江玲

馬年觀馬斗

從去年開始，騰訊與阿里兩家巨頭為了布局O2O，展開了激烈的圈地運動。以馬化騰、馬云“二馬”對陣為中心的業(yè)務(wù)越來越頻繁和刺激。

剛進入2014年，“二馬”在打車領(lǐng)域發(fā)起沖鋒，嘀嘀打車和快的打車間戰(zhàn)火漸酣。春節(jié)時分，騰訊借由微信紅包、理財通等，撼動支付寶的絕對優(yōu)勢，馬云戲劇化地稱之為“偷襲珍珠港”。馬云隨之進入騰訊腹地，偷襲網(wǎng)絡(luò)游戲。而在2月，一直堅持獨身主義的大眾點評網(wǎng)又被騰訊牽手成功，“失戀”的阿里大把撒錢，放言在三八婦女節(jié)“請全國人民免費吃喝”。

仔細(xì)分析騰訊和阿里，不難發(fā)現(xiàn)，阿里從最早的信息流切入，做電商平臺，隨即切入流量分配（阿里媽媽、淘寶聯(lián)盟）與支付（支付寶），接著切入到物流（譬如菜鳥）、云計算（阿里云），它始終都是圍繞商業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)開展業(yè)務(wù)，是中國最具影響力的電子商務(wù)超大的全生態(tài)服務(wù)型交易平臺。騰訊在PC時代，憑借QQ社交關(guān)系鏈，與彈窗綁定，一路廝殺，神佛不顧，在游戲、門戶、瀏覽器、輸入法等等業(yè)務(wù)上，幾乎無往不利，是集社交、生活、娛樂、游戲、新聞為一體的綜合性互聯(lián)網(wǎng)社交平臺。兩者在O2O布局上狹路相逢，正如當(dāng)年孫權(quán)和曹操的野心不在于一方諸侯，而是問鼎中原。

騰訊以微信為載體，積極的推進騰訊電商平臺，并以微信為載體搭建的O2O線上與線下的結(jié)合，這一舉措直接觸動了阿里的神經(jīng)，2013年下半年阿里先后入股UC瀏覽器、陌陌、高德地圖、新浪微博、扶植來往等對微信形成一個圍攻的趨勢。

三國對峙之勢

進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代，騰訊和阿里巴巴之間的“梁子”似乎越結(jié)越深，從微信PK來往，到嘀嘀掐架快的，再到理財通挑戰(zhàn)余額寶，兩者之間的競爭無處不在。

騰訊和阿里各有優(yōu)勢，騰訊在移動社交方面憑借微信和QQ穩(wěn)居第一。阿里推“來往”，聯(lián)合新浪微博和蝦米音樂對抗微信，而在阿里擅長的電商領(lǐng)域，騰訊推易迅網(wǎng)和QQ商城通過微信支付，用戶突破2000萬，且以每天20萬的速度增長。而此時的“劉皇叔”國勢尚微，還不能與騰訊和阿里抗衡，甚至在一次訪談中，可憐的“劉皇叔”被“梟雄之志”的馬云暗諷，“沒見過這人，愛怎么干怎么干！”

然而不久，性情溫良的“劉皇叔”就讓馬云為之前的言論買單。羽翼漸豐的“劉皇叔”接連祭出好幾個封殺令，其砍伐之勢不僅讓阿里巴巴失血過多，也讓騰訊“躺著也中槍”。2011年8月，京東宣告與支付寶合約到期，全面停用支付寶。兩年之后，京東要求內(nèi)部員工只能選擇易信作為唯一的通信工具，此舉恰恰針對騰訊的微信，隨之，宣告和財付通的合作結(jié)束。就在阿里和新浪微博牽手之際，京東再次發(fā)公告稱“用戶將不可以再用新浪微博的賬號登陸京東”。

此時的 “劉皇叔”已非當(dāng)年“借荊州”的“劉皇叔”了，馬云憑借淘寶，先后挫敗易趣和拍拍，榮登C2C市場寡頭的地位。天貓商城也以48.5%的市場份額穩(wěn)居B2C領(lǐng)域之首。后來者“劉皇叔”發(fā)力迅猛，憑借優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)、低廉的產(chǎn)品價格，搶得18.1%的市場份額，一躍成為在國內(nèi)電商中僅次于阿里巴巴的巨頭。

有人說，京東正在變成孤島，日漸壯大的“劉皇叔”變得越來越敏感，為了構(gòu)建自己完整的閉環(huán)購物帝國，力圖將所有其他可能威脅到其勢力的從它的生態(tài)鏈中排除出去，保護大數(shù)據(jù)。而深挖護城河，以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，打造具有完善的物流服務(wù)、根基深厚的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺、強大供貨體系為一體的完整商業(yè)體系，并通過這些環(huán)環(huán)相扣的商業(yè)鏈條，構(gòu)建一個固若金湯的“閉環(huán)購物帝國”這才是京東未來的使命。

騰訊借東風(fēng)，火燒阿里連營

帝國的建立絕對不是一朝一夕的，“劉皇叔”明白，騰訊也明白。所以居二三位的“劉皇叔”和騰訊在單兵作戰(zhàn)一段時間，損耗重大的情況下，不得不聯(lián)合挑戰(zhàn)阿里的霸主地位。

騰訊公司斥資2.15億美元持有京東上市前在外流通普通股的15%，變身成為京東第三大股東。而騰訊將QQ網(wǎng)購，拍拍的電商和物流部門并入京東。另外騰訊將向京東提供微信和手機QQ客戶端的一級入口位置及其他主要平臺的支持。

在O2O領(lǐng)域，騰訊憑借微信已經(jīng)隱然成為最大的O2O入口，這是騰訊的優(yōu)勢；而其劣勢則是O2O服務(wù)品類不全。在實物電商領(lǐng)域，阿里集團憑借旗下淘寶、天貓具有絕對優(yōu)勢，騰訊旗下易迅與之相比完全不在一個量級；投資京東商城，通過“注資+剝離+持股”的結(jié)盟方式既剝離了自己不擅長的業(yè)務(wù)，還扶植了“劉皇叔”享用騰訊的巨量資源對抗阿里。而對于“劉皇叔”而言，騰訊提供的微信和手機QQ客戶端龐大的底層用戶數(shù)據(jù)資源不僅可以獲得了可觀的流量，還為其IPO增加了籌碼。其實這次結(jié)盟本身，就是對阿里千億美元市值的一次狙擊。

更讓阿里恐慌的是，一向溫文爾雅低調(diào)行事的“劉皇叔”高調(diào)宣布零售業(yè)O2O（從線上到線下）戰(zhàn)略，與上萬家便利店合作，力爭利用其物流優(yōu)勢擴大電商地盤。并宣稱在合作過程中，將開放自身的會員體系、物流體系、供應(yīng)鏈體系、采購體系及技術(shù)體系，對于線下零售企業(yè)，“劉皇叔”可提供全套電商生態(tài)鏈技術(shù)解決方案。此方案直指阿里旗下天貓、淘寶的不對稱優(yōu)勢。

對于目前的阿里巴巴來說，業(yè)績上明顯領(lǐng)先，但在移動社交和物流方面是其軟肋。雖然阿里曾聯(lián)合銀泰集團、復(fù)星集團、富春集團、順豐、申通、圓通、中通、韻達組建了一個新物流公司“菜鳥網(wǎng)絡(luò)”，但至今音信全無。而勤勞肯干的“劉皇叔”用了差不多十年的時間，干了無數(shù)的苦活、累活、臟活把整個物流網(wǎng)絡(luò)建立起來，此時的馬云知道，對于物流，可能只有望洋興嘆的份。

阿里巴巴一直都不是像蘋果公司或谷歌那樣的“開天辟地”的革新者，并不是致力于開發(fā)出具有變革意義的產(chǎn)品，而是利用現(xiàn)有技術(shù)來為中國快速發(fā)展的電子商務(wù)市場提供服務(wù)。正如當(dāng)年的曹孟德是“挾天子以令諸侯”的以小博大者。

而騰訊和“劉皇叔”的牽手，最終能不能撼動阿里根基？輿論最近有人稱，2015年，阿里，京東，騰訊將有望實現(xiàn)真正的三足鼎立局面，而真正的三國殺早已在進行。

投中集團高級分析師宋紹奎認(rèn)為：“電子商務(wù)這么多年的滲透最終的結(jié)果并不是誰替代誰或者誰消滅誰，而是線上電商向線下實體商超的滲透以及傳統(tǒng)商超對互聯(lián)網(wǎng)模式的探索和革新，最終實現(xiàn)O2O（互聯(lián)網(wǎng)線上和線下）的完美對接和一體化?！边@或許正是阿里、騰訊和“劉皇叔”奮斗的方向，看來三足鼎立局面是早晚的事了。endprint