景慎艷

（遼寧對外經(jīng)貿學院信息管理系，遼寧大連 116052）

社區(qū)醫(yī)療門診系統(tǒng)的分析與設計

景慎艷

（遼寧對外經(jīng)貿學院信息管理系，遼寧大連 116052）

設計了具有綜合功能的社區(qū)衛(wèi)生服務管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)主要由掛號、醫(yī)生處方、收費管理、藥局管理、小項目處理、統(tǒng)計管理等模塊組成。使用信息管理系統(tǒng)必將使社區(qū)醫(yī)療的管理正規(guī)化、程序化、科學化。

社區(qū)醫(yī)療；管理系統(tǒng)；E-R圖

1 概 述

我國城市醫(yī)療服務體系的發(fā)展目標是構建大醫(yī)院和社區(qū)醫(yī)院兩層醫(yī)療機構，而且要使70%～80%的常見病在社區(qū)診所得到解決，爭取全國90%以上的城市居民步行10～15min可以到達社區(qū)衛(wèi)生服務機構?？梢?，建立以具有綜合功能的社區(qū)衛(wèi)生服務機構為主體，以其它中、西醫(yī)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構為補充的多種形式的社區(qū)衛(wèi)生服務網(wǎng)絡，將是今后發(fā)展我國城市醫(yī)療服務體系的重要任務。

目前，社區(qū)門診的信息處理基本上還停留在手工方式，病人排隊等候時間長、輾轉過程多；患者信息、處方信息、藥品信息等許多寶貴的數(shù)據(jù)資料的存儲與檢索十分繁瑣，不能充分為醫(yī)學科研利用；在經(jīng)濟管理上也因而存在漏、跑、錯費現(xiàn)象；醫(yī)院物資管理由于信息不準確、家底不明、積壓浪費，以致“物不能盡其用”［1］。

完整的社區(qū)門診管理系統(tǒng)實現(xiàn)了信息的全過程追蹤和動態(tài)管理，從而做到使患者的診療過程更加正規(guī)化、安全化。

2 系統(tǒng)分析

通過調查分析，系統(tǒng)具備登錄管理、掛號管理、醫(yī)生醫(yī)令、費用管理、藥局管理、小項目處理、統(tǒng)計管理等功能［2］。

系統(tǒng)業(yè)務流程如圖1所示。

圖1 系統(tǒng)業(yè)務流程

3 系統(tǒng)設計

3.1 項目規(guī)劃

社區(qū)門診收費管理系統(tǒng)由登錄模塊、導醫(yī)服務模塊、醫(yī)生／師模塊、費用管理模塊、藥局管理模塊、小項目處理模塊、統(tǒng)計管理模塊［31］組成。具體規(guī)劃如下：

1）登錄模塊。不同人員登錄后進入不同的模塊，人員分類有：負責掛號者、管理者、收費員、藥檢員、醫(yī)生。

2）導醫(yī)服務模塊。患者登記信息功能、掛號功能。

3）醫(yī)生／師功能模塊。根據(jù)患者掛號生成的掛號編碼，醫(yī)生對會診資料開出醫(yī)令，包括開出藥品的處方信息和是否進行適當?shù)拇蜥樀刃№椖刻幚硇畔ⅰ?/p>

4）費用管理功能模塊?？梢愿鶕?jù)掛號單號進行費用查詢、費用收繳、退費、費用統(tǒng)計等功能。

5）藥局管理功能模塊。可以對庫存藥品進行增加、刪除、修改和查詢，并具有發(fā)藥功能，發(fā)藥后減少診所庫存。

6）小項目處理功能模塊?？梢詫μ幚眄椖窟M行增加、刪除、修改和查詢。

7）統(tǒng)計管理功能模塊。實現(xiàn)掛號數(shù)量統(tǒng)計、藥品庫存量統(tǒng)計、匯總結算等功能［4］。

系統(tǒng)功能結構如圖2所示。

圖2 系統(tǒng)功能結構

3.2 項目數(shù)據(jù)流程圖

系統(tǒng)零層數(shù)據(jù)流程如圖3所示。

圖3 系統(tǒng)零層數(shù)據(jù)流程

系統(tǒng)一層數(shù)據(jù)流程如圖4所示［5］。

圖4 系統(tǒng)一層數(shù)據(jù)流程

系統(tǒng)二層數(shù)據(jù)流程如圖5所示［6］。

圖5 系統(tǒng)二層數(shù)據(jù)流程

3.3 數(shù)據(jù)庫設計

系統(tǒng)E-R圖如圖6所示。

圖6 系統(tǒng)E-R圖

系統(tǒng)的關系模式有用戶、藥品、小項目、患者信息、掛號、預約、醫(yī)生、醫(yī)生值班、科室、工作類型、支付卡信息、用藥、用小項目、費用［7］。

具體關系模式如下：

用戶（用戶編號，用戶姓名，所屬科室，聯(lián)系電話，工作類型，學歷介紹，密碼，狀態(tài)）；

藥品（藥品編號，藥品名稱，藥品拼音碼，藥品單位，藥品規(guī)格，藥品價格，藥品總量）；

小項目（項目編號，項目拼音碼，項目名稱，項目單價，項目說明）；

患者（患者姓名，患者編號，患者性別，患者生日，證件號，證件類型，家庭地址，宅電，公司名及地址，公司電話，郵箱，緊急聯(lián)系人，聯(lián)系人關系，緊急人聯(lián)系電話，緊急人聯(lián)系地址，登記日期，患者過敏史，患者手術歷史，支付卡編號）；

掛號（病例號，患者編號，醫(yī)生編號）；

預約（門診編號，醫(yī)生編號，患者編號）；

醫(yī)生（醫(yī)生編號，醫(yī)生姓名，科室編號，醫(yī)生電話，費用，工作類型，值班人員姓名）；

醫(yī)生值班（值班人員姓名，星期，開始時間，結束時間）；

科室（科室編號，科室名稱，描述）；

工作類型（類型編號，工作類型，工作描述）；

支付卡信息（卡編號，折扣，卡類型）；

支付卡消費（卡編號，門診編號，費用編號）；

用藥（門診編號，醫(yī)生編號，藥品編號，數(shù)量）；

用小項目（門診編號，項目編號，醫(yī)生編號，數(shù)量）；

費用表（費用編號，門診編號，卡編號，金額，時間）。

4 結 語

系統(tǒng)實現(xiàn)了導醫(yī)服務、醫(yī)師服務、費用管理、

藥房服務、統(tǒng)計管理等功能。通過社區(qū)門診管理信息系統(tǒng)，利用信息化手段把先進的醫(yī)院管理方法引入社區(qū)門診的實踐，為社區(qū)門診的管理改革提供切實易行的途徑。更重要的是，社區(qū)門診管理系統(tǒng)可以及時通過信息技術把醫(yī)院數(shù)據(jù)快速轉化為社區(qū)信息，使社區(qū)的管理者對社區(qū)居民健康信息一目了然。

［1］賴俊英，黃銀屏.醫(yī)院收費存在的問題與應對措施［J］.產(chǎn)業(yè)與科壇，2012，11（9）：208-209.

［2］彭瓊.計算機網(wǎng)絡化的醫(yī)院門診收費管理［J］.管理現(xiàn)代化，2012，34（1）：45-46.

［3］馮偉.基于ASP.NET的社區(qū)衛(wèi)生服務系統(tǒng)性能優(yōu)化研究［J］.衡水學報，2012，13（4）：29-30.

［4］賈珺.基于C／S結構的醫(yī)院門診管理信息系統(tǒng)的設計與開發(fā)［J］.計算機與現(xiàn)代化，2011，27（4）：26-28.

［5］龐麗艷，王亞卓，李泓儀.中小企業(yè)物流管理系統(tǒng)的設計［J］.長春工業(yè)大學學報：自然科學版，2011，32（2）：200-204.

［6］潘強.醫(yī)院信息管理系統(tǒng)設計與實現(xiàn)［J］.信息技術，2011，35（7）：141-143.

［7］付明柏.小型私立醫(yī)院連鎖門診收費系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)［J］.軟件導刊，2010，9（11）：85.

Analysis and design of outpatient services system in community hospital

JING Shen-yan

（Department of Information Management，Liaoning University of International Bisiness and Economics，Dalian 116052，China）

A community health service system is designed.The system is composed of registration，doctor’s prescription，fee management，pharmacy management，small project processing and the statistical management module.With the information management technology，the management of the clinics would be standard，programmed and scientific.

clinic；management system；E-R diagram.

TP 311

A

1674-1374（2014）01-0116-05

2013-11-24

景慎艷（1976－），女，漢族，吉林通化人，遼寧對外經(jīng)貿學院副教授，碩士，主要從事網(wǎng)絡應用、數(shù)據(jù)庫應用方向研究，E-mail：ln＿jsy＠163.com.