2011年11月5日,蘋(píng)果網(wǎng)站掛出了喬布斯的大幅畫(huà)像。人們忐忑已久,但是又不愿意相信的消息還是來(lái)了——喬布斯離開(kāi)了這個(gè)世界。
喬布斯的死讓全世界粉絲陷入了悲痛,股市也馬上做出反應(yīng),蘋(píng)果的股價(jià)連續(xù)三天下跌。同時(shí),蘋(píng)果的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手三星、諾基亞,包括黑莓都股價(jià)大漲。
喬布斯的死絕對(duì)是一個(gè)悲劇。但是,蘋(píng)果為什么股價(jià)會(huì)連續(xù)下跌呢?因?yàn)槿藗儜岩蓡滩妓沟膭?chuàng)新精神能否繼續(xù)傳承下去。
喬布斯靠什么樣的精神來(lái)征服這個(gè)世界呢?靠的是“海盜精神”。
人們都認(rèn)為海盜是一個(gè)貶義詞,但是在喬布斯看來(lái)“寧做海盜,不做海軍”。能夠改變這個(gè)世界的時(shí)候,絕不循規(guī)蹈矩。
喬布斯在1998年重新返回蘋(píng)果的時(shí)候,招來(lái)的第一個(gè)人就是庫(kù)克,也就是現(xiàn)在蘋(píng)果的CEO,他的繼承人。
庫(kù)克那個(gè)時(shí)候已經(jīng)大名鼎鼎,他之前在IBM干了12年,干到了高級(jí)副總裁的職位。此后,他又在世界著名的電腦公司康柏主管生產(chǎn)和供應(yīng)鏈。喬布斯重回蘋(píng)果后,庫(kù)克從休斯敦飛到了蘋(píng)果在舊金山的總部,見(jiàn)到了心儀已久的喬布斯。兩個(gè)人談話短短5分鐘,庫(kù)克就做了一個(gè)驚人的決定,離開(kāi)當(dāng)時(shí)如日中天的康柏。
庫(kù)克加盟蘋(píng)果,因?yàn)樗粏滩妓鼓莻€(gè)著名的口號(hào)“能做海盜,絕不做海軍”所打動(dòng),也就是這兩個(gè)人在尋找他們精神的共通之處。
庫(kù)克很崇拜喬布斯,他所信仰的也是“快速反應(yīng)”?!翱臁本褪菐?kù)克的標(biāo)志。
在一次高層會(huì)議上,整個(gè)董事會(huì)在討論中國(guó)的供應(yīng)鏈出了問(wèn)題之后怎么辦。當(dāng)時(shí)作為蘋(píng)果副總裁的庫(kù)克就直接問(wèn)他的助手:“你什么時(shí)候去處理這個(gè)問(wèn)題?”他的助手沒(méi)有馬上給出明確的回答。30分鐘之后,庫(kù)克看到他的助手還坐在那里,就問(wèn)他:“你為什么現(xiàn)在不行動(dòng)?”助手說(shuō):“我在等你開(kāi)完會(huì)?!睅?kù)克說(shuō):“我現(xiàn)在的決定就是你馬上起身去中國(guó)。”之后,他的助手甚至沒(méi)有來(lái)得及帶一件換洗的衣服,就驅(qū)車(chē)直奔舊金山國(guó)際機(jī)場(chǎng),買(mǎi)最早一班航班的機(jī)票,飛往中國(guó)大陸。
對(duì)于蘋(píng)果公司來(lái)說(shuō),人們最怕的就是和老板喬布斯同乘一個(gè)電梯。對(duì)于蘋(píng)果員工來(lái)說(shuō),這或?qū)⑹亲畲蟮牟恍?。喬布斯?huì)連珠炮似的問(wèn)員工一長(zhǎng)串的問(wèn)題,直問(wèn)到對(duì)方崩潰為止。如果連最后一個(gè)問(wèn)題都答不上來(lái),喬布斯馬上會(huì)要求人力資源部門(mén)開(kāi)除這個(gè)員工。很多人因此都怕喬布斯,將他視為“惡魔”。
與喬布斯類(lèi)似,庫(kù)克也有一個(gè)崩潰問(wèn)題法。每次高層開(kāi)會(huì),面對(duì)技術(shù)人員和管理人員,庫(kù)克總是拋出一連串的問(wèn)題,不少于10個(gè)。如果對(duì)方每次都能對(duì)答如流,那么庫(kù)克有可能把問(wèn)題減少一個(gè)變成9個(gè);如果有一個(gè)答不上來(lái),像計(jì)算機(jī)的軟件一樣,立馬恢復(fù)到20個(gè)問(wèn)題。
正是這樣一種瘋狂的創(chuàng)造精神讓蘋(píng)果不斷地保持新產(chǎn)品的推出。
傳衣缽易,傳精神難。美國(guó)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、1979年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者西奧多·舒爾茨曾經(jīng)提出:“人力資本是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要源泉,其投資收益率將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)物質(zhì)資本的投資收益率?!?在西奧多·舒爾茨看來(lái),企業(yè)家精神,即企業(yè)家所具有的不滿(mǎn)足現(xiàn)狀、敢冒風(fēng)險(xiǎn)、勇于進(jìn)取開(kāi)拓的精神才是經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)、企業(yè)快速發(fā)展的關(guān)鍵所在。
(作者系華盛智業(yè)·李光斗品牌營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人)