張仲英

激勵(lì)就是持續(xù)激發(fā)人的動機(jī)， 使人產(chǎn)生一股內(nèi)在的動力。而寬容和原諒都能激活人的感恩心理，導(dǎo)致人們不斷進(jìn)取，積累感恩的資本。

老師尤其是班主任在學(xué)生犯錯(cuò)誤的時(shí)候，不要一味地批評，有時(shí)要試著寬容，以激活他的感恩心理。

案例1：中國，請聽我們朗誦

我校語言班的外國學(xué)生剛來的時(shí)候是不會說漢語的，他們往往會因?yàn)檎Z言障礙或文化差異犯一些錯(cuò)誤。有一個(gè)烏克蘭的小男孩，特別調(diào)皮，幾乎每天犯小錯(cuò)誤，老師和同學(xué)都特別煩他。

2009年我要組織學(xué)生參加北京市的外籍學(xué)生漢語節(jié)比賽，按節(jié)目的隊(duì)形要求，前排應(yīng)該是個(gè)子特別小的學(xué)生，我第一反應(yīng)就是他，太合適了?？墒撬屓瞬傩牧?，有他在里面搗亂，這個(gè)節(jié)目可能不會成功。于是我先放出風(fēng)說這個(gè)節(jié)目需要他這樣的學(xué)生參加，但他平時(shí)的表現(xiàn)太讓人失望，可能得另找別人。

一個(gè)偶然的機(jī)會，他又犯錯(cuò)了，我找他談話，列舉了他以前的種種劣跡，告訴他：要不是你平時(shí)一直犯錯(cuò)誤，這次北京市比賽肯定讓你參加，你是最合適的人選。他一聽來勁了，用他那蹩腳的普通話，一個(gè)勁地跟我說，老師我可以的，我保證演節(jié)目的時(shí)候不犯錯(cuò)，不給您搗亂。我說你哪一次你都這樣保證過，這么長時(shí)間，你不是還一直在犯錯(cuò)嗎？他求了我半天，我也不松口，我說我不能相信你。他一聽急了說：老師，我保證絕不再犯了，您就讓我參加吧。我一聽火候到了，告訴他我得跟其他同學(xué)商量商量，我能原諒你，不代表同學(xué)們也能原諒你。第二天，我又把他找來，告訴他我可以做其他同學(xué)工作，讓他們暫時(shí)接受你，以后就得看你的表現(xiàn)了，如果你還是老樣子，就隨時(shí)撤下來，少一個(gè)人也沒關(guān)系（其實(shí)上了就不能撤了，每個(gè)人朗誦的內(nèi)容是不一樣的，角色也不同）。排練節(jié)目持續(xù)了一個(gè)多月，我們每天下午放學(xué)以后排練，很辛苦。這孩子卻堅(jiān)持下來了，基本沒讓我操太大的心。我組織的參賽節(jié)目《中國，請聽我們朗誦》，獲得了北京市外國人才藝展示一等獎。這個(gè)調(diào)皮的孩子從此迷上了朗誦，他有時(shí)甚至不分場合就地朗誦，班級春游的時(shí)候，他站上一塊大石頭就朗誦起來，引得游客前來圍觀。一個(gè)外國面孔用流利的中文朗誦，贊美中國，令我們格外地自豪。可見老師和同學(xué)的寬容和原諒激活了他的感恩心理，使他不斷進(jìn)取，找到了前所未有的成就感和認(rèn)同感。

案例2 “老師，我真的能行嗎？”

2005年9月，我們語言班接收了一位很不錯(cuò)的韓國學(xué)生，他不但學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀，各方面表現(xiàn)也很突出，經(jīng)常受到老師的表揚(yáng)，還被評上了人大附中“優(yōu)秀外國學(xué)生”。他在語言班一直很優(yōu)秀。可是他插入高中以后，面對強(qiáng)手如林的高中同學(xué)，有點(diǎn)力不從心了，學(xué)習(xí)成績一直排在全班的后面，各方面積極性都受到了一定的打擊，精神狀態(tài)也不如從前好了，像變了個(gè)人似的。有時(shí)在宿舍里公然違反紀(jì)律，喝酒打鬧，甚至去竄女生宿舍，這是絕對禁止的，宿舍老師幾乎管不了他了。

我作為學(xué)生主管，找了個(gè)機(jī)會跟他聊天，有意識地對他的成績給予了充分的肯定，對他以前的各種表現(xiàn)作了肯定、客觀的評價(jià)。告訴他：因文化、語言背景不同，外籍學(xué)生的高考比國內(nèi)高考的要求低得多，不要看現(xiàn)在你的成績在全班最低，只要你像以前一樣嚴(yán)格要求自己，努力進(jìn)取，勤奮學(xué)習(xí)，考上清華、北大應(yīng)該是沒有問題的。他很詫異地看著我說“老師，我真的能行嗎？您真的對我有信心嗎？” 我對他的回答是肯定的，而且我還告訴他，我可以原諒他前面犯過的錯(cuò)，讓老師們也不計(jì)較他以前的態(tài)度。希望他以后進(jìn)一步努力，取得更好的成績。

開學(xué)初我們對國際部的部分學(xué)生作了表揚(yáng)，每個(gè)年級還評出了四位綜合表現(xiàn)比較好的同學(xué)，發(fā)了獎狀和小獎品，他也在名單之列，非常高興。后來他的狀況有了明顯好轉(zhuǎn)，精神狀態(tài)也好多了，經(jīng)過三年的不懈努力最后以優(yōu)異的成績考上了清華大學(xué)。

案例3 在多元文化節(jié)上好好表現(xiàn)

2013年9月，我們接受了一位韓國學(xué)生小金，他看上去跟一般韓國學(xué)生沒什么兩樣。成績不錯(cuò)，面試也挺好的?？墒情_學(xué)不久，老師同學(xué)紛紛來告狀，說：這個(gè)學(xué)生很散漫，經(jīng)常講一些不文明的話，課間也不遵守紀(jì)律。經(jīng)過老師的教育，略有好轉(zhuǎn)，但又反映他在宿舍跟同學(xué)打架，不聽老師勸阻。我利用晚自習(xí)的機(jī)會，跟他談心。慢慢把談話內(nèi)容引向宿舍打架這件事?！澳谴蚣艿氖率钦l引起的？” 他不說話了，低著頭半天才說過：“我那天早上起來肚子疼，用衛(wèi)生間的時(shí)間太長了，沙沙就以為我故意在里面占著，不讓他用。”“他為什么會有這種想法呢？是不是你平時(shí)就是這樣的人呀？我知道讓人誤解很委屈，要想別人正確地對待你，你就得改變自己的形象，給老師和同學(xué)留一個(gè)良好的印象。別人就不會把你往壞處想。誤會也就不會產(chǎn)生了。”跟他談過以后，我又跟他的監(jiān)護(hù)人交換了意見，讓監(jiān)護(hù)人告訴他，這次我們做了大量的工作，才爭得年級組長、輔導(dǎo)員、班主任以及同學(xué)和老師的諒解，如果他再有下次，我們不會再幫他，想不被處分，就要靠他自己去解決。

幾個(gè)月以后，我見到宿舍負(fù)責(zé)老師，順便問了小金的現(xiàn)狀，她的回答讓我很欣慰。她說現(xiàn)在小金像換了一個(gè)人，每天早早起床，認(rèn)真學(xué)習(xí)，幾乎沒有發(fā)現(xiàn)他有不文明的行為習(xí)慣，語言也文明多了。年級上反映也很好。小金還表示：今后一定認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極參加各項(xiàng)活動。在剛剛結(jié)束的多元文化節(jié)上他主動給同學(xué)們展示韓國飲食文化，親手給同學(xué)們做壽司，供大家品嘗。他還發(fā)動韓國同學(xué)把他們自己做出的食品賣給同學(xué)們，再將勞動所得捐給所需要的人。

可見，寬容和原諒在一定條件下也是一種激勵(lì)。要想取得理想的激勵(lì)效果，我們就要深入實(shí)際認(rèn)真仔細(xì)地了解每位學(xué)生的學(xué)習(xí)、思想、生活狀況， 盡可能公正無私一視同仁地對待每位學(xué)生，改善和提高自身的管理水平； 同時(shí)也要對情況特殊的學(xué)生進(jìn)行必要和針對性的思想教育工作， 克服其心理上的障礙，幫助其樹立正確的人生觀、榮譽(yù)觀，使激勵(lì)過程有效地完成。