文/孫波

質(zhì)量強(qiáng)則產(chǎn)業(yè)興產(chǎn)業(yè)興則松江強(qiáng)

文/孫波

“打造創(chuàng)新之城，踐行質(zhì)量追求”是松江堅(jiān)持質(zhì)量?jī)?yōu)先、把握質(zhì)量導(dǎo)向、全面推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)區(qū)、加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要抓手。在推進(jìn)“質(zhì)量強(qiáng)區(qū)”工作中，松江充分發(fā)揮區(qū)內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)和骨干企業(yè)等優(yōu)勢(shì)企業(yè)的示范作用，將質(zhì)量管理的成功經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)方法向產(chǎn)業(yè)鏈兩端延伸、推廣，以帶動(dòng)提升整體質(zhì)量水平。其中，以創(chuàng)新服務(wù)質(zhì)量為核心的漕河涇松江新興產(chǎn)業(yè)園就是其中的佼佼者。

漕河涇松江新興產(chǎn)業(yè)園是上海市政府認(rèn)定的“區(qū)區(qū)合作、品牌聯(lián)動(dòng)”示范基地，在松江區(qū)委、區(qū)政府以及各委辦部門(mén)的大力支持下，園區(qū)秉承漕河涇開(kāi)發(fā)區(qū)“發(fā)展高科技、推進(jìn)產(chǎn)業(yè)化”的使命，不斷擴(kuò)大合作區(qū)域，經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐探索，“一區(qū)多園”的發(fā)展模式已初步形成。自2007年起，園區(qū)先后與新橋鎮(zhèn)、九亭鎮(zhèn)共同出資開(kāi)發(fā)了松江高科技園、松江高新產(chǎn)業(yè)園。2014年，園區(qū)與佘山鎮(zhèn)合作的漕河涇文化綠洲（佘山）項(xiàng)目正式啟動(dòng)，同時(shí)與中山街道合作開(kāi)發(fā)的漕河涇中山園也已進(jìn)入產(chǎn)業(yè)定位規(guī)劃階段，“區(qū)區(qū)合作，品牌聯(lián)動(dòng)”的合作模式在松江各鎮(zhèn)、街道得到不斷復(fù)制和深化。在新一輪的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整中，園區(qū)通過(guò)在“機(jī)制創(chuàng)新、科技引領(lǐng)、產(chǎn)業(yè)集聚、土地集約、服務(wù)集成”五大方面的探索和實(shí)踐，正煥發(fā)出勃勃生機(jī)，吸引著越來(lái)越多的新興產(chǎn)業(yè)、先進(jìn)企業(yè)和高端人才匯集于此。

服務(wù)核心理念

園區(qū)在探索實(shí)踐中，深切體會(huì)到服務(wù)是新生代產(chǎn)業(yè)園區(qū)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，提升服務(wù)質(zhì)量是提升園區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。園區(qū)堅(jiān)持服務(wù)無(wú)極限、真誠(chéng)到永遠(yuǎn)的理念，秉承“漕河涇”品牌的服務(wù)內(nèi)涵，將優(yōu)質(zhì)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)體現(xiàn)在每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)。通過(guò)對(duì)企業(yè)全生命周期的服務(wù)，形成了“一團(tuán)隊(duì)、四平臺(tái)、九模塊”的完善的服務(wù)體系，即通過(guò)園區(qū)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，以打造“漕河涇企業(yè)協(xié)會(huì)平臺(tái)”、“知識(shí)產(chǎn)權(quán)托管服務(wù)平臺(tái)”、“科技金融服務(wù)平臺(tái)”和“企業(yè)公共服務(wù)窗口平臺(tái)”，來(lái)為園區(qū)企業(yè)提供監(jiān)管、安全、統(tǒng)計(jì)、信息、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、政策推廣、人力資源、科技金融、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等九個(gè)方面的企業(yè)發(fā)展服務(wù)。在園區(qū)提供的立體服務(wù)體系之中，科技服務(wù)、金融服務(wù)和人才服務(wù)為三大支撐。

創(chuàng)新科技服務(wù)

經(jīng)過(guò)在實(shí)踐中的不斷探索，園區(qū)形成了以知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作為主線，以自主創(chuàng)新和創(chuàng)新環(huán)境建設(shè)為內(nèi)核的科技服務(wù)特色。園區(qū)于2011年12月獲批“上海市知識(shí)產(chǎn)權(quán)試點(diǎn)園區(qū)”。在三年多的時(shí)間里，積極探索新生代產(chǎn)業(yè)園區(qū)知識(shí)產(chǎn)權(quán)“創(chuàng)造→運(yùn)用→管理→保護(hù)”的新模式與新機(jī)制。園區(qū)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)重點(diǎn)圍繞以下四大內(nèi)容：一是強(qiáng)化宣傳培訓(xùn)，營(yíng)造良好的知識(shí)產(chǎn)權(quán)氛圍；二是開(kāi)發(fā)知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息系統(tǒng)，健全知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作網(wǎng)絡(luò)；三是通過(guò)創(chuàng)新服務(wù)體系，引入知識(shí)產(chǎn)權(quán)托管服務(wù)；四是建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)專(zhuān)項(xiàng)發(fā)展資金，助推企業(yè)發(fā)展。

打造人才高地

隨著園區(qū)企業(yè)的不斷發(fā)展，企業(yè)對(duì)于人才和資金的需求逐漸成為企業(yè)發(fā)展壯大的關(guān)鍵。為了更好地做好園區(qū)服務(wù)工作，助推企業(yè)發(fā)展，園區(qū)著手打造人才高地建設(shè)和科技金融服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。為推進(jìn)園區(qū)人才高地建設(shè)工程，園區(qū)圍繞“服務(wù)于人的全面發(fā)展”需求，積極構(gòu)建有利于人才發(fā)展的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才機(jī)制，制訂實(shí)施了“聚才、安才、興才”人才計(jì)劃。該計(jì)劃涵蓋了大學(xué)生實(shí)習(xí)見(jiàn)習(xí)基地建設(shè)、公租房建設(shè)、招聘信息推送和職稱(chēng)申報(bào)受理等多項(xiàng)內(nèi)容，目前此計(jì)劃正在逐步推進(jìn)實(shí)施。通過(guò)園區(qū)人才高地建設(shè)，將會(huì)推動(dòng)松江“人才強(qiáng)區(qū)”戰(zhàn)略實(shí)施，完善人才發(fā)展環(huán)境，集聚高端創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才，優(yōu)化人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，全力把園區(qū)打造成為高層次人才集聚的人才高地。

構(gòu)建融資體系

同時(shí)，園區(qū)結(jié)合科技型中小企業(yè)融資需求特點(diǎn)，構(gòu)建了多層次融資服務(wù)體系，將重點(diǎn)打造集“信貸服務(wù)、投資服務(wù)、上市服務(wù)與特色金融服務(wù)”于一體的“3+X科技金融”服務(wù)平臺(tái)。一是企業(yè)信貸服務(wù)。園區(qū)將探索金融創(chuàng)新服務(wù)模式，推動(dòng)和引導(dǎo)商業(yè)銀行的創(chuàng)新融資產(chǎn)品。二是企業(yè)投資服務(wù)。園區(qū)將建立多元化投融資體系，促進(jìn)科技與經(jīng)濟(jì)的結(jié)合，使科技鏈與產(chǎn)業(yè)鏈之間“天塹變通途”，使得各類(lèi)資本能夠增值保值。三是搭建平臺(tái)吸引社會(huì)資金，引進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)和創(chuàng)投引導(dǎo)資金，形成創(chuàng)業(yè)投資的氛圍。四是企業(yè)上市服務(wù)。園區(qū)將為園區(qū)企業(yè)提供企業(yè)上市相關(guān)服務(wù)，更好地助推企業(yè)發(fā)展。通過(guò)科技金融平臺(tái)的打造將構(gòu)建中小企業(yè)多層次融資服務(wù)體系，針對(duì)企業(yè)在不同發(fā)展階段的融資需求特點(diǎn)，實(shí)施相應(yīng)的融資服務(wù)策略組合，從而形成合理有效的一站式開(kāi)放資金供應(yīng)系統(tǒng)，通過(guò)金融服務(wù)為企業(yè)發(fā)展插上騰飛的翅膀。

生態(tài)環(huán)保園區(qū)

在加快開(kāi)發(fā)建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，園區(qū)還非常注重推進(jìn)環(huán)保項(xiàng)目，如綠化節(jié)水噴灌系統(tǒng)、地下車(chē)庫(kù)集光照明系統(tǒng)、太陽(yáng)能路燈等節(jié)能環(huán)保措施、車(chē)輛管理系統(tǒng)、地源熱泵等智能化措施等。

以綠化節(jié)水噴灌項(xiàng)目為例，綠化草坪灌溉用水量大，根據(jù)綠化的具體布置，分草坪、灌木、喬木等不同類(lèi)別經(jīng)仔細(xì)計(jì)算后確定各自所需的灌溉方式及選擇匹配的自動(dòng)灌溉設(shè)備，草坪及灌木可采用自動(dòng)噴頭通過(guò)可編程電磁閥自動(dòng)噴灌，既節(jié)約了寶貴的水資源也減少了噴灌人工成本。與普通用水灌溉相比年節(jié)水約3萬(wàn)噸，年節(jié)約水費(fèi)約10.5萬(wàn)元。

目前，園區(qū)正在進(jìn)一步深化和細(xì)化其高質(zhì)量服務(wù)體系，以服務(wù)為核心競(jìng)爭(zhēng)力的理念深入人心，同時(shí)也為園區(qū)未來(lái)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（作者單位：漕河涇松江新興產(chǎn)業(yè)園發(fā)展研究中心）