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        高科技照耀酒店

        2014-06-10 13:20:10林江琳
        海峽旅游 2014年4期
        關(guān)鍵詞:客房行李顧客

        林江琳

        西雅圖 Hotel 1000

        移動交互式體驗

        網(wǎng)站:www.hotel1000seattle.com

        酒店地址: 1000 1st avenue | seattle, wa. 98104

        擁有120間奢華套房的Hotel 1000以個性化的貼心服務(wù)、先進的技術(shù)和優(yōu)良的私密保障服務(wù),被稱為“去過一次就會上癮”的酒店??梢詸z測體溫的無聲紅外傳感器門鈴,讓酒店服務(wù)員知道何時可以進去打掃;40英寸高清電視可以兼作數(shù)字藝術(shù)畫廊,顧客可以自己挑選作品欣賞,而智能氣候控制設(shè)置、數(shù)字免打擾按鈕以及視頻點播、環(huán)繞聲、衛(wèi)星收音機、高速無線網(wǎng)絡(luò)等一系列媒體中心,則成為酒店最常規(guī)的設(shè)置。

        酒店位于西雅圖市中心,距離西雅圖主要景點派克市場及waterfront等均步行即可到達。來自世界各地50多門課程的虛擬高爾夫俱樂部、休息室內(nèi)設(shè)360度觸屏電腦,讓酒店充滿科技感。客房設(shè)有室內(nèi)保險箱以及隨時可以通知前臺的智能迷你酒吧,而浴缸水從天花板流下來的創(chuàng)新型管道,需要時酒店周圍的思科視頻電話則讓客房處處存在驚喜。

        此外,Hotel 1000還與UIEvolution合作共同開發(fā)更為先進的移動交互式體驗平臺。當(dāng)顧客通過外部系統(tǒng)與酒店在線預(yù)約時,Hotel 1000和UIEvolution將通過每一個環(huán)節(jié)提升客人的在線預(yù)訂體驗,并通過公共信號傳輸增強酒店的視覺交流。當(dāng)顧客到達酒店后,通過信號傳輸可以利用一切手機、平板電腦、本地電視等方式與酒店緊密互動,創(chuàng)建一個無與倫比的移動互聯(lián)體驗。

        紐約Yotel Hotel

        機器人“行李生”

        網(wǎng)站:http://www.yotel.com/

        酒店地址: 570 10th Avenue,New York

        位于紐約曼哈頓時代廣場西側(cè)的Yotel酒店,運用了世界上第一個機器人行李處理程序。一個長15英尺的機械臂矗立在酒店大廳的玻璃窗后,在顧客辦理入住手續(xù)前或辦完入住手續(xù)后,機器人“行李生”會拿起行李并將它安全地存儲于抽屜中。

        這臺IRB 6640機器人稱為“Yobot”,安裝于5米長的地軌上,地軌連接著行李交接窗口和儲物柜底座。“Yobot”在安全玻璃房內(nèi)看管著117個儲物柜,儲物柜分為大、中、小三個型號,在玻璃墻內(nèi)層層疊放,占滿了兩面墻壁?!癥obot”像“行李生”一樣負責(zé)為客人存取行李。當(dāng)酒店客人準(zhǔn)備退房時,只需出示條碼憑單,“Yobot”即可迅速提取行李,整個過程不超過30秒。行李存取系統(tǒng)經(jīng)過了精心設(shè)計,在確保安全可靠的同時,還讓從未與機器人打過交道的顧客有了直觀的互動體驗。如今,“Yobot”已經(jīng)成為酒店大堂里最耀眼的明星,吸引了酒店客人和從第十大道經(jīng)過的眾多行人的目光。

        除了機器人“行李生”,酒店還用白色的墻壁和紫色的背光營造出超現(xiàn)代氛圍,進入酒店有如置身太空,酒店前臺就是“太空任務(wù)控制中心”,住客可以通過觸摸屏登記入住、結(jié)賬。酒店客房就像太空艙,掛滿了紫色情緒照明燈,還配有幾乎無聲的加熱和冷卻系統(tǒng)。裝有平面液晶電視以及多個電源插座、 iPod 接口的“科技墻”以及通過按鈕可以擴展到全尺寸的電動床,將科技元素充分排列組合,讓住客完美了一場“太空旅行”。

        1.40英寸的高清電視可以兼作藝術(shù)畫廊,顧客可以自己挑選作品欣賞。2.虛擬高爾夫俱樂部提供全世界50多門課程。3.酒店用白色墻壁和紫色背光營造出超現(xiàn)代氛圍,進入酒店有如置身太空。4.Yobot機器人行李生,成為酒店大堂里最耀眼的明星。

        芝加哥the Wit Hotel

        傳感器自動調(diào)節(jié)體熱

        網(wǎng)站:http://thewithotel.com/

        酒店地址:201 N. State St. Chicago, IL 60601

        一段宏偉的“之”字形樓梯通向地鐵入口,水泥柱和垂直面反射著周圍高聳入云的建筑物,芝加哥the Wit Hotel展示了超現(xiàn)代的設(shè)計。位于芝加哥劇院區(qū),距離千禧公園、河套商務(wù)區(qū)和Michigan Avenue購物街只有幾個街區(qū)的the Wit充滿活力,從電梯到地下室的鍋爐房都覆蓋了網(wǎng)絡(luò)設(shè)施,身處客房時,房間的氣候傳感器可以檢測到顧客的位置,并自動調(diào)節(jié)體熱。而客房配備的VoIP觸摸屏手機,讓顧客可以隨時打電話與客房服務(wù)聯(lián)系,手機通過iPhone或ipod連接到系統(tǒng),提醒工作人員盡快滿足顧客需求。

        酒店的大堂全部由透明玻璃設(shè)計,在公共場所,白天可以聽到鳥叫,晚上則是蟋蟀聲,這一切歸功于酒店的數(shù)字音頻系統(tǒng)。酒店還在屋頂安裝了三維數(shù)字墻,可通過視頻圖像打造視覺幻像,同時配有一個望遠鏡,可以一睹Sears 大樓的美麗景色和密歇根湖。第27樓的休息室通常用于大型演唱會,華麗的視覺效果,世界級的搖滾DJ表演,開啟一場音樂的頂級盛宴。

        此外,每間客房還配有迷你吧和咖啡設(shè)施,房間里還能欣賞城市和河邊走道的景色。酒店有瑜伽房、舉重房,橢圓機、舉重機、跑步機等,滿足健身鍛煉的所有需要。

        洛杉磯Hotel Bel-Air

        科技高度控制

        網(wǎng)站:http://www.dorchestercollection.com/en/los-angeles/hotel-bel-air

        酒店地址: 701 Stone Canyon Road LosAngeles CA90077, USA

        洛杉磯Hotel Bel-Air配備了最新高科技的設(shè)備,以滿足多樣化賓客的需求。從入住客房開始,行李員會指導(dǎo)使用房間所有裝置,以確保賓客不會因為不知道如何使用智能馬桶而崩潰。當(dāng)接近馬桶時,它的運動激活蓋子會自動打開。它還配有一個沖洗的控制面板和其它功能,如座椅加熱器和除臭劑等。浴室還設(shè)有加熱地板和鏡像LED電視。顧客可以通過客房的iPads預(yù)訂按摩和晚餐,客房的高清平板電視、智能情緒設(shè)置照明設(shè)施和觸摸屏手機,讓顧客可以從房間溫度、燈光和媒體帷幕高度控制一切。

        高科技之外,酒店的設(shè)計理念也非常值得一提。經(jīng)過為期兩年、耗資數(shù)百萬美元的大修,羅克威爾設(shè)計集團(Rockwell Group)修復(fù)了酒店的用餐環(huán)境和公共空間?;謴?fù)的歷史元素增加了現(xiàn)代感及新舊建筑并置的趣味性。酒店的室內(nèi)外環(huán)境纏繞在一起,Rockwell Group加強了餐廳與奇妙花園之間的關(guān)聯(lián),顧客可以得到更好的體驗。

        酒店的餐廳中心由兩個大理石包底的酒窖創(chuàng)建,賓客可以近距離地通過室內(nèi)外露臺和窗戶來感受這里的花園。橡木酒吧是極好的聚會場所,這里有兩個壁爐和一架三角鋼琴。私人小屋還提供多種用餐環(huán)境,在這里可以俯瞰整個天鵝湖。

        1.the Wit Hotel展示了超現(xiàn)代的設(shè)計。2.the Wit Hotel外形宏偉的“之”字形樓梯,通向地鐵入口。3.客房提供了一切高科技設(shè)施,以滿足顧客需求。4.酒店有瑜伽房、舉重房、跑步機等,滿足健身鍛煉的一切需要。5.Bel-Air酒店室內(nèi)外環(huán)境纏繞在一起,十分特別。6.天鵝湖優(yōu)雅私密。7.用餐環(huán)境高雅、清新,恢復(fù)的歷史元素增加了現(xiàn)代感及新舊建筑并置的趣味性。

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