學(xué)生管理做到以人為本，就必須在制度設(shè)計(jì)之初貫徹人性化理念，并在后期不斷完善，使學(xué)生管理工作科學(xué)化、程序化、民主化和公正化。不斷完善學(xué)生職業(yè)規(guī)劃、心理健康咨詢、公寓園區(qū)化服務(wù)、獎助學(xué)貸等服務(wù)體系，引導(dǎo)學(xué)生做好自我管理，保障以人為本的學(xué)生管理模式得以順利進(jìn)行。

2.樹立以人為本的管理意識。將人文關(guān)懷放在首要位置，推進(jìn)管理向服務(wù)轉(zhuǎn)變，放低姿態(tài)，提升為學(xué)生服務(wù)的意識，尊重學(xué)生獨(dú)特性，充分調(diào)動學(xué)生參與管理的積極性和主動性。堅(jiān)持把學(xué)生放在學(xué)校各項(xiàng)工作首位，尊重學(xué)生、理解學(xué)生、關(guān)愛學(xué)生、呵護(hù)學(xué)生、體貼學(xué)生，確立學(xué)生的主體地位，營造寬松的育人環(huán)境，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)服務(wù)工作。

3.不斷提高管理人員素質(zhì)。高校應(yīng)為基層管理人員進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，定期舉辦學(xué)生管理專業(yè)知識培訓(xùn)、優(yōu)秀基層管理者工作經(jīng)驗(yàn)推薦會、學(xué)生管理工作研討會等多種形式的學(xué)習(xí)、研討活動，使學(xué)生管理工作隊(duì)伍走專業(yè)化的道路。

4.鼓勵學(xué)生個性化發(fā)展。管理者與學(xué)生相處的過程中，應(yīng)該仔細(xì)觀察學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活中表現(xiàn)出來的個人愛好，鼓勵學(xué)生將健康的興趣愛好發(fā)展成為自己的特長，激發(fā)學(xué)生內(nèi)在潛能。利用主題班會的機(jī)會，預(yù)留時間給學(xué)生展示個人才藝，在增進(jìn)同學(xué)之間友誼的同時增強(qiáng)學(xué)生的自信心。

5.培養(yǎng)學(xué)生自我管理意識。增強(qiáng)大學(xué)生自我管理意識是高校學(xué)生管理工作體現(xiàn)以人為本的重要組成部分。大學(xué)生正處于培養(yǎng)積極探索、發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題能力的最好時期，同時也是學(xué)會自我分析、自我抉擇的關(guān)鍵時機(jī)。通過對大學(xué)生自我管理意識的培養(yǎng)，提高大學(xué)生自我感受、自我認(rèn)識、自我處理、自我監(jiān)督、自我學(xué)習(xí)、自我控制等方面的能力，幫助學(xué)生成就自我。

6.加強(qiáng)心理健康教育。大學(xué)生不僅要有修養(yǎng)、有知識、有文化，還需要身心健康，具有良好的心理承受能力，這樣在面對社會激烈競爭時才能從容面對。高?？蓮男律斜汩_展心理健康普查，盡早發(fā)現(xiàn)心理問題學(xué)生，及時告知輔導(dǎo)員，由輔導(dǎo)員合理安排班干部、寢室長在日常的學(xué)習(xí)、生活中給予其重點(diǎn)關(guān)注，以免發(fā)生不可抗力事件。還可以定期邀請心理專家進(jìn)行相關(guān)知識講座，舉辦心理健康教育活動，引導(dǎo)學(xué)生爭做“陽光青年”。

四、結(jié)束語

教育是實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展的主要途徑，高校學(xué)生的全面發(fā)展進(jìn)步是高校教育的重要目標(biāo)。當(dāng)今社會是一個多元化并不斷發(fā)展的社會，教育方法、教育理念和教育價(jià)值的多元化，使我國高校管理還欠規(guī)范。因此，我國的高校學(xué)生管理過程中必須站在科學(xué)發(fā)展觀的高度，牢固樹立以人為本的理念，構(gòu)建科學(xué)有效的學(xué)生管理工作機(jī)制，使學(xué)生真正學(xué)到科學(xué)知識，得到全面發(fā)展。

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