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        客戶信息是否屬于商業(yè)秘密

        2014-05-24 15:52:02王棟
        檢察風(fēng)云 2014年12期
        關(guān)鍵詞:商業(yè)秘密保密律師

        客戶信息是否屬于商業(yè)秘密

        Q1:王律師,您好!

        我與一家信息公司簽訂了一份勞動(dòng)合同,勞動(dòng)合同的時(shí)間是從2012年1月1日到2013年12月31日,主要工作是銷(xiāo)售,但未與公司簽訂競(jìng)業(yè)限制的條款或保密協(xié)議。自到這家公司工作以來(lái),憑著自己的努力,在工作期間取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。由于在工作中發(fā)現(xiàn)公司人際關(guān)系復(fù)雜,為了獲得更好的發(fā)展空間,本人選擇在上述勞動(dòng)合同履行完畢后,離開(kāi)該公司。

        當(dāng)我告知公司領(lǐng)導(dǎo),我將離開(kāi)公司后,公司領(lǐng)導(dǎo)要求我簽訂一份離職聲明。根據(jù)該離職聲明所顯示的內(nèi)容,其將客戶信息定義為公司的商業(yè)秘密,且告知不得對(duì)外泄露,也不得利用在公司獲得的客戶信息牟利。我認(rèn)為該離職聲明中很多內(nèi)容非常霸王,但公司以不簽署該聲明不辦理退工手續(xù),不交還勞動(dòng)手冊(cè)故意刁難,在這種情況下,我只好簽署了上述聲明。

        今年年初,我受聘于另一家信息公司,該公司與我前一家公司所代理的產(chǎn)品相同。一些前公司的老客戶知道我跳槽后,覺(jué)得新來(lái)的經(jīng)辦人后續(xù)服務(wù)不到位,因此紛紛找到我,要求更換供應(yīng)商,并希望與我現(xiàn)在的公司簽訂軟件銷(xiāo)售和服務(wù)合同。對(duì)此,我非常為難,不知道如果簽了上述軟件銷(xiāo)售和服務(wù)合同,以前的公司是否會(huì)追究我的法律責(zé)任?我也想請(qǐng)教一下王律師,客戶信息是否屬于商業(yè)秘密?

        求助人:小黃

        A:小黃,您好!

        客戶名單是否屬于商業(yè)秘密,首先要看其是否具備成為商業(yè)秘密的要件和標(biāo)準(zhǔn)。

        根據(jù)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第十條對(duì)于商業(yè)秘密的定義,我們可以了解到,商業(yè)秘密是指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。依據(jù)上述規(guī)定,我們可以對(duì)你原單位所述的客戶名單進(jìn)行鑒別,看看是否屬于商業(yè)秘密。

        第一,該客戶信息是否不為公眾所知悉,也就是說(shuō),別人是否可以通過(guò)公開(kāi)的渠道查得這些客戶的名單和信息。第二,上述客戶名單是否能給你原單位帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益,這些客戶名單應(yīng)當(dāng)具有確定的可應(yīng)用性,能夠給企業(yè)帶來(lái)現(xiàn)實(shí)的、或者潛在的經(jīng)濟(jì)利益或競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。第三,你的原單位是否采取了相應(yīng)的保密措施,例如:將客戶名單加蓋保密印記、將上述名單放置于特定的安全地點(diǎn)統(tǒng)一保管、要求員工簽訂保密協(xié)議、在員工手冊(cè)和公司的規(guī)章制度上載明相關(guān)保密事項(xiàng)等等。若你所在的原單位未采取保密措施,那么該客戶名單也不能納入商業(yè)秘密的保護(hù)范疇。

        此外,根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)民事案件應(yīng)用法律若干問(wèn)題的解釋》第十三條規(guī)定:商業(yè)秘密中的客戶名單,一般是指客戶的名稱、地址、聯(lián)系方式以及交易的習(xí)慣、意向、內(nèi)容等構(gòu)成的區(qū)別于相關(guān)公知信息的特殊客戶信息,包括匯集眾多客戶的客戶名冊(cè),以及保持長(zhǎng)期穩(wěn)定交易關(guān)系的特定客戶。因此,要將客戶名單作為商業(yè)秘密是要符合法律所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)的。

        依照你的介紹,我們也了解到,你在離職前原公司要求你簽署一份離職聲明,該聲明中將客戶名單定義為商業(yè)秘密。且你所在的原單位要求必須簽署上述聲明,否則不予辦理離職退工手續(xù)。首先,客戶名單是否成為商業(yè)秘密,并非雙方約定即成,其需要符合法律規(guī)定的要件和標(biāo)準(zhǔn),其需具備合法性、合理性。如果你所在的原單位將世界五百?gòu)?qiáng)均納入其客戶名單,那么是否上述客戶都成為其獨(dú)有的客戶呢?其次,若該單位將簽署該份離職聲明作為退工的前提條件,且該聲明中的內(nèi)容存在瑕疵,顯失公平,我們有必要懷疑該份聲明的合法性和有效性。再次,在你與原公司沒(méi)有其他約定的情況下(據(jù)你介紹,未與原單位簽訂保密協(xié)議和競(jìng)業(yè)限制協(xié)議),若客戶基于對(duì)你個(gè)人的信賴而與你現(xiàn)在所在單位進(jìn)行市場(chǎng)交易,若你在離職后,能夠證明客戶自愿選擇與你或者你所在新單位進(jìn)行市場(chǎng)交易的,應(yīng)當(dāng)認(rèn)定沒(méi)有采用不正當(dāng)手段,沒(méi)有侵犯原單位的商業(yè)秘密。

        本期主持王棟律師 北京大成(上海)律師事務(wù)所律師

        王棟律師現(xiàn)為大成律師事務(wù)所上海分所的專(zhuān)職執(zhí)業(yè)律師,合伙人。主要致力于公司事務(wù)運(yùn)作及風(fēng)險(xiǎn)防控、房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)交易、經(jīng)濟(jì)合同糾紛處置、高端婚姻家事、法律基礎(chǔ)培訓(xùn)等法律業(yè)務(wù)。王棟律師曾擔(dān)任眾多國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)的法律顧問(wèn),為公司日常運(yùn)營(yíng)中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和防控提供法律意見(jiàn)。在房地產(chǎn)法律業(yè)務(wù)領(lǐng)域,王棟律師作為主辦律師為多個(gè)大型房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目提供從土地開(kāi)發(fā)、投融資、工程建設(shè)與管理直至商品房銷(xiāo)售的全程法律服務(wù)。在婚姻家事方面,在十多年的執(zhí)業(yè)過(guò)程中,成功辦理了眾多數(shù)額巨大,財(cái)產(chǎn)分割復(fù)雜的婚姻家事案件。并受邀作客電視臺(tái)法治欄目及接受報(bào)刊的采訪,對(duì)婚姻家事、房產(chǎn)糾紛等熱點(diǎn)法律問(wèn)題進(jìn)行講解和評(píng)述,受到了廣大觀眾和讀者的好評(píng)。

        ●上海市世紀(jì)大道100號(hào)上海環(huán)球金融中心24層 電話:(8621)2028 3867 郵箱:dong.wang@dachenglaw.com 公眾微信號(hào):weiyuzixun2014

        Q2:王律師,您好!

        我們是一家銷(xiāo)售企業(yè),客戶信息對(duì)于我們來(lái)說(shuō)非常重要。由于近年來(lái)同類(lèi)型的公司紛紛到我們公司挖角,造成本公司的銷(xiāo)售人員外流,也導(dǎo)致了本公司的許多客戶信息外泄,使本公司的業(yè)績(jī)產(chǎn)生了重大的損失。

        我們想請(qǐng)教一下,我們?cè)撊绾螌⒖蛻粜畔⒓{入企業(yè)的商業(yè)秘密進(jìn)行保護(hù)?我們也問(wèn)過(guò)一些專(zhuān)業(yè)人士,對(duì)于客戶信息作為商業(yè)秘密比較難認(rèn)定,其關(guān)鍵在于要符合不為公眾所知悉以及公司已采取保密措施這兩個(gè)重要的條件。那么如何理解“不為公眾所知悉”以及“已采取保密措施”呢?

        求助人:張小姐

        A:張小姐,您好!

        我先來(lái)回答一下關(guān)于“不為公眾所知悉”及“采取保密措施”的規(guī)定。

        根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)民事案件應(yīng)用法律若干問(wèn)題的解釋》之相關(guān)規(guī)定:有關(guān)信息不為其所屬領(lǐng)域的相關(guān)人員普遍知悉和容易獲得,應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法第十條第三款規(guī)定的“不為公眾所知悉”。

        具有下列情形之一的,可以認(rèn)定有關(guān)信息不構(gòu)成“不為公眾所知悉”:(一)該信息為其所屬技術(shù)或者經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的人的一般常識(shí)或者行業(yè)慣例;(二)該信息僅涉及產(chǎn)品的尺寸、結(jié)構(gòu)、材料、部件的簡(jiǎn)單組合等內(nèi)容,進(jìn)入市場(chǎng)后相關(guān)公眾通過(guò)觀察產(chǎn)品即可直接獲得;(三)該信息已經(jīng)在公開(kāi)出版物或者其他媒體上公開(kāi)披露;(四)該信息已通過(guò)公開(kāi)的報(bào)告會(huì)、展覽等方式公開(kāi);(五)該信息從其他公開(kāi)渠道可以獲得;(六)該信息無(wú)需付出一定的代價(jià)而容易獲得。

        因此,就你提到的客戶名單而言,定義為“不為公眾所知悉”,主要是看是否可以從公開(kāi)渠道獲得,該獲得是否需要付出一定的代價(jià)。作為商業(yè)秘密保護(hù)的客戶名單,在一般情況下,并不單純的僅只是客戶名字的羅列,還需要有具體客戶的名稱、地址、聯(lián)系方式以及交易的習(xí)慣、意向、內(nèi)容等構(gòu)成的區(qū)別于相關(guān)公知信息的特殊客戶信息,包括匯集眾多客戶的客戶名冊(cè),以及保持長(zhǎng)期穩(wěn)定交易關(guān)系的特定客戶。

        其次,權(quán)利人為防止信息泄漏所采取的與其商業(yè)價(jià)值等具體情況相適應(yīng)的合理保護(hù)措施,應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法第十條第三款規(guī)定的“保密措施”。

        人民法院應(yīng)當(dāng)根據(jù)所涉信息載體的特性、權(quán)利人保密的意愿、保密措施的可識(shí)別程度、他人通過(guò)正當(dāng)方式獲得的難易程度等因素,認(rèn)定權(quán)利人是否采取了保密措施。

        例如:具有下列情形之一,在正常情況下足以防止涉密信息泄漏的,應(yīng)當(dāng)認(rèn)定權(quán)利人采取了保密措施:(一)限定涉密信息的知悉范圍,只對(duì)必須知悉的相關(guān)人員告知其內(nèi)容;(二)對(duì)于涉密信息載體采取加鎖等防范措施;(三)在涉密信息的載體上標(biāo)有保密標(biāo)志;(四)對(duì)于涉密信息采用密碼或者代碼等;(五)簽訂保密協(xié)議;(六)對(duì)于涉密的機(jī)器、廠房、車(chē)間等場(chǎng)所限制來(lái)訪者或者提出保密要求;(七)確保信息秘密的其他合理措施。

        商業(yè)秘密的本質(zhì)是技術(shù)信息或者經(jīng)營(yíng)信息,在一定條件下,客戶信息、客戶名單也構(gòu)成商業(yè)秘密中所指向的經(jīng)營(yíng)信息,但我們說(shuō)并非所有的技術(shù)信息或者經(jīng)營(yíng)信息都構(gòu)成商業(yè)秘密。無(wú)論是技術(shù)信息還是經(jīng)營(yíng)信息,要構(gòu)成商業(yè)秘密,必須具有秘密性、保密性以及該信息能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益,具有實(shí)用性等要件。我們說(shuō),只要符合上述要件,客戶信息、客戶名單即可作為商業(yè)秘密納入保護(hù)的范疇。

        法律小常識(shí)

        《關(guān)于禁止侵犯商業(yè)秘密行為的若干規(guī)定》第二條:本規(guī)定所稱商業(yè)秘密,是指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。

        本規(guī)定所稱不為公眾所知悉,是指該信息是不能從公開(kāi)渠道直接獲取的。

        本規(guī)定所稱能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性,是指該信息具有確定的可應(yīng)用性,能為權(quán)利人帶來(lái)現(xiàn)實(shí)的或者潛在的經(jīng)濟(jì)利益或者競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

        本規(guī)定所稱權(quán)利人采取保密措施,包括訂立保密協(xié)議,建立保密制度及采取其他合理的保密措施。

        本規(guī)定所稱技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息,包括設(shè)計(jì)、程序、產(chǎn)品配方、制作工藝、制作方法、管理訣竅、客戶名單、貨源情報(bào)、產(chǎn)銷(xiāo)策略、招投標(biāo)中的標(biāo)底及標(biāo)書(shū)內(nèi)容等信息。

        本規(guī)定所稱權(quán)利人,是指依法對(duì)商業(yè)秘密享有所有權(quán)或者使用權(quán)的公民、法人或者其他組織。

        《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第十四條:當(dāng)事人指稱他人侵犯其商業(yè)秘密的,應(yīng)當(dāng)對(duì)其擁有的商業(yè)秘密符合法定條件、對(duì)方當(dāng)事人的信息與其商業(yè)秘密相同或者實(shí)質(zhì)相同以及對(duì)方當(dāng)事人采取不正當(dāng)手段的事實(shí)負(fù)舉證責(zé)任。其中,商業(yè)秘密符合法定條件的證據(jù),包括商業(yè)秘密的載體、具體內(nèi)容、商業(yè)價(jià)值和對(duì)該項(xiàng)商業(yè)秘密所采取的具體保密措施等。

        編輯:薛華 icexue0321@163.com

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