張昕敏

企業(yè)文化是指企業(yè)在建立、生存和發(fā)展過程中培育形成的、由企業(yè)倡導、員工認同并付諸實踐的企業(yè)最高目標、經(jīng)營理念、價值取向和行為規(guī)范，是企業(yè)物質(zhì)財富和精神財富的總和。企業(yè)文化建設集中體現(xiàn)在企業(yè)精神的塑造和企業(yè)核心價值觀的培育上。對大多數(shù)企業(yè)而言，企業(yè)文化不是“直接的”核心競爭力，但是，企業(yè)文化可以通過促進生產(chǎn)力發(fā)展、打造品牌、培育名牌來形成和支持企業(yè)核心競爭力。 現(xiàn)在結合本人所在的企業(yè)實際就如何加強企業(yè)文化建設，談一些個人的認識和體會。

一、建立良好的企業(yè)文化是當今企業(yè)發(fā)展的必然要求。企業(yè)的成敗不僅僅取決于市場占有率及利潤水平等有形的東西，而更在于是否有一致的內(nèi)部價值認同和眾口一致的外部企業(yè)形象即企業(yè)文化。當今精明的企業(yè)家關心的也不僅僅是市場占有率及利潤水平的高低，而更注重于企業(yè)文化的建設。中國的海爾集團、美國微軟公司、日本的松下電器等等，他們長盛不衰的成功的經(jīng)驗告訴我們：企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱，文化建設有著潛在的凝聚力量，它不僅僅能給企業(yè)帶來一種精神，而且能激發(fā)員工的自豪感和責任感，培育企業(yè)團隊精神，為我們員工作導向，從而提高企業(yè)的整體效益。

二、文化是生產(chǎn)力，企業(yè)文化就是核心競爭力。企業(yè)文化的核心是價值觀，是指企業(yè)員工對周圍事物的是非、好壞、善惡和重要性的評價。目前，企業(yè)的競爭越來越激烈，為了使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地，實現(xiàn)企業(yè)的目的，企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用越來越重要。企業(yè)文化建設涉及到企業(yè)的方方面面，滲透企業(yè)的各個生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)，企業(yè)就是通過對企業(yè)文化的建設、宣揚、增加企業(yè)的親合力、凝聚力，激發(fā)員工為企業(yè)目標不懈奮斗，進一步培育企業(yè)的核心競爭能力，樹立我們企業(yè)的品牌意識，團隊意識。一個企業(yè)其最終目標是使企業(yè)在激烈的市場競爭中，獲得最大利潤并保持長期的可持續(xù)發(fā)展，而企業(yè)的核心競爭能力是企業(yè)獨具的長期形成并融于企業(yè)內(nèi)部、支撐企業(yè)競爭的優(yōu)勢，使企業(yè)能在競爭中取得持續(xù)生存與發(fā)展的核心能力。在工作實踐中，我們體會到，企業(yè)核心競爭力總是植根于獨特的企業(yè)文化土壤之中，受企業(yè)文化的影響和制約，優(yōu)秀的先進的企業(yè)文化對培育企業(yè)核心競爭力有強大的推動力。

結合本人所在公司的實際，筆者認為應該大力倡導企業(yè)精神，對內(nèi)練好內(nèi)功，嚴格要求、嚴格管理，提高維護管理水平，發(fā)揮生產(chǎn)技術上的優(yōu)勢，做好行業(yè)上的技術支撐，以一流的質(zhì)量來樹立一流的企業(yè)形象，強化員工的責任感和使命感，使員工在自己的崗位上更加勤奮努力，形成良性循環(huán)，發(fā)揮良好的效應，利用企業(yè)文化激發(fā)企業(yè)和員工的潛在能力。

三、加強企業(yè)文化建設，將企業(yè)文化貫穿于生產(chǎn)工作的始終。比如說：被大家稱贊和海爾電冰箱的品質(zhì)與售后服務是空前的。為什么呢？主要是海爾有“賣信譽，不賣產(chǎn)品”的企業(yè)文化，和它“真誠到永遠”的服務理念。格力、長虹、格蘭士、海信等公司之所以能夠崛起，靠的也就是它具有的優(yōu)秀的企業(yè)文化。所以我們要將這種文化觀念，企業(yè)精神貫穿于我們工作中，滲透到經(jīng)營、管理和服務工作中。更要將公司經(jīng)理思想、服務的理念貫穿于工作要求、工作標準、工作考核之中，貫穿于企業(yè)的“兩個文明”建設之中，成為企業(yè)職工的行動指南。

要做好企業(yè)文化建設工作，就要堅持正確的指導思想，充分認識到對企業(yè)文化的投入就是對發(fā)展企業(yè)生產(chǎn)力的投入，對企業(yè)文化的投入就是對企業(yè)核心競爭力的投入。因此各級領導應該高度重視，在健全機構、系統(tǒng)運籌方面進行深入思考。要成立企業(yè)文化領導小組，把企業(yè)文化建設工作提到重要的議事日程，配備一定的專業(yè)人員，聘請企業(yè)文化建設的專職機構進行指導，系統(tǒng)籌劃企業(yè)文化的建設。同時要在經(jīng)費上給予大力的支持，保證活動的正常開展。除此之外，還應該組織有關人員到企業(yè)文化做得好的單位進行學習交流，博采眾長，為企業(yè)文化建設打下基礎。

就目前筆者所在的企業(yè)而言，企業(yè)文化工作的突出特點是：持續(xù)改進投入空前，改革發(fā)展進入實質(zhì)性階段。對此，就必須保持清醒的認識，把握好“三度”：即發(fā)展速度改革力度；員工承受度的統(tǒng)一。必須務實地承認我們在行業(yè)中的相對弱勢地位，既要搶抓機遇、用好機遇、加快發(fā)展；又要保持清醒的頭腦，求真務實，不盲目樂觀，不好高鶩遠，從實際出發(fā)，堅定信心不動搖，立足當前，干好長遠，堅持科學發(fā)展觀，不斷提高企業(yè)文化自主創(chuàng)新能力，使企事業(yè)的各項工作實現(xiàn)又好又快發(fā)展。同時要按照企業(yè)文化建設的要求，建立和完善符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、遵循文化發(fā)展規(guī)律、體現(xiàn)員工根本利益、具有建錳特色的企業(yè)文化體系。實現(xiàn)企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的和諧一致，企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展的和諧一致，企業(yè)文化優(yōu)勢與市場競爭優(yōu)勢的和諧一致。

在今后的工作中還要從這樣幾個方面去加強：一是積極開展各種群眾文化活動，培育企業(yè)精神，塑造企業(yè)價值觀；二是積極樹立榜樣人物，作為企業(yè)價值觀的體現(xiàn)者；三是做好企業(yè)的行為、道德、禮儀規(guī)范建設；四是進一步重視職工的文化和技術培訓全面提高職工素質(zhì)；五是通過各種方式來培育職工的企業(yè)文化意識。

總之，企業(yè)是一個具有生命的機體，具有個性和生命力，更有同人一樣的童年、青年、壯年和老年。每一個階段在管理理念、管理風格與特色、管理方法上都不一樣，這就要我們結合企業(yè)的實際，根據(jù)建設企業(yè)文化的要求不斷加強和改進自己的工作，使企業(yè)文化激勵職工為企業(yè)的發(fā)展和壯大而努力奮斗。