劉詩文

摘 要：企業(yè)文化的根本目的在于提高企業(yè)的競爭力。塑造企業(yè)文化乃是從現(xiàn)代企業(yè)管理的角度，優(yōu)化企業(yè)人員的組合，優(yōu)化企業(yè)人、財、物的匹配，改善企業(yè)的生存環(huán)境，拓展企業(yè)的發(fā)展空間，企業(yè)文化對企業(yè)的生存與發(fā)展有著異乎尋常的意義。但塑造企業(yè)文化不能照抄照般國內(nèi)外現(xiàn)成的模式或做法，而要結(jié)合本企業(yè)的實際，不斷創(chuàng)新企業(yè)文化，創(chuàng)建一種適合本企業(yè)實際的先進(jìn)文化內(nèi)涵，塑造出獨具特色的企業(yè)文化。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；創(chuàng)新

企業(yè)文化作為現(xiàn)代企業(yè)的伴生物，因企業(yè)的生而生，隨企業(yè)的興而盛，兩者形影相隨，相得益彰。長久以來，人們自發(fā)地創(chuàng)造著企業(yè)文化，甚至自發(fā)地運用企業(yè)文化為企業(yè)創(chuàng)造更多的財富，為企業(yè)獲取更大的利益。改革開放以后，尤其在上世紀(jì)80年代中期，國外企業(yè)文化管理理念傳入我國，立即引起我國企業(yè)界的高度重視，一些有識之士對其進(jìn)行了探索和實踐，取得了可喜的成果。時至今日，我國大型企業(yè)已經(jīng)將企業(yè)文化普遍放在了核心位置，尤其是在企業(yè)文化創(chuàng)新方面，更是百花齊放，碩果累累。

創(chuàng)新，這是當(dāng)前一個比較響亮的詞匯。事實上，企業(yè)文化塑造如果要有新的突破，確實要有創(chuàng)新意識，要有全新的思維方式。不能因循守舊，按照過去的或別人的舊框框套套，停留在低水平，低層次上，要有新的思想、新的運作方式。江澤民同志曾經(jīng)指出，創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂，是國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力。一個國家、一個民族如果沒有創(chuàng)新，是沒有前途的。同樣企業(yè)文化的塑造如果適應(yīng)不了世界的大趨勢，沒有創(chuàng)新，也只會走向死胡同。創(chuàng)新精神是個全面的觀念，包括社會風(fēng)氣、意識形態(tài)的創(chuàng)新、科學(xué)技術(shù)和知識創(chuàng)新等方面，也滲透到社會生活、文化領(lǐng)域。企業(yè)文化塑造必須堅持創(chuàng)新原則。

創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的不竭源泉和力量。隨著企業(yè)生存環(huán)境的變化，如果依舊固守原來的價值觀，那么迎接它的不是災(zāi)難就是衰退；隨著體制改革的深化，市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，產(chǎn)品壽命周期縮短，處于這樣一種生存環(huán)境中，隨環(huán)境變化而不斷改變自己的文化就成為一種必要。在企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后，一般而言，不思進(jìn)取，小富即安的思想就會出現(xiàn)，此時初期的文化和支撐這種文化的價值觀常常會受到嚴(yán)重的威脅，為了使企業(yè)邁上新臺階，企業(yè)文化就必須改弦更張，進(jìn)行企業(yè)文化創(chuàng)新。企業(yè)文化中的創(chuàng)新通?？梢圆捎萌缦路椒ǎ阂皇沁x擇一個新的發(fā)展方向，對企業(yè)文化重新進(jìn)行全面評價，借用質(zhì)量管理、顧客服務(wù)、業(yè)務(wù)流程重組等運作過程中的措施改變文化，使用這一方法常常可借助部門外專家人士的幫助，由他們協(xié)助提供各種合理化建議及構(gòu)想；二是利用危機(jī)，甚至制造危機(jī)來促使文化創(chuàng)新，許多成功變革文化的例子都是從面臨危機(jī)的企業(yè)開始的。在危機(jī)狀態(tài)中、陳規(guī)舊習(xí)，包括舊文化中隱蔽的行為規(guī)則都不在發(fā)揮作用。如果沒有危機(jī)，那就制造危機(jī)；三是采用科學(xué)技術(shù)?？茖W(xué)技術(shù)的引進(jìn)，包括技術(shù)創(chuàng)新的傳播和相應(yīng)而來的各種文化交流形式，可以從根本上改變整個企業(yè)文化。另一方面，謹(jǐn)慎和有控制地引進(jìn)特殊技術(shù)，可以幫助企業(yè)成員適應(yīng)新的行為，接受新的價值觀和信念，從而實現(xiàn)企業(yè)文化的創(chuàng)新。四是采用循序漸進(jìn)的方法。這種方法是指企業(yè)管理者和決策者對于所希望達(dá)到的目標(biāo)有明確的觀念，有通盤的考慮，他們一般不進(jìn)行大量的變革，而是循序漸進(jìn)，堅持不懈地利用每一個機(jī)會從一定方向來施加影響。這種演變方式的優(yōu)點是，企業(yè)經(jīng)營者在使用適當(dāng)?shù)氖录苿悠髽I(yè)按規(guī)定方向發(fā)展時，其過程是在消無聲息間不知不覺進(jìn)行的，不會引發(fā)危機(jī)，不會影響正常的企業(yè)活動。一般說來，這種演變方式通常會伴有主管人員的調(diào)整及一般企業(yè)員工的調(diào)配。

我國企業(yè)文化由于發(fā)展時間較短，在理論和實踐上都還存在著許多不完善的地方，這主要表現(xiàn)在：在理論研究方面，對企業(yè)文化理論的認(rèn)識尚不統(tǒng)一，對企業(yè)文化的研究對象、性質(zhì)、內(nèi)涵、現(xiàn)象等存在不同認(rèn)識，影響到對企業(yè)文化具體內(nèi)容的科學(xué)把握和研究的進(jìn)一步深化。在實踐方面，對企業(yè)文化的認(rèn)識深度挖掘不夠，對企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理和現(xiàn)代企業(yè)制度構(gòu)造中的地位和作用認(rèn)識不充分，影響到企業(yè)文化的發(fā)展，在一些地區(qū)企業(yè)文化現(xiàn)代化水平不高，個性化不明顯，與企業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合上還存在不足等。因此，在創(chuàng)新企業(yè)文化內(nèi)涵上，要培養(yǎng)具有個性特色的企業(yè)精神和企業(yè)價值觀，充分發(fā)揮企業(yè)家在企業(yè)文化塑造中的重要作用。

總之，企業(yè)文化塑造是一個十分艱辛的工作，需要投入相當(dāng)?shù)奈锪?、人力和財力；它又是一個創(chuàng)造性的工作，需要企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)造性的勞動。因此，首先在很大程度上要求企業(yè)文化要不斷創(chuàng)新，緊跟高科技發(fā)展的步伐，從改變觀念入手，增強(qiáng)知識經(jīng)濟(jì)意識；其次，要在企業(yè)中營造一種尊重知識、尊重人才的氛圍，特別是企業(yè)家在考慮企業(yè)的發(fā)展和制定規(guī)劃時，要認(rèn)識知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢，加強(qiáng)知識管理，同時，強(qiáng)化企業(yè)文化意識和知識意識，促進(jìn)我國企業(yè)文化建設(shè)的知識更新。如何利用企業(yè)文化的創(chuàng)新推動企業(yè)的發(fā)展是一種動力，要將一個企業(yè)的企業(yè)文化作為它生存的一個品牌塑造才是最根本所在。