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        開放大學系統(tǒng)圖書館建設思路

        2014-05-25 00:26:04□劉
        中國遠程教育 2014年3期
        關鍵詞:館藏大學圖書館

        □劉 盈

        開放大學系統(tǒng)圖書館建設思路

        □劉 盈

        本文首先從目標定位、建設思路兩個方面對開放大學圖書館的總體發(fā)展思路做出概括,其建設思路應為:虛實結合、以虛為主,藏用結合、重在服務,專博結合、特色優(yōu)先,加強溝通、協(xié)作共建;其次闡述實體資源建設的必要性,并闡明其建設原則為:需要優(yōu)先、方便使用、文化功能和贈送制度;繼而說明數(shù)字館藏的范圍,同時闡述了建設原則為:優(yōu)先建設、頂層設計、云存貯、知識服務;最后談到其它急需解決的問題,包括:體制機制急需戰(zhàn)略轉型、人員隊伍建設有待加強、圖書館館舍亟待擴充、成立專門機構負責圖書館建設總體規(guī)劃、圖書館各平臺建設有待加強、重視與外界聯(lián)系提升開放化程度。

        開放大學系統(tǒng);圖書館;建設思路

        2012年7月31日,教育部批準建立國家開放大學、北京開放大學和上海開放大學,隨后又陸續(xù)有廣東、云南和江蘇獲準成立開放大學,目前正有越來越多的省級與地市級廣播電視大學逐步轉為國家開放大學省級分部或下屬學院等。在這種情況下,作為開放大學重要組成部分的圖書館,應該遵循什么樣的建設思路,怎樣成功實現(xiàn)圖書館的轉型,就成了擺在圖書館人面前的一項重大使命。

        一、總體思路

        1.目標定位

        要準確定位開放大學圖書館資源建設與用戶服務發(fā)展目標,必須首先對開放大學之定位有明確認識。

        國務委員劉延東同志在國家開放大學、北京開放大學和上海開放大學成立大會上強調,“建設開放大學要堅持科學定位,突出辦學特色,強調面向人人,實現(xiàn)校園教育向社會教育延伸,實行學歷教育與非學歷教育并重,通過學分積累和轉換等方式建立與普通高校有效對接的‘立交橋’……要加快推進優(yōu)質教育資源共建共享,著力擴大優(yōu)質資源種類、總量和覆蓋面,為各類人群特別是基層學習者提供更好更多的教育服務。要加強國際交流與合作,吸收先進理念和成功經驗,不斷提升辦學水平和國際影響力?!边@就從根本上對開放大學的辦學性質與定位做出了明確規(guī)定。從中,我們也可以得出,開放大學圖書館的讀者,既包括學歷教育的學習者,也包括非學歷教育、終身學習的讀者,他們希望圖書館的服務是泛在的,亦即既有高精尖的外文、研究資源,也有素質教育、個人修身養(yǎng)性的資源;既可以自己來館、上網查找資料,更希望有資源可以主動推送到其桌面、身邊;來館既能學習,也可休閑。

        因此,開放大學圖書館應能充分滿足不同類型讀者在學習、工作、生活等各方面的需求,同時根據情況逐步向社會學習者開放。其建設目標應為:建成一個面向社會,服務全民終身教育與學習型社會建設的文獻信息資源保障和服務系統(tǒng);一個既能滿足社會成員在終身學習過程中對文獻信息資源的需求,又能為機構及個人提供特定文獻信息資源服務的、兼具公益性與個性化服務的公共服務平臺;一個基于網絡、沒有“圍墻”、隨時隨地服務所有學習者的文獻信息共享空間和圖文信息中心。

        2.建設思路

        依據上述開放大學圖書館定位與目標,筆者認為其建設思路應為:

        (1)虛實結合、以虛為主

        由于開放大學學習者的特殊性,絕大多數(shù)讀者不方便到館閱覽,且大部分地市級電大(或其它省級電大分校)沒有圖書館,或雖有圖書館僅對教師、全日制高職學生開放,總校的圖書因館舍面積、館藏量、交通、資產管理等方面的障礙,亦不太可能對分校師生提供借閱服務。因此,開放大學圖書館建設的原則之一,應是“虛實結合,以虛為主”。具體而言,就是要在繼續(xù)做好傳統(tǒng)形式文獻(書刊、非書資料等)的收集、整理和提供利用的基礎上,重點加強數(shù)字化資源建設。

        表1列舉了英國開放大學、中國香港公開大學,以及國內北京、上海、廣東、云南、江蘇和國家開放大學(教育部批準掛牌的6所開放大學)圖書館數(shù)字資源的數(shù)量:

        表1 部分開放大學圖書館數(shù)據庫數(shù)量比較

        可以看出,國內開放大學圖書館數(shù)字資源建設還有很長的路要走。

        (2)藏用結合,重在服務

        圖書館典型的功能有二:一是典藏,二是使用?,F(xiàn)代社會中不同類型圖書館上述兩種功能所占比重不同,如對于國家圖書館、北大圖書館、清華圖書館這種區(qū)域性公共館以及研究性大學館而言,收藏某一方面特色資源永遠是其必備功能,而對于開放大學這類應用性為主的高校,重點應選擇符合讀者教學、科研、自主學習和繼續(xù)教育的需求的、適用的、有針對性的資源。

        圖書館在館藏資源建設時,務必做好與師生的溝通,爭取以最少的投入形成最大的產出。

        (3)專博結合、特色優(yōu)先

        包括:一是資源的類型方面,在注重傳統(tǒng)書刊資源建設外,還要加強非書資料、多媒體資源建設;二是加強開放大學自身特色資源建設,如開放大學試卷庫、學位論文庫、教參庫、出版庫、專題庫、知識庫等的建設,并逐步作為開放大學數(shù)字圖書館的主推項目;三是加大圖書館館舍建設,特別是館舍的一體化設計,融借閱、上網、研究等為一體,爭取成為學校窗口之一。

        (4)加強溝通、協(xié)作共建

        含義:一是與校內其它資源建設部門的協(xié)作,含頂層設計、整體布局,加強對已建資源與擬建資源的分類研究,避免互不通氣、重復建設現(xiàn)象持續(xù)出現(xiàn);二是與校外其它圖書情報機構的協(xié)作溝通,如國家圖書館、省(市)圖書館及CALIS、CASHL、CADAL等的協(xié)作,充分利用社會資源,提升學校教學、科研及辦學軟實力;三是進一步加強與開放大學系統(tǒng)其它圖書館的協(xié)作共建。

        二、實體館藏建設

        1.必要性

        (1)并非所有實體館藏均實現(xiàn)了數(shù)字化

        目前印刷型文獻尚不能完全數(shù)字化,數(shù)字化的信息資源也不能完全覆蓋印刷型文獻,數(shù)字化信息和印刷型的信息載體和傳播方式不同,帶來利用上的差異,決定了印刷型館藏存在的重要性。

        (2)受閱讀習慣與類型制約

        雖然數(shù)字閱讀逐步得到運用,特別是隨著信息技術、移動閱讀的發(fā)展,除年青人外,中年人也越來越多地加入到數(shù)字閱讀中。但數(shù)字閱讀畢竟不適用于所有人群,且受閱讀習慣、閱讀類型等制約,特別是對于一些需要時間精力思考的書刊(如理工類專業(yè)書刊),可能閱讀紙書更為方便。

        (3)圖書館評估要求

        根據有關規(guī)定:教育部在對高校辦學條件及相關評估規(guī)定中,對圖書館館舍、館藏、進書量等均提出明確要求。如:教育部《普通高等學?;巨k學條件指標(試行)》(教發(fā)〔2004〕2號)規(guī)定,綜合類本科高校合格標準為生均圖書為100冊,限制招生標準為50冊;同時明確規(guī)定,電子類圖書、附屬醫(yī)院臨床教學人員已在相關指標的定量中予以考慮,測算時均不包括在內。教育部《普通高等學校本科教學工作水平評估方案(試行)》(教高廳[2004]21號)中,又對上述指標做了進一步明確,如要求綜合類高校圖書館生均年進書量4冊。

        開放大學系統(tǒng)圖書館館藏測算:教育部目前對新批準的開放大學本科辦學條件及圖書館的要求尚未可知,圖書館也未有獨立的評估指標體系,但根據各校開辦開放本科及部分全日制教育的實際,開放大學面臨著戰(zhàn)略轉型、內涵發(fā)展的機遇,因此圖書館須未雨綢繆,做好一些基本準備,避免屆時手忙腳亂,臨時購進一些不相干圖書來充數(shù)。特別是過去在實體資源建設方面缺口太大的學校,非短期突擊可以解決。

        2.建設原則

        (1)需要優(yōu)先原則

        包括三個方面的含義:

        一是館舍條件的需要原則:5所省級開放大學中,廣東、江蘇和云南均有高職學院,故在圖書館館舍面積、實書館藏量與年購新書量方面,基礎明顯較厚(見表2)。國家開放大學雖沒有直屬學院,圖書館服務對象僅為教師,但作為開放大學窗口,其館舍與館藏量仍較大。同時,國家開放大學圖書館新館采用一體化布局,將圖書閱覽、上網瀏覽、學者研修融成一體,并有咖啡、茶水等供應,為教師來館查閱資料等提供了良好的保障條件。上海開放大學、北京開放大學圖書館則均面臨書庫飽和、設施陳舊等多種問題,無法容納更多的實體書刊資料,也因條件過于簡陋較難吸引讀者到館閱讀。

        二是館藏類型的需要原則:須優(yōu)先滿足學校開放本科等新專業(yè)設置的需求。如上海開放大學新建了三個開放本科新專業(yè),因學校原有計算機技術專業(yè),相應的,有關機械電子工程與軟件工程專業(yè)的專業(yè)書刊有一定的基礎;而對于城市公共安全專業(yè),則原來僅有管理方面的館藏,在公共安全方面基礎較薄弱。類似地,在各種新專業(yè)的館藏資源方面基礎均薄弱甚至為零。北京開放大學與國家開放大學首批7個與19個新專業(yè)建設也都大體面臨同樣問題。

        因此,在館舍面積與館藏數(shù)量受限的前提下,必須優(yōu)先保障新專業(yè)所需館藏。

        三是館藏數(shù)量的需要原則:在可能的前提下,盡力擴大館藏。如繼續(xù)采取單復本的采訪策略,盡量使用最少的資金、占用最少的館舍,建設最大的館藏量。

        表2 部分開放大學圖書館館舍與館藏比較

        (2)方便使用原則

        借鑒國內外圖書館建設與服務經驗,圖書館應以人為本,以方便讀者為準則,館舍宜采用大開間、一體化設計,融借閱、上網、打印、復印,以及個性化研究、小組化學習為一體。此外,針對殘疾學生逐漸增多等需求,圖書館也應在此方面有更人性化的考慮。

        (3)文化功能原則

        圖書館須注重環(huán)境的美觀,除提供基本的學習、研究條件外,還可辟專門的視頻音頻欣賞區(qū)、大片展映區(qū)等,可提供沙發(fā)、茶點等,讓圖書館的文化功能發(fā)揮得更充分,讓學習者能在此修身養(yǎng)性,能獲得更多的愉悅與享受。

        (4)贈送制度原則

        各校圖書館應建立贈送或接受捐贈的相關制度,即將學校自行出版的書刊,贈送給圖書館一套,圖書館設專架陳列,供師生查閱,不做外借。這樣一方面可以充實圖書館館藏,另一方面也可作為展示學校形象的一個窗口。同時,圖書館應積極與其它相關出版社、書商、高校等聯(lián)系,接受圖書捐贈。

        三、數(shù)字館藏建設

        1.數(shù)字館藏的范圍

        (1)商用數(shù)據庫

        即在試用并評估基礎上,購置并建設一批適用于開放教育和終身學習的中外文商用數(shù)據庫。

        (2)自建特色庫

        學校應建設一批有遠程開放教育特征的特色資源,這樣既可以方便、適合開放大學學習者使用,也同時可以作為與外界合作的基礎之一??煽紤]建設的特色資源如:優(yōu)秀畢業(yè)論文數(shù)據庫、教師自編教材數(shù)據庫、開放大學出版物數(shù)據庫等。

        (3)共享資源

        包括與當?shù)毓拆^、CALIS、CASHL、CADAL,以及國家開放大學系統(tǒng)內各館等的合作共享,特別是充分利用社會資源,以節(jié)約資金、提升層次。

        (4)開放存取資源

        指用戶在承認作者著作權的前提下,通過互聯(lián)網可以免費地獲取和使用該作品,包括閱讀、下載、復制、傳播、打印、檢索或者鏈接作品全文,為作品建立索引,將作品作為數(shù)據傳遞給相應軟件,或者進行任何其他出于合法目的的使用,不受經濟、法律和技術的限制。

        目前,國際范圍內開放存取已是潮流,也有很多相關網站。圖書館可搜集、整理、歸納后向讀者提供,以便最大限度地節(jié)省經費、利用資源。

        (5)校內資源整合

        資源建設涉及諸多部門,相關平臺建設及關系要理順。很多學校的資源都歸屬于不同的部門,如上海開放大學資源建設部門包括:資源庫、學習型社會建設指導中心、教務處、圖書館等,各部門互不通氣,難免會出現(xiàn)重復建設現(xiàn)象。

        2.數(shù)字資源建設的原則

        (1)優(yōu)先建設原則

        鑒于開放大學遠程開放教育實際,讀者不方便到館閱覽,同時借鑒國內外高校圖書館建設經驗,開放大學系統(tǒng)圖書館建設應以數(shù)字資源為主,以滿足讀者在任何時候、任何地點使用圖書館資源的需求。

        (2)協(xié)作溝通原則

        除與區(qū)域(本地)、行業(yè)(國家開放大學系統(tǒng))、相關資源建設機構(公益的或商業(yè)的)協(xié)商探討可能的共建事宜外,更重要的是首先是校內資源建設協(xié)作共建——對已購資源通過研究及與資源商的協(xié)商,確定使用范圍;新購資源加強合作、協(xié)調,避免互不通氣、重復建設現(xiàn)象繼續(xù)出現(xiàn)。其次是采用“多結合”建設方式:一是數(shù)字圖書館平臺的搭建和開放大學籌建整體規(guī)劃相結合;二是平臺建設和資源建設相結合;三是平臺建設和教學建設相結合;四是平臺建設和信息化發(fā)展相結合;五是“借力”建設和自主研發(fā)相結合。

        (3)頂層設計原則

        教育部已批準的6所開放大學正式掛牌以來,各方面關系尚未完全理順。在資源建設方面,表現(xiàn)為各自為政、互不相干;其它正在申辦國家開放大學分部的省級開放大學也大體如此。建議各校在資源建設方面應整體協(xié)調,各部門定期召開協(xié)作會,共同商定資源建設事宜,如是否有必要建設、由哪個部門建設、適用哪些對象等。

        (4)云存貯原則

        通過與資源商及內部各部門協(xié)商使用范圍后,將各類資源共同作為云存貯模式,各個部門分別通過門戶訪問到一定的資源,讀者也根據不同的類型設定不同的使用權限。圖書館數(shù)字資源建設,在規(guī)劃目標、設計理念、技術實現(xiàn)、建設方式、運行模式等各個方面應爭取達到或超過國內高校目前的平臺建設水平。

        (5)知識服務原則

        知識服務是指從各種顯性和隱性知識資源中按照人們的需要有針對性地提煉知識,并用來解決用戶問題的高級階段的信息服務過程。這種服務其特點就在于,它提供的不僅是信息本身(讓用戶自行決定取舍、歸納總結,形成所需知識與方案),更是向用戶直接提供知識內容與解決方案。

        有別于傳統(tǒng)圖書館以信息管理為主要目標的方式,現(xiàn)代意義上的圖書館——特別是數(shù)字圖書館,應以知識管理與服務為目標,其區(qū)別在于:信息管理與服務以信息整理與保存為目的,以信息資源為管理對象,管理的是靜態(tài)的、顯性的知識;知識管理與服務以知識創(chuàng)新、知識的傳播與共享為目的,以用戶需求為核心,管理的是動態(tài)的、顯性與隱性共存的知識。知識服務是對圖書館傳統(tǒng)服務的深化與提升。

        因此,云存貯環(huán)境下的圖書館應發(fā)揮自身的信息整合、服務整合優(yōu)勢,將圖書館紙質資源與電子資源、圖書館內外資源、行業(yè)與地區(qū)圖書館聯(lián)盟等結合起來,做好知識服務工作。

        四、其它急需解決的問題

        1.圖書館規(guī)程及配套評估細則盡快下發(fā)

        為了更好地規(guī)范國家開放大學系統(tǒng)圖書館的組織管理、資源建設、讀者服務、人員設置與經費館舍等,推進系統(tǒng)圖書館的整體發(fā)展,圖工委各成員館商討研究制定的“國家開放大學圖書館規(guī)程”已基本定稿。在2013年6月召開的開放大學圖工委會議上,與會代表均表示規(guī)程可以“試行”名義盡早下發(fā),讓開放大學圖書館建設有據可依,加快建設步伐,提高建設水平。同時,在此基礎上盡快制定配套的評估細則,爭取作為教育部對開放大學評估指標的重要組成部分。該規(guī)程充分體現(xiàn)了本系統(tǒng)的特點、需求,極具可操作性,指導性更強。

        2.體制機制急需戰(zhàn)略轉型

        開放大學系統(tǒng)中目前約有1/3的圖書館為科級建制。圖書館的地位與形象代表了一所學校的形象,圖書館要適應開放大學發(fā)展的總體需要,需要進行體制機制方面的戰(zhàn)略轉型,這樣圖書館的建設才能與學校資源建設和學科建設的規(guī)劃緊密結合。

        此外,圖書館不是一個管理部門,而應是一個資源中心、服務中心與學術中心,圖書館的職能除為學生提供支持服務外,還是為教學和科研服務的學術性機構。因此,建議開放大學圖書館盡快實現(xiàn)體制轉型,即成為完全獨立的處級建制,總體配備相應的業(yè)務、服務、技術支持等部門,在組織和機構上具備現(xiàn)代圖書館和遠程開放教育支持服務的基本形態(tài),確保內設機構和崗位數(shù)量的相對規(guī)范完整。圖書館正副館長須為碩士或以上學歷、副高或以上職稱,下設采編流通、資源開發(fā)、綜合服務等最基礎的服務部門,各部門負責人為本科或以上學歷,中級或以上職稱。

        表3 部分開放大學圖書館員工情況比較

        3.人員隊伍建設有待加強

        優(yōu)質的服務應以高水平的人才為基礎,人的因素將對圖書館的建設起到至關重要的作用。從國內外各類高校圖書館實踐而言,精通圖書情報業(yè)務、了解相關學科知識、外語及計算機等水平良好,能夠勝任學科館員、專業(yè)導航、數(shù)字化參考咨詢、代查代檢、外文編目,以及l(fā)ib2.0、信息共享空間等業(yè)務的工作人員是開展各項傳統(tǒng)服務或創(chuàng)新服務的前提。目前開放大學圖書館總體人員隊伍素質不高,結構不合理。

        4.成立專門機構負責圖書館建設總體規(guī)劃

        借鑒國內外各類大學圖書館建設經驗,開放圖書館應注重整體規(guī)劃,加強與系部聯(lián)系溝通。目前國內各高校(含部分開放大學)均成立有圖書館專家委員會或工作委員會。建議各校成立圖書館建設領導小組、專家(學術)委員會或工作委員會,作為圖書館的學術指導和咨詢機構,負責圖書館建設總體規(guī)劃、方案的制訂,以及與外部門資源建設的協(xié)作溝通等,旨在不斷提高圖書館學術研究和科學決策水平;同時,圖書館與系部設專人加強相互聯(lián)系與溝通,特別是在資源建設方面做好協(xié)調工作。

        5.圖書館各平臺建設有待加強

        目前,國家開放大學與省級開放大學、各省級開放大學之間的圖書館現(xiàn)有各資源平臺尚不能實現(xiàn)完全意義上的一站式登陸、跨庫異構檢索等,統(tǒng)計功能也有很多欠缺,造成無法精確地按單位部門、讀者類型、資源種類等統(tǒng)計各種資源使用效率。在下一步建設與規(guī)劃過程中,應在云服務、一站式檢索、教學輔助等多方面下工夫。

        6.重視與外界聯(lián)系提升開放化程度

        由于各方面條件的限制,開放大學系統(tǒng)參與系統(tǒng)外圖書館的各類活動較少。帶來的直接后果是,圖書館對最新趨勢與動態(tài)的了解主要限于理論文章,對于未公開發(fā)表的進展或成果基本一無所知,封閉在小圈子里閉門造車。

        此外,開放大學系統(tǒng)應加強圖書館理論與實踐方面的研究,以及研究成果在圖書館建設與服務方面的應用。

        總之,伴隨開放大學的轉型與發(fā)展,其圖書館也有相應轉型之重任。在此過程中,必須明確存在的問題,找到發(fā)展的定位與思路,才能保證圖書館又快又好地發(fā)展,成為真正意義上的開放大學之資源中心、學習中心與服務中心。

        [1]劉盈.網絡環(huán)境下電大圖書館的發(fā)展思路[J].圖書情報知識,2003(6):83-84.

        [2]朱麗麗.圖書館知識咨詢服務提升策略[J].圖書館學刊,2013(6):70-72.

        [3]教育部.教育部關于印發(fā)《普通高等學校基本辦學條件指標(試行)》的 通 知[EB/OL].http://www.chinalawedu.com/news/1200/ 22598/22615/22796/2006/3/qi5043945121360021221-0.html,2004-1-4/2013-8-1.

        [4]教育部.[普通高等學校本科教學工作水平評估方案(試行)[EB/ OL]. http://news.hit.edu.cn/articles/2006/09-27/09161608.htm,2006-9-27/2013-8-1.

        責任編輯 三 川

        G258.6

        A

        1009—458x(2014)03—0088—05

        2013-08-25

        劉盈,副研究館員,上海開放大學圖書館館長(200433)。

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